User's Manual Part 2

付録／索引
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付録／索引
◆ 故障かな？と思ったら
･ 故障かな？と思ったときに、お客様ご自身で診断するこ
とができます。
詳細については、ドコモのホームページをご確認くださ
い。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/
repair/
･ ソフトウェアを更新する必要があるかをチェックして、
必要な場合にはソフトウェアを更新してください。→
P181
･ 気になる症状のチェック項目を確認しても症状が改善さ
れないときは、本書巻末の「故障お問い合わせ・修理お
申し込み先」またはドコモ指定の故障取扱窓口までお気
軽にご相談ください。
■ 電源・充電
● 本端末の電源が入らない
電池切れになっていませんか。
● 画面が動かない／電源が切れない
画面が動かなくなったり、電源が切れなくなったりし
た場合にPを8秒以上押すと、強制的に電源を切るこ
とができます。
※ 強制的に電源を切る操作のため、データおよび設定した
内容などが消えてしまう場合がありますのでご注意くだ
さい。
● 充電ができない（お知らせLEDが点灯しない、または
点滅する）
･ アダプタの電源プラグがコンセントまたはアクセサ
リーソケットに正しく差し込まれていますか。
･ ACアダプタ（別売品）をご使用の場合、ACアダプ
タのmicroUSBプラグが本端末に正しく接続されて
いますか。→P32
･ 本端末をパソコンにUSB接続して充電を行っている
場合、パソコンの電源が入っていますか。
･ 充電しながら通話や通信、その他機能の操作を長時
間行うと、本端末の温度が上昇してお知らせLED
（赤色）が消える場合があります。温度が高い状態で
は安全のために充電を停止しているため、ご使用後
に本端末の温度が下がってから再度充電を行ってく
ださい。
■ 端末操作・画面
● タップしたり、キーを押したりしても動作しない
･ 電源が切れていませんか。→P33
･ スリープモードになっていませんか。Pを押して解
除してください。→P48
･［手袋タッチ］にチェックを付けているときに、手袋
をした指を垂直に立てて操作すると動作しにくい場
合があります。指を寝かせて指の腹をタッチパネル
に接触させて操作してください。→P143
トラブルシューティング（FAQ）