دليل المستخدم
© Copyright 2019, 2020 HP Development .Company, L.P تعد Bluetoothعلامة تجار ية مملوكة لأصحابها ويتم استخدامها من ِقبل HP Inc.بموجب ترخيص .ويعد Intelو Celeronو Pentiumعلامات تجار ية لشركة Intel Corporationفي الولايات المتحدة والبلدان الأخرى .تعد Windowsعلامة تجار ية أو علامة تجار ية مسجلة لشركة Microsoft Corporationفي الولايات المتحدة و/أو بلدان أخرى. إن المعلومات الواردة في هذا الدليل عرضة للتغيير دون إشعار مسبق .
إشعار التحذير بشأن الأمان تحذير! للتقليل من الإصابات الناجمة عن الحرارة أو الحرارة المفرطة للكمبيوتر ،لا تضع الكمبيوتر مباشرًة على ساقيك حتى لا تسد فتحات التهوية الموجودة به .واستخدم الكمبيوتر على سطح صلب ومستو فقط .ولا تسمح لسطح صلب آخر كطابعة اختيار ية مجاورة ،أو سطح لين مثل الوسائد أو السجاجيد أو الملابس بإعاقة تدفق الهواء. وكذلك لا تسمح لمحول التيار المتردد أثناء التشغيل بملامسة الجلد أو سطح لين مثل الوسائد أو السجاجيد أو الملابس .
٤
إعداد تكو ين المعالج (منتجات مختارة فقط) هام :تم تكوين منتجات مختارة باستخدام معالج من سلسلة Intel® Pentium® N35xx/N37xxأو ®Celeron N28xx/N29xx/N30xx/N31xxونظام التشغيل ® .Windowsفي هذه الطرز لا تقم بتغيير إعداد تكو ين المعالج في msconfig.exeمن أربعة معالجات أو معالجين إلى معالج واحد .إذا قمت بتغيير هذا الإعداد ،فلن تتمكن من إعادة تشغيل الكمبيوتر .سيتعين عليك إعادة الضبط على إعدادات المصنع لاستعادة الإعدادات الأصلية.
٦
جدول المحتو يات ١بدء الاستخدام ١ ............................................................................................................................................... أفضل الممارسات ١ .................................................................................................................................................... المز يد من موارد ٢ ......................................................................................................................................
توصيل سماعات الرأس ٢١ ....................................................................................................................... توصيل أطقم الرأس ٢٢ ............................................................................................................................. استخدام إعداد الصوت ٢٢ ........................................................................................................................ استخدام الفيديو ٢٢ .............................................
بطار ية مختومة من قبل المصنع ٣٥ ........................................................................................................ التشغيل بالطاقة الخارجية ٣٦ ................................................................................................................................... ٧صيانة جهاز الكمبيوتر ٣٧ .................................................................................................................................. تحسين الأداء ٣٧ .........................
تنز يل ٤٨ ................................................................................... HP PC Hardware Diagnostics Windows تنز يل الإصدار الأخير من ٤٩ .................................... HP PC Hardware Diagnostics Windows تنز يل HP Hardware Diagnostics Windowsحسب اسم المنتج أو رقمه (منتجات مختارة فقط) ٤٩ ..................................................................................................................... تثبيت ٤٩ ..................................................
إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة لمنتجات ٦٠ .................................................... HP المعايير والتشر يعات ٦١ ............................................................................................................................................ المعايير ٦١ .............................................................................................................................................. ٦١ ....................................................................
١٢
١ بدء الاستخدام هذا الكمبيوتر عبارة عن أداة قوية مصممة لتحسين أعمالك وما تتمتع به من الترفيه .اقرأ هذا الفصل للحصول على معلومات حول أفضل الممارسات بعد إعدادك الكمبيوتر والتعرف على الأمور المسلية التي يمكنك القيام بها مع كمبيوترك والتعرف على طرق العثور على المز يد من موارد .HP أفضل الممارسات بعد إعدادك جهاز الكمبيوتر وتسجيلك إ ياه ،نوصيك باتباع الخطوات التالية للاستفادة من استثمارك الذكي بأفضل شكل: ● ● ● ● ● حتياطيا عن طر يق إنشاء وسائط الاسترداد .
المز يد من موارد HP للعثور على موارد تشمل تفاصيل عن المنتج ومعلومات عن طر يقة القيام بالأشياء المختلفة وغير ذلك المز يد، يمكنك الاستعانة بهذا الجدول. جدول ١-١معلومات إضافية المورد المحتو يات إرشادات الإعداد ● نظرة عامة حول إعداد جهاز الكمبيوتر وميزاته دعم HP ● المحادثة عبر الإنترنت مع فني HP للحصول على دعم ،HPانتقل إلى http://www.hp.com/ ،supportواتبع الإرشادات للعثور على منتجك.
٢ التعرف على الكمبيوتر يتضمن جهاز الكمبيوتر الخاص بك مكونات عالية الجودة .يقدم هذا الفصل تفاصيل عن المكونات الخاصة بك ،بما في ذلك مكانها وطر يقة عملها. العثور على الأجهزة للاطلاع على قائمة بالأجهزة المثبتة في كمبيوترك: ▲ اكتب ( device managerإدارة الأجهزة )في مربع البحث الموجود على شر يط المهام ،ثم حدد تطبيق ( Device Managerإدارة الأجهزة). ستظهر قائمة بجميع الأجهزة المثبتة في كمبيوترك.
الجهة اليمنى جدول ١-٢مكونات الجهة اليمنى ومواصفاتها الوصف المكون ّ ()١ مصباح محرك الأقراص ()٢ مأخذ مشترك لصوت خارج (سماعة رأس)/صوت داخل (ميكروفون) ()٣ منافذ )٢( USB SuperSpeed ()٤ ضوء محول التيار المتردد والبطار ية ()٥ موصل الطاقة ● أبيض وامض :جاري الوصول إلى محرك القرص الثابت. ● كهرماني :أوقف HP 3D DriveGuardمحرك القرص الثابت مؤقتا.
