Operation Manual

Fujitsu Technology Solutions 29
Probleemanalyse en tips
!
Volg steeds de veiligheidsinstructies in het handboek "Safety" (Veiligheid) en het
hoofdstuk "
109HIngebruikname", wanneer u kabels loskoppelt of aansluit.
Als er zich een storing voordoet, probeert u ze te verhelpen zoals beschreven in volgende
documenten:
● in dit hoofdstuk
● in de documentatie bij de aangesloten toestellen
● in de help bij de diverse programma’s.
● in de documentatie bij het gebruikte besturingssysteem.
Hulp bij probleemgevallen
Mocht u met uw computer een probleem hebben dat u zelf niet kunt oplossen, dan kunt u dit in veel
gevallen snel oplossen met het op uw computer reeds geïnstalleerde programma SystemDiagnostics.
► Om het programma SystemDiagnostics te starten, klikt u op Startsymbool - Programma - Fujitsu -
SystemDiagnostics.
Als bij het proefdraaien een probleem is geconstateerd, geeft het programma SystemDiagnostics een
code weer (bijv. DIFS-code YXXX123456789123).
► Noteer de weergegeven DIFS-code en het ID-nummer van uw toestel. U vindt het ID-nummer
op het kenplaatje aan de achterzijde van de behuizing.
► Neem voor een nadere uitleg van het probleem contact op met de voor uw land bevoegde
Service Desk (zie de Service Desk-lijst of het internet onder
1H http://ts.fujitsu.com/support). U dient
hierbij het ID-nummer/serienummer van uw systeem en de DIFS-code bij de hand te houden.