User manual

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Template Go, Version 1, 01.07.2014 / ModuleVersion 1.0
Fragen und Antworten
Gigaset C430A GO / LUG AT-DE-LU de / A31008-M2726-B101-1-19 / FAQs.fm / 8/28/15
Ein Firmware-Update bzw. ein VoIP-Profile-Download wird nicht ausgeführt.
• Display-Anzeige Im Moment nicht möglich: Es sind eventuell die VoIP-Leitungen belegt oder es wird
bereits ein Download/Update ausgeführt. Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt widerholen.
• Display-Anzeige Server nicht erreichbar:
• Der Download-Server ist nicht erreichbar. Vorgang zu einem späteren Zeitpunkt wiederholen.
• Der Router ist nicht erreichbar oder hat keine Verbindung zum Internet. Verbindung des Telefons
zum Router überprüfen, ggf. Router neu starten.
• Voreingestellte Server-Adresse wurde verändert. Adresse im Web-Konfigurator ändern oder Basis
zurücksetzen.
• Display-Anzeige Übertragungsfehler XXX: Bei der Übertragung der Datei ist ein Fehler aufgetreten. Für
XXX wird ein HTTP-Fehlercode angezeigt. Vorgang wiederholen. Tritt der Fehler erneut auf, wenden Sie
sich an den Service.
Sie können mit dem Web-Browser Ihres PCs keine Verbindung zum Telefon aufbauen.
• IP-Adresse falsch: IP-Adresse am Mobilteil abfragen Verbindungsaufbau wiederholen.
• Verbindungen zwischen PC und Basis prüfen. Eingabeaufforderung am PC öffnen ping-Kommando
an Basis absenden (ping <lokale IP-Adresse der Basis>).
• Sie haben versucht, das Telefon über Secure http (https://...) zu erreichen. Erneut mit http://... versu-
chen.
GO-Funktionen
Auf dem Smartphone wird nicht die vollständige Rufnummer mit Vorwahl angezeigt.
• Länderkennung und Ortsvorwahl sind nicht richtig eingestellt. Einstellungen vornehmen:
Mit dem Mobilteil: Einstellungen – Telefon ie – Vorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: Einstellungen – Geräte-Management – Lokale Einstellungen
Auf dem Smartphone werden keine Ereignisse (z. B. entgangener Anruf) angezeigt.
• Es ist noch keine Verbindung ausgewählt, für die Ereignisse an das Smartphone übertragen werden.
¥ Nach der Anmeldung des Telefons bei Gigaset elements auf der Web-Konfigurator-Seite
Einstellungen – Nachrichten – Anrufbenachrichtigung Verbindung(en) auswählen
Der Name des Teilnehmers wird nicht in der Ereignisliste auf dem Smartphone angezeigt.
• Der Kontakt ist im Smartphone nicht vorhanden. Kontakt eintragen.
• Die Teilnehmernummer ist in der Kontaktliste anders hinterlegt, z. B. ohne Vorwahl
¥ Einstellungen für Länderkennung und Ortsvorwahl vornehmen:
Mit dem Mobilteil: Einstellungen – Telefonie – Vorwahlnummern
Mit dem Web-Konfigurator: Einstellungen – Geräte-Management – Lokale Einstellungen
Entgangenen Anruf vom Smartphone zurückrufen.
¥ Auf den Ereigniseintrag Entgangener Anruf tippen auf das Symbol Zurückrufen tippen.
Anrufbeantworter
In der Anrufliste ist zu einer Nachricht keine Zeit angegeben.
• Datum/Uhrzeit sind nicht eingestellt. Datum/Uhrzeit einstellen
Der Anrufbeantworter meldet bei der Fernbedienung „PIN ist ungültig“.
• Eingegebene System-PIN ist falsch. Eingabe der System-PIN wiederholen
• System-PIN ist noch auf 0000 eingestellt. System-PIN ungleich 0000 einstellen
Der Anrufbeantworter zeichnet keine Nachrichten auf/hat auf die Hinweisansage umgestellt.
• Der Speicher ist voll. Alte Nachrichten löschen Neue Nachrichten anhören und löschen