Use and Care Manual

49-2001135 Rev. 0 21
Consejos para la Solución de Problemas... Antes de solicitar el servicio técnico
Problema Causa Posible Qué Hacer
La cacerola no se
empareja ni se activa al
presionar la manija.
La fuerza ejercida al presionar es demasiado débil. Presione la cacerola dos veces dando palmadas firmes
(o golpeando) sobre el extremo de la tapa de plástico
negra.
La carga de la batería de la cacerola es baja o nula. Reemplace la batería AAA, instalando la misma con el
extremo positivo fuera de la manija.
8VRGHXQKDUGZDUHSDUDFDFHURODVGLIHUHQWH Controle que la cacerola posea una tapa de plástico
negra que se desenrosque desde el extremo de la
manija. Las cacerolas con un módulo ovalado en las
cuales se lea “Hestan Cue
®
” no funcionarán con los
electrodomésticos GEA.
Se experimentan
problemas de
funcionamiento o
problemas técnicos
menores, incluyendo
ver 20F o 100F como la
temperatura configurada.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola. &RQHFWHODXQLGDGDODDSOLFDFLyQ6PDUW+4\DFWXDOLFHHO
software de la unidad. Conecte la unidad y la cacerola a
la aplicación Hestan Smart Cooking (Cocción Inteligente
de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
La unidad canceló mi
modo de cocción de
precisión.
La carga de la batería en el dispositivo es baja o nula. Reemplace la batería AAA en la cacerola, o cargue la
sonda.
Software antiguo de la unidad o de la cacerola &RQHFWHODXQLGDGDODDSOLFDFLyQ6PDUW+4\DFWXDOLFHHO
software de la unidad. Conecte la unidad y la cacerola a
la aplicación Hestan Smart Cooking (Cocción Inteligente
de Hestan) y actualice el software de la cacerola.
Su dispositivo de cocción de precisión quedó fuera
del alcance.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo. Si
el problema persiste, por favor comuníquese con el
fabricante del dispositivo.
Su dispositivo de cocción de precisión tuvo un mal
funcionamiento informático.
La unidad perdió comunicación con su dispositivo de
cocción de precisión.
Esto podría indicar un problema con el dispositivo o la
unidad. Si el problema persiste, por favor comuníquese
con el fabricante del dispositivo o de la unidad.
Algunas técnicas de cocción y temperaturas
configuradas de forma combinada podrán generar
una falla en el algoritmo del sensor de temperatura.
Reinicie el modo de cocción de precisión y si el
problema persiste bajo las mismas condiciones pero no
es consistente en otros casos de uso, comuníquese con
el fabricante de la unidad.
Imposible alcanzar la
temperatura configurada
en el modo Precision
Cooking (Cocción de
Precisión).
Hervir agua o cocinar comidas con líquido en altas
temperaturas producirá incrementos cercanos a la
temperatura configurada.
8VHODVFRQILJXUDFLRQHVGHWHPSHUDWXUDSDUDIUHtUFRQ
ollas, saltear, y dorar al usar el utensilio Hestan Cue
RHO6HQVRUGHO8WHQVLOLRGH3UHFLVLyQFRQYHQFLRQDO
incorporado. El accesorio de la Sonda de Cocción de
Precisión se podrá usar para controlar las temperaturas
de los líquidos entre 100 y 200 grados F para cocciones
lentas, hervores lentos, y técnicas de cocción avanzadas
tales como sous-vide.
CONSEJOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS