Operation Manual

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Gigaset C620-C620A / LUG BE fr / A31008-M2403-E101-1-3F19 / appendix.fm / 5/21/13
Template Borneo, Version 1, 21.06.2012
Assistance Service Clients
Uniquement Gigaset C620A :
Votre correspondant n’entend rien.
Le combiné est en « mode secret ».
¥ Réactiver le microphone (¢ p. 22).
Le numéro de l'appelant ne s'affiche pas.
1. La présentation du numéro (
CLI) n'est pas activée chez l'appelant.
¥ L'appelant doit demander à son opérateur d’autoriser la « Présentation du numéro de l’appelant »
(CLI).
2. La présentation du numéro de l'appelant
(CLIP) n'est pas une fonction prise en charge par l'opérateur
ou n'est pas activée pour vous.
¥ Demander à votre opérateur l'activation de la fonction de présentation du numéro de l'appelant
(CLIP).
3. Votre téléphone est raccordé à un système téléphonique/un routeur à système téléphonique intégré
(pass
erelle) qui ne transmet pas toutes les informations.
¥ Réinitialiser l'installation : débrancher brièvement le système téléphonique. Rebrancher le connec-
teur et attendre le redémarrage de l'appareil.
¥ Vérifier les paramètres du système téléphonique et activer éventuellement la présentation du
numéro. Rechercher les termes CLIP, présentation du numéro, transmission du numéro, affichage de
l'appelant, etc. dans le mode d'emploi du système ou demander au fabricant de l'appareil.
Lors d'une saisie, une tonalité d'erreur retentit.
Echec de l'action/saisie erronée.
¥ Répéter l'opération.
Observer l'écran et, le cas échéant, consulter le mode d'emploi.
Vous ne pouvez pas consulter la messagerie externe.
Le système téléphonique est réglé en mode numérotation par impulsion.
¥ Le régler en mode fréquence vocale.
Les messages sont enregistrés dans le journal des
appels sans l'heure ni la date.
Date/heure non réglées.
¥ Régler la date et l'heure (¢ p. 11).
Dans le cadre de la commande à distance, le répondeur indique « PIN non valide ».
1. Le code PIN système saisi est erroné.
¥ Répéter la saisie du code PIN système.
2. Le code PIN système est encore défini sur 0000.
¥ Définir un code PIN système différent de 0000 (¢ p. 33).
Le répondeur n'enregistre aucun message/est pa
ssé à l'annonce répondeur simple.
Mémoire pleine.
¥ Effacer les anciens messages.
¥ Ecouter les nouveaux messages, puis les effacer.