Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2019, 2020. Уведомление о продукте Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron и Pentium являются товарными знаками корпорации Intel в США и других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Microsoft в США и (или) других странах. В этом руководстве описываются функции, которые являются общими для большинства изделий.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите компьютер на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока жесткими поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, такими как подушки, ковры с ворсом или предметы одежды.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Рекомендации ...................................................................................................................................................... 1 Дополнительные ресурсы HP .............................................................................................................................
Подключение динамиков ............................................................................................................... 21 Подключение наушников ............................................................................................................... 22 Подключение гарнитуры ................................................................................................................ 22 Использование параметров звука .....................................................................
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания .................................................................................... 35 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может выйти из режима гибернации ................................................. 36 Батарея с заводской пломбой ........................................................................................................
Использование HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................... 51 Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ........ 51 Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ............................................................................. 52 Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows .........................
Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 62 Позиция HP ....................................................................................................................................... 62 Международная ассоциация специалистов по специальным возможностям (IAAP) ............... 63 Поиск наиболее подходящих вспомогательных технологий .................................................... 63 Оценка потребностей .....................................
xii
1 Начало работы Этот компьютер — многофункциональный инструмент, предназначенный для эффективной работы и увлекательных развлечений. В данном разделе приведены сведения об оптимальных методах работы с компьютером после его настройки, доступных развлекательных функциях, а также дополнительных ресурсах HP. Рекомендации После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство.
Дополнительные ресурсы HP Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Таблица 1-1 Дополнительные сведения Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание ВАЖНО! Для доступа к актуальной версии руководства пользователя необходимо подключение к Интернету. * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на устройстве и (или) на прилагаемом компакт- или DVD-диске. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии.
2 Знакомство с компьютером В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия. ▲ Введите в поле поиска на панели задач диспетчер устройств, а затем выберите приложение Диспетчер устройств. Будет показан список всех устройств, установленных на компьютере.
Вид справа Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание Компонент (1) Описание Индикатор диска ● Мигает белым: обращение к жесткому диску. ● Светится желтым: программа HP 3D DriveGuard временно запарковала головку жесткого диска. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о программе HP 3D DriveGuard см. в разделе Использование программы HP 3D DriveGuard (только на некоторых моделях) на стр. 38.
Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание (продолжение) Компонент Описание ● (5) Разъем питания Не светится: батарея не заряжается. Используется для подключения адаптера переменного тока.
Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание (продолжение) Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Могут потребоваться кабели и (или) адаптеры (приобретаются отдельно). (5) Устройство чтения карт памяти Используется для чтения дополнительных карт памяти, с помощью которых можно хранить данные, управлять и обмениваться информацией, а также предоставлять к ней общий доступ. Чтобы вставить карту, выполните указанные ниже действия. 1. Поверните карту этикеткой вверх, контактами в сторону компьютера. 2.
Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание (продолжение) Компонент Описание (4) Позволяет общаться в видеочате, записывать видео и снимать фотографии. Инструкции по использованию камеры приводятся в разделе Использование камеры на стр. 21. Некоторые камеры также позволяют выполнять вход в систему Windows с использованием распознавания лица вместо ввода пароля. Дополнительные сведения см. в разделе Использование Windows Hello (только на некоторых моделях) на стр. 45. Камера ПРИМЕЧАНИЕ.
Область клавиатуры Сенсорная панель Таблица 2-4 Компоненты сенсорной панели и их описание Компонент (1) Описание Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения см. в разделе Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране на стр. 26. (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы Таблица 2-5 Индикаторы и их описание Компонент (1) 10 Описание Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает: компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. Компьютер отключает питание экрана и других неиспользуемых компонентов. ● Не светится: компьютер выключен или находится в режиме гибернации. Гибернация – это состояние энергосбережения, при котором используется минимум энергии.
Кнопка и динамики Таблица 2-6 Кнопка и динамики и их описание Компонент (1) Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку (только на некоторых моделях). ● Если компьютер находится в режиме гибернации, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку.
Специальные клавиши Таблица 2-7 Специальные клавиши и их описания Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с другой клавишей выполняет определенные функции. (3) Клавиша Windows Открывает меню “Пуск”. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню “Пуск”. (4) Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций. ПРИМЕЧАНИЕ.