الجهة اليسرى جدول ٢-٢مكونات الجهة اليسرى ومواصفاتها الوصف المكون ّ ()١ منفذ HDMI يوصل الكمبيوتر بجهاز فيديو أو جهاز صوت اختياري ،مثل تلفز يون عالي الدقة ،أو أي مكون رقمي أو صوتي متوافق ،أو جهاز واجهة الوسائط المتعددة العالية الدقة () HDMIالعالي السرعة.
شاشة العرض جدول ٣-٢مكونات شاشة العرض ومواصفاتها الوصف المكون ّ ()١ هوائيا *WLAN يرسلان الإشارات اللاسلكية ويستقبلانها للاتصال بالشبكات المحلية اللاسلكية ().WLANs ()٢ ميكروفونان داخليان ()٢ يسجلان الصوت. ()٣ مصباح الكاميرا ()٤ كاميرا حاليا. مضاء :الكاميرا قيد الاستخدام ً تتيح لك إجراء محادثات الفيديو وتسجيل الفيديو وتسجيل الصور الثابتة. لاستخدام الكاميرا ،راجع استخدام الكاميرا في صفحة .
منطقة لوحة المفاتيح لوحة اللمس جدول ٤-٢مكونات لوحة اللمس ومواصفاتها الوصف المكون ّ تقرأ إ يماءات أصابعك لنقل المؤشر أو تنشيط العناصر الموجودة على الشاشة. ()١ منطقة لوحة اللمس ()٢ زر لوحة اللمس الأيسر يعمل عمل الزر الأيسر الموجود على أجهزة الماوس الخارجية. ()٣ زر لوحة اللمس الأيمن يعمل عمل الزر الأيمن الموجود على أجهزة الماوس الخارجية. ملاحظة :لمز يد من المعلومات ،راجع استخدام إيماءات لوحة اللمس أو شاشة اللمس في صفحة .
أضواء جدول ٥-٢الأضواء ومواصفاتها المكون ّ ٨ الوصف ()١ ضوء الطاقة ()٢ ضوء caps lock ()٣ ضوء كتم الصوت منطقة لوحة المفاتيح ● مضاء :الكمبيوتر قيد التشغيل. ● وامض :يكون جهاز الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون )وهو وضع موفر للطاقة .يقوم جهاز الكمبيوتر خلال ذلك بقطع إمداد الشاشة والمكونات الأخرى غير المطلوبة بالطاقة. ● مطفأ :الكمبيوتر متوقف عن التشغيل أو في وضع ( Hibernationالإسبات ).
زر الطاقة ومكبرات الصوت جدول ٦-٢زر ومكبرات الصوت ومواصفاتها الوصف المكون ّ ()١ زر الطاقة ()٢ مكبرات الصوت ()٢ ● قفا عن التشغيل ،اضغط على عندما يكون جهاز الكمبيوتر متو ً الزر لتشغيله. ● عندما يكون جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل ،اضغط على الزر خفيفا لتشغيل وضع ( Sleepالسكون). ً ● عند وجود الكمبيوتر في حالة "السكون" ،اضغط على الزر ضغطة خفيفة لإنهاء "السكون( "منتجات مختارة فقط).
المفاتيح الخاصة جدول ٧-٢المفاتيح الخاصة ومواصفاتها الوصف المكون ّ ()١ مفتاح esc يعرض معلومات النظام عند ضغطه مع المفتاح .fn ()٢ مفتاح fn ينفذ وظائف معينة عند ضغطه مع بعض المفاتيح الأخرى. ()٣ مفتاح Windows يفتح قائمة ( Startابدأ). ()٤ مفاتيح الإجراءات ()٥ مفتاح num lock يبدل بين وظائف التمر ير والوظائف الرقمية في لوحة مفاتيح الأرقام المدمجة.
HP OMEN Command Center يتيح لك HP OMEN Command Centerتخصيص جهاز الكمبيوتر حسب احتياجات الألعاب الخاصة بك. ▲ لفتح ،HP OMEN Command Centerحدد الزر ( Startابدأ) ،ثم حدد ،OMEN Command Centerثم اتبع الإرشادات الظاهرة على الشاشة. ● مقومات النظام :راقب حالة الكمبيوتر والأداء. مكانا مركز ًيا للوصول إلى الميزات التالية وتكوينها: توفر لوحة معلومات HP OMEN Command Center ً ● ● ● معزز الشبكة :يعرض أولويات الشبكة والإعدادات ويضبطها.
مفاتيح الإجراءات حددة وتختلف حسب جهاز الكمبيوتر .لتحديد الم ّ تقوم مفاتيح الإجراءات على جهاز الكمبيوتر بتنفيذ الوظائف ُ المفاتيح الموجودة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،افحص الأيقونات الموجودة على لوحة المفاتيح وطابقها مع المواصفات في هذا الجدول. ▲ لاستخدام أحد مفاتيح الإجراءات ،اضغط عليه طو ً يلا. جدول ٨-٢مفاتيح الإجراءات ومواصفاتها الرمز الوصف مانعا المشاهدة من الجوانب .إذا لزم الأمر ،قم بخفض السطوع أو ز يادته يساعد في الحماية ضد الفضوليين ً جيدا .
جدول ٨-٢مفاتيح الإجراءات ومواصفاتها ) ُيتبع( الرمز الوصف يكتم صوت مكبر الصوت أو يستعيده. يشغل وضع الطائرة وميزة اللاسلكية أو يوقف تشغيلهما. أيضا بزر اللاسلكية. ملاحظة :يشار إلى مفتاح وضع الطائرة ً ملاحظة: ليمكن إنشاء الا تصالات اللاسلكية.
