Gebruikershandleiding
© Copyright 2019, 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth is een handelsmerk van de desbetreffende houder en wordt door HP Inc. onder licentie gebruikt. Intel, Celeron en Pentium zijn handelsmerken van Intel Corporation of zijn dochterondernemingen in de Verenigde Staten en/of andere landen. Windows is een gedeponeerd handelsmerk of een handelsmerk van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en/of andere landen. Miracast® is een gedeponeerd handelsmerk van Wi-Fi Alliance.
Kennisgeving aangaande de veiligheid WAARSCHUWING! U kunt het risico op brandwonden of oververhitting van de computer beperken door de computer niet op uw schoot te nemen en de ventilatieopeningen van de computer niet te blokkeren. Gebruik de computer alleen op een stevige, vlakke ondergrond. Zorg dat de luchtcirculatie niet wordt geblokkeerd door een voorwerp van hard materiaal (zoals een optionele printer naast de computer) of een voorwerp van zacht materiaal (zoals een kussen, een kleed of kleding).
iv Kennisgeving aangaande de veiligheid
Configuratie-instelling van de processor (alleen bepaalde producten) BELANGRIJK: Bepaalde producten zijn geconfigureerd met een Intel® Pentium® N35xx/N37xx-processor of een Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx-processor en een Windows®-besturingssysteem. Wijzig op deze modellen de configuratie-instelling van de processor in msconfig.exe niet van 4 of 2 processors naar 1 processor. Als u dat wel doet, start uw computer niet opnieuw op.
vi Configuratie-instelling van de processor (alleen bepaalde producten)
Inhoudsopgave 1 Aan de slag ................................................................................................................................................... 1 Aanbevolen procedures ......................................................................................................................................... 1 Meer HP bronnen ...................................................................................................................................................
Hoofdtelefoon aansluiten ................................................................................................................. 19 Headsets aansluiten .......................................................................................................................... 20 Geluidsinstellingen gebruiken .......................................................................................................... 20 Video gebruiken ....................................................................
Een lage acculading verhelpen wanneer de hibernationstand van de computer niet kan worden beëindigd ............................................................................................. 33 In de fabriek verzegelde accu ............................................................................................................ 33 Externe voeding gebruiken ..................................................................................................................................
HP PC Hardware Diagnostics gebruiken ........................................................................................................ 47 HP PC Hardware Diagnostics Windows gebruiken (alleen bepaalde producten) ............................................... 47 HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden ........................................................................ 47 De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden ...............
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 59 De beste ondersteunende technologie vinden ................................................................................. 59 Uw behoeften evalueren ................................................................................................. 59 Toegankelijkheid voor HP producten ..............................................................................
xii
1 Aan de slag Deze computer is een krachtig hulpmiddel waarmee u uw werkprestaties en entertainmentervaring kunt verbeteren. Dit hoofdstuk bevat informatie over wat u na de configuratie van uw computer moet doen en waar u meer HP bronnen kunt vinden. U leest hier ook wat u allemaal voor leuke dingen met uw computer kunt doen.
Tabel 1-1 Aanvullende informatie (vervolg) Bron Inhoud U krijgt als volgt toegang tot deze handleiding: ● Richtlijnen voor houding en manier van werken voor meer comfort en minder risico op lichamelijk letsel ● Informatie over elektrische en mechanische veiligheid ● Belangrijke kennisgevingen over voorschriften, waaronder informatie over het correct afvoeren van accu's (indien nodig) ● Specifieke garantiegegevens voor deze computer ▲ Typ HP documentatie in het zoekvak van de taakbalk en selectee
2 Vertrouwd raken met de computer Uw computer is voorzien van kwalitatief zeer hoogstaande onderdelen. Dit hoofdstuk biedt informatie over de onderdelen, waar ze zich bevinden en hoe ze werken. Hardware zoeken Ga als volgt te werk om te zien welke hardware in uw computer is geïnstalleerd: ▲ Typ apparaatbeheer in het zoekvak van de taakbalk en selecteer de app Apparaatbeheer. U ziet een lijst met alle apparaten die op uw computer zijn geïnstalleerd.
