Users Manual

付録
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端末動作が不安定
お買い上げ後に端末へインストールしたアプリによ
り不安定になっている可能性があります。セーフ
モード(お買い上げ時に近い状態で起動させる機能)
で起動して症状が改善される場合には、インストー
ルしたアプリをアンインストールすることで症状が
改善される場合があります。
次のどちらかの方法でセーフモードを起動してくだ
さい。
- 電源が入っている状態で、P(電源キー)を押す
(1秒以上)→[電源を切る]/[再起動]をロン
グタッチ→[OK]
- 電源を切った状態P(電源キー)を2秒以上押
し、docomoのロゴ表示が消えたらすぐに音量
キーの下を押し続ける
セーフモードが起動すると画面左下に「セーフモー
ド」と表示されます。セーフモードを終了させるに
は、電源を入れ直してください
事前に必要なデータをバックアップしてからセーフ
モードをご利用ください。
セーフモードは通常の起動状態ではありません。通常
ご利用になる場合にはセーフモードを終了し、ご利用
ください。
アプリやウィジェットによっては非表示になる場合が
あります。
タップしても正しく操作できない
爪の先で操作したり、異物をタッチパネルに乗せた
ままで操作したりしていませんか
ディスプレイに保護シートやシールなどを貼ってい
ませんか。保護シートの種類によっては、正しく操
作できない場合があります。
タッチパネルが濡れたままで操作したり、指が汗や
水などで濡れた状態で操作したりしていませんか。
水中で操作していませんか。
指で直接タッチパネルに触れて操作してください。
本端末の動作が遅くなった/アプリの動作が不安定に
なった/一部のアプリを起動できない
本端末のメモリの空き容量が少なくなると動作が安定
しません。空き容量が少ない旨のメッセージが表示さ
れた場合は、不要なアプリを削除してください。→
P109、P132
アプリが正しく動作しない(アプリが起動できない/
エラーが頻繁に起こる)
無効化されているアプリはありませんか。無効化され
ているアプリを有効にしてから、再度操作してくださ
い。→P132
データが正常に表示されない/タッチパネルを正しく
操作できない
電源を入れ直してください。→P41
通話・音声
をタップしても発信できない
機内モードを設定していませんか。P129
通話中、相手の声が聞こえにくい/相手の声が大きす
ぎる
通話音量を調節してください。→P80
[はっきりボイス]をONにすると相手の声が聞き取
りやすくなります。→P80
通話ができない(場所を移動しても の表示が消えな
い、電波の状態は悪くないのに発信または着信ができ
ない)
電源を入れ直すか、ドコモnanoUIMカードを取り付
け直してください。→P35、P41
電波の性質により「圏外ではない」「電波状態は
表示している」状態でも、発信や着信ができない場
合があります。場所を移動してかけ直してください。