Use and Care Guide
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ANTES DE SOLICITAR EL SERVICIO TÉCNICO
Consejos para la solución de problemas
Problema Causas posibles Solución
Ocurre estática No se utilizó ningún tipo de 
suavizador de telas
Intente utilizar un suavizador de telas.
Bounce® Fabric Conditioner Dryer Sheets ha sido aprobado para ser usado 
con todas las Secadoras GE Appliances y cuando se usen de acuerdo con las 
instrucciones del fabricante.
Sobresecado Intente utilizar un suavizador de telas.
Programe el ajuste a Less Dry (Menos seco) o Damp (Secado húmedo).
Artículos sintéticos, planchado 
permanente y combinaciones 
pueden causar estática
Intente utilizar un suavizador de telas.
Los cuellos y 
pretinas aún se 
encuentran húmedos 
al final del ciclo
El monitor de sequedad detecta que 
el cuerpo de las prendas está seco
Escoja QUICK DRY (Secado rápido) o TIMED DRY (Secado cronometrado) 
para secar dejando húmedos los cuellos y pretinas. En el futuro, cuando seque 
una carga con cuellos y pretinas, escoja More Dry (Más seco).
Pequeña variación 
del color metálico.
Esto es normal. Debido a las propiedades metálicas de la pintura utilizada con este 
producto único, pueden ocurrir pequeñas variaciones de color debido 
ángulos de visualización y condiciones de iluminación.
La secadora sigue 
girando después 
de que la pantalla 
indica Complete 
(finalización)
Se seleccionó 
Wrinkle Care 
(Prevención de arrugas)
Asegúrese de que Se seleccionó Wrinkle Care (Prevención de arrugas) la 
opción de secado prolongado no esté seleccionada. Para el ciclo STEAM 
Refresh (Refrescar con vapor), se accionará automáticamente Se seleccionó 
Wrinkle Care (Prevención de arrugas) el secado prolongado y no podrá 
apagarse.
Durante un ciclo de 
vapor no pueden 
verse las prendas 
porque la puerta 
está muy cubierta 
por vapor.
El vapor se condensa en la puerta 
interna.
Esto es normal.
Se ve agua dentro 
de la puerta y sobre 
el filtro de pelusa 
cuando se abre la 
puerta después del 
ciclo de vapor de 
vapor
El vapor se condensa sobre estas 
superficies. 
Esto es normal.
Pequeñas áreas 
de las prendas 
se encuentran 
húmedas después 
del ciclo 
El vapor se condensa en el tambor 
interno.
Si va a utilizar el ciclo STEAM Dewrinkle (Desarrugar con vapor), reduzca 
manualmente el tiempo del ciclo. Si va a utilizar el ciclo STEAM Refresh 
(Refrescar con vapor), agregue más prendas a la carga.
Hay una pequeña 
cantidad de agua 
sobre el piso frente 
a la secadora.
Tamaño de carga inadecuado para 
el ciclo de vapor seleccionado, 
el vapor excedente se condensa 
dentro del gabinete y se escapa.
Si va a utilizar el ciclo STEAM Dewrinkle (Desarrugar con vapor), reduzca 
manualmente el tiempo del ciclo. Si va a utilizar el ciclo STEAM Refresh 
(Refrescar con vapor), agregue más prendas a la carga.
Hay agua en el piso 
en la parte trasera 
de la secadora
La conexión de manguera de agua a 
la válvula se encuentra floja.
Ajuste la conexión.
La manguera no cuenta con la 
arandela de goma en la conexión 
con la válvula.
Instale la arandela de goma provista con la manguera.
Cae agua de la 
puerta cuando se 
abre después de un 
ciclo de vapor.
El vapor se condensa en la puerta 
interna.
Esto es normal.
No puede verse 
vapor al comienzo 
del ciclo
El vapor se libera en un momento 
diferente en el ciclo.
Esto es normal.
No se ve vapor en 
ningún momento 
durante el ciclo
La boquilla de vapor puede 
estar bloqueada con suciedad 
proveniente del suministro de agua
Llame GE Appliances al 877.959.8688 para solicitar el kit de reemplazo de 
boquilla WE25M71 o para solicitar un técnico que lo reemplace por usted.
Las prendas siguen 
arrugadas después 
de ciclo de Steam 
(vapor)
Demasiadas prendas. Cargue menos prendas; incremente el tiempo manualmente.
Filtro de pelusa no esta limpio Limpiar el filtro de pelusa
Las prendas de la carga son ropa 
infantil
Utilizar el ciclo de STEAM Refresh (Refrescar con vapor)