Rechterkant Tabel 2-1 Onderdelen aan de rechterkant en hun beschrijvingen Onderdeel (1) Beschrijving Geheugenkaartlezer Hiermee kunnen optionele geheugenkaarten worden gelezen waarop u gegevens kunt opslaan, bekijken, beheren en delen. Ga als volgt te werk om een kaart te plaatsen: 1. Houd de kaart met het label naar boven en de connectoren naar de computer gericht. 2. Plaats de kaart in de geheugenkaartlezer en druk de kaart aan totdat deze goed op zijn plaats zit.
Linkerkant Tabel 2-2 Onderdelen aan de linkerkant en hun beschrijvingen Onderdeel (1) Beschrijving RJ-45-netwerkconnector met statuslampjes Hierop sluit u een netwerkkabel aan. ● Wit: het netwerk is aangesloten. ● Oranje: er vindt een nieuwe activiteit plaats in het netwerk.
Tabel 2-2 Onderdelen aan de linkerkant en hun beschrijvingen (vervolg) Onderdeel Beschrijving OPMERKING: Wanneer u een apparaat aansluit op deze connector, worden de computerluidsprekers uitgeschakeld. Beeldscherm Tabel 2-3 Beeldschermonderdelen en hun beschrijvingen Onderdeel Beschrijving (1) WLAN-antennes* (1 of 2, afhankelijk van het model) Met deze antennes worden draadloze signalen verzonden en ontvangen binnen een draadloos lokaal netwerk (WLAN).
Tabel 2-3 Beeldschermonderdelen en hun beschrijvingen (vervolg) Onderdeel ▲ Beschrijving Typ HP-documentatie in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens HP-documentatie. Toetsenbordzone OPMERKING: Toetsenborden kunnen per taal verschillen. Touchpad Touchpad-instellingen Ga als volgt te werk om de instellingen en bewegingen voor het touchpad te wijzigen of het touchpad in of uit te schakelen: 1. Typ instellingen touchpad in het zoekvak van de taakbalk en druk vervolgens op enter. 2.
Tabel 2-4 Onderdelen van het touchpad en de bijbehorende beschrijvingen Onderdeel (1) Beschrijving Touchpadzone Hiermee worden uw vingerbewegingen gelezen om de aanwijzer te verplaatsen of items op het scherm te activeren. OPMERKING: Zie Bewegingen op het touchpad en aanraakscherm gebruiken op pagina 24 voor meer informatie. (2) Linkerknop van het touchPad Deze knop heeft dezelfde functie als de linkerknop op een externe muis.
Knop, luidsprekers en vingerafdruklezer Tabel 2-6 Knop, luidsprekers, ventilatieopening en vingerafdruklezer en hun beschrijvingen Onderdeel (1) Beschrijving Aan-uitknop ● Als de computer is uitgeschakeld, drukt u op de aan-uitknop om de computer in te schakelen. ● Als de computer is ingeschakeld, drukt u kort op de aan-uitknop om de slaapstand te activeren. ● Als de computer in de slaapstand staat, drukt u kort op de aanuitknop om de slaapstand te beëindigen (alleen bepaalde producten).
Tabel 2-6 Knop, luidsprekers, ventilatieopening en vingerafdruklezer en hun beschrijvingen (vervolg) Onderdeel Beschrijving OPMERKING: De ventilator van de computer start automatisch om interne onderdelen te koelen en oververhitting te voorkomen. Het is normaal dat de interne ventilator automatisch aan- en uitgaat wanneer u de computer gebruikt. (4) Vingerafdruklezer (alleen bepaalde producten) Hiermee kunt u zich bij Windows aanmelden met een vingerafdruk in plaats van een wachtwoord.