Панель мониторинга HP OMEN Command Center позволяет в одном месте использовать перечисленные далее функции и настраивать их. ● Показатели системы: мониторинг состояния и производительности компьютера. ● Ускоритель сети: просмотр и регулировка приоритетов и настроек сети. ● Подсветка и макросы игрового устройства: настройка подсветки и клавишей макросов при подключении внешнего игрового устройства, поддерживаемого компьютером (только на некоторых моделях).
Таблица 2-8 Клавиши действий и их описание (продолжение) Значок Описание включении компьютера будет восстанавливаться выбранная ранее настройка. Подсветка клавиатуры выключается через 30 секунд бездействия. Чтобы снова включить подсветку клавиатуры, нажмите любую клавишу или коснитесь сенсорной панели (только на некоторых моделях). Для экономии заряда батареи отключите эту функцию. Воспроизведение предыдущей дорожки звукового компакт-диска или раздела диска DVD или Blu-ray (BD).
Таблица 2-9 Компоненты (вид снизу) и их описание Компонент Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление.
Таблица 2-11 Компоненты сервисной наклейки Компонент 16 (1) Наименование продукта HP (2) Идентификатор продукта (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи. Содержат сведения о дополнительных беспроводных устройствах и отметки об одобрении для стран и регионов, в которых эти устройства были разрешены для использования.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данная глава содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может быть оборудован одним или несколькими устройствами беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Открыть “Параметры сети и Интернет”. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ. При настройке подключения к Интернету дома необходимо получить учетную запись у интернет-провайдера.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, вы сможете свободно подключаться к Интернету или корпоративной сети и отправлять сообщения по электронной почте без использования точек доступа Wi-Fi.
Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
4 Использование развлекательных функций Компьютер HP можно использовать в качестве центра развлечений для общения с помощью камеры, прослушивания музыки и управления ею, загрузки и просмотра фильмов. Его также можно превратить в более мощный развлекательный центр, подключив к нему внешние устройства, например монитор, проектор, телевизор, динамики или наушники. Использование камеры У компьютера есть одна или несколько камер, которые позволяют общаться с другими людьми по работе или во время игр.
Подключение наушников ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Для перехода к этому документу выполните следующие действия. ▲ Нажмите кнопку Пуск, а затем – Справка и поддержка HP > Документация HP.
Для просмотра в лучшем качестве используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства. Чтобы получить информацию о функциях USB Type-C, перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт.
Настройка звука через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости. После подключения телевизора HDMI к компьютеру можно включить звук HDMI, выполнив указанные ниже действия. 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений в правой части панели задач и выберите пункт Устройства воспроизведения. 2. На вкладке Воспроизведение нажмите название цифрового устройства вывода. 3. Нажмите По умолчанию и кнопку ОК.
Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C к компьютеру требуется кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к внешнему устройству.
5 Навигация по экрану Для навигации по экрану компьютера можно использовать один или несколько из перечисленных далее способов. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера. ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте дополнительную мышь или клавиатуру (приобретаются отдельно). ● Используйте экранную клавиатуру. ● Используйте указку.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Касание тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после касания тремя пальцами открывается голосовой виртуальный помощник Cortana. Коснитесь сенсорной панели тремя пальцами, чтобы выполнить жест. Чтобы изменить функции этого жеста на высокоточной сенсорной панели, нажмите Пуск, выберите Параметры и Устройства, а затем — Сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в окне Касания выберите параметры жеста.
Прокрутка тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после прокрутки тремя пальцами происходит переключение между открытыми приложениями и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна. ● Проведите тремя пальцами к себе, чтобы отобразить рабочий стол. ● Проведите тремя пальцами влево или вправо, чтобы переключаться между открытыми окнами.
Перетаскивание одним пальцем (на сенсорном экране) Используйте перетаскивание одним пальцем для прокручивания списков и страниц или для перемещения объекта. ● Чтобы переместить указатель на экране, легко проведите одним пальцем по экрану в нужном направлении. ● Чтобы переместить объект, нажмите и удерживайте его пальцем, после чего перетащите его.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере. Использование спящего режима и режима гибернации ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows.
Завершайте работу компьютера, если он не будет использоваться и будет отключен от внешнего источника питания в течение длительного времени. Рекомендуется использовать команду завершения работы Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2.
ПРИМЕЧАНИЕ. При отключении от внешнего источника питания яркость экрана автоматически уменьшается, чтобы продлить время работы от батареи. На некоторых моделях компьютеров предусмотрена поддержка переключения графических контроллеров, позволяющая экономить заряд батареи. Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10%.
