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FAQ - Häufig gestellte Fragen
F Warum zeigt mein Display nichts an?
A 1. Display ist außerhalb der Reichweite des
Senders. Verringern Sie den Abstand oder
stellen Sie das Display an einem Ort auf, wo
bessere Empfangsbedingungen herrschen.
2. Die Batterien des Senders können
schwach sein. Bitte wechseln Sie die
Batterien.
F Warum hat sich mein Display selbst
ausgeschaltet?
A Der Nachtruhe-Modus ist aktiviert. Sie
können diesen im ADVANCED-
Einrichtungsassistenten deaktivieren.
F Wie kann ich die Signalstärke für meinen
Sender, Temperatursensor und die
Internet-Bridge überprüfen?
A Die Signalstärke kann mit dem
Verbindungsassistenten überprüft werden.
Drücken Sie gleichzeitig die linke < und
rechte > Taste für drei Sekunden, um den
Assistenten zu starten: das Display zeigt
kurz [PAIRING MODE] und danach [MAIN
SENSOR]. Rufen Sie mit der linken oder
rechten Taste die einzelnen
Verbindungen auf. Bei einer guten
Verbindung sehen Sie die Anzeige [CONN]
und links oben im Display leuchtet das
Signalstärkesymbol permanent. Bei nicht
ausreichender Verbindung blinkt das
Signalstärkesymbol.
F Wie kann ich mein Display zurücksetzen?
A Schalten Sie Ihr Display aus, in dem Sie den
Stecker des Netzteils aus dem Display
herausziehen. Halten Sie alle drei Tasten
am Display gedrückt, während Sie den
Stecker des Netzteils wieder in das Display
stecken. Das Display fragt jetzt [RESET
DATA?]. Drücken Sie die linke Taste < für
Nein oder die rechte Taste > für Ja. Das
Display fragt danach [RST DEVICE?]. Wenn
Sie Ja wählen, werden alle Verbindungen
des Displays gelöscht.
F Kann ich die Daten aus meinem Solo II
nach Microsoft Excel exportieren?
A Ja. Laden Sie zuerst Ihre Daten auf Ihren
energynote-Zugang hoch. Dort können Sie
die Daten im .csv-Format für Microsoft
Excel exportieren. Klicken Sie auf der
energynote-Hauptseite auf „Auswertung“
und klicken dann wie in dem folgenden Bild
auf das Downloadsymbol.
F Warum leuchtet die Grundlast-Anzeige?
A Diese Anzeige leuchtet, wenn Ihr Solo II
einen Anstieg der Ihrer Grundlast (d. h. die
Summe aller ständig laufenden
Stromverbraucher) von mehr als 30 W für
mehr als eine Stunde erkannt hat. Dieses
kann vorkommen, wenn Sie aus Versehen
einen Verbraucher nicht ausgeschaltet
haben, als Sie das Haus verlassen haben
oder zu Bett gegangen sind. Wenn Sie
diesen Verbraucher ausgeschaltet haben
und die Grundlast wieder auf normales
Niveau gesunken ist, erlischt die Anzeige.
Diese Anzeige kann aber auch auf die
Fehlfunktion eines Elektrogeräts
hinweisen. Ist kein Verbraucher
unbeabsichtigt in Betrieb, überprüfen Sie
bitte alle ständig laufenden
Stromverbraucher, ob diese fehlerfrei
arbeiten.
Für weitergehenden, technischen Support
wenden Sie sich bitte an den GEO-Support:
solo2.support@greenenergyoptions.de