Tabel 2-7 Speciale toetsen en hun beschrijvingen (vervolg) Onderdeel Beschrijving (5) num lock-toets Hiermee schakelt u tussen de navigatiefuncties en numerieke functies op het geïntegreerde numerieke toetsenblok. (6) Geïntegreerd numeriek toetsenblok Een afzonderlijk toetsenblok rechts van het alfabettoetsenbord. Wanneer num lock wordt ingedrukt, kan het toetsenblok worden gebruikt als een extern numeriek toetsenblok.
Tabel 2-8 Actietoetsen en hun beschrijvingen (vervolg) Symbool Beschrijving Hiermee speelt u het vorige nummer van een audio-cd of het vorige gedeelte van een dvd of Blu-ray-schijf (bd) af. Hiermee kunt u een audio-cd, dvd of bd afspelen of het afspelen onderbreken of hervatten. Hiermee speelt u het volgende nummer van een audio-cd of het volgende gedeelte van een dvd of bd af. Hiermee schakelt u de vliegtuigmodus en de voorziening voor draadloze communicatie in of uit.
BELANGRIJK: Controleer de volgende locaties voor de in dit gedeelte beschreven labels: de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep, op de achterkant van het scherm of aan de onderkant van een tabletstandaard. ● Servicelabel—Geeft belangrijke informatie om vast te stellen welke computer u hebt. Wanneer u contact opneemt met de ondersteuning, moet u mogelijk het serie-, product- en modelnummer opgeven. Zoek deze nummers voordat u met ondersteuning contact opneemt.
Tabel 2-11 Onderdelen van het servicelabel (vervolg) Onderdeel 14 (3) Serienummer (4) Garantieperiode ● Label(s) met kennisgevingen—Deze labels bevatten kennisgevingen betreffende de computer. ● Label(s) met keurmerk voor draadloze communicatie—Deze labels bevatten informatie over optionele apparaten voor draadloze communicatie en de keurmerken van de landen/regio's waarin deze apparaten zijn goedgekeurd voor gebruik.
3 Verbinding maken met een netwerk U kunt de computer overal mee naar toe nemen. Maar ook thuis kunt u met de computer en een bekabelde of draadloze netwerkverbinding de wereld verkennen en u toegang verschaffen tot miljoenen websites. In dit hoofdstuk vindt u informatie over hoe u met die wereld in contact komt.
– of – ▲ Selecteer het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk en selecteer vervolgens Netwerk- en internetinstellingen. Verbinding maken met een WLAN OPMERKING: Als u internettoegang in uw huis instelt, moet u een account regelen bij een internetprovider (ISP). Neem contact op met een lokale internetprovider om een internetservice en een modem aan te schaffen.
Mogelijk hebt u het IMEI- en/of MEID-nummer van de HP module voor mobiel breedband nodig om deze dienst te activeren. Het nummer staat mogelijk op een label aan de onderkant van de computer, in de accuruimte, onder de onderhoudsklep of op de achterkant van het beeldscherm. – of – 1. Selecteer het pictogram voor de netwerkstatus op de taakbalk. 2. Selecteer Netwerk- en internetinstellingen. 3. Selecteer in het gedeelte Netwerk en internet Mobiel en selecteer vervolgens Geavanceerde opties.
3. Selecteer Bluetooth- of ander apparaat toevoegen en selecteer Bluetooth in het dialoogvenster Een apparaat toevoegen. 4. Selecteer uw apparaat in de lijst en volg de aanwijzingen op het scherm. OPMERKING: Als het apparaat verificatie vereist, wordt er een koppelingscode weergegeven. Volg op het apparaat dat u toevoegt de instructies op het scherm om te controleren of de code op uw apparaat overeenkomt met de koppelingscode.
