User manual Homematic IP

Table Of Contents
Allgemeine Konfiguration des Systems
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6.1.7 Info und Hilfe
Über dieses Menü können Sie weitere Informationen zu Homematic IP abrufen und über die
Homematic IP Support-Hotline kundenspezifische Unterstützung anfordern.
Tippen Sie auf das Hauptmenü-Symbol „... Mehr“.
Tippen Sie auf „Info und Hilfe“.
Hier stehen Ihnen folgende Menüpunkte zur Verfügung:
Anwenderhandbuch
Neuigkeiten: Informationen über neue Funktionen der jeweils
aktuellen App-Version.
Installationsbericht: Hier haben Sie die Möglichkeit, ein
PDF-Dokument mit einem ausführlichen Installationsbericht Ihrer
Homematic IP Installation mit allen relevanten Daten und Fakten
zu generieren.
Support: Sollten Sie Hilfe benötigen, finden Sie unter diesem
Menüpunkt die aktuelle Telefonnummer der Homematic IP
Support-Hotline. Die App erzeugt beim Aufruf des Supportmenüs
ein sechsstelliges Support Token. Mithilfe dieses Codes haben die
Support-Mitarbeiter die Möglichkeit, komplett anonymisierte Infor
-
mationen über den Zustand Ihres Homematic IP Systems abzurufen
und Ihnen damit gezielt spezifische Unterstützung zu leisten.
Impressum
Rechtliche Hinweise (EULA, Datenschutzerklärung, Open Source Lizenzen, Open
Weather Map Info)
6.1.7.1 Installationsbericht zu Ihrem Homematic IP System
Die Homematic IP Smartphone-App bietet die Möglichkeit, einen ausführlichen Installationsbe-
richt der aktuellen Homematic IP Installation inklusive aller Daten und Fakten als PDF-Dokument
zu generieren.
Die vom Fachbetrieb eingerichtete Installation kann dadurch innerhalb von Sekunden, unkom-
pliziert und vollständig dokumentiert sowie ordnungsgemäß an die Kunden übergeben werden.
So haben Sie von Anfang an einen vollständigen Überblick über Ihre Smart-Home-Installation.
Bei Veränderungen und Erweiterungen des Homematic IP Systems lässt sich der Bericht jederzeit
neu generieren und bei Bedarf auch ausdrucken.
Voraussetzung für die Erstellung des Berichts ist ein kompatibler PDF-Reader auf Ihrem
Smartphone.
Zum Erstellen des Installationsberichts gehen Sie wie folgt vor:
Önen Sie die Homematic IP App.
Tippen Sie auf das Hauptmenü-Symbol „... Mehr“.
Tippen Sie auf „Info und Hilfe“ und wählen Sie dort den Menüpunkt „Installationsbe-
richt“ aus.
Tippen Sie auf „Installationsbericht generieren“. Aus Sicherheitsgründen ist diese
Aktion PIN-geschützt. Geben Sie Ihre Administrator-PIN ein, sofern Sie die Benutzer-
rechte aktiviert haben.
Tippen Sie nach der Eingabe Ihrer Administrator-PIN auf „Abfragen“. Nach kurzer Zeit
erscheint das PDF-Dokument mit dem Installationsbericht auf Ihrem Smartphone, auf
das Sie auch später jederzeit zugreifen können.