Quick Reference Guide

CHAPITRE 8 : Dépannage
106
Vous voyez apparaître un message « Erreur de
données »
• Une zone défectueuse du disque dur peut être à
l’origine de ce problème. Pour régler les
problèmes de disque dur, exécutez le
programme de vérification d’erreur. Pour obtenir
des instructions sur la résolution des problèmes
de disque dur, consultez « Recherche d’erreurs
sur le disque dur » dans votre
Manuel de
l’utilisateur
en ligne.
Vous ne pouvez pas accéder au disque dur ou vous
voyez un message d’erreur « Échec général de lecture
du lecteur C »
• Si une disquette est présente dans le lecteur,
éjectez-la et redémarrez l’ordinateur portable.
• Assurez-vous que votre disque dur est installé de
façon adéquate. Retirez-le, réinsérez-le
fermement et redémarrez ensuite votre
ordinateur portable.
• Si votre ordinateur portable a été exposé à
l’électricité statique ou a subi un choc, vous devez
peut-être réinstaller le système d’exploitation.
Internet
Vous ne pouvez pas vous connecter à Internet
• Si vous utilisez un modem téléphonique, assurez-
vous que le câble du modem est branché dans la
prise modem optionnelle et non pas la prise
réseau Ethernet. Pour connaître l’emplacement
de la prise de modem, consultez « Arrière »
page 10.
-OU-
Si vous utilisez un modem câblé ou un modem
DSL, assurez-vous que le câble de modem est
branché dans la sortie réseau Ethernet et non
dans la prise modem optionnelle. Pour connaître
l’emplacement de la prise de modem, consultez
«Droite» page9.
• Assurez-vous qu’il n’y a pas de problème de
modem. Pour obtenir plus d’informations,
consultez « Modem (commuté) » page 114.