User manual

Annexe
Chapitre 8 Dépannage
Glossaire
Introduction
Index
Table des matières
Accueil
118
Chargement des
documents
Paramètres de
numérisation
Le panneau de
commande
Numérisations
adaptées à vos
besoins
Entretien
Le Software
Operation Panel
Consommables
Présentation du
scanneur
Dépannage
Les chargements multiples sont fréquents.
Les documents respectent-ils les critères cités
dans le paragraphe Précautions de la section
Qualité du papier (page 32) ?
Non
Chargez des supports de papier acceptés par le scanneur.
Pour en savoir plus, consultez 2.2 Documents acceptés (page 32).
Oui
Si vous utilisez le Transparent, Double page est-
il spécifié pour Type de numérisation dans la
boîte de dialogue de paramétrage du pilote du
scanneur ?
Non
Spécifiez Double page pour Type de numérisation dans la boîte de dialogue de
paramétrage du pilote du scanneur (Documents supérieurs au format A4/Lettre (page 57)).
Oui
Si la détection de chargement multiple est
activée, avez-vous configuré les paramètres
adéquats ?
Non
Remplissez les conditions relatives à la détection d'un chargement multiple.
Pour en savoir plus, consultez Conditions de détection d'un chargement multiple (page 35).
Spécifiez éventuellement la zone de détection (Détection d'un chargement multiple (page
83)).
Oui
Avez-vous déramé les documents avant de les
charger ?
Non
Déramez les documents avant de les charger sur le plateau d'alimentation de l'AAD.
Oui
Les documents viennent-ils d'être obtenus avec
un photocopieur ou une imprimante laser ?
Oui
Déramez les documents plusieurs fois afin de retirer l'électricité statique.
Non
La pile de document est-elle d'une épaisseur
inférieure à 5 mm ?
Non
Réduisez le nombre de documents.
Oui
Les consommables* sont-ils correctement
installés ?
Non
Installez correctement les consommables*.
Pour en savoir plus, consultez Chapitre 7 Consommables (page 96).
Oui