User manual

GARANTIEERKLÄRUNG / GUARANTEE DECLARATION
HOLZMANN Maschinen Austria ξ www.holzmann-maschinen.at Seite 19
GARANTIEERKLÄRUNG (Stand 10.03.2011)
Mängelhaftungsansprüche des Käufers aus dem Kaufvertrag gegenüber
dem Verkäufer (Holzmann Vertriebspartner) sowie gesetzliche Gewährleis-
tungsrechte des jeweiligen Landes werden durch diese Garantieerklärung
nicht berührt.
Für diese Maschine leisten wir Garantie gemäß folgenden Bedingungen:
Die Garantie umfasst die unentgeltliche Beseitigung aller Mängel an der
Maschine, nach Maßgabe der nachfolgenden Regelungen (B-G), welche die
ordnungsgemäße Funktion der Maschine beeinträchtigen und nachweislich
auf Material- oder Herstellungsfehler beruhen.
Die Garantiezeit beträgt 12 Monate, bei gewerblicher Nutzung 6 Monate,
gültig ab Lieferung der Maschine an den Erstendabnehmer. Als Nachweis ist
der Original-Ablieferbeleg maßgeblich, bei Selbstabholung der Maschine der
Original Kaufbeleg.
Zur Anmeldung von Garantieansprüchen
kontaktieren Sie bitte den
HOLZMANN Vertriebspartner, von dem Sie die Maschine erworben
haben
, mit folgenden Unterlagen:
>> Kaufbeleg und/oder Ablieferbeleg
>> ausgefülltes Serviceformular mit Fehlerbericht
>> Bei Anforderung von Ersatzteilen eine Kopie der Ersatzteilzeichnung,
mit den benötigten Ersatzteilen markiert.
D) Die Garantieabwicklung und der Ort der Garantieerfüllung
erfolgt nach Maßgabe der HOLZMANN GmbH. Leicht zu behebende Mängel
werden durch unsere Vertriebspartner beseitigt, bei komplexeren Defekten
behalten wir uns eine Begutachtung in 4707 Haslach, Österreich vor.
Sofern nicht explizit ein zusätzlicher Vor-Ort Servicevertrag abgeschlossen
ist, gilt als Erfüllungsort der Garantieleistung stets der HOLZMANN-
MASCHINEN Firmensitz in 4707 Haslach, Österreich. Die im Rahmen einer
Garantiebearbeitung anfallenden allfälligen Transportkosten von und zum
Firmensitz sind in dieser Hersteller-Garantie nicht abgedeckt.
E) Garantieausschluss bei Mängeln:
an Maschinenteilen, welche gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen
Verschleiß unterliegen, sowie Mängeln an der Maschine, die auf einen
gebrauchsbedingten oder sonstigen natürlichen Verschleiß zurückzuführen
sind.
die auf unsachgemäße oder fahrlässige Montage, Inbetriebnahme, bzw.
Anschluss an das elektrische Netz zurückzuführen sind.
die auf Nichtbeachtung von Bedienungshinweisen, nicht bestimmungsge-
mäßen Gebrauch, atypischen Umweltbedingungen, sachfremden Betriebs-
bedingungen und Einsatzgebiet, mangelnde bzw. unsachgemäße Wartung
oder Pflege zurückzuführen sind.
die durch die Verwendung sowie Einbau von Zubehör-, Ergänzungs- oder
Ersatzteilen verursacht wurden, die keine Original HOLZMANN Ersatzteile
sind.
die geringfügige Abweichungen vom Soll-Zustand darstellen, welche für
den Wert oder die Gebrauchstauglichkeit der Maschine unerheblich sind.
die auf fahrlässige konstruktionsbedingte Überbeanspruchung zurückzufüh-
ren sind. Insbesondere bei Mängeln durch Nutzung, welche durch Belas-
tungsniveau und Umfang als gewerblich einzustufen sind, bei Maschinen,
die nach Bauart und Leistungsvermögen nicht für den gewerblichen Ge-
brauch konstruiert und bestimmt sind.