4 Entertainmentvoorzieningen Gebruik uw HP computer als entertainmenthub om via de camera uw sociale contacten te onderhouden, uw muziek te beheren en ervan te genieten en films te downloaden en te bekijken. Of sluit externe apparaten, zoals een monitor, projector, tv, luidsprekers of een hoofdtelefoon, aan om van de computer een nog krachtiger entertainmentcentrum te maken.
U kunt een hoofdtelefoon met kabel aansluiten op de audio-uitgang (hoofdtelefoon)/audio-ingang (microfoon) van uw computer. Volg de instructies van de fabrikant van het apparaat om een draadloze hoofdtelefoon aan te sluiten op de computer. Headsets aansluiten WAARSCHUWING! Om het risico op gehoorbeschadiging te beperken, zet u het volume laag voordat u de hoofdtelefoon, oortelefoon of headset opzet. Raadpleeg Informatie over voorschriften, veiligheid en milieu voor meer informatie over veiligheid.
Videoapparaten aansluiten met een HDMI-kabel (alleen bepaalde producten) OPMERKING: Als u een HDMI-apparaat op de computer wilt aansluiten, hebt u een HDMI-kabel nodig die u afzonderlijk moet aanschaffen. Als u het beeld van het computerscherm op een HD-televisie of HD-monitor wilt weergeven, volgt u de onderstaande instructies om het HD-apparaat aan te sluiten: 1. Sluit het ene uiteinde van de HDMI-kabel aan op de HDMI-poort van de computer.
HDMI audio instellen HDMI is de enige video-interface die HD-video en HD-audio ondersteunt. Ga als volgt te werk om HDMI-audio in te schakelen nadat u een tv met HDMI op de computer hebt aangesloten: 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Luidsprekers in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk en selecteer daarna Afspeelapparaten. 2. Selecteer op het tabblad Afspelen de naam van het digitale uitvoerapparaat. 3. Selecteer Als standaard instellen en selecteer OK.
Apparaten aansluiten op een USB Type-C-poort (alleen bepaalde producten) OPMERKING: Als u een USB Type-C-apparaat op uw computer wilt aansluiten, hebt u een USB Type-C-kabel nodig die u afzonderlijk moet aanschaffen. 1. Sluit het ene uiteinde van de USB Type-C-kabel aan op de USB Type-C-poort van de computer. 2. Sluit het andere uiteinde van de kabel aan op het externe apparaat.
5 Navigeren op het scherm U kunt afhankelijk van uw computermodel een of meerdere van de volgende methoden gebruiken om door het computerscherm navigeren: ● Aanraakbewegingen rechtstreeks op het computerscherm gebruiken. ● Aanraakbewegingen op het touchpad gebruiken. ● Een optionele muis of een optioneel toetsenbord gebruiken (afzonderlijk aan te schaffen). ● Een schermtoetsenbord gebruiken. ● EasyPoint-muisbesturing gebruiken.
Zoomen door met twee vingers te knijpen Gebruik de knijpbeweging met twee vingers om op afbeeldingen of tekst in en uit te zoomen. ● Zoom uit door twee vingers uit elkaar te plaatsen op de touchpadzone of het aanraakscherm en ze vervolgens naar elkaar toe te bewegen. ● Zoom in door twee vingers bij elkaar te plaatsen op de touchpadzone of het aanraakscherm en ze vervolgens van elkaar af te bewegen.
Tikken met drie vingers (touchpad en precisie-touchpad) Standaard opent u met de tikbeweging met drie vingers het zoekvak op de taakbalk. Tik met drie vingers op de touchpadzone om de beweging uit te voeren. Om de functie van deze beweging op een precisie-touchpad te wijzigen, selecteert u Start, Instellingen, Apparaten en Touchpad. Selecteer een bewegingsinstelling in Tikken onder Bewegingen met drie vingers.
