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Recuperación del sistema
Para resolver la mayoría de los problemas de la
computadora, consulte la información en “Resolución
de problemas” en la página 69 o en las páginas de
soporte técnico en www.gateway.com
. Para resolver
problemas es posible que deba reinstalar algunos o
todos los programas de la computadora (este
procedimiento también se conoce como
recuperar o
restaurar el sistema). Gateway le provee todo lo que
necesita para recuperar el sistema en la mayoría de los
casos.
Para recuperar su sistema:
1 Cree discos de recuperación tan pronto como le
sea posible.
Luego podrá usar estos discos para recuperar su
sistema de problemas significativos de hardware
o software. Para obtener instrucciones, consulte
la sección “Cómo crear discos de recuperación”
en la página 88.
2 Realice reparaciones menores.
Si sólo dejaron de funcionar correctamente uno
o dos elementos de software o hardware, el
problema puede resolverse mediante una
reinstalación del software o de los controladores
de los dispositivos. Para recuperar software y
controladores que vinieron preinstalados de
fábrica, consulte “Recuperación de software y
controladores preinstalados” en la página 90.
Para obtener instrucciones acerca de cómo volver
a instalar software y controladores que no venían
instalados, consulte la documentación del
producto o visite el sitio web de soporte técnico.
Precaución
Para agregar a la computadora opciones adicionales de
recuperación del sistema, debe crear a la mayor brevedad posible
un conjunto de discos de recuperación. Los discos de recuperación
toman algo de tiempo para crearse, pero para confiabilidad a largo
plazo, el esfuerzo vale la pena. Para obtener instrucciones al
respecto, consulte “Cómo crear discos de recuperación” en la
página 88.