● Остановите работу, отключите или извлеките неиспользуемые внешние карты памяти. ● При перерывах в работе выключайте компьютер либо переводите его в спящий режим. Определение низких уровней заряда батареи Когда батарея, являющаяся единственным источником питания компьютера, достигает низкого или критически низкого уровня заряда, происходит следующее. ● Индикатор батареи (только на некоторых моделях) указывает на низкий или критически низкий уровень заряда батареи.
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может выйти из режима гибернации 1. Подключите адаптер переменного тока к компьютеру и ко внешнему источнику питания. 2. Чтобы вывести компьютер из режима гибернации, нажмите кнопку питания. Батарея с заводской пломбой В целях контроля состояния батареи или в том случае, если она быстро разряжается, запустите средство HP Battery Check в приложении HP Support Assistant (только на некоторых моделях). 1.
После подключения компьютера к внешнему источнику питания происходит следующее. ● Батарея начинает заряжаться. ● Увеличивается яркость экрана. ● Значок питания меняет свой вид. При отключении компьютера от внешнего источника питания происходит следующее. ● Компьютер переходит на питание от батареи. ● Яркость экрана автоматически уменьшается для экономии заряда батареи. ● Значок питания меняет свой вид.
7 Обслуживание компьютера Регулярное техническое обслуживание позволяет поддерживать компьютер в оптимальном состоянии. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска (или обоих дисков) запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно обновлять программы и драйверы.
Очистка компьютера При регулярной очистке компьютера убираются грязь, мусор и уничтожаются вредоносные бактерии. Далее приводится информация по очистке большинства поверхностей компьютера. Если у компьютера есть деревянные детали, см. раздел Уход за деревянными деталями (только на некоторых моделях) на стр. 41. Использование HP Easy Clean (только для некоторых моделей) HP Easy Clean помогает избежать случайного ввода данных при очистке поверхностей компьютера с помощью бактерицидных салфеток.
2. а. Отключите компьютер от источника переменного тока. б. Отключите все внешние устройства с питанием. Протрите внешние поверхности компьютера мягкой влажной тканью, чтобы удалить загрязнения. ● Используйте сухую ткань из микроволокна или замшу (антистатическую ткань без масла) либо антистатические тканевые салфетки. ● Ткань должна быть слегка влажной, но не мокрой. Попадание капель воды в вентиляционные или другие отверстия может привести к повреждению устройства.
– Выключите и отсоедините все внешние устройства. – Завершите работу компьютера. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера. ● Если вы путешествуете на самолете, берите компьютер с собой в салон, а не сдавайте его в багаж. ВАЖНО! Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах.
8 Обеспечение безопасности компьютера и информации Безопасность компьютера крайне важна для защиты конфиденциальности, целостности и доступности вашей информации. Стандартные решения для обеспечения безопасности, предоставляемые операционной системой Windows, приложениями HP, утилитой Setup Utility (BIOS), а также сторонним программным обеспечением, помогут защитить ваш компьютер от различных угроз, таких как вирусы, черви и другие типы вредоносного кода. ПРИМЕЧАНИЕ.
Установка паролей в Windows Таблица 8-1 Типы паролей Windows и их функции Пароль Функция Пароль пользователя Ограничение доступа к учетной записи пользователя в ОС Windows Пароль администратора Ограничение доступа к содержимому компьютера на уровне администратора ПРИМЕЧАНИЕ. (BIOS).
Чтобы сохранить изменения, выберите Exit (Выход), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, далее нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Для обеспечения постоянной защиты от новых вирусов необходимо регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение. Антивирусная программа может быть предварительно установлена на вашем компьютере. Компания HP настоятельно рекомендует использовать антивирусную программу по вашему усмотрению, чтобы полностью защитить компьютер. Чтобы получить дополнительные сведения о компьютерных вирусах, введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant.
Использование HP Device as a Service (только на некоторых моделях) HP DaaS – это облачное ИТ-решение, позволяющее компаниям эффективно управлять своими ресурсами и защищать их. С помощью HP DaaS можно защищать устройства от вредоносных и других типов атак, контролировать состояние оборудования, а также сократить время, необходимое для решения проблем с устройствами и безопасностью.