الجهة السفلية جدول ٩-٢مكونات الجهة السفلية ومواصفاتها المكون ّ الوصف فتحة التهوية تتيح مرور الهواء لتبر يد المكونات الداخلية. تلقائيا ملاحظة :تبدأ مروحة جهاز الكمبيوتر في العمل ً لتبر يد المكونات الداخلية وتجنب السخونة الزائدة .ومن الطبيعي أن تدور المروحة الداخلية وتتوقف عن الدوران أثناء العملية الروتينية.
الملصقات توفر الملصقات المثبتة على الكمبيوتر معلومات قد تحتاج إليها عند استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها أو عند اصطحاب الكمبيوتر أثناء السفر حول العالم .قد تكون الملصقات ورقية أو مطبوعة على المنتج. هام :ابحث عن الملصقات المذكورة في هذا القسم في المواضع التالية :الجزء السفلي من جهاز الكمبيوتر ،داخل حجرة البطار ية ،أسفل غطاء الصيانة ،الجزء الخلفي من الشاشة أو أسفل حامل الكمبيوتر اللوحي. ● ملصق الخدمة—يوفر معلومات هامة للتعرف على الكمبيوتر الخاص بك .
جدول ١١-٢مكونات ملصق الخدمة ) ُيتبع( المكون ّ ● ● ١٦ الملصقات ()٣ الرقم التسلسلي ()٤ فترة الضمان ملصقات المعلومات التنظيمية—توفر معلومات تنظيمية حول جهاز الكمبيوتر. ملصقات شهادات اللاسلكية—تقدم معلومات حول الأجهزة اللاسلكية الاختيار ية وعلامات الموافقة الخاصة بالبلدان أو المناطق حيث تمت الموافقة على استخدام الأجهزة.
٣ الاتصال بشبكة يمكنك اصطحاب جهاز الكمبيوتر معك في أي مكان .حتى وأنت في منزلك ،يمكنك استكشاف العالم والوصول إلى معلومات من الملايين من مواقع الويب باستخدام جهاز الكمبيوتر واتصال سلكي أو لاسلكي بشبكة .سيساعدك هذا الفصل في التواصل مع هذا العالم.
الاتصال بـ WLAN ملاحظة :عندما تقوم بإعداد الوصول إلى الإنترنت في منزلك ،يتعين عليك إنشاء حساب عن طر يق موفر خدمات الإنترنت (). ISPلشراء خدمة إنترنت ومودم ،اتصل بموفر خدمات إنترنت المحلي .سيساعدك موفر خدمات الإنترنت جه لاسلكي بالمودم واختبار خدمه الإنترنت. في إعداد المودم وتركيب كبل الشبكة لتوصيل مو ّ ِ للاتصال بشبكة ،WLANاتبع الخطوات التالية: .١ .٢ تأكد من تشغيل جهاز .WLAN من شر يط المهام ،حدد أيقونة حالة الشبكة ،ثم اتصل بإحدى الشبكات المتاحة.
يتطلب بعض مشغلي شبكات الأجهزة المحمولة استخدام بطاقة وحدة هوية المشترك (). SIMتحتوي بطاقة SIM على معلومات أساسية حولك ،مثل رقم التعر يف الشخصي ( ،)PINبالإضافة إلى معلومات الشبكة .تتضمن بعض مضمنة مع مستندات مسبقا ،فقد تكون مسبقا .في حالة عدم تثبيت بطاقة SIM أجهزة الكمبيوتر بطاقة ُ SIMمثبتة ً ً َّ الوحدة المحمولة واسعة النطاق من HPالمرفقة مع الكمبيوتر ،أو قد يوفرها مشغل شبكات الأجهزة المحمولة بشكل منفصل عن الكمبيوتر.
الاتصال بشبكة سلكية — شبكة ( LANمنتجات مختارة فقط ) استخدم الا تصال بالشبكة المحلية إذا كنت تر يد توصيل جهاز الكمبيوتر مباشرًة بموجه بمنزلك ( ً بدلا من الاتصال لاسلكيا) ،أو إذا كنت تر يد الا تصال بشبكة موجودة بالفعل في مكتبك. ً يتطلب الا تصال بشبكة LANكبل شبكة ومقبس شبكة أو جهاز إرساء اختيار ًّيا أو جهاز توسيع ،إذا لم يكن هناك منفذ RJ-45على جهاز الكمبيوتر. لتوصيل كبل الشبكة ،اتبع هذه الخطوات: .١ .
٤ الاستمتاع بميزات الترفيه استخدم كمبيوتر HPكلوحة للاتصال بالوسائل الترفيهية من أجل التواصل الاجتماعي عبر الكاميرا وإدارة الموسيقى فيهيا ذا أداء أقوى ،وذلك عن طر يق والاستمتاع بها وتنز يل الأفلام ومشاهدتها .كما يمكنك جعل كمبيوترك مر ً كزا تر ً توصيل أجهزة خارجية مثل شاشات العرض والمساليط والتلفز يونات ومكبرات الصوت وسماعات الرأس. استخدام الكاميرا يتضمن جهاز الكمبيوتر كاميرا واحدة أو أكثر تتيح لك الا تصال بالآخر ين من أجل العمل أو اللعب .
لتوصيل سماعات الرأس اللاسلكية بكمبيوترك ،اتبع إرشادات صانع الجهاز. توصيل أطقم الرأس تحذير! للتقليل من خطر التعرض للإصابة الشخصية ،اخفض مستوى الصوت قبل وضع سماعات الرأس ،أو سماعات الأذن ،أو سماعات الرأس المزودة بميكروفون .للحصول على المز يد من المعلومات حول الأمان ،راجع إشعارات تنظيمية ووقائية وبيئية. للوصول إلى هذا المستند: ▲ حدد زر ( Startابدأ) ،ثم حدد ( HP Help and Supportالتعليمات والدعم من ،)HPثم حدد HP Documentation (وثائق ).
