User Manual

Garantie voor jouw Homra prullenbak
Homra producten worden zorgvuldig getest om te garanderen dat de producten
waarop u vertrouwt voldoen aan de strengste eisen. Als er een probleem optreedt met
het reeds gekochte product wat toe te schrijven is aan productiefouten die verband
houden met materiaal of de fabricatie van het product, dan zal Homra het product naar
eigen goedkeuren vervangen in overeenstemming met de hieronder genoemde
garantievoorwaarden.
Alle Homra prullenbakken zijn gegarandeerd tegen fabricagefouten gedurende een
periode van 2 jaar vanaf de aankoopdatum, uitgezonderd van onze Wall-ups, deze
hebben een periode van 1 jaar. Wanneer u een product op Homra.nl aanschaft.
De garantie wordt niet verlengd na het verlenen van diensten onder deze garantie, in
het bijzonder het geval van vervanging van een product of onderdeel van een product.
In deze gevallen begint de garantieperiode niet opnieuw.
Schriftelijke kennisgeving van gebreken
De consument kan gebruik maken van de garantierechten door binnen de
garantieperiode schriftelijk melding te maken bij Homra. Het is de
verantwoordelijkheid van de consument om te bewijzen dat de garantie niet is
verlopen door het meeleveren van het aankoopbewijs van het product. De melding van
het defect aan Homra moet met foto’s of een filmpje van het defect en het
bestelnummer naar [e-mail] worden gestuurd.
Diensten in geval van garantie
In geval van vervanging wordt het product gratis vervangen door een nieuw product
van dezelfde soort kwaliteit en kwantiteit. Als het product ten tijde van de melding van
het defect niet meer wordt geproduceerd, is Homra gerechtigd een soortgelijk
product te leveren. Als Homra kiest voor het opsturen van een vervangend onderdeel,
draagt Homra de kosten van het vervangende onderdeel inclusief de verzendkosten.