Troubleshooting Guide
Anexo del cable C
Atención al cliente
1 855 733 5465
¡Importante! Este termostato requiere un cable de alimentación C o común.
Si está reemplazando un termostato previo, tal vez no haya un cable C conectado a aquel.
Si no encuentra el cable C, pruebe con estos pasos para conectar su nuevo termostato.
Contáctese con Atención al Cliente al 18557335465 para recibir asistencia en cualquier
momento durante el proceso. Antes de realizar estos pasos, DESCONECTE su sistema de
calefacción y refrigeración de la energía eléctrica.
Opción A: Cómo encontrar el cable C
1 Podría haber un cable adicional incrustado en la pared o
enrollado al conjunto de cables. Tire suavemente del conjunto de
cables para extraerlo de la pared y verificar si hay cables sin usar.
2 Si hay un cable sin usar, conecte ese cable al terminal C de su
nuevo termostato.
3 Conecte el otro extremo del cable C al terminal C de su sistema
de calefacción y refrigeración (o en el panel de zona si su hogar
usa más de un termostato para controlar la temperatura).
Nota: no todos los equipos de calefacción y refrigeración utilizan
la etiqueta C para el cable común de 24 VAC. Si su equipo de calefacción y refrigeración no
tiene un terminal C, consulte el manual del sistema o comuníquese con el fabricante para
saber cuál es el terminal común de 24 VAC.
4 Complete la instalación siguiendo los pasos del manual de instrucciones o de la guía de
inicio rápido.
Opción B: Cómo usar el cable G
Si no hay cables sin usar en la pared, consulte la tabla a continuación para saber si puede
utilizar el cable G para conectar el termostato. Si no puede utilizar el cable G, comuníquese con
Atención al cliente, al 1 855 733 5465 o en yourhome.honeywell.com.
Nota: El usar el cable G de esta manera implicará que no pueda usar el sistema de ventiladores
continuamente. Solo funcionará cuando el sistema esté en calefacción o aire acondicionado.
Sistema de calefacción y refrigeración
Caldera que utiliza gas o propano Usar el cable G
Caldera que utiliza petróleo
Comuníquese con Atención al cliente,
al 1 855 733 5465
Bomba calorífica SIN temperatura de respaldo
(auxiliar)
Usar el cable G
Bomba calorífica CON temperatura de respaldo
(auxiliar)
Comuníquese con Atención al cliente,
al 1 855 733 5465
Sistema por zona (más de un termostato controla
el sistema de calefacción y refrigeración)
Llamar a Atención al Cliente de Zoning
al 1 800 828 8367
Sistema con un humidificador, deshumidificador o
ventilador para toda la casa
Comuníquese con Atención al cliente,
al 1 855 733 5465
M36727