توصيل أجهزة الفيديو باستخدام كبل ( HDMIمنتجات مختارة فقط) ملاحظة :لتوصيل جهاز HDMIبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يجب أن يكون لديك كبل ،HDMIالذي يتم شراؤه بشكل منفصل. فقا لعرض صورة شاشة الكمبيوتر على جهاز عرض أو تليفز يون فائق الدقة ،قم بتوصيل الجهاز الفائق الدقة و ً للإرشادات التالية: .١ قم بتوصيل أحد أطراف كبل HDMIبمنفذ HDMIالموجود على الكمبيوتر. .٢ قم بتوصيل الطرف الآخر من الكبل بجهاز العرض أو التليفز يون الفائق الدقة. .
تكو ين صوت HDMI HDMIهي واجهة الفيديو الوحيدة التي تدعم الفيديو والصوت الفائقين الدقة .بعد توصيل تليفز يون HDMIبجهاز الكمبيوتر ،يمكنك تشغيل صوت HDMIعن طر يق اتباع الخطوات التالية: .١ انقر بالزر الأيمن على أيقونة ( Speakersمكبرات الصوت )في منطقة الإعلام ،أقصى يمين شر يط المهام ،ثم حدد ( Playback devicesأجهزة التشغيل). .٣ اختر ( Set Defaultتعيين كافتراضي) ،ثم اختر ( OKموافق). .
توصيل الأجهزة بمنفذ ( USB Type-Cمنتجات مختارة فقط) ملاحظة :لتوصيل جهاز USB Type-Cبجهاز الكمبيوتر الخاص بك ،فأنت في حاجة إلى كبل ،USB Type-Cالذي يتم شراؤه بشكل منفصل. .١ قم بتوصيل أحد طرفي كبل USB Type-Cبمنفذ USB Type-Cالموجود على الكمبيوتر. .٢ قم بتوصيل طرف الكبل الآخر بالجهاز الخارجي.
التنقل على الشاشة ٥ يمكنك التنقل على شاشة الكمبيوتر باستخدام واحدة أو أكثر من الأساليب التالية: ● ● ● ● ● استخدام إ يماءات اللمس مباشرة في شاشة الكمبيوتر. استخدام إ يماءات اللمس على لوحة اللمس. استخدام ماوس أو لوحة مفاتيح اختيار يين (يتم شراؤهما على حدة). استخدام لوحة مفاتيح ظاهرة على الشاشة. استخدام عصا تأشير. استخدام إ يماءات لوحة اللمس أو شاشة اللمس تساعدك لوحة اللمس في التنقل على شاشة الكمبيوتر والتحكم في المؤشر من خلال إيماءات اللمس البسيطة.
التكبير والتصغير بالقرص بإصبعين استخدم التصغير والتكبير بإصبعين لتبعيد الصور أو النص أو تقر يبها. ● ● معا. يمكنك التصغير بوضع إصبعين متباعدين على منطقة لوحة اللمس شاشة اللمس ،ثم تحر يكهما ً بعيدا عن معا على منطقة لوحة اللمس أو شاشة اللمس ،ثم تحر يكهما ً يمكنك التكبير بوضع إصبعين ً بعضهما.
اللمس بثلاثة أصابع (لوحة اللمس ولوحة اللمس الدقة) بشكل افتراضي ،يفتح اللمس بثلاثة أصابع ،Cortanaوهو مساعد افتراضي يعمل بالصوت .انقر بثلاثة أصابع على منطقة لوحة اللمس لتنفيذ الإ يماءة. لتغيير وظيفة هذه الإ يماءة على لوحة اللمس الدقيقة ،حدد ( Startابدأ) ،وحدد ( Settingsالإعدادات) ،واختر Devices (الأجهزة) ،ثم حدد ( Touchpadلوحة اللمس ).ضمن ( Three-finger gesturesإ يماءات بثلاثة أصابع )في مربع Taps (اللمس) ،حدد إعداد إ يماءة.
السحب بثلاثة أصابع (لوحة اللمس ولوحة اللمس الدقيقة) بشكل افتراضيُ ،يبدل السحب بثلاثة أصابع بين التطبيقات المفتوحة وسطح المكتب. ● ● ● بعيدا عنك لعرض جميع النوافذ المفتوحة. اسحب بثلاث أصابع ً اسحب بثلاث أصابع تجاهك لعرض سطح المكتب. اسحب بثلاث أصابع لليسار أو لليمين للتبديل بين النوافذ المفتوحة. لتغيير وظيفة هذه الإ يماءة على لوحة اللمس الدقيقة ،حدد ( Startابدأ) ،وحدد ( Settingsالإعدادات) ،واختر Devices (الأجهزة) ،ثم حدد ( Touchpadلوحة اللمس ).
التمر ير بإصبع واحد (شاشة اللمس) استخدم إ يماءة تحر يك الإصبع الواحدة للتمر ير الأفقي أو العمودي في القوائم والصفحات ،أو لتحر يك الكائنات. ● ● إصبعا واحدة عبر الشاشة بالا تجاه الذي تر يد تحر يك المؤشر إليه. لتحر يك المؤشر عبر الشاشة ،حرك ً لتحر يك كائن ما ،اضغط بإصبعك طو ً يلا على كائن ثم اسحب إصبعك لتحر يك الكائن.
٦ إدارة الطاقة يمكن تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك إما بطاقة البطار ية أو بالطاقة الخارجية .وإذا كان الكمبيوتر يعمل بطاقة البطار ية مع عدم توفر مصدر طاقة خارجي لشحن البطار ية ،فمن المهم مراقبة وتوفير شحنة البطار ية. وقد لا تتوفر بعض ميزات إدارة الطاقة الموصوفة في هذا الفصل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك. استخدام وضع ( Sleepالسكون )و ( Hibernationالإسبات ) جيدا عندما يكون جهاز كمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون ).