F) Im Rahmen dieser Garantie sind weitere Ansprüche des Käufers
über die hier ausdrücklich genannten Garantieleistungen hinaus ausge-
schlossen.
G) Diese Hersteller-Garantie wird freiwillig übernommen. Garantie-
leistungen bewirken daher keine Verlängerung der Garantiefrist und setzen
auch keine neue Frist, auch nicht für Ersatzteile, in Gang.
SERVICE
Nach Ablauf der Garantiezeit können Instandsetzungs- und Reparaturarbei-
ten von entsprechend geeigneten Fachfirmen durchgeführt werden. Es
steht Ihnen auch die HOLZMANN-Maschinen GmbH weiterhin gerne mit
Service und Reparatur zur Seite. Stellen Sie in diesem Fall eine unverbind-
liche Kostenanfrage, unter Angabe der Informationen siehe C) an unseren
Kundendienst oder senden Sie uns Ihre Anfrage einfach per umseitig
beiliegendem Formular ein.
Mail: [e-mail]
FAX: [phone]
GUARANTEE DECLARATION (applicable from 10th March 2011)
Please consult our troubleshooting section for initial problem solving. Feel
free to contact your HOLZMANN reseller or us for Customer Support!
Warranty claims based on your sales contract with your HOLZMANN retail-
er, including your statutory rights, shall not be affected by this guarantee
declaration.
HOLZMANN-MASCHINEN grants guarantee according to following condi-
tions:
A) The guarantee covers the correction of deficiencies to the tool/machine,
at no charge, if it can be verified adequately that the deficiencies were
caused by a material or
manufacturing fault.
B) The guarantee period lasts 12 months, and is reduced to 6 months for
tools in commercial use. The guarantee period begins from the time the
new tool is purchased from
the first end user. The starting date is the date on the original delivery
receipt, or the sales receipt in the case of pickup by the customer.
C) Please lodge your guarantee claims to your HOLZMANN reseller you
acquired the claimed tool from with following information:
>> Original Sales receipt and/or delivery receipt
>> Service form (see next page) filed, with a sufficient
deficiency report
>> for spare part claims: a copy of the respective
exploded drawing with the required spare parts being
marked clear and unmistakable.
D) The Guarantee handling procedure and place of fulfillment is determined
according to HOLZMANNs sole discretion in accordance with the HOLZMANN
retail partner. If there is no additional Service contract made including on-
site service, the place of fulfillment is principally the HOLZMANN Service
Center in Haslach, Austria. Transport charges to and from our Service
Center are not covered in this guarantee.
E) The Guarantee does not cover:
- Wear and tear parts like belts, provided tools etc., except to initial dam-
age which has to be claimed immediately after receipt and initial check of
the machine.
- Defects in the tool caused by non-compliance with the operating instruc-
tions, improper assembly, insufficient power supply, improper use, abnor-
mal environmental conditions, inappropr
iate operating conditions, overload
or insufficient servicing or maintenance.
- Damages being the causal effect of performed manipulations, changes,
additions made to the machine.
- Defects caused by using accessories, components or spare parts other
than original HOLZMANN spare parts.
-Slight deviations from the specified quality or slight appearance changes
that do not affect functionality or value of the tool.
- Defects resulting from a commercial use of tools that - based on their
construction and power output - are not designed and built to be used
within the frame of industrial/commercial continuous load.
F) Claims other than the right to correction of faults in the tool named in
these guarantee conditions are not covered by our guarantee.
G) This guarantee is voluntary. Therefore Services provided under guaran-
tee do not lengthen or renew the guarantee period for the tool or the
replaced part.
SERVICE
After Guarantee and warranty expiration specialist repair shops can per-
form maintenance and repair jobs. But we are still at your service as well
with spare parts and/or machine service. Place your spare part / repair
service cost inquiry by filing the SERVICE form on the following page and
send it:
via Mail to [e-mail]
via Fax to [phone]
116 6