Quick Reference Guide
Contents
iv
Replacing the hard drive kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Chapter 9: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . 111
Safety guidelines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
First steps . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Audio . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
CD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Diskette drive (external) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
DVD drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Express Cards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
File management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Fingerprint reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Hard drive . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 118
Internet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
Keyboard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Media Center . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Memory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Memory card reader . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Modem (cable or DSL) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Modem (dial-up) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Mouse . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
Networks (wired) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Networks (wireless) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Passwords . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 133
Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Sound . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Status indicators . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Touchpad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Video . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Telephone support . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 136
Before calling Gateway Customer Care . . . . . . . . . . . . . 136