بدء تشغيل وضع ( Hibernationالإسبات )و إنهاؤه (منتجات مختارة فقط) بإمكانك تمكين تنشيط وضع ( Hibernationالإسبات )من قبل المستخدم وتغيير إعدادات الطاقة الأخرى والمدد الزمنية لميزات الطاقة من خلال ( Power Optionsخيارات الطاقة). .١ انقر بالزر الأيمن على أيقونة ( Powerالطاقة ) .٢ في الجزء الأيسر ،حدد ( Choose what the power buttons doاختيار ما تقوم به أزرار الطاقة( )قد تختلف صيغة فقا للمنتج). الكلام و ً .
إذا توقف جهاز الكمبيوتر عن الاستجابة ولم يعد باستطاعتك استخدام إجراءات إيقاف التشغيل السابقة ،فحاول فقا للترتيب الموضح: استخدام إجراءات الطوارئ التالية و ً ● ● ● اضغط على ،ctrl+alt+deleteوحدد أيقونة ( Powerالطاقة) ،ثم حدد ( Shut downإيقاف التشغيل). ان على الأقل. اضغط على زر الطاقة باستمرار لمدة ١٠ثو ٍ إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك مزّوًدا ببطار ية يمكن استبدالها عن طر يق المستخدم (منتجات مختارة فقط) ،فافصل جهاز الكمبيوتر عن الطاقة الخارجية ،ثم أزل البطار ية.
عرض شحن البطار ية لعرض نسبة شحن البطار ية المتبقي ،ضع مؤشر الماوس فوق رمز ( Powerالطاقة ) . العثور على معلومات حول البطار ية في ( HP Support Assistantمنتجات مختارة فقط) للوصول إلى معلومات عن البطار ية: .١ اكتب supportفي مربع بحث شر يط المهام ،ثم حدد تطبيق ( HP Support Assistantمنتجات مختارة فقط). – أو – حدد أيقونة علامة الاستفهام في شر يط المهام. .
يقوم جهاز الكمبيوتر باتخاذ الإجراءات التالية عند وصول البطار ية إلى مستوى منخفض للغاية: ● ● إذا تم تعطيل وضع ( Hibernationالإسبات )وتواجد جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل أو في وضع ( Sleepالسكون)، يظل جهاز الكمبيوتر في وضع ( Sleepالسكون )لفترة وجيزة ،ثم يتوقف عن التشغيل ويتم فقد أية معلومات لم يتم حفظها. في حالة تمكين وضع ( Hibernationالإسبات )وتواجد جهاز الكمبيوتر قيد التشغيل أو في وضع Sleep (السكون) ،ينشط جهاز الكمبيوتر وضع ( Hibernationالإسبات).
التشغيل بالطاقة الخارجية للحصول على معلومات بخصوص التوصيل بطاقة خارجية ،راجع ملصق إرشادات الإعداد المتوفر في علبة الكمبيوتر. لا يستهلك الكمبيوتر شحنة البطار ية وهو متصل بالطاقة الخارجية عبر محول تيار متردد معتمد أو جهاز إرساء أو منتج توسيع اختياري. تحذير! للتقليل من مشاكل الأمان المحتملة ،استخدم فقط محول التيار المتردد المتوفر مع جهاز الكمبيوتر أو محول تيار متردد بد ً افقا يتم شراؤه من .
٧ صيانة جهاز الكمبيوتر يحافظ إجراء الصيانة الدور ية على بقاء جهاز الكمبيوتر لديك في حالة مثلى .يشرح هذا الفصل كيفية استخدام الأدوات ،مثل ( Disk Defragmenterأداة إلغاء تجزئة القرص )و ( Disk Cleanupتنظيف القرص ).وكذلك يشمل هذا الفصل تعليمات حول تحديث البرامج وبرامج التشغيل وخطوات تنظيف جهاز الكمبيوتر وتلميحات تتعلق بالسفر مع (أو شحن )الكمبيوتر.
نظرا لعدم احتواء محركات الأقراص الصلبة الحالة () SSDsعلى مكونات متحركة ،لا يكون HP 3D ملاحظة: ً DriveGuardضرور ًيا لهذه المحركات. التعرف على حالة HP 3D DriveGuard يتغير لون ضوء محرك القرص الثابت الموجود على جهاز الكمبيوتر إشارًة إلى إيقاف محرك الأقراص الموجود في َّ حجرة محرك القرص الثابت الرئيسية أو حجرة محرك القرص الثابت الثانوية (منتجات مختارة فقط )أو كليهما. تحديث البرامج وبرامج التشغيل توصي HPبتحديث البرامج وبرامج التشغيل الخاصة بك بانتظام .
تنظيف الكمبيوتر يؤدي تنظيف الكمبيوتر بانتظام إلى إزالة الأوساخ والحطام والبكتير يا الضارة .استخدم المعلومات التالية لتنظيف معظم أسطح الكمبيوتر .بخصوص أجهزة الكمبيوتر المزَّودة بقشرة خشبية ،راجع العناية بالقشرة الخشبية (منتجات محددة فقط) في صفحة .٤٠ استخدام ( HP Easy Cleanمنتجات محددة فقط) يساعدك HP Easy Cleanفي تجنب الإدخال العرضي أثناء تنظيف أسطح الكمبيوتر باستخدام مناديل مرطبة قاتلة للجراثيم .
