Brugervejledning
© Copyright 2019, 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemærke tilhørende dets indehaver og anvendes af HP Inc. under licens. Intel, Celeron og Pentium er varemærker tilhørende Intel Corporation eller virksomhedens datterselskaber i USA og/eller andre lande. Windows er enten et registreret varemærke eller et varemærke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller andre lande. Miracast® er et registreret varemærke tilhørende Wi-Fi Alliance.
Sikkerhedsadvarsel ADVARSEL! For at mindske risikoen for varmerelaterede skader eller overophedning af computeren må du ikke placere den direkte i skødet eller blokere ventilationsåbningerne. Du må kun bruge computeren på en hård, plan overflade. Sørg for, at luftstrømmen ikke blokeres af en anden hård overflade, f.eks. en tilstødende printer, eller af en blød overflade, f.eks. puder, tæpper eller beklædning.
iv Sikkerhedsadvarsel
Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter) VIGTIGT: Visse computermodeller er konfigureret med en processor fra Intel® Pentium®-serien N35xx/ N37xx eller Celeron®-serien N28xx/N29xx/N30xx/N31xx og et Windows®-operativsystem. Hvis din computer er konfigureret således, må du ikke ændre processorkonfigurationsindstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 processorer til 1 processor på disse modeller. Hvis du ændrer indstillingen, kan computeren ikke genstarte.
vi Indstilling af processorkonfiguration (kun udvalgte produkter)
Indholdsfortegnelse 1 Sådan kommer du i gang ................................................................................................................................ 1 Bedste fremgangsmåder ....................................................................................................................................... 1 Flere HP-ressourcer ...............................................................................................................................................
Tilslutning af hovedtelefoner ........................................................................................................... 18 Tilslutning af headsets ...................................................................................................................... 19 Brug af lydindstillinger ...................................................................................................................... 19 Brug af video ................................................................
Afhjælpning af lav batterispænding, når computeren ikke kan afslutte dvaletilstand ................................................................................................................... 32 Batteri forseglet fra fabrikken .......................................................................................................... 32 Kørsel på ekstern strøm ......................................................................................................................................
Brug af HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................................ 46 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) ......................................................... 46 Download af HP PC Hardware Diagnostics Windows ........................................................................ 46 Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows .................
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 58 De bedste teknologiske hjælpemidler til dig .................................................................................... 58 Analysér dine behov ........................................................................................................ 58 HP-produkters hjælp til handicappede ..........................................................................
xii
1 Sådan kommer du i gang Denne computer er et kraftfuldt værktøj, der er designet til at forbedre dit arbejde og din underholdning. Læs dette kapitel for at lære om bedste praksis, efter du har opsat computeren, sjove ting du kan gøre med computeren, og hvor du finder flere HP-ressourcer.
Tabel 1-1 Yderligere oplysninger (fortsat) Ressource ▲ Skriv HP dokumentation i søgefeltet på proceslinjen, og klik derefter på HP dokumentation. Indholdsfortegnelse ● Sikkerhedsoplysninger vedrørende elektriske og mekaniske dele ● Vigtige lovgivningsmæssige bemærkninger, herunder om korrekt bortskaffelse af batterier, om nødvendigt. ● Specifikke garantioplysninger om denne computer ‒ eller – ▲ Gå til http://www.hp.com/ergo.
2 Lær din computer at kende Komponenterne i din computer er af topkvalitet. Kapitlet indeholder oplysninger om dine komponenter, hvor de er placeret, og hvordan de fungerer. Find din hardware Sådan finder du ud af, hvilken hardware der er installeret på computeren: ▲ Skriv enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter appen Enhedshåndtering. Der vises en liste over alle de enheder, der er installeret på computeren.
Højre side Tabel 2-1 Komponenter i højre side og beskrivelse af deres funktion Komponent (1) Beskrivelse Hukommelseskortlæser Læser valgfrie hukommelseskort, der gør det muligt for dig at lagre, administrere, dele eller tilgå oplysninger. Sådan sættes et kort i: 1. Hold kortet med mærkatet opad og med stikkene vendt mod computeren. 2. Indsæt kortet i hukommelseskortlæseren, og tryk derefter kortet ind, indtil det sidder korrekt.
