Operation Manual

eCAFÉ™ Slim HD eCAFÉ™ EX HD
Benutzerhandbuch – 47/50
TECHNISCHER SUPPORT
Sollten Sie mit Ihrem Produkt ein Problem haben, besuchen Sie bitte die Seite http://ts.hercules.com und wählen Sie
Ihre Sprache. Von dort aus können Sie auf verschiedene Instrumente zugreifen (Fragen und Antworten (FAQ), die
neuesten Versionen von Treibern und Software), die Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen könnten. Falls das
Problem weiterhin besteht, können Sie mit dem technischen Support der Hercules Produkten in Kontakt treten
(„Technischer Support“):
Per E-Mail:
Nach der Registrierung auf der Internetseite http://ts.hercules.com steht Ihnen unser Support auch per E-Mail zur
Verfügung. Mit den Informationen, die Sie uns durch Ihre Registrierung zur Verfügung stellen, können die Mitarbeiter
Ihr Problem schneller lösen.
Klicken Sie auf Online Support/FAQ, auf Besuchen Sie die Technischer Support Webseite und schließlich auf
Produktregistrierung und folgen Sie den Anweisungen.
Falls Sie bereits registriert sind, füllen Sie die Textfelder Anwendername und Passwort aus und klicken dann auf
Login.
Per Telefon (falls Sie über keinen Internetzugang verfügen):
Deutschland
08000 00 1445
Kostenlos
Montag bis Freitag 9:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Österreich
0810 10 1809
Zum Preis eines Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 9:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Schweiz
0842 000 022
Zum Preis eines Ortsgesprächs
Montag bis Freitag 9:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Luxemburg
80028612
Kostenlos
Montag bis Freitag 9:00 bis 20:00 Uhr
Samstag 9:00 bis 13:00 Uhr und 14:00 bis 18:00 Uhr
Geschäftszeiten und Telefonnummern können sich ändern. Bitte besuchen Sie für die aktuellen
Kontaktinformationen des Technischen Supports http://ts.hercules.com.
Besuchen Sie noch heute unsere Internetseite (www.ecafe.hercules.com), um die FAQs über Ihr Produkt zu lesen, die
Fähigkeiten Ihres eCAFÉ™ zu entdecken und Updates zu erhalten. Auf der Internetseite können Sie ebenfalls die
gesamte eCAFÉ™ Produktpalette entdecken und Informationen über neue Produkte erhalten.