● ● ● .٣ .٤ يجب أن تكون قطعة القماش من الألياف الناعمة أو شمواة جافة (قماشة خالية من شحنات الكهرباء الساكنة لا تحتوي على ز يوت )أو مناديل قماشية خالية من شحنات الكهرباء الساكنة. ً مبتلا .قد يؤدي تسرب الماء داخل فتحات التهوية أو نقاط الدخول طبا وليس يجب أن يكون القماش ر ً الأخرى إلى حدوث تلف. لا تستخدم المواد ذات الألياف ،مثل المماسح الورقية والتي من شأنها أن تخدش الكمبيوتر .بمرور الوقت ،قد تنحشر الأ تربة وعناصر التنظيف داخل الخدوش.
● ● ● ● إذا قررت استخدام جهاز الكمبيوتر أثناء قيامك برحلة بالطائرة ،فينبغي مراعة الإعلانات المذاعة أثناء رحلة الطيران والتي تنبهك إلى الأوقات التي يمكنك خلالها استخدام جهاز الكمبيوتر .يكون استخدام جهاز مرا مترو ًكا لشركة الخطوط الجوية. الكمبيوتر على متن الطائرة أ ً ً اقيا واكتب على الحزمة "" (FRAGILEقابل إذا كنت تقوم بشحن الكمبيوتر أو محرك أقراص ،فاستخدم غلافا و ً للكسر). قد تفرض قيود على استخدام الأجهزة اللاسلكية في بعض البيئات .
٨ حماية الكمبيوتر والمعلومات ُتعد حماية الكمبيوتر ضرور ية لحماية سر ية معلوماتك وتكاملها وتوافرها .وبإمكان حلول الحماية القياسية المتوفرة من قبل نظام التشغيل Windowsوتطبيقات HPو ) BIOS( Setup Utilityوبرامج الجهات الخارجية الأخرى أن تساهم في حماية جهاز الكمبيوتر من مخاطر متنوعة مثل الفيروسات والفيروسات المتنقلة والأنواع الأخرى من الأ كواد الضارة. ملاحظة :قد لا تتوفر بعض ميزات الحماية المسرودة في هذا الفصل في جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
إعداد كلمات مرور )Setup Utility (BIOS جدول ٢-٨أنواع كلمات مرور BIOSووظائفها الوظيفة كلمة المرور كلمة مرور المسؤول كلمة مرور التشغيل ● يجب إدخالها في كل مرة عند الدخول إلى ).Setup Utility (BIOS ● في حالة نسيانك كلمة مرور المسؤول ،لا يمكنك الوصول إلى ).Setup Utility (BIOS ● يجب إدخالها كلما شغلت جهاز الكمبيوتر أو أعدت تشغيله. ● في حالة نسيان كلمة مرور التشغيل ،لا يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر أو إعادة تشغيله.
.٣ .٤ ضمن ( Windows Hello Fingerprintالمصادقة ببصمة الإصبع في ) Windows Helloأو Windows Hello Face (المصادقة بالوجه في ،)Windows Helloحدد ( Set upإعداد). معرف بصمة إصبعك حدد ( Get Startedالشروع في العمل) ،واتبع الإرشادات الظاهرة علي الشاشة لتسجيل ِّ أو وجهك وإعداد رقم التعر يف الشخصي. هام :لمنع حدوث مشكلات تسجيل الدخول باستخدام بصمات الأصابع ،تأكد عند قيامك بتسجيل بصمة إصبعك من تسجيل جميع جوانب إصبعك ِقبل قارئ بصمات الأصابع.
تثبيت تحديثات البرامج يجب تحديث برامج HPو Windowsوالجهات الخارجية بشكل منتظم من أجل تصحيح مشاكل الأمان وتحسين أداء البرامج. هام :ترسل شركة Microsoftتنبيهات تتعلق بتحديثات Windowsالتي قد تشمل تحديثات الحماية .لحماية الكمبيوتر من اختراقات الحماية وفيروسات الكمبيوتر ،ثبت جميع التحديثات من شركة Microsoftبمجرد تلقي أية تنبيهات. تلقائيا. يمكنك تثبيت هذه التحديثات ً لعرض الإعدادات أو تغييرها: .
٩ استخدام )BIOS( Setup Utility ,Setup Utilityأو نظام الدخل والخرج الأساسي () BIOSيتحكم في الاتصال بين كل من أجهزة الإدخال والإخراج الخاصة بالنظام (مثل محركات الأقراص والشاشة ولوحة المفاتيح والماوس والطابعة ).يشمل )BIOS( Setup Utility إعدادات أنواع الأجهزة المثبتة وترتيب بدء تشغيل الكمبيوتر ومقدار ذاكرة النظام والذاكرة الموسعة.
للتحقق من وجود إصدارات أحدث من ،BIOSانظر تنز يل تحديث BIOSفي صفحة .٤٧ تنز يل تحديث BIOS هام :للحد من خطر حدوث تلف لجهاز الكمبيوتر أو إجراء عملية تركيب فاشلة ،قم بتنز يل تحديث BIOSوتركيبه فقط عند اتصال جهاز الكمبيوتر بمصدر طاقة خارجي يمكن الاعتماد عليه باستخدام محول التيار المتردد .لا تقم بتنز يل تحديث BIOSأو تركيبه أثناء تشغيل الكمبيوتر بواسطة طاقة البطار ية أو في حالة إرسائه بجهاز إرساء اختياري أو توصيله بمصدر طاقة اختياري .
١٠استخدام HP PC Hardware Diagnostics استخدام ( HP PC Hardware Diagnostics Windowsمنتجات مختارة فقط) HP PC Hardware Diagnostics Windowsهو عبارة عن أداة مساعدة تستند إلى نظام Windowsتتيح لك تشغيل الاختبارات التشخيصية لتحديد ما إذا كانت المكونات الصلبة للكمبيوتر تعمل بطر يقة سليمة أم لا .تعمل الأداة في نظام تشغيل Windowsلتشخيص حالات فشل الأجهزة. إذا لم يتم تثبيت ،HP PC Hardware Diagnostics Windowsعلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك ،يتعين عليك أوًلا تنز يله وتثبيته .
