User Guide

Anomalies Causes / Solutions possibles
Le lave-linge ne s’allume pas.
La che n’est pas branchée dans la prise de courant ou mal branchée.
Il y a une coupure de courant.
Le cycle de lavage ne démarre
pas.
Le hublot n’est pas bien fermé.
la touche ON/OFF n’a pas été enfoncée.
La touche MARCHE/PAUSE n’a pas été enfoncée.
Le robinet de l’eau n’est pas ouvert.
Un départ diéré a été sélectionné.
Il n’y a pas d’arrivée d’eau.
Le tuyau d’arrivée de l’eau n’est pas raccordé au robinet.
Le tuyau est plié.
Le robinet de l’eau n’est pas ouvert.
Il y a une coupure d’eau.
La pression n’est pas susante.
La touche MARCHE/PAUSE n’a pas été enfoncée.
La porte de l’appareil reste
verrouillée.
Si l’option est sélectionné, au terme du programme, le tambour tournera lentement. Pour achever le
programme, appuyer sur le bouton MARCHE/PAUSE ou sur le bouton .
Le lave-linge prend l’eau et
vidange continuellement.
Le tuyau de vidange n’est pas installé à une distance du sol comprise entre 65 et 100 cm.
L’extrémité du tuyau de vidange est plongée dans l’eau.
L’évacuation murale n’a pas d’évent.
Si après ces vérications, le problème persiste, fermer le robinet de l’eau, éteindre la machine et appeler le Service
d’assistance. Si l’appartement est situé en étage dans un immeuble, il peut y avoir des phénomènes de siphonage
qui font que le lave-linge prend et évacue l’eau continuellement. Pour supprimer cet inconvénient, on trouve dans
le commerce des soupapes spéciales anti-siphonage.
Le lave-linge ne vidange pas
et n’essore pas.
Le programme ne prévoir pas de vidange: pour certains programmes, il faut la faire partir manuellement.
L’option est activée: pour compléter le programme, appuyer sur la touche MARCHE/PAUSE .
Le tuyau de vidange est plié.
La conduite d’évacuation est bouchée.
Le lave-linge vibre beaucoup
pendant l’essorage.
Le tambour n’a pas été débloqué comme il faut lors de l’installation de l’appareil.
Le lave-linge n’est pas posé à plat.
Le lave-linge est coincé entre des meubles et le mur.
Le lave-linge a des fuites.
Le tuyau d’arrivée de l’eau n’est pas bien vissé.
Le tiroir à produits lessiviels est engorgé.
Le tuyau de vidange n’est pas bien xé.
Les icônes correspondant à la
“Phase en cours” clignotent
rapidement en même temps
que le voyant ON/OFF.
Éteindre l’appareil et débrancher la che de la prise de courant, attendre 1 minute environ avant de rallumer.
Si l’anomalie persiste, appeler le Service d’assistance.
Il y a un excès de mousse.
Le produit de lavage utilisé n’est pas une lessive spéciale machine (il faut qu’il y ait l’inscription «pour lave-linge»,
«main et machine», ou autre semblable).
La quantité utilisée est excessive.
DEMO MODE: pour désactiver cette fonction, éteindre la machine à laver. Puis appuyer sur le bouton « Marche/Pause » et le maintenir enfoncé, puis, dans un
délai de cinq secondes, appuyer également sur le bouton « ON/OFF » et maintenir les deux boutons pendant 2 secondes.
ANOMALIES ET REMÈDES
Il peut arriver que le lave-linge ne fonctionne pas bien. Avant d’appeler le Service d’assistance, contrôler s’il ne s’agit pas par hasard d’un problème facile
à résoudre à l’aide de la liste suivante.
Vous pouvez télécharger les consignes de sécurité, la che produit et les données énergétiques en :
• Visitant notre site internet http://docs.hotpoint.eu
• Utilisant le Code QR
• Autrement, contactez notre service Après-vente (voir le numéro de téléphone dans le livret de garantie).
Lorsque vous contactez notre Service Après-vente, veuillez indiquer les codes visibles sur la plaque signalétique
de l’appareil.
• Pour obtenir des informations relatives à la réparation et à la maintenance, l’utilisateur est invité à visiter le site
www.hotpoint.eu
Il est possible de consulter les informations sur le modèle grâce au code QR gurant sur l’étiquette énergétique.
L’étiquette inclut également l’identiant du modèle à utiliser si vous consultez le portail de la base de données à
l‘adresse https://eprel.ec.europa.eu.
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