operation manual

9. SERVICE / GARANTIE
Wir bieten Ihnen
umfangreiche
Serviceleistungen:
• Qualifizierte, schnelle und kostengünstige Reparatur durch
unseren Zentralen Reparaturservice
– Bearbeitungsdauer in unserem Hause max. 5 Arbeitstage
• Einfache und kostengünstige Rücksendung an GARDENA
durch Abhol-Service (nur innerhalb Deutschland)
– Abholung innerhalb von 2 Tagen
• Kompetente Beratung bei Störung / Reklamation
durch unseren Technischen Service
• Schnelle und kostengünstige Ersatzteilversorgung
durch unseren Zentralen Ersatzteil-Service
– Bearbeitungsdauer in unserem Haus max. 2 Arbeitstage
Service-Anschrift
✉
GARDENA Manufacturing GmbH Service
Hans-Lorenser-Str. 40, D-89079 Ulm
Ihre direkte Verbindung
zum Service
✆ Telefon
 Fax
@ E-Mail
D
in Deutschland (07 31) 4 90 + Durchwahl www.gardena.de/service/
Technische Störungen /
Reklamationen
290 389 [e-mail]
Reparaturen / Antworten auf
Kostenvoranschläge
300 249 [e-mail]
Ersatzteilbestellung /
Allgemeine Produktberatung
123 249 [e-mail]
Abholservice (0 18 03) / 30 81 00 oder (0 18 03) / 00 16 89
(0,09 €/je angefangene Min. Festnetz, Mobilfunk max. 0,42 €/je angefangene Min.)
Ihre direkte Verbindung
zum Service
Unsere Kunden in Österreich und in der Schweiz wenden sich
bitte an die Servicestelle (Anschrift siehe Umschlagseite)
A
in Österreich (+43) (0) 732 77 01 01-485
[e-mail]
C
in der Schweiz (+41) (0) 62 887 37 90
[e-mail]
Garantie:
Im Garantiefall sind die Serviceleistungen für Sie
kostenlos.
GARDENA Manufacturing GmbH gewährt für
dieses Produkt 2 Jahre Garantie (ab Kaufdatum).
Diese Garantieleistung bezieht sich auf alle wesent-
lichen Mängel des Produktes, die nachweislich auf
Material- oder Fabrikationsfehler zurückzuführen
sind. Sie erfolgt durch die Ersatzlieferung eines
einwandfreien Produktes oder durch die kostenlose
Reparatur des eingesandten Produktes nach
unserer Wahl, wenn folgende Voraussetzungen
gewährleistet sind:
• Das Produkt wurde sachgemäß und laut den
Empfehlungen in der Betriebsanleitung behandelt.
• Es wurde weder vom Käufer noch von einem
Dritten versucht, das Produkt zu reparieren.
Diese Hersteller-Garantie berührt die gegenüber
dem Händler / Verkäufer bestehenden Gewähr-
leistungsansprüche nicht.
Wenn Sie Probleme mit diesem Produkt haben,
kontaktieren Sie bitte unseren Service oder
schicken Sie das defekte Produkt mit einer kurzen
Beschreibung der Störung ausreichend frankiert,
unter Beachtung der entsprechenden Verpa-
ckungs- und Versandrichtlinien, an GARDENA
Manufacturing GmbH. Bei einem Garantiefall
muss die Kopie des Kaufbeleges beiliegen.
Verschleißteile:
Das Messer ist ein Verschleißteil und somit von der
Garantie ausgenommen.
12
D