تنز يل الإصدار الأخير من HP PC Hardware Diagnostics Windows لتنز يل ،HP PC Hardware Diagnostics Windowsاتبع الخطوات التالية: .١ .٢ انتقل إلى .http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiagsيتم عرض صفحة HP PC Diagnosticsالرئيسية. قعا على الكمبيوتر أو محرك أقراص USB من قسم ،HP PC Hardware Diagnosticsحدد تنز يل ثم حدد مو ً محمول. يتم تنز يل الأداة إلى الموقع المحدد.
ً فشلا يتطلب استبدال المكونات الصلبة ،يتم إنشاء رمز معرف عندما تكتشف )HP PC Hardware Diagnostics (UEFI قما .للحصول على مساعدة في حل المشكلة: للفشل يتكون من 24ر ً ▲ حدد ( Contact HPالا تصال بشركة ،)HPووافق على بيان إخلاء المسؤولية عن خصوصية ،HPثم استخدم جهاًزا معرف الفشل" الذي يظهر على الشاشة التالية .يتم عرض صفحة "دعم محموًلا لإجراء المسح الضوئي لرمز " ّ ِ ً تلقائيا .
تنز يل HP PC Hardware Diagnostics UEFIحسب اسم المنتج أو رقمه (منتجات مختارة فقط) ملاحظة :بخصوص بعض المنتجات ،قد يتحتم عليك تنز يل البرنامج إلى محرك أقراص USBمحمول باستخدام اسم المنتج أو رقمه. لتنز يل HP PC Hardware Diagnostics UEFIحسب اسم المنتج أو رقمه (منتجات محددة فقط )إلى محرك أقراص USBمحمول ،اتبع الخطوات التالية: .١ انتقل إلى .http://www.hp.com/support .
تخصيص إعدادات Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI باستخدام إعداد Remote HP PC Hardware Diagnosticsفي ) ،Computer Setup (BIOSيمكنك إجراء التخصيصات التالية: ● ● ● فورا في الوضع قم بتعيين جدول مواعيد لإجراء تشخيصات غير مراقبة .يمكنك ً أيضا بدء تشغيل التشخيصات ً التفاعلي عن طر يق تحديد .Execute Remote HP PC Hardware Diagnostics عين الموقع لتنز يل أدوات التشخيص .توفر هذه الميزة وصوًلا إلى الأدوات من موقع HPعلى الويب أو من خادم ِّ مسبقا للاستخدام .
١١النسخ الاحتياطي والاستعادة والاسترداد قياسيا لمعظم المنتجات: يقدم هذا الفصل معلومات حول العمليات التالية التي تعد إجراًء ً ● ● ● ● إنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية— يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نسخة احتياطية من معلوماتك الشخصية (راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة ).٥٣ إنشاء نقطة استعادة— يمكنك استخدام أدوات Windowsلإنشاء نقطة استعادة (راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة ).
ملاحظة :إذا لم تتمكن من إنشاء وسائط الاسترداد بنفسك ،فاتصل بالدعم للحصول على أقراص الاسترداد .انتقل إلى ،http://www.hp.com/supportثم حدد بلدك أو منطقتك ،ثم اتبع الإرشادات التي تظهر علي الشاشة. الاستعادة والاسترداد الاستعادة و إعادة الضبط والتحديث باستخدام أدوات Windows يقدم Windowsخيارات متعددة لاستعادة الكمبيوتر وإعادة ضبطه وتحديثه .للحصول على تفاصيل ،راجع استخدام أدوات Windowsفي صفحة .
استخدام ( HP Sure Recoverطرز محددة فقط) مضمن يتم تكوين طرز الكمبيوتر المحددة باستخدام ،HP Sure Recoverوهو حل لاسترداد نظام تشغيل الكمبيوتر َّ في الجهاز والبرنامج الثابت .يمكن لبرنامج HP Sure Recoverاستعادة صورة HP OSبالكامل بدون تثبيت برنامج الاسترداد.
١٢المواصفات طاقة الإدخال قد تكون المعلومات المتعلقة بالطاقة في هذا القسم مفيدة لك إذا كنت تخطط للسفر حول العالم واصطحاب الكمبيوتر معك. يعمل الكمبيوتر بطاقة تيار مستمر يمكن توفيرها من خلال مصدر طاقة تيار متردد أو تيار مستمر .يتعين أن يكون مصدر طاقة التيار المتردد من 100إلى 240فولت بتردد من 50إلى 60هرتز .
جدول ١-١٢مواصفات طاقة التيار المستمر ) ُيتبع( طاقة الإدخال التصنيف 19.5فولت تيار مستمر بشدة تيار 16.92أمبير وجهد 330واط قابس تيار مستمر لمصدر طاقة HP خارجي (منتجات مختارة فقط) ملاحظة :تم تصميم هذا النظام للعمل ضمن أنظمة طاقة تكنولوجيا المعلومات في النرويج بجهد تردد من طور إلى طور لا يتجاوز جذر متوسط مربع قدره 240فولت.
١٣التفر يغ الكهروستاتيكي تفر يغ الشحنة الإلكتروستاتيكية عبارة عن تحر ير الكهرباء الاستاتيكية عند تلامس جسمين أحدهما الآخر — على سبيل المثال ,الصدمة التي تشعر بها عند مشيك على البساط ثم لمسك مقبض الباب الحديدي. قد يؤدي إفراغ الكهرباء الاستاتيكية من الموصلات الكهروستاتيكية الأخرى أو الأصابع إلى تلف المكونات الإلكترونية.
١٤إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة HPو إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة نظرا لان شركة HPتعمل على مزج التنوع والدمج والعمل/الحيوية في نسيج الشركة ،فهذا ينعكس على كل ما ً تفعله .HPوتبذل شركة HPقصارى جهدها لإنشاء بيئة شاملة تركز على توفير القوة التكنولوجية للأشخاص في جميع أنحاء العالم. إ يجاد الأدوات التكنولوجية المطلوبة لك يمكن للتكنولوجيا مساعدتك في إطلاق القوة البشر ية الكامنة بداخلك .