Vegen met drie vingers (touchpad en precisie-touchpad) Standaard schakelt het vegen met drie vingers tussen geopende apps en het bureaublad. ● Veeg drie vingers van u af om alle geopende vensters te zien. ● Veeg drie vingers naar u toe om het bureaublad weer te geven. ● Veeg drie vingers naar links of rechts om te schakelen tussen geopende vensters. Om de functie van deze beweging op een precisie-touchpad te wijzigen, selecteert u Start, Instellingen, Apparaten en Touchpad.
Schuiven met één vinger (aanraakscherm) Schuif met één vinger om te pannen of te schuiven door lijsten en pagina's, of om een object te verplaatsen. ● Als u over het scherm wilt schuiven, schuift u één vinger langzaam over het scherm in de richting waarin u wilt bewegen. ● Als u een object wilt verplaatsen, drukt u met uw vinger op een object en sleept u vervolgens om het object te verplaatsen.
6 Energie beheren Uw computer werkt op accuvoeding of maakt gebruik van een externe voedingsbron. Wanneer de computer alleen op accuvoeding werkt en er geen externe voedingsbron is om de accu op te laden, is het van belang om de acculading te volgen en op peil te houden. Mogelijk zijn niet alle in dit hoofdstuk beschreven voorzieningen voor energiebeheer beschikbaar op uw computer.
OPMERKING: Als u een wachtwoord hebt ingesteld dat nodig is om de slaapstand te beëindigen, moet u uw Windows-wachtwoord opgeven voordat uw werk weer op het scherm verschijnt. Hibernationstand activeren en beëindigen (alleen bepaalde producten) U kunt gebruikers als volgt de hibernationstand handmatig laten activeren en energiebeheerinstellingen en time-outs laten wijzigen via het onderdeel Energiebeheer. 1. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram Energie en selecteer vervolgens Energiebeheer. 2.
1. Sla uw werk op en sluit alle geopende programma's af. 2. Selecteer de knop Start, het pictogram Energie en daarna Afsluiten. Als de computer niet reageert en het niet mogelijk is de hiervoor beschreven afsluitprocedures te gebruiken, probeert u de volgende noodprocedures in de beschreven volgorde: ● Druk op ctrl+alt+delete, selecteer het pictogram Energie en selecteer daarna Afsluiten. ● Druk op de aan-uitknop en houd deze minimaal 10 seconden ingedrukt.
Om HP Fast Charge te gebruiken, schakelt u uw computer uit en sluit u vervolgens de netvoedingsadapter aan op uw computer en op een externe voeding. Acculading weergeven Plaats de muisaanwijzer op het pictogram Energie om het percentage resterende acculading weer te geven. Accu-informatie zoeken in HP Support Assistant (alleen bepaalde producten) U krijgt als volgt toegang tot de informatie over accu's: 1. Typ support in het zoekvak van de taakbalk en selecteer vervolgens de app HP Support Assistant.
Als de lage acculading kritiek wordt kan de computer het volgende doen: ● Als de hibernationstand is uitgeschakeld en de computer aan staat of in de slaapstand staat, blijft de computer nog even in de slaapstand staan. Vervolgens wordt de computer uitgeschakeld, waarbij nietopgeslagen werk verloren gaat. ● Als de hibernationstand is ingeschakeld en de computer is ingeschakeld of in de slaapstand staat, wordt de hibernationstand geactiveerd.
WAARSCHUWING! Gebruik om veiligheidsredenen alleen de bij de computer geleverde netvoedingsadapter, een door HP geleverde vervangende adapter of een door HP geleverde compatibele adapter. WAARSCHUWING! Laad de computeraccu niet op aan boord van een vliegtuig.
7 De computer onderhouden Het is zeer belangrijk om de computer regelmatig te onderhouden, zodat deze optimaal blijft functioneren. In dit hoofdstuk wordt uitgelegd hoe u hulpprogramma's zoals Schijfdefragmentatie en Schijfopruiming gebruikt. In dit hoofdstuk worden ook instructies gegeven voor het bijwerken van programma's en stuurprogramma's, het opschonen van de computer en worden tips gegeven voor het reizen met (of verzenden van) de computer.
