User's Manual

F-09E_OP_1kou
付録／索引
102
●SIMcard異常
SIMカードが取り外されました。端末を再起動
します。
ドコモminiUIMカードのICが汚れているときに表
示されることがありますが、故障ではありません。
ドコモminiUIMカードのICは定期的に清掃してく
ださい。また、電源が入っている状態ではドコモ
miniUIMカードを取り外さないでください。正常
に動作しなくなる場合があります。
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、
端末操作設定に関する操作サポートを受けることが
できます。
･ ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング
中、機内モードなどではご利用できません。
･ スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込
みが必要な有料サービスです。
･ 一部サポート対象外の操作・設定があります。
･ スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細につ
いては、ドコモのホームページをご確認ください。
1
スマートフォン遠隔サポートセンター
0120-783-360
受付時間：午前9:00〜午後8:00（年中無
休）
へ電話
･ 本端末からスマートフォン遠隔サポートセン
ターへ電話する場合は、ホーム画面で［あん
しんツール］を開くe［遠隔サポート］e
［このスマートフォンから発信する］e［電話
をかける］をプレスします。
2
ホーム画面で［あんしんツール］を開くe
［遠隔サポート］
･ ご利用される際には、「ソフトウェア使用許諾
書」に同意いただく必要があります。
3
［遠隔サポートの接続画面に進む］e［同意
する］
4
ドコモからご案内する接続番号を入力
5
接続後、遠隔サポートを開始
✔お知らせ
･ 通話中画面の［メニュー］からも遠隔サポートを起動
できます。→p.35
本端末をお買い上げ時の状態に戻します。本端末に
お客様がインストールしたアプリや登録したデータ
は、一部を除き削除されます。
･ 初期化中に電源を切ったり、電池パックを取り外
したりしないでください。
1
ホーム画面で［設定］e［その他］e［バック
アップとリセット］e［データの初期化］
本体の各種設定及び、保存領域またはmicroSD
カード内の全データが削除される旨のメッセー
ジが表示されます。
2
［次の画面］
3
［本体］／［本体とmicroSDカード］
4
認証操作e［削除する］
リセットが完了してしばらくたつと、本端末が
再起動します。
✔お知らせ
･ 初期化後、タッチパネル操作が正しく動作しない場合
などは、電源を入れ直してください。
❖保証について
･ 本端末をお買い上げいただくと、保証書が付いて
いますので、必ずお受け取りください。記載内容
および「販売店名・お買い上げ日」などの記載事
項をお確かめの上、大切に保管してください。必
要事項が記載されていない場合は、すぐにお買い
上げいただいた販売店へお申し付けください。無
料保証期間は、お買い上げ日より1年間です。
･ この製品は付属品を含め、改良のため予告なく製
品の全部または一部を変更することがありますの
で、あらかじめご了承ください。
･ 本端末の故障・修理やその他お取り扱いによって
電話帳などに登録された内容が変化・消失する場
合があります。万が一に備え、電話帳などの内容
はご自身で控えをお取りくださるようお願いしま
す。
※ 本端末は、電話帳などのデータをmicroSDカードに
保存していただくことができます。
※ 本端末はケータイデータお預かりサービス（お申し込
みが必要なサービス）をご利用いただくことにより、
電話帳などのデータをお預かりセンターにバックアッ
プしていただくことができます。
スマートフォンあんしん遠隔
サポート
本端末の初期化
保証とアフターサービス
F-09E.book Page 102 Monday, July 29, 2013 4:09 PM