User manual

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Gigaset C430A GO / LUG AT-DE-LU de / A31008-M2726-B101-1-19 / FAQs.fm / 8/28/15
Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Fragen und Antworten
Die Nummer des Anrufers wird nicht angezeigt.
• Rufnummernübermittlung (CLI) ist beim Anrufer nicht freigegeben. Anrufer sollte die Rufnummern-
übermittlung (CLI) beim Netzanbieter freischalten lassen.
• Rufnummernanzeige (CLIP) wird vom Netzanbieter nicht unterstützt oder ist nicht freigeschaltet. Ruf-
nummernanzeige (CLIP) vom Netzanbieter freischalten lassen.
• Das Telefon ist über eine Telefonanlage/einen Router mit integrierter Telefonanlage (Gateway) ange-
schlossen, die/der nicht alle Informationen weiterleitet.
¥ Anlage zurücksetzen: Kurz den Netzstecker ziehen. Stecker wieder einstecken und warten, bis das
Gerät neu gestartet ist.
¥ Einstellungen in der Telefonanlage prüfen und ggf. Rufnummernanzeige aktivieren. Dazu in der Bedie-
nungsanleitung der Anlage nach Begriffen wie CLIP, Rufnummernübermittlung, Rufnummernübertra-
gung, Anrufanzeige, ... suchen oder beim Hersteller der Anlage nachfragen.
Sie hören bei der Eingabe einen Fehlerton (absteigende Tonfolge).
• Aktion ist fehlgeschlagen/Eingabe ist fehlerhaft. Vorgang wiederholen. Beachten Sie dabei das Display
und lesen Sie ggf. in der Bedienungsanleitung nach.
Sie können den Netz-Anrufbeantworter nicht abhören.
• Ihre Telefonanlage ist auf Impulswahl eingestellt. Telefonanlage auf Tonwahl umstellen.
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
• Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt. Datum/Uhrzeit einstellen.
Internet-Telefonie nicht möglich.
• Kein IP-Konto eingerichtet: Telefon bei Ihrem Provider für Internet-Telefonie anmelden.
• Display-Anzeige Provider-Anmeldung nicht erfolgreich: Die Anmeldung des Telefons bei Ihrem Provider
für Internet-Telefonie ist fehlgeschlagen. Vorgang wiederholen. Status der Anmeldung ggf. im Web-
Konfigurator überprüfen.
• Display-Anzeige Keine IP-Verbindung: Es wurde kein IP-Konto konfiguriert oder die IP-Verbindungen wur-
den deaktiviert
Keine Verbindung zum Internet.
• Display-Anzeige Keine LAN-Verbindung: Kabel-Verbindung zwischen Router und Basis prüfen.
• Display-Anzeige IP-Adresse nicht verfügbar: IP-Konfiguration prüfen.
Für das Telefon ist die dynamische Zuordnung der IP-Adresse voreingestellt. Damit Ihr Router das Telefon
„erkennt“, muss auch im Router die dynamische Zuordnung der IP-Adresse aktiviert sein, d. h. der DHCP-
Server des Routers muss eingeschaltet sein.
Kann/soll der DHCP-Server des Routers nicht aktiviert werden: dem Telefon eine feste IP-Adresse zuord-
nen.
• Display-Anzeige IP-Einstellungen überprüfen: Das Telefon hat keine Verbindung zum Internet.
¥ Kabelverbindungen zwischen Basis und Router sowie Verbindung zwischen Router und Internet über-
prüfen.
¥ Verbindung des Telefons mit dem LAN prüfen, prüfen ob das Telefon unter seiner IP-Adresse erreich-
bar ist. IP-Adresse am Mobilteil abfragen.
• Display-Anzeige Internet-Verbindung nicht verfügbar:
Die Verbindung zum Internet ist gestört: Versuchen Sie es später noch einmal
Sonst: Stecker-Verbindung zwischen Router und Modem bzw. DSL-Anschluss und Einstellungen am
Router prüfen.