Operation Manual

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A-Klasse_Layout_Neu, Version 4, 28.05.2014 / ModuleVersion 1.0
Kundenservice & Hilfe
Gigaset E560 / E560A / LUG DE-LU-AT de / A31008-M2708-B101-1-19 / appendix_legal.fm / 12/5/16
Fragen und Antworten
Lösungsvorschläge im Internet unter www.gigaset.com/service
Außerdem sind in der folgenden Übersicht Fehlersuchhilfen aufgelistet.
Das Display zeigt nichts an.
• Mobilteil ist nicht eingeschaltet: Auflegen-Taste lang drücken.
• Der Akku ist leer: Akku laden bzw. austauschen ( S. 9)
Das Gerät lädt sich nicht auf
• Mobilteil steht nicht korrekt in der Lademulde: Mobilteil korrekt einlegen
Das Gerät schaltet sich aus, obwohl der Akku laut Anzeige noch zu 2/3 voll ist
• Die Kontakte/ Akkus sind verunreinigt bzw. korrodiert Kontakte/Akkus säubern bzw. Akkus ersetzen (
S. 9)
Gespräch wird unterbrochen oder bricht ganz ab
• Funksignale werden von Wänden, Decken, Isolierungen etc. abgeschwächt Basis nicht hinter/unter
metallische Gegenstände stellen. Basis wenn möglich nicht im Keller aufstellen ( S. 7)
Freisprechqualität ist nicht gut
• Verschmutzung am Mobilteil (z. B. Make-Up, Staub, Eisenspäne; ….) Mobilteil säubern ( S. 56)
Lautes Knacken, Hintergrundrauschen, Störge räusche, Kratzen, wechselnde Lautstärke
• Störung durch Fremdgeräte (Netzteile von Fax, PC, Drucker, Mobiltelefon) Abstand zu Fremdgeräten
vergrößern (mind. einen halben Meter) ( S. 7)
Sie können nicht telefonieren und im Display blinkt „BASIS“ oder „Keine Basis“
• Stromkabel der Basis ist nicht angeschlossen: Steckernetzgerät der Basis kontrollieren ( S. 7)
Im Display erscheint "Nicht möglich!"
• Extern telefonieren nicht möglich während bereits ein anderes externs Gespräch geführt wird. Warten
bis das andere Gespräch beendet ist (gilt nicht für wenn die Funktion Intern zuschalten aktiviert wurde).
• Externes Gespräch führen während auf den Anrufbeantworter gesprochen wird. Warten bis die Ansage
auf dem Anrufbeantworter beendet ist
Die Uhrzeit wird auf den Auslieferungsstand zurückgesetzt
• Basis und Mobilteil wurden zur gleichen Zeit ausgeschaltet Uhrzeit neu einstellen ( S. 10)
In der Anrufliste ist keine Zeit angegeben
• Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt Datum/Uhrzeit einstellen ( S. 10)
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig“
• Eingegebene System-PIN ist falsch Eingabe der System-PIN wiederholen
• System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt System-PIN ungleich 0000 einstellen ( S. 47)
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter: zeichnet keine Nachrichten auf oder bricht die Aufnahme ab
• Der Speicher ist voll Alte Nachrichten löschen. ( S. 31)
• Nachricht ist zu kurz Der Anrufer muss länger als 3 Sekunden sprechen.
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter bricht die Aufnahme einer persönlichen Ansage ab
• Der Speicher ist voll Neue Nachrichten anhören ( S. 30) und löschen ( S. 31)
• Eine Sprechpause ist länger als 2 Sekunden Längere Ansage aufsprechen
• Die max. Aufnahmedauer von 170 Sek. ist überschritten Kürzere Ansage aufsprechen
Gigaset E560A: Der Anrufbeantworter hat auf die Hinweisansage umgestellt
• Der Speicher ist voll Alte Nachrichten löschen. ( S. 31)