المحترفين في مجال إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة على تطوير سيرتهم المهنية وتعز يزها وز يادة تمكن المؤسسات من دمج مبادئ إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة في منتجاتهم وبنيتهم الأساسية. وبوصفها عضو مؤسس ،انضمت شركة HPللمشاركة مع منظمات أخرى لتطوير مجال الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة .يدعم هذا الالتزام هدف شركة HPبخصوص إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة المتمثل في تصميم وإنتاج وتسويق المنتجات والخدمات التي يمكن للمعاقين استخدامها بكفاءة.
ارتباطات إضافية لشركاء خارجيين وموردين آخر ين والتي قد تقدم المز يد من المساعدة: ● معلومات عن )Microsoft Office ،Windows 10 ،Windows 8 ،Windows 7 (Microsoft Accessibility ● معلومات إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة في منتجات ( Googleنظام Androidو Chromeو )Google Apps ● التقنيات المساعدة بترتيب حسب نوع الإعاقة ● )ATIA (Assistive Technology Industry Association المعايير والتشر يعات المعايير تم وضع المادة 508من معايير نظام المشتر يات الا تحادي () FARمن ق
● أوروبا ● أستراليا ● حول العالم موارد وارتباطات مفيدة عن إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة قد تكون المنظمات التالية بمثابة موارد جيدة للمعلومات عن الإعاقات المرتبطة بالعمر والإعاقات الأخرى. ملاحظة :هذه ليست قائمة شاملة .أسماء المنظمات الواردة هنا هي للعلم فقط .ولا تتحمل شركة HPأية مسؤولية عن المعلومات أو جهات الا تصال قد تجدها على الإنترنت .وسرد هذه المنظمات لا يعني مصادقتها من .
ارتباطات HP استمارة الاتصال بنا عبر الإنترنت دليل الأمان والراحة من HP قسم مبيعات القطاع العام لدى HP الاتصال بالدعم ملاحظة: ● العملاء الصم أو ضعاف السمع الذين لديهم أسئلة حول الدعم الفني أو إمكانية الوصول لذوي الاحتياجات الخاصة لذي الاحتياحات الخاصة بمنتجات :HP – ● يتوفر الدعم باللغة الإنجليز ية فقط. يمكن استخدام TRS/VRS/WebCapTelللاتصال بالرقم (877) 656-7058أيام الاثنين إلى الجمعة ،من الساعة 6ص إلى 9م حسب التوقيت الجبلي.
الفهرس A ( ATالتقنيات المساعدة) العثور على ٦٠ الغرض ٥٩ B BIOS بدء تشغيل Setup Utility تحديث ٤٦ BIOS تحديد النسخة ٤٦ تنز يل التحديثات ٤٧ S ( Sleepالسكون )و Hibernation (الإسبات) ،التشغيل ٣١ ٤٦ G ١٩ GPS H ٣٧ HP 3D DriveGuard )٤٥ HP Device as a Service (HP DaaS HP Easy Clean استخدام ٣٩ ٣٣ HP Fast Charge HP OMEN Command Center استخدام ١١ التعرف على ١١ ُّ HP PC Hardware Diagnostics UEFI استخدام
١٥ اسم ورقم المنتج ،الكمبيوتر الأجهزة ،تحديد الموقع ٣ الاتصال بـ ١٨ WLAN الاتصال بالشبكة ١٧ الاتصال بشبكة ٢٠ LAN الاتصال بشبكة WLANخاصة بشركة ١٨ الاتصال بشبكة WLANعمومية ١٨ الاتصال بشبكة لاسلكية ١٧ البرامج المثبتة العثور على ٣ البطار ية العثور على معلومات ٣٤ تفر يغ الشحن ٣٤ توفير الطاقة ٣٤ حل مشكلة ضعف طاقة البطار ية ٣٥ مختومة من قبل المصنع ٣٥ مستويات ضعف البطار ية ٣٤ البطار ية على وشك النفاد ٣٥ التعرف على منفذ USBبتقني
ضوء كتم الصوت ،التعرف على ٨ ضوء محرك أقراص ،التعرف على ٤ ضوء محول التيار المتردد والبطار ية، التعرف على ٤ ط طاقة الإدخال ٥٦ طاقة البطار ية ٣٣ ع عدم استجابة النظام ٣٢ عناصر التحكم الخاصة بنظام التشغيل ١٧ عناصر التحكم اللاسلكية زر ١٧ نظام التشغيل ١٧ ف فتحات قارئ بطاقات الذاكرة ٥ فتحات التهوية ،التعرف على ١٤ فيديو ٢٥ USB Type-C أجهزة عرض لاسلكية ٢٤ منفذ ٢٣ HDMI فيديو ،استخدام ٢٢ ك كاميرا استخدام ٢١ التعرف على ٦ ك
حتياطيا نسخ برامج ومعلومات ا ً نقطة استعادة النظام ،إنشاء ٥٣ نقل البيانات ٢٤ هـ هوائيا ،WLANالتعرف على ٤٥ ٦ و وحدة محمولة واسعة النطاق تنشيط ١٨ رقم ١٨ IMEI رقم ١٨ MEID وسائط HP Recovery استرداد ٥٤ وسائط الاسترداد الإنشاء باستخدام HP Cloud ٥٣ Recovery Download Tool الإنشاء باستخدام أدوات ٥٣ Windows وضع ( Hibernationالإسبات) إنهاء ٣٢ بدء تشغيل ٣٢ يتم تنشيطه عندما تكون البطار ية على وشك النفاذ ٣٥ وضع الطائرة ١٧ ال