OPMERKING: Omdat solid-state drives (SSD's) geen bewegende onderdelen bevatten, is HP 3D DriveGuard niet nodig voor deze schijfeenheden. De status van HP 3D DriveGuard herkennen Het lampje van de harde schijf op de computer verandert van kleur om aan te geven dat een schijf in de ruimte van de primaire harde schijf, de ruimte van de secundaire harde schijf (alleen bepaalde producten) of beide zijn geparkeerd.
Uw computer reinigen Als u uw computer regelmatig reinigt, worden vuil, puin en schadelijke bacteriën verwijderd. Gebruik de volgende informatie voor het reinigen van de meeste computeroppervlakken. Zie Fineerhout onderhouden (alleen bepaalde producten) op pagina 38 voor computers met fineerhout. HP Easy Clean gebruiken (alleen bepaalde producten) Met HP Easy Clean kunt u onbedoelde invoer voorkomen terwijl u de computeroppervlakken met kiemdodende doekjes reinigt.
2. a. Koppel de netvoeding los. b. Koppel alle externe apparaten los. Veeg de buitenkant van de computer af met een zacht, met water bevochtigd doekje om indien nodig het vuil te verwijderen. ● Het doekje moet van droog microvezel zijn of een zeem (antistatisch doekje zonder olie) of antistatische schoonmaakdoekjes. ● Het doekje moet vochtig zijn, maar niet nat. Water dat in de ventilatie of andere toegangspunten druppelt, kan schade veroorzaken.
– Schakel alle externe apparaten uit en koppel ze vervolgens los. – Schakel de computer uit. ● Maak een back-up van uw gegevens. Bewaar de back-up niet bij de computer. ● Als u moet vliegen, neemt u de computer mee als handbagage. Geef deze niet af met uw ruimbagage. BELANGRIJK: Stel schijfeenheden niet bloot aan magnetische velden. Voorbeelden van beveiligingsapparatuur met magnetische velden zijn detectiepoortjes op vliegvelden en detectorstaven.
8 De computer en gegevens beveiligen Computerbeveiliging is essentieel om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid van uw gegevens te waarborgen. Standaardbeveiligingsoplossingen die worden geboden door het besturingssysteem Windows, applicaties van HP, Setup Utility (BIOS) en andere software van derden kunnen uw persoonlijke instellingen en gegevens beschermen tegen uiteenlopende risico's zoals virussen, wormen en andere types schadelijke code.
Wachtwoorden instellen in Setup Utility (BIOS) Tabel 8-2 Soorten BIOS-wachtwoorden en hun functies Wachtwoord Functie Beheerderswachtwoord ● Dit wachtwoord moet elke keer worden ingevoerd wanneer u Setup Utility (BIOS) wilt openen. ● Als u uw beheerderswachtwoord vergeten bent, kunt u Setup Utility (BIOS) niet openen. ● Dit wachtwoord moet telkens worden ingevoerd wanneer u de computer inschakelt of opnieuw opstart.
Windows Hello instellen: 1. Selecteer de knop Start, Instellingen, Accounts en vervolgens Aanmeldopties. 2. Als u een wachtwoord wilt toevoegen, selecteert u Wachtwoord en vervolgens Toevoegen. 3. Selecteer onder Windows Hello-vingerafdruk of Windows Hello-gezicht Instellen. 4. Selecteer Aan de slag en volg de instructies op het scherm om uw vingerafdruk of gezichts-id te registreren en een pincode in te stellen.
