Quick Reference Guide

CHAPITRE 7 : Maintenance de votre ordinateur portable
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Nettoyage des CD ou des DVD
Essuyez du centre vers le bord, mais pas en cercle, à l’aide d’un
produit spécialement conçu pour cet usage.
Récupération du système
Presque tous les problèmes d’ordinateur peuvent être résolus
en consultant les informations de la section «Dépannage» à
la page 107 ou les pages du support technique sur le site
www.gateway.com
. La résolution des problèmes peut
également impliquer la réinstallation d’une partie ou de
l’ensemble des logiciels de l’ordinateur (également appelée
récupération ou restauration du système). Gateway fournit
tout ce dont vous avez besoin pour récupérer votre système
dans la plupart des situations.
• Si seuls un ou deux composants logiciels ou matériels
sont défectueux, le problème peut être résolu en
réinstallant les pilotes logiciels ou matériels. Pour
récupérer des logiciels ou des pilotes préinstallés à
l’usine, consultez « Récupération des logiciels et des
pilotes préinstallés » à la page 85. Pour obtenir des
instructions sur la réinstallation des logiciels et des
pilotes qui n’ont pas été préinstallés à l’usine, consultez
la documentation ou le site Web de support de ces
produits.
• Si la réinstallation des logiciels ou pilotes ne résout pas
le problème, une autre solution est de restaurer un état
opérationnel précédent de votre système. Pour obtenir
des instructions, consultez « Utilisation de l’option
Restauration du système de Microsoft » à la page 91.
Mise en garde
Pour préparer votre ordinateur portable aux options de récupération de
système additionnelles, vous devez créer des disques de récupération des
logiciels et des pilotes dès que possible. Pour obtenir des instructions, consultez
« Préparation de la récupération des logiciels et des pilotes de périphériques » à
la page 85.