Venstre side Tabel 2-2 Komponenter i venstre side og beskrivelse af deres funktion Komponent (1) Beskrivelse RJ-45-stik (netværk)/lysdioder for status Tilslutter et netværkskabel. ● Hvid: Netværket er tilsluttet. ● Gul: Der er aktivitet på netværket. (2) HDMI-port Til tilslutning af en valgfri video- eller lydenhed, som f.eks. et HD-fjernsyn (High Definition), en kompatibel digital- eller lydkomponent eller en HDMI-enhed med høj hastighed (High Definition Multimedia Interface).
Skærm Tabel 2-3 Skærmens komponenter og beskrivelse af deres funktion Komponent Beskrivelse (1) WLAN-antenner* (1 eller 2 afhængigt af model) Sender og modtager trådløse signaler til kommunikation med trådløst lokalnetværk (WLAN). (2) Indbyggede mikrofoner Optager lyd. (3) Lysdiode for kamera Tændt: Kameraet er i brug. (4) Kamera Gør det muligt at benytte videochat samt optage video og billeder. Se Brug af kamera på side 18 vedrørende brugen af dit kamera.
TouchPad TouchPad-indstillinger Sådan justerer du din TouchPads indstillinger og bevægelser eller slukker din TouchPad: 1. Skriv touchpad-indstillinger i søgefeltet på proceslinjen, og tryk derefter på enter. 2. Vælg en indstilling. Sådan tænder du din TouchPad: 1. Skriv touchpad-indstillinger i søgefeltet på proceslinjen, og tryk derefter på enter. 2. Hvis du bruger en ekstern mus, skal du klikke på knappen TouchPad.
Lysdioder Tabel 2-5 Lysdioder og beskrivelse af deres funktion Komponent 8 Beskrivelse (1) Lysdiode for Caps Lock Tændt: Caps Lock er aktiveret, hvilket får alle tastanslag til at skifte til store bogstaver. (2) Lysdiode for lydløs ● Tændt: Computerens lyd er slået fra. ● Slukket: Computerens lyd er slået til.
Knap, højttalere, luftkanal og fingeraftrykslæser Tabel 2-6 Knap, højttalere, luftkanal, og fingeraftrykslæser og beskrivelse af deres funktion Komponent (1) Beskrivelse Tænd/sluk-knap ● Når computeren er slukket, skal du trykke på knappen for at tænde computeren. ● Når computeren er tændt, skal du trykke kortvarigt på knappen for at starte slumretilstanden. ● Når computeren er i slumretilstand, skal du trykke kortvarigt på knappen for at afslutte tilstanden (kun udvalgte produkter).
Tabel 2-6 Knap, højttalere, luftkanal, og fingeraftrykslæser og beskrivelse af deres funktion (fortsat) Komponent Beskrivelse BEMÆRK: Computerens ventilator starter automatisk for at nedkøle interne komponenter og forhindre overophedning. Det er helt normalt, at den indbyggede ventilator slår til og fra under drift. (4) Fingeraftrykslæser (kun udvalgte produkter) Gør det muligt at logge på Windows via fingeraftryk i stedet for adgangskode. ▲ Tryk din finger mod fingeraftrykslæseren.
Tabel 2-7 Specialtaster og beskrivelse af deres funktion (fortsat) Komponent Beskrivelse BEMÆRK: Hvis den numeriske tastaturfunktion er aktiv, når computeren slukkes, genaktiveres den, når der tændes for computeren igen. Handlingstaster Handlingstasterne udfører ofte anvendte systemfunktioner som defineret af ikonsymbolerne på funktionstasterne f1-f12. Handlingstasterne varierer fra computer til computer. ▲ Tryk på tasten, og hold den nede for at bruge en handlingstast.
Tabel 2-8 Handlingstaster og beskrivelse af deres funktion (fortsat) Ikon Beskrivelse Afspiller næste nummer på en lyd-cd eller næste afsnit på en dvd eller bd. Aktiverer eller deaktiverer flytilstand og den trådløse funktion. BEMÆRK: Tasten Flytilstand benævnes også knappen Trådløs. BEMÆRK: Der skal i forvejen være opsat et trådløst netværk, hvis du vil oprette en trådløs forbindelse.
