User's Manual

付録／索引
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◆ エラーメッセージ
● しばらくお待ちください
･ 音声回線／パケット通信設備が故障、または音声
回線ネットワーク／パケット通信ネットワークが
非常に混み合っています。しばらくたってから操
作し直してください。
･ 110番、119番、118番には電話をかけること
ができます。ただし、状況によりつながらない場
合があります。
● しばらくお待ちください（パケット）
パケット通信設備が故障、またはパケット通信ネッ
トワークが非常に混み合っています。しばらくたっ
てから操作し直してください。
● 指紋センサーが起動できません。
指紋センサーが正常に動作できない場合に表示され
ます。指紋センサーが利用できなくなった場合は、
お近くのドコモショップなど窓口までお問い合わせ
ください。
● 電池残量がありません。シャットダウンします。
電池残量がありません。充電してください。→
P26
● PINコードが正しくありません。残り回数：X
正しくないPINコードを入力すると表示されます。
正しいPINコードを入力してください。→P44
● PINコードを入力
PINコードを有効にしているときに電源を入れると
表示されます。正しいPINコードを入力してくださ
い。→P44
● SIMカードが挿入されていません
ドコモminiUIMカードが正しく挿入されていない
場合に表示されます。ドコモminiUIMカードが正
しく挿入されているか確認してください。なお、ド
コモminiUIMカードが正しく挿入されていない場
合、日本国内では、緊急通報（110番、119番、
118番）を含め電話発信できません。
お客様の端末上の画面をドコモと共有することで、端
末操作設定に関する操作サポートを受けることができ
ます。
･ ドコモminiUIMカード未挿入時、国際ローミング
中、機内モードなどではご利用できません。
･ スマートフォンあんしん遠隔サポートはお申し込み
が必要な有料サービスです。
･ 一部サポート対象外の操作・設定があります。
･ スマートフォンあんしん遠隔サポートの詳細につい
ては、ドコモのホームページをご確認ください。
1
スマートフォン遠隔サポートセンター
0120-783-360
受付時間：午前9:00〜午後8:00（年中無
休）
へ電話
2
アプリケーションメニューで［遠隔サポー
ト］
･ 初めてご利用される際には、「ソフトウェア使用
許諾書」に同意いただく必要があります。
3
ドコモからご案内する接続番号を入力
4
接続後、遠隔サポートを開始
スマートフォンあんしん遠隔サ
ポート