Wanneer een firewall is geïnstalleerd op een systeem, worden alle gegevens die vanaf en naar het systeem worden verzonden, gecontroleerd en vergeleken met een reeks door de gebruiker gedefinieerde beveiligingscriteria. Gegevens die niet aan deze criteria voldoen, worden geblokkeerd. Software-updates installeren U moet regelmatig de software van HP, Windows en externe software updaten om problemen met de beveiliging op te lossen en de prestaties van de software te verbeteren.
9 Setup Utility (BIOS) gebruiken Setup Utility, ook wel Basic Input/Output System (BIOS) genoemd, regelt de communicatie tussen alle invoeren uitvoerapparaten in het systeem (zoals schijfeenheden, het beeldscherm, het toetsenbord, de muis en de printer). Setup Utility (BIOS) bevat instellingen voor de soorten apparaten die zijn geïnstalleerd, voor de opstartvolgorde van de computer en voor de hoeveelheid systeemgeheugen en uitbreidingsgeheugen.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (zie Setup Utility (BIOS) starten op pagina 44). 2. Selecteer Main (Hoofd) en noteer uw BIOS-versie. 3. Selecteer Exit (Afsluiten), selecteer een van de opties en volg de instructies op het scherm. Druk in Windows op ctrl+alt+s. Zie BIOS-update downloaden op pagina 45 om te controleren of er een nieuwere BIOS-versie beschikbaar is.
4. Dubbelklik op het bestand met de extensie .exe (bijvoorbeeld bestandsnaam.exe). De installatie van het BIOS begint. 5. Volg de instructies op het scherm om de installatie te voltooien. OPMERKING: Nadat op het scherm is aangegeven dat de installatie is geslaagd, kunt u het gedownloade bestand van de vaste schijf verwijderen.
10 HP PC Hardware Diagnostics gebruiken HP PC Hardware Diagnostics Windows gebruiken (alleen bepaalde producten) HP PC Hardware Diagnostics Windows is een hulpprogramma voor Windows waarmee u diagnosetests kunt uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt uitgevoerd in het besturingssysteem Windows om hardwareproblemen te diagnosticeren. Als HP PC Hardware Diagnostics Windows niet op uw computer is geïnstalleerd, moet u dit eerst downloaden en installeren.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics Windows downloaden Ga als volgt te werk om HP PC Hardware Diagnostics Windows te downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer HP Diagnostics Windows downloaden en selecteer een locatie op uw computer of een USBflashdrive. Het hulpprogramma wordt gedownload naar de geselecteerde locatie.
Met HP PC Hardware Diagnostics (UEFI, Unified Extensible Firmware Interface) kunt u diagnostische tests uitvoeren om te bepalen of de computerhardware goed werkt. Het hulpprogramma wordt buiten het besturingssysteem uitgevoerd om hardwareproblemen te kunnen isoleren van problemen die worden veroorzaakt door het besturingssysteem of andere softwarecomponenten. Als uw pc niet in Windows wordt opgestart, kunt u HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) gebruiken om hardwareproblemen te diagnosticeren.
De nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden Ga als volgt te werk om de nieuwste versie van HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) naar een USB-flashstation te downloaden: 1. Ga naar http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. De startpagina van HP PC Diagnostics wordt weergegeven. 2. Selecteer Download HP Diagnostics UEFI en selecteer vervolgens Uitvoeren.
Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer OPMERKING: Voor bepaalde producten moet u mogelijk software downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer. Volg deze stappen om Remote HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) te downloaden aan de hand van de productnaam of het productnummer: 1. Ga naar http://www.hp.com/support. 2.
11 Back-ups maken, herstellen en bestanden terugzetten Dit hoofdstuk biedt informatie over de volgende processen, die voor de meeste producten standaardprocedures zijn: ● Back-up maken van uw persoonlijke gegevens: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een back-up van uw persoonlijke gegevens te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 52). ● Herstelpunt maken: u kunt Windows-hulpprogramma's gebruiken om een herstelpunt te maken (zie Windows-hulpprogramma's gebruiken op pagina 52).
