User's Manual

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au
のネットワークサービス／海外利用
滞在先で電話を受ける
日本国内にいるときと同様の操作で電話を受けることができます。
◎滞在先に電話がかかってきた場合は、いずれの国からの電話であっても日
本からの国際転送となります。発信側には日本までの通話料がかかり、着信
側には着信料がかかります。
■日本国内から滞在先に電話をかけてもらう場合
日本国内にいるときと同様に電話番号をダイヤルして、電話をかけて
もらいます。
■日本以外の国から滞在先に電話をかけてもらう場合
滞在先にかかわらず日本経由で電話をかけるため、国際アクセス番号
および「81」をダイヤルしてもらう必要があります。
例：アメリカから日本国内のau電話「090-1234-XXXX」にかけて
もらう場合
国際アクセス番号
（アメリカ）
➡
日本の国番号
➡
au電話の電話番号
（最初の0は省略する）
011 81 901234XXXX
お問い合わせ方法
海外で携帯電話を盗難・紛失された場合は、弊社お問い合わせ先まで速
やかにご連絡いただき、通話停止の手続きをおとりください。盗難・紛
失されたあとに発生した通話料・パケット通信料もお客様の負担にな
りますのでご注意ください。
海外からのお問い合わせ
■IS04からのお問い合わせ方法（無料）
渡航先の国際
アクセス番号
+ 81 + 3 + 6670 + 6944
受付時間：24時間
■一般電話からのお問い合わせ方法1（渡航先別電話番号）
アジア
韓国 002-800-00777113
中国／マカオ／台湾 00-800-00777113
香港／タイ 001-800-00777113
インドネシア 001-803-81-0235
インド 000800-810-1134
ベトナム 120-81-003
北米 ・ 中南米
アメリカ（本土） 1-877-532-6223
メキシコ 01-800-123-3426
バミューダ諸島 1-800-623-2011
ブラジル 0021-800-00777113
オセアニア
ハワイ 1-877-532-6223
サイパン 811-0064
ニュージーランド 00-800-00777113
受付時間：24時間（国内通話料がかかります）