Manual

Gigaset Fusion / LUG BE-CH-FR fr / A31008-XXXXX-XXXX-X-XXXX / answering_m.fm / 3/30/23
Template Module, Version 2.2, 15.11.2022 / Template Basiseinstellungen: Version 3.1 - 07.07.2020
Menu vocal interactif (IVR)
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Sur l’interface utilisateur web
 Accueil Récents Messagerie vocale . . . la liste des messages vocaux de tous les
répondeurs s’ouvre
Menu vocal interactif (IVR)
Vous pouvez configurer deux menus vocaux interactifs. Vous adressez ainsi automatiquement
des questions à un appelant auxquelles il répond par la touche de numérotation. En fonction de
la réponse, l'appelant peut recevoir une information précise ou l’appel et transféré à un poste ou
vers un répondeur. Les questions et les informations sont enregistrées comme annonces dans le
système.
Sur l’interface utilisateur web
 Paramètres Té lé pho ni e Messagerie vocale Réponse vocale interactive (IVR)
. . . les IVR déjà configurés s’affichent avec le nom, le numéro d’appel entrant et sortant
Écouter :
 cliquer sur le symbole à côté du message vocal
Interrompre l’écoute :
Rappeler l’appelant :
 cliquer sur le numéro d’appel . . . l’appel est lancé via le
haut-parleur du téléphone
ou : cliquer sur Appel direct
Sélectionner la connexion pour
le rappel :
 cliquer sur Sélectionner la ligne sélectionner la
connexion . . . l’appel est lancé via la connexion sélec-
tionnée
Enregistrer le numéro d’appel
dans le répertoire :
 cliquer sur Ajouter un contact sélectionner
Contacts locaux ou Contacts centraux créer une entrée
Transférer le numéro d’appel
dans la liste des numéros
bloqués :
 cliquer sur Bloquer confirmer avec Ok ... plus
aucun appel n’est transféré par ce numéro d’appel
Effacer l'entrée :
 cliquer sur Supprimer confirmer avec Ok
Activer/désactiver IVR :
 cliquer sur le commutateur ( = activé)
Modifier les
paramètres :
 cliquer sur modifier les réglages Enregistrer
Effacer le IVR :
 cliquer sur confirmer avec Ok