Dit servicemærkat vil ligne et af eksemplerne herunder. Se illustrationen, der ligner servicemærkatet på din computer mest. Tabel 2-10 Servicemærkatkomponenter Komponent (1) HP-produktnavn (2) Modelnummer (3) Produkt-id (4) Serienummer (5) Garantiperiode Tabel 2-11 Servicemærkatkomponenter Komponent (1) HP-produktnavn (2) Produkt-id (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Mærkat(er) med lovgivningsmæssige oplysninger – Indeholder lovgivningsmæssige oplysninger om computeren.
3 Tilslutning til et netværk Du kan have computeren med dig overalt. Men selv når du er hjemme, kan du udforske verden og få adgang til oplysninger fra millioner af websteder ved brug af din computer og en kabelbaseret eller trådløs netværksforbindelse. Dette kapitel hjælper dig med at komme i forbindelse med verden.
Oprettelse af forbindelse til et WLAN BEMÆRK: Når du opsætter en internetforbindelse derhjemme, skal du oprette en konto hos en internetudbyder (ISP). Kontakt en lokal internetudbyder for at købe en internetforbindelse og et modem. Internetudbyderen hjælper med at opsætte modemmet, installere et netværkskabel til at forbinde din trådløse router til modemmet og teste internetforbindelsen. For at tilslutte til et WLAN skal du følge disse trin: 1. Sørg for, at WLAN-enheden er tændt. 2.
Visse mobile netværksudbydere kræver brugen af et SIM-kort (Subscriber Identity Module). Et SIM-kort indeholder grundlæggende oplysninger om dig, f.eks. et PIN (Personal Identification Number), samt netværksoplysninger. Nogle computere har et forudinstalleret SIM-kort. Hvis SIM-kortet ikke er forudinstalleret, findes det muligvis i HP Mobilt bredbånd-dokumenterne, som fulgte med computeren, eller den mobile netværksudbyder leverer det evt. særskilt fra computeren.
Oprettelse af forbindelse til et kabelforbundet netværk – LAN (kun udvalgte produkter) Brug en LAN-forbindelse, hvis du vil slutte computeren direkte til en router i dit hjem (i stedet for at arbejde trådløst), eller hvis du vil oprette forbindelse til et eksisterende netværk på dit kontor. Hvis der ikke er en RJ-45-port på computeren, kræves der et netværkskabel og et netværksstik eller en valgfri docking-enhed eller et udvidelsesprodukt, hvis du vil oprette forbindelse til et LAN-netværk.
4 Brug af underholdningsfunktioner Brug din HP-computer som en underholdningshub til at kommunikere via kameraet, nyde og administrere din musik og downloade og se film. Eller gør computeren til et endnu kraftigere underholdningscenter ved at tilslutte eksterne enheder såsom skærm, projektor, tv, højttalere eller hovedtelefoner. Brug af kamera Din computer har ét eller flere kameraer, der gør det muligt at oprette forbindelse med andre for at samarbejde eller spille med dem.
Du kan tilslutte kabelforbundne hovedtelefoner til hovedtelefonstikket eller til kombinationsstikket til lydudgang (hovedtelefon) eller lydindgang (mikrofon) på din computer. Følg anvisningerne fra producenten af enheden, når du skal slutte trådløse hovedtelefoner til computeren. Tilslutning af headsets ADVARSEL! For at undgå risikoen for personskade skal du reducere lydstyrken, inden du tager hovedtelefoner, øresnegle eller et headset på.
Hvis du vil se computerskærmbilledet på et tv eller en skærm i HD, skal du tilslutte HD-enheden i henhold til følgende anvisninger: 1. Slut den ene ende af HDMI-kablet til HDMI-porten på computeren. BEMÆRK: Formen af HDMI-porten kan variere afhængigt af produktet. 2. Slut den anden ende af kablet til HD-tv'et eller -skærmen. 3. Tryk på f4 for at skifte mellem fire visningstilstande: ● Kun pc-skærm: Vis kun skærmbilledet på computeren.
