Quick Reference Guide

CAPÍTULO 8: Resolución de problemas
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Memoria
Aparece el mensaje “Error de memoria”
• Asegúrese de que el módulo de memoria se haya
colocado correctamente en la ranura del
compartimiento correspondiente.
• Utilice la Herramienta de diagnóstico de
memoria para determinar si falla un módulo de
memoria.
Para verificar la memoria:
1 Haga clic en (Inicio) y en Panel de control.
Se abrirá la ventana Panel de control .
2 Haga clic en Sistema y mantenimiento.
3 Haga clic en Herramientas administrativas.
4 Haga doble clic en Herramienta de
diagnóstico de memoria y, luego, siga las
instrucciones que aparecerán en pantalla.
Aparece el mensaje de error “Memoria insuficiente”
• Cierre todos los programas y reinicie la
computadora portátil.
Módem (de cable o DSL)
El módem no se conecta
• Controle que el cable del módem esté conectado
al conector de la red Ethernet y no al del módem
opcional. Si desea conocer la ubicación del
conector de red, consulte “Lado izquierdo” en la
página 7.
• Para obtener más información acerca de la
resolución de problemas, consulte la
documentación provista con el módem.
Ayuda
Para obtener más información acerca de la resolución
de problemas referentes a errores de memoria, haga clic en
Inicio y luego en Ayuda y soporte técnico. Escriba la frase
error de memoria en el cuadro Buscar ayuda y luego presione
I
NTRO.