User's Manual

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au
のネットワークサービス／海外利用
auのネットワークサービスを利用する
auでは、次のような便利なサービスを提供しています。
サービス 参照先
標準サービス
Cメール P.XX
お留守番サービス（ボイスメール含む） P.XX
着信転送サービス P.XX
割込通話サービス P.XX
発信番号表示サービス P.XX
番号通知リクエストサービス P.XX
データ通信サービス P.XX
有料オプション
サービス
※
三者通話サービス P.XX
迷惑電話撃退サービス P.XX
通話明細分計サービス P.XX
※有料オプションサービスは、別途ご契約が必要になります。
 お申し込みやお問い合わせの際は、auショップもしくはauお客様センターまでご連絡ください。
お留守番サービスを利用する（標準サービス）
電源を切っているときや、電波の届かない場所にいるとき、機内モード
をオンにしているとき、一定の時間が経過しても電話に出られなかっ
たときなどに、留守応答して相手の方からの伝言をお預かりするサー
ビスです。
■お留守番サービスをご利用になる前に
•au電話ご購入時や、機種変更や電話番号変更のお手続き後、修理時の
代用機貸出しと修理後返却の際には、お留守番サービスは開始され
ています。
•お留守番サービスと着信転送サービス（▶P.XX）は同時に開始でき
ません。
 お留守番サービスを開始しているときに着信転送サービスを開始す
ると、お留守番サービスは自動的に停止されます。
•お留守番サービスと番号通知リクエストサービス（▶P.XX）を同時
に開始すると、非通知からの着信を受けた場合に番号通知リクエス
トサービスが優先されます。
■お留守番サービスでお預かりする伝言・ボイスメールに
ついて
お留守番サービスでは、次の通りに伝言・ボイスメールをお預かりします。
お預かり（保存）
する時間
48時間まで
※1
お預かりできる
件数
20件まで
※2
1件あたりの録
音時間
3分まで
※1お預かりから48時間以上経過している伝言・ボイスメールは、自動的に消去されます。
※2件数は伝言とボイスメール（▶P.XX）の合計です。21件目以降の場合は、電話をかけてきた相
手の方に、伝言・ボイスメールをお預かりできないことをガイダンスでお知らせします。
■ご利用料金について
月額使用料 無料
特番へのダイヤ
ル操作
入力する特番にかかわりなく、蓄積された伝言・ボ
イスメールを聞いた場合は通話料がかかります。
伝言・ボイスメールがないときなど、伝言・ボイス
メールを聞かなかった場合は通話料がかかりませ
ん。
遠隔操作 遠隔操作を行った場合、すべての操作について遠
隔操作を行った電話に対して通話料がかかりま
す。
伝言・ボイス
メールの録音
伝言・ボイスメールを残す場合、伝言・ボイスメー
ルを残した方の電話に通話料がかかります。
※お留守番サービスに転送する旨のガイダンス中に電話を切った場合
には通話料は発生しません。転送され応答メッセージが流れ始めた
時点から通話料が発生します。