9 Использование утилиты Setup Utility (BIOS) Утилита Setup Utility (BIOS) контролирует взаимодействие всех устройств ввода-вывода в системе (таких как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Setup Utility (BIOS) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● ● Setup Utility (BIOS) 1. Запустите утилиту Setup Utility (BIOS) (см. раздел Запуск утилиты Setup Utility (BIOS) на стр. 48). 2. Выберите Main (Главная), а затем запишите или запомните версию BIOS. 3. Выберите Exit (Выход), затем один из доступных вариантов и следуйте инструкциям на экране. В ОС Windows нажмите CTRL + Alt + S. Проверить наличие новой версии BIOS можно в разделе Загрузка обновления BIOS на стр. 49.
3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. После появления на экране сообщения об успешном завершении установки можно удалить загруженный файл с жесткого диска.
10 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows – это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование оборудования компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики неисправностей, связанных с оборудованием.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только EXE-файлы, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Использование HP PC Hardware Diagnostics Windows ПРИМЕЧАНИЕ. Для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI на компьютерах под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB, так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 54.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться полезной в следующих ситуациях. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не входит в предварительно установленный образ. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool. ● Поврежден жесткий диск. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на английском языке.
Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить HP Remote Diagnostics, а затем – Выполнить. Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта ПРИМЕЧАНИЕ.
11 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 56). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 56).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB. Для получения более подробных сведений выполните следующие действия. ▲ Перейдите на страницу http://www.hp.com/support, введите поисковый запрос HP Cloud Recovery и выберите результат, соответствующий типу вашего компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3. Выберите оптический диск или флеш-накопитель USB, с которого необходимо выполнить загрузку, и следуйте инструкциям на экране.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездки за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
Таблица 12-1 Характеристики питания постоянным током (продолжение) Входное питание Номинальные значения 19,5 В пост. тока при 16,92 А – 330 Вт Разъем постоянного тока внешнего блока питания HP (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Данное изделие рассчитано на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением до 240 В (среднеквадратичное).
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности HP и специальные возможности Мы в HP стремимся реализовывать принципы равных возможностей, инклюзии и разумного равновесия между работой и личной жизнью во всех аспектах деятельности компании, и это отражается во всем, что мы делаем. Мы в HP стремимся создать инклюзивную среду, ориентированную на предоставление людям по всему миру доступа ко всем возможностям высоких технологий.
● Поддерживать собственные и сторонние исследования и разработки, направленные на совершенствование вспомогательных технологий, которые используются в продуктах и услугах HP. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
Организации ● Американская ассоциация людей с ограниченными возможностями (American Association of People with Disabilities, AAPD) ● Ассоциация программ по разработке вспомогательных технологий (Association of Assistive Technology Act Programs, ATAP) ● Американская ассоциация людей с нарушениями слуха (Hearing Loss Association of America, HLAA) ● Центр информационно-технической помощи и обучения (Information Technology Technical Assistance and Training Center, ITTATC) ● Lighthouse International ●
Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или специальных возможностей в продуктах HP следующим способом: – ● Обратитесь к нам по телефону (877) 656-7058, используя систему TRS, VRS или WebCapTel. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 21:00 (североамериканское горное время).
Указатель А активация спящего режима и режима гибернации 31 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 7 антивирусное программное обеспечение, использование 45 аудио 21 гарнитуры 22 динамики 21 наушники 22 параметры звука 22 регулировка громкости 14 aудио HDMI 24 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 35, 36 низкие уровни заряда батареи 35 поиск сведений 34 разрядка 34 с заводской пломбой 36 энергосбережение 34 батарея с заводской пломбой 36 беспроводная локал
зависание системы 32 заряд батареи 34 защитный тросик, установка 47 звук. См.
настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 54 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI настройка 55 наушники, подключение 22 низкий уровень заряда батареи 35 номер IMEI 19 номер MEID 19 носитель для восстановления создание с использованием HP Cloud Recovery Download Tool 57 создание с помощью средств Windows 56 носитель для восстановления НР восстановление 57 О обновление программ и драйверов 39 обновления программного обеспечения, установка 46 оборудование, расположение 4 обслуж
специальные клавиши, использование 12 спящий режим активация 31 выход 31 спящий режим и гибернация, активация 31 средства Windows, использование 56 стандарты и законодательство, специальные возможности 64 стандарты равных возможностей по разделу 508 64 Т точка восстановления системы, создание 56 транспортировка компьютера 41 У управление питанием 31 установка дополнительный защитный тросик 47 устройства высокой четкости, подключение 23, 24 устройство беспроводной локальной сети 16 устройство Bluetooth 19 Ус