Het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om terugzetmedia te maken (alleen bepaalde producten) U kunt het downloadhulpprogramma HP Cloud Recovery gebruiken om HP terugzetmedia op een USBflashstation te zetten waarmee kan worden opgestart. Voor details: ▲ Ga naar http://www.hp.com/support, zoek naar HP Cloud Recovery en selecteer vervolgens het resultaat dat overeenkomt met het type computer dat u hebt.
Voor tablets zonder toetsenbord: ▲ Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid harder ingedrukt en selecteer vervolgens f9. – of – Schakel de tablet in of start deze opnieuw op, houd snel de knop Geluid zachter ingedrukt en selecteer vervolgens f9. 3. Selecteer de optischeschijfeenheid of het USB-flashstation waarmee u wilt opstarten en volg de instructies op het scherm.
12 Specificaties Ingangsvermogen De gegevens over elektrische voeding in dit gedeelte kunnen van pas komen als u internationaal wilt reizen met de computer. De computer werkt op gelijkstroom, die kan worden geleverd via netvoeding of via een voedingsbron voor gelijkstroom. De capaciteit van de netvoedingsbron moet 100–240 V en 50–60 Hz zijn.
OPMERKING: Dit product is ontworpen voor IT-elektriciteitsnetten in Noorwegen met een fasefasespanning van maximaal 240 V wisselspanning. Omgevingsvereisten Tabel 12-2 Omgevingsvereisten, specificaties Factor Metrisch VS In bedrijf 5°C tot 35°C 41°F tot 95°F Buiten bedrijf -20°C tot 60°C -4°F tot 140°F Temperatuur Relatieve luchtvochtigheid (zonder condensatie) In bedrijf 10% tot 90% 10% tot 90% Buiten bedrijf 5% tot 95% 5% tot 95% In bedrijf -15 m tot 3048 m -50 ft tot 10.
13 Elektrostatische ontlading Elektrostatische ontlading is het vrijkomen van statische elektriciteit wanneer twee objecten met elkaar in aanraking komen, bijvoorbeeld de schok die u krijgt wanneer u over tapijt loopt en vervolgens een metalen deurklink aanraakt. Elektronische onderdelen kunnen worden beschadigd door de ontlading van statische elektriciteit vanaf vingers of andere elektrostatische geleiders.
14 Toegankelijkheid HP en toegankelijkheid Diversiteit, integratie en werk/leven zit in het DNA van HP en wordt weerspiegeld in alles wat HP maakt. HP streeft naar een inclusieve omgeving gericht op het verbinden mensen met de kracht van technologie over de hele wereld. De technologische hulpmiddelen vinden die u nodig hebt Technologie opent voor u nieuwe deuren. Met ondersteunende technologieën worden barrières verwijderd en kunt u thuis, op het werk en in de gemeenschap onafhankelijk creëren.
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) IAAP is een vereniging zonder winstoogmerk die zich richt op bevordering van het vak van toegankelijkheid via netwerken, onderwijs en certificering. Het doel is professionals op het gebied van toegankelijkheid te helpen bij het ontwikkelen en stimuleren van hun carrière en organisaties beter in staat te stellen toegankelijkheid te integreren in hun producten en infrastructuur.
● HP Chromebook pc's – Toegankelijkheidsfuncties inschakelen op uw HP Chromebook of Chromebox (Chrome OS) ● HP Shopping–randapparatuur voor HP producten Zie Contact opnemen met ondersteuning op pagina 62 als u extra ondersteuning nodig hebt met de toegankelijkheidsfuncties van uw HP product.
Wet- en regelgeving Toegankelijkheid van IT en informatie is een gebied dat qua wetgeving steeds belangrijker is geworden. De volgende koppelingen bieden informatie over belangrijke wetgeving, regelgeving en normen. ● Verenigde Staten ● Canada ● Europa ● Australië ● Wereldwijd Nuttige bronnen en koppelingen aangaande toegