Operation Manual

33
16. Gewährleistung
Allgemeines
HAAS + SOHN leistet dem Erwerber Gewähr im
Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Die
zweijährige Gewährleistungsfrist beginnt mit dem
Zeitpunkt der tatsächlichen Übergabe zu laufen.
Zum Nachweis ist die Rechnung vorzulegen.
Gewährleistungsrichtlinien
Im Fall, dass an Ihrem Gerät innerhalb der
Gewährleistungsfrist ein Mangel auftritt wird HAAS
+ SOHN diesen Mangel in kürzestmöglicher Zeit
beheben (verbessern) oder wahlweise die
mangelhafte Sache austauschen. Eine
Vertragsaufhebung/Preisminderung ist
ausgeschlossen, sofern dies nicht den
gesetzlichen Bestimmungen widerspricht. Es
dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die
vom Hersteller ausdrücklich zugelassen bzw.
angeboten werden.
Wir weisen darauf hin, dass unsere Kunden-
dienststellen auch nach Ablauf der
Gewährleistung jederzeit und zu den üblichen
Bedingungen zur Verfügung stehen.
Technische Änderungen behalten wir uns vor.
HAAS + SOHN übernimmt keine Gewährleistung
für Schäden und Mängel an Geräten oder deren
Teile, die verursacht sind durch:
Veränderungen am Kaufgegenstand, die mit der
gewöhnlichen Nutzung verbunden sind
(Schamotte, Vermiculite, Feuerrost, Glaskeramik
und Dichtungen etc.), unsachgemäße Bedienung
(z.B. Überhitzen), übermäßige Inanspruchnahme,
Nachlässigkeit und Änderungen ohne
Genehmigung von HAAS + SOHN schließen eine
Gewährleistung aus.
Fehler bei Aufstellung und Anschluss des
Gerätes,
ungenügenden oder zu starken Schornsteinzug,
unsachgemäß ausgeführte Instand-
setzungsarbeiten oder sonstige, insbesondere
nachträgliche Veränderungen an der Feuerstätte
oder Abgasleitung (Ofenrohr und Schornstein),
Verwendung ungeeigneter Brennstoffe,
falsche Bedienung; Überlastung der Geräte
(siehe Bedienungsanleitung des Herstellers),
Verschleiß der den Flammen unmittelbar
ausgesetzten Teile aus Eisen oder Schamotte,
soweit sie nicht unter die Gewährleistung (1a)
fallen,
unsachgemäße Behandlung,
ungenügende Pflege, Verwendung ungeeigneter
Putzmittel.
Beanstandungen
Beanstandungen bitten wir ausschließlich
Ihrem Fachhändler vorzubringen. Nennen Sie
hierbei unbedingt die Typen- und Herstell-
nummer Ihres Kaminofens. Diese Angaben
finden Sie auf dem Typenschild des Gerätes (auf
der Rückseite des Gerätes).
Hinweise für Ersatzteilbestellungen
Bei Ersatzteilbestellungen bitten wir Sie, die
Typen- und Herstellnummer Ihres Pellet-
Kaminofens vollständig anzugeben. Diese
Angaben finden Sie auf dem Typenschild des
Gerätes (im Deckel des Vorratsbehälters) und auf
der ersten Seite dieser Anleitung. Falls an dieser
Stelle kein Vermerk bezüglich Typen- und
Herstellnummer vorhanden ist, tragen Sie diese
bitte dort ein. Somit haben Sie alle wichtigen
Angaben stets zur Hand.
Beachten Sie bitte außerdem die Zeichnungen und
Tabellen in dieser Anleitung, hier finden Sie die
richtige Bezeichnung des benötigten Ersatzteiles.
Achtung! Die Feuerstätte darf nicht
verändert werden!
Es dürfen nur Ersatzteile verwendet werden, die
vom Hersteller ausdrücklich zugelassen bzw.
angeboten werden.
Bitte wenden sie sich bei Bedarf an Ihren
Fachhändler.