Information

Hinweise zu unseren Servicepaketen
„Comfort“ und „Premium“
Vertragspartner
Vertragspartner ist die Firma GARDENA Manufacturing GmbH,
Hans-Lorenser-Str. 40, 89079 Ulm, im Folgenden mit GARDENA
bezeichnet.
Wohnort
Die Servicepakete bieten wir nur bei Wohnort innerhalb
Deutschlands an.
Produktregistrierung
Der Erwerb unserer Servicepakete ist nur möglich, wenn die Produk-
tregistrierung des Mähroboters auf unserer Website innerhalb von 3
Monate nach Kauf des Mähroboters ab dem 01.01.2017 erfolgt.
Gültigkeit
Die Leistungsdauer unserer Servicepakete beginnt ab Kaufdatum und
endet automatisch nach 5 Jahren.
Garantieverlängerung auf 5 Jahre
a. Die in der Betriebsanleitung beschriebene Garantie hat
Gültigkeit, wird jedoch von 2 auf 5 Jahre verlängert
(Ausnahme: Akku)
b. Ausgeschlossen von der Garantieverlängerung ist neben den
Verschleißteilen (siehe Betriebsanleitung) der Akku.
Pflichten und Obliegenheiten des Kunden
a. Korrekte und vollständige Angabe der personen- und produkt-
bezogenen Daten bei der Produktregistrierung
b. Aufbewahrung des Original Kaufbelegs zur Vorlage im Garantiefall
c. Angabe der Registrierungsnummer bei Inanspruchnahme einer
Serviceleistung
Hinweise zu unseren Servicepaketen
a. Sie erhalten 20 % Ersatzteilrabatt auf unsere Listenpreise bei
Ersatzteilbestellungen, vorausgesetzt die Bestellung erfolgt per Mail
an [e-mail]. Die Listenpreise können im GARDENA
Ersatzteilshop entnommen werden.
b. Bei Diebstahl / Vandalismus (Servicepaket Premium) ist eine
polizeiliche Anzeige, sowie Vorlage des polizeilichen Berichts,
Voraussetzung, um die Forderung auf Ersatz / Reparatur bei
GARDENA geltend zu machen.
Zahlungsbedingungen
a. Die Rechnungserstellung erfolgt per E-Mail nach Auftragseingang.
Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 2 Wochen ab Rechnungs-
stellung ohne jeglichen Abzug auf das angegebene Konto zu bezahlen.
b. Etwaige Beanstandungen der Rechnungen haben innerhalb von
10 Tagen nach Rechnungsdatum zu erfolgen.
c. Die Vereinbarung kommt erst nach Eingang der Zahlung zum Tragen.