Owner's Manual
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CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
¡Ahorre tiempo y dinero! Primero revise los cuadros que aparecen en las siguientes páginas y es posible que no necesite solicitar 
reparaciones.
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema Causas Posibles Qué Hacer
Los quemadores poseen 
llamas amarillas y con 
puntas amarillas
La calidad de combustión de las 
llamas del quemador se deberá 
determinar visualmente.
Determine la calidad de las llamas de forma visual. Las llamas 
QRUPDOHVGHORVTXHPDGRUHVVHGHEHUiQYHUFRPR$R%
Las llamas largas de color amarillo brillante no son normales. 
Las llamas normales podrán mostrar signos de un tinte 
anaranjado cuando estén bien quemadas, o signos de anaranjado 
parpadeante debido a las partículas del gas o del aire.
Las perillas de control no 
giran
La perilla no es presionada hacia 
abajo..
Para pasar desde la posición OFF (Apagado), presione la perilla 
hacia abajo y luego gire la misma.
Los quemadores no se 
encienden
El enchufe en la estufa no está 
completamente insertado en el 
tomacorriente eléctrico.
Asegúrese de que el cable de electricidad esté enchufado en un 
tomacorriente correctamente conectado a tierra.
El suministro de gas no fue conectado 
o encendido.
Consulte las Instrucciones de Instalación provistas con su estufa.
Es posible que un fusible de su hogar 
se haya quemado o que el disyuntor 
se haya desconectado.
Reemplace el fusible o reinicie el disyuntor.
Las piezas del quemador no fueron 
reemplazadas correctamente.
Consulte la sección de Limpieza de la Superficie de Cocción.a
Los electrodos debajo de los 
quemadores tienen suciedad.
Consulte la sección de Limpieza de la Superficie de Cocción.
La estufa está bloqueada. Desbloquee la estufa. Consulte la sección de Limpieza de la 
Superficie de Cocción.
(ODJXMHURGHOHQFHQGHGRUHQDOJXQRV
PRGHORVHVWiHQFKXIDGR
Lea la sección Cuidado y limpieza de la estufa.
Un sonido de tic-tac del 
encendedor persiste una 
vez que el quemador está 
encendido.
La perilla de control aún está en la 
SRVLFLyQ/,7((QFHQGHU
Gire la perilla fuera de la posición LITE (Encender) hasta la 
configuración deseada.
Apague el quemador y vuelva a encender el mismo. Si el sonido 
de tic-tac aún está presente, llame al servicio técnico.
Los quemadores superiores 
no queman de forma pareja
Ensamble del quemador inapropiado. Asegúrese de que las tapas del quemador estén instaladas 
correctamente. Lea la sección de Cuidado y Limpieza de la cocina.
Las ranuras del quemador al costado 
del quemador se podrán atascar.
Retire los quemadores para su limpieza. Lea la sección de 
Cuidado y Limpieza de la cocina.
(A) Llamas azul suave —
Normal para gas natural
(B) Puntas amarillas en 
conos externos — Normal 
para el gas propano