Sådan sætter du lydstreamen tilbage til computerens højttalere: 1. Højreklik på ikonet Højttalere i meddelelsesområdet yderst til højre på proceslinjen, og vælg derefter Afspilningsenheder. 2. Vælg Højttalere på fanen Afspilning. 3. Vælg Indstil standard, og vælg derefter OK.
Tilslutning af enheder til en USB-port Type-C (kun udvalgte produkter) BEMÆRK: Hvis du vil slutte en USB-enhed Type-C til din computer, skal du bruge et USB-kabel Type-C (købes separat). 22 1. Slut den ene ende af USB-kablet Type-C til USB-porten Type-C på computeren. 2. Slut den anden ende af kablet til den eksterne enhed.
5 Navigering på skærmen Afhængigt af din computermodel kan du navigere på computerskærmen på én eller flere af følgende måder: ● Brug berøringsbevægelser direkte på computerskærmen. ● Brug berøringsbevægelser på TouchPad'en. ● Brug en valgfri mus eller et valgfrit tastatur (købes separat). ● Brug et tastatur på skærmen. ● Brug en pegepind. Brug TouchPad og berøringsskærmbevægelser TouchPad'en hjælper dig med at navigere på computerskærmen ved hjælp af enkle berøringsbevægelser.
Knib med to fingre for at zoome Brug tofinger-knibezoom for at zoome ud eller ind på billeder eller tekst. ● Zoom ud ved at anbringe to spredte fingre på TouchPad-zonen eller berøringsskærmen og derefter bevæge fingrene mod hinanden. ● Zoom ind ved at anbringe to fingre samlet på TouchPad-zonen eller berøringsskærmen og derefter sprede fingrene.
Tryk med tre fingre (TouchPad og præcisionstouchpad) Et tryk med tre fingre åbner som standard søgefeltet på proceslinjen. Tryk med tre fingre på TouchPad-zonen for at udføre bevægelsen. Hvis du vil ændre funktionen for bevægelsen på en præcisionstouchpad, skal du vælge Start, vælge Indstillinger, vælge Enheder og derefter vælge TouchPad. Vælg en bevægelsesindstilling i feltet Tryk under Bevægelser med tre fingre.
Stryg med tre fingre (TouchPad og præcisionstouchpad) Bevægelsen stryg med tre fingre skifter som standard mellem åbne apps og skrivebordet. ● Stryg tre fingre væk fra dig selv for at se alle åbne vinduer. ● Stryg tre fingre hen mod dig selv for at få vist skrivebordet. ● Stryg tre fingre til venstre eller højre for at skifte mellem åbne vinduer. Hvis du vil ændre funktionen for bevægelsen på en præcisionstouchpad, skal du vælge Start, vælge Indstillinger, vælge Enheder og derefter vælge TouchPad.
Glid med en finger (berøringsskærm) Brug glid med en finger-bevægelsen for at panorere eller rulle gennem lister og sider eller for at flytte et objekt. ● Glid fingeren let hen over skærmen for at rulle hen over skærmen i den ønskede retning. ● For at flytte et objekt skal du trykke på et objekt og holde fingeren på det, og derefter skal du trække fingeren for at flytte objektet.
6 Strømstyring Din computer kan køre på batterispænding eller på ekstern strøm. Når computeren kører på batterispænding, og der ikke er en tilgængelig ekstern strømkilde til opladning af batteriet, er det vigtigt, at du holder øje med batterispændingen. Visse strømstyringsfunktioner i dette kapitel er muligvis ikke tilgængelige på din computer. Brug af slumre- og dvaletilstand VIGTIGT: Der findes flere velkendte sårbarheder, når en computer er i slumretilstand.
Start og afslutning af dvaletilstand (kun udvalgte produkter) Du kan aktivere brugerstartet dvaletilstand eller ændre andre strømindstillinger og timeout under Indstillinger for strøm. 1. Højreklik på ikonet Strøm , og vælg derefter Indstillinger for strøm. 2. I venstre rude skal du vælge Vælg, hvad tænd/sluk-knapperne gør (ordlyden kan variere fra produkt til produkt). 3.
