Operation Manual

Problemlösungen und Tipps
Hilfe im Problemfall
Sollten S ie mit Ihrem Rechner einmal ein Problem habe n, das Sie nicht selbst lösen
können, können Sie dieses in vielen Fällen schnell mit dem auf Ihrem Re chner
vorinstallierten Programm SystemDiagnostics lösen.
Das Programm SystemDiagnostics ist bei Gerä ten, die mit einem Windows-Betriebssystem
ausgeliefert wurden, bereits vorinstalliert.
► Um das Programm SystemDiagnostics zu starten, klicken Sie Startsymbol -
Programme - Fujitsu - SystemDiag nostics.
► Wenn beim Testlauf ein P roblem festgestellt wird, gibt das Pro gramm SystemDiagnostics
einen Code aus (z. B. DIFS-Code YXXX123456789123).
► Notieren Sie den ausgegeben en DIFS-Code und die Identnummer Ihres Geräts. Sie finden
die Identnummer auf d em Typenleistungsschild an der Rückseite des Gehäuses.
► Kontaktieren Sie zur weiteren Abklärung des Problems den für Ihr Land zuständigen Service Desk
(siehe Service-Desk-Liste oder im Internet unter "
http://ts.fujitsu.com/support/servicedesk.html").
Halten Sie dazu die Ident-/Serien-Nr. Ihres Systems und den DIFS-Cod e bereit.
Festplatteninh
alt unter Windows wiederherstellen
FestplatteBetriebssyste
mwiederherstelle n
Mit der "Windows Recovery-CD" (optional erhältlich) und der "CD/DVD Drivers &
Utilities" können Sie das Betriebssystem neu installieren.
Die A nleitung dazu finden Sie auch auf der Hülle der Recovery-CD.
Während der Neuinstallation werden alle persönlichen Daten und alle installierten
Programme gelöscht. Deshalb sollten Sie unbedingt, Ihre Dateien auf eine externe
Festplatte oder eine CD/DVD sichern, bevor Sie mit der Neuinstallation beginnen.
► Schalten Sie das Notebook ein.

Am Bildschirm erscheint beim S tarten kurz die folgende Anzeige:
<ESC>Diagnostic screen <F12>Boot Menu <F2>BIOS Setup
► Wenn am Bildschirm diese Meldung erscheint, drücken Sie die Funktionstaste
F12
.
► Legen Sie die "W indow s Recovery-CD" in d as optische Laufwerk.
► W ählen Sie CD-ROM aus und drücken Sie die Eingabetaste .
► Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
Nach der Installation müssen Sie alle Treiber wieder neu installieren. Dann erst werden
einige eingebaute Hardware -Kompon enten wieder korrekt unterstützt.
► Legen Sie die CD/DVD "Drivers & Utilities" in das optische Laufwerk. Die CD startet automatisch.
► Klicken Sie die Schaltfläche Desk Update.
► W ählen Sie Automatische Treiberinstallation (Express) aus und klicken auf Installation starten.
► Folgen Sie den Anweisungen am Bildschirm.
► Starten Sie das Notebook neu, wenn die Treiberinstallation a bgeschlosse n ist.
Fujitsu Technology Solutions 85