Hvis computeren ikke reagerer, og du ikke kan anvende de foregående procedurer for nedlukning, kan du forsøge med følgende nødlukningsprocedurer i den viste rækkefølge: ● Tryk på ctrl+alt+delete, vælg ikonet Strøm, og vælg derefter Luk ned. ● Tryk på, og hold tænd/sluk-knappen inde i mindst 10 sekunder. ● Hvis computeren har et batteri, der kan udskiftes af brugeren (kun udvalgte produkter), skal du koble computeren fra ekstern strøm og derefter fjerne batteriet.
Visning af batterispænding Hvis du vil se procentdelen af den resterende batterispænding, skal du placere musemarkøren over ikonet for Strøm . Sådan finder du batterioplysninger i HP Support Assistant (kun udvalgte produkter) Adgang til oplysninger om batteri: 1. Skriv support i søgefeltet på proceslinjen, og vælg derefter appen HP Support Assistant. – eller – Vælg ikonet for spørgsmålstegn på proceslinjen. 2.
Afhjælpning af lav batterispænding Afhjælpning af lav batterispænding, når ekstern strøm er tilgængelig Slut en af følgende til computeren og ekstern strøm: ● Vekselstrømsadapter ● Valgfri dockingenhed eller udvidelsesprodukt ● Valgfri netadapter købt som tilbehør hos HP Afhjælpning af lav batterispænding, når der ikke er en tilgængelig strømkilde Gem dit arbejde, og luk computeren. Afhjælpning af lav batterispænding, når computeren ikke kan afslutte dvaletilstand 1.
● Ved skrivning af oplysninger til en disk (kun udvalgte produkter) ● Ved afvikling af diskdefragmenteringsprogram på computere med indbyggede harddiske ● Ved sikkerhedskopiering eller gendannelse Når du slutter computeren til en ekstern strømkilde: ● Batteriet begynder at oplade. ● Ikonet for strøm skifter udseende. Når du afbryder ekstern strøm: ● Computeren skifter til batterispænding. ● Ikonet for strøm skifter udseende.
7 Vedligeholdelse af computeren Regelmæssig vedligeholdelse sikrer, at din computer har optimal ydeevne. Dette kapitel forklarer, hvordan du bruger værktøjer som Diskdefragmentering og Diskoprydning. Dette kapitel indeholder desuden en vejledning i opdatering af programmer og drivere, trin til at rense computeren og gode råd om at rejse med (eller forsende) computeren.
Identifikation af status for HP 3D DriveGuard Lysdioden for harddisken på computeren skifter farve for at angive, at drevet i rummet til den primære harddisk, den sekundære harddisk (kun udvalgte produkter) eller begge er parkerede. Opdatering af programmer og drivere HP anbefaler, at du opdaterer dine programmer og drivere regelmæssigt. Opdateringer kan løse problemer og hente nye funktioner og muligheder til din computer. Det er f.eks.
Brug af HP Easy Clean (kun udvalgte produkter) HP Easy Clean hjælper med at undgå utilsigtet indtastning, når du rengør computerens overflader med desinficerende klude. Denne software deaktiverer enheder som tastaturet, berøringsskærmen og touchpad'en i et forudindstillet tidsrum, så du kan rengøre alle computerens overflader. 1. Start HP Easy Clean på en af følgende måder: ● Vælg menuen Start, og vælg derefter HP Easy Clean. – eller – ● Klik på ikonet HP Easy Clean på værktøjslinjen. – eller – ● 2.
● Kluden skal være af tør mikrofiber eller vaskeskind (antistatisk klud uden olie) eller en antistatisk klud. ● Kluden skal være fugtig, men ikke våd. Vanddråber i ventilationen eller andre indgangspunkter kan forårsage skade. ● Brug ikke fibermaterialer som f.eks. køkkenrulle, der kan ridse computeren. Efterhånden kan snavs og rester fra rengøringsmidler sætte sig fast i revnerne. 3. Lad enheden lufttørre, før du bruger computeren eller udfører yderligere rengøring med desinficerende klude. 4.
VIGTIGT: Undgå at udsætte et drev for magnetfelter. Sikkerhedsudstyr med magnetfelter omfatter de metaldetektorer, du går igennem i lufthavne, samt sikkerhedsstave. Transportbånd i lufthavne og lignende sikkerhedsanordninger, der kontrollerer håndbagage, bruger røntgenstråler i stedet for magnetisme og beskadiger ikke drev. ● Hvis du har tænkt dig at anvende computeren under en flyrejse, skal du lytte til flypersonalets anvisninger om, hvornår du må bruge din computer.
8 Beskyttelse af computer og oplysninger Computersikkerhed er yderst vigtig for at beskytte fortroligheden, integriteten og tilgængeligheden af oplysninger. Standardsikkerhedsprogrammer fra Windows-operativsystemet, HP-programmer, Setup Utility (BIOS) og anden tredjepartssoftware kan bruges til at beskytte computeren mod en række risici, f.eks. virus, orme og andre typer skadelig kode. BEMÆRK: Nogle af de sikkerhedsfunktioner, der er beskrevet i dette kapitel, er muligvis ikke tilgængelige på din computer.
Opsætning af adgangskoder i Setup Utility (BIOS) Tabel 8-2 Typer af BIOS-adgangskoder og deres funktioner Adgangskode Funktion Administratoradgangskode ● Skal indtastes, hver gang du åbner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer din administratoradgangskode, kan du ikke få adgang til Setup Utility (BIOS). ● Skal indtastes, hver gang du tænder eller genstarter computeren. ● Hvis du glemmer din startadgangskode, kan du ikke tænde eller genstarte computeren.
3. Under Windows Hello-fingeraftryk eller Windows Hello Face skal du vælge Konfigurer. 4. Vælg Get Started (Kom godt i gang), og følg derefter anvisningerne på skærmen for at tilmelde dit fingeraftryk eller ansigts-ID og registrere en PIN-kode. VIGTIGT: For at undgå problemer med fingeraftryks-login skal du sørge for at registrere dit fingeraftryk, så alle sider af din finger registreres af fingeraftrykslæseren. BEMÆRK: Der er ingen grænser for pinkodens længde. Standardindstillingen tillader kun tal.
Installation af softwareopdateringer HP- og Windows-software samt software fra tredjeparter, der er installeret på din computer, skal opdateres med jævne mellemrum for at afhjælpe sikkerhedsproblemer og forbedre softwareydelsen. VIGTIGT: Microsoft udsender meddelelser om Windows-opdateringer, som kan indeholde sikkerhedsopdateringer. For at beskytte computeren mod sikkerhedsbrud og computervirusser bør du installere alle opdateringer fra Microsoft, så snart du får besked om dem.
9 Brug af Setup Utility (BIOS) Hjælpeprogrammet Setup Utility, også kaldet Basic Input/Output System (BIOS), styrer kommunikationen mellem alle input- og output-enheder på systemet (f.eks. diskdrev, skærm, tastatur, mus og printer). Hjælpeprogrammet Setup Utility (BIOS) omfatter indstillinger for de typer enheder, der er installeret, computerens opstart og mængden af system- og udvidelseshukommelse.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (se Sådan startes Setup Utility (BIOS) på side 43). 2. Tryk på Main (Overordnet), og notér derefter BIOS-versionen. 3. Vælg Exit (Afslut), vælg en af valgmulighederne, og følg derefter anvisningerne på skærmen. I Windows skal du trykke på ctrl+alt+s. Se Download af en BIOS-opdatering på side 44, hvis du vil undersøge, om der er nyere BIOS-versioner.
BEMÆRK: Når der på skærmen vises en meddelelse om, at installationen er udført, kan du slette den downloadede fil fra harddisken.
10 Brug af HP PC Hardware Diagnostics Brug af HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun udvalgte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-baseret hjælpeprogram, som gør det muligt at køre diagnostiske test for at afgøre, om computerens hardware fungerer korrekt. Værktøjet kører i Windowsoperativsystemet for at diagnosticere hardwarefejl. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installeret på din computer, skal du først downloade og installere det.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg disse trin for at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download HP Diagnostics Windows, og vælg derefter en placering på din computer eller et USBflashdrev. Værktøjet downloades til den valgte placering. – eller – Du kan bruge følgende fremgangsmåde til at downloade HP PC Hardware Diagnostics Windows fra Microsoft Store: 1.
det kan isolere hardwarefejl pga. problemer, der er forårsaget af operativsystemet eller andre softwarekomponenter. Hvis din computer ikke starter i Windows, kan du bruge HP PC Hardware Diagnostics UEFI til at diagnosticere hardwareproblemer. Når HP PC Hardware Diagnostics UEFI registrerer en fejl, der kræver udskiftning af hardware, genereres en fejl-id-kode på 24 cifre.
Download af den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics UEFI Sådan downloader du den nyeste version af HP PC Hardware Diagnostics UEFI til et USB-flashdrev: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. HP PC Diagnostics-hjemmesiden vises. 2. Vælg Download HP Diagnostics UEFI, og vælg derefter Run (Kør).
1. Gå til http://www.hp.com/support. 2. Vælg Find software og drivere, vælg din produkttype, indtast produktnavn eller -nummer i det viste søgefelt, vælg din computer, og vælg derefter dit operativsystem. 3. I afsnittet Diagnosticering kan du følge anvisningerne på skærmen til at vælge og downloade den ønskede Remote UEFI (Fjern UEFI)-version til produktet.
11 Sikkerhedskopiering, gendannelse og genoprettelse Dette kapitel indeholder oplysninger om følgende processer, som er standardprocedure for de fleste produkter: ● Sikkerhedskopiering af dine personlige oplysninger – Du kan bruge Windows-værktøjer til at tage sikkerhedskopier af dine personlige oplysninger (se Brug af Windows-værktøjer på side 51). ● Oprettelse af et gendannelsespunkt – Du kan bruge Windows-værktøjer til at oprette et gendannelsespunkt (se Brug af Windows-værktøjer på side 51).
Brug af HP Cloud Recovery Download-værktøjet til oprettelse af gendannelsesmedier (kun udvalgte produkter) Du kan bruge HP Cloud Recovery-værktøjet til at oprette et HP-gendannelsesmedie på et startbart USBflashdrev. Yderligere oplysninger: ▲ Gå til http://www.hp.com/support, søg efter HP Cloud Recovery, og vælg derefter det resultat, der passer til den type computer, du har. BEMÆRK: Hvis du ikke selv kan oprette gendannelsesmedier, skal du kontakte support for at modtage gendannelsesdiske.
Tablets uden tastatur: ▲ Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Forøg lydstyrke, og vælg derefter f9. ‒ eller – Tænd eller genstart tabletten, og tryk derefter hurtigt på knappen Reducér lydstyrke, og vælg derefter f9. 3. Vælg det optiske drev eller USB-flashdrevet, du vil starte fra, og følg derefter anvisningerne på skærmen.
12 Specifikationer Indgangseffekt Oplysningerne om strøm i dette afsnit kan være nyttige, hvis du har planer om at rejse til udlandet med computeren. Computeren kører på jævnstrøm, som kan leveres via en vekselstrøms- eller jævnstrømskilde. Vekselstrømskilden skal have en mærkelast på 100-240 V, 50-60 Hz.
BEMÆRK: Dette produkt er udviklet til it-strømsystemer i Norge med en fase til fase-spænding, der ikke overstiger 240 V rms. Driftsmiljø Tabel 12-2 Specifikationer for driftsmiljø Faktor Metrisk USA I drift 5 °C til 35 °C 41 °F til 95 °F Ikke i drift –20 °C til 60 °C –4 °F til 140 °F I drift 10 % til 90 % 10 % til 90 % Ikke i drift 5 % til 95 % 5 % til 95 % I drift –15 m til 3.048 m –50 fod til 10.000 fod Ikke i drift –15 m til 12.192 m –50 fod til 40.
13 Elektrostatisk afladning Elektrostatisk udledning er udledningen af statisk elektricitet, når to objekter kommer i kontakt med hinanden, f.eks. det stød, du kan få, hvis du går over et gulvtæppe og derefter rører ved et metaldørhåndtag. En afladning af statisk elektricitet fra fingre og andre elektrostatiske ledere kan beskadige elektronikkomponenter.
14 Hjælp til handicappede HP og tilgængelighed HP arbejder mod at flette mangfoldighed, inklusion og en god arbejds-/fritidsbalance ind i virksomhedens dna, så det afspejles i alt, hvad HP gør. HP stræber mod at skabe et inkluderende miljø, der er fokuseret på at forbinde folk med effektiv teknologi i hele verden. Find de teknologiske værktøjer, du har brug for Det menneskelige potentiale udnyttes gennem teknologien.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP er en nonprofitorganisation, hvis sigte er at forbedre tilgængelighedsopgaven via netværk, uddannelse og certificering. Formålet er at hjælpe fagfolk inden for tilgængelighed, således at de kan udvikle og styrke deres karrierer og blive bedre til at hjælpe organisationer med at integrere tilgængelighedskomponenten i deres produkter og infrastruktur.
● HP Chromebook-computere – aktivering af hjælpefunktioner til handicappede på din HP Chromebook eller Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping – perifere enheder til HP-produkter Se Kontakt support på side 61 for at få yderligere hjælp til hjælpefunktionerne til handicappede på dit HPprodukt.
Love og bestemmelser Der har været et øget lovgivningsmæssigt fokus på IT- og informationstilgængelighed. De følgende links angiver information om vigtige love, bestemmelser og standarder. ● USA ● Canada ● Europa ● Australien ● Globalt Nyttige ressourcer og links omhandlende tilgængelighed Følgende organisationer kan være gode informationskilder på området for handicap og aldersbetingede begrænsninger. BEMÆRK: Dette er ikke en udtømmende liste.
● Det Europæiske Handicapforum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable HP-links Vores onlinekontaktformular HP's vejledning om komfort og sikkerhed HP-salg til den offentlige sektor Kontakt support BEMÆRK: Support er kun på engelsk. ● Døve eller hørehæmmede kunder, der har spørgsmål til teknisk support eller tilgængelighed for HPprodukter: – ● kan benytte TRS/VRS/WebCapTel og ringe til nummeret (877) 656-7058 mandag til fredag fra kl. 6 til 21 UTC-7.
Indeks A Adgangskoder Windows 39 adgangskoder Setup Utility (BIOS) 40 Adgangskoder i Setup Utility (BIOS) 40 Afsnit 508 i standarderne om tilgængelighed 59 Antivirussoftware, bruge 41 AT (teknologiske hjælpemidler) finde 58 formål 57 B batteri afhjælpning af lav batterispænding 32 afladning 31 finde oplysninger 31 forseglet fra fabrikken 32 lave batterispændinger 31 spare spænding 31 batteri forseglet fra fabrikken 32 batterioplysninger, finde 31 batterispænding 30, 31 bedste fremgangsmåder 1 berøringsskærm
HP mobilt bredbånd aktivere 15 IMEI-nummer 15 MEID-nummer 15 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruge 47, 48 downloade 48 starte 48 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruge 46 downloade 46 installere 47 HP Recovery Manager afhjælpe startproblemer 52 HP-ressourcer 1 HP Sure Recover 53 HP Touchpoint Manager 42 højttalere identificere 9 tilslutning 18 I Identifikation af lysdiode for vekselstrømsadapter og batteri 4 Ikon for strøm, brug af 30 IMEI-nummer 15 indgangseffekt 54 Indstillinger for Remote HP PC Hardwar
R rejse med computeren 13, 37 rengøring af computeren 35, 37 ressourcer, tilgængelighed 60 RJ-45-stik (netværk), identificere 5 S Serienummer, computer 12 servicemærkater, placering 12 sikkerhedskabel, installere 42 sikkerhedskopi, oprette 51 sikkerhedskopier 51 Sikkerhedskopiering af software og oplysninger 42 skærmkomponenter 6 slukning af computeren 29 slumre- eller dvaletilstand, starte 28 Slumretilstand afslutning af 28 start af 28 Software Diskdefragmentering 34 Diskoprydning 34 software placering 3 s
WLAN-antenner, identificere 6 WLAN-enhed 13 WLAN-forbindelse i en virksomhed 15 WLAN-mærkat 13 WWAN-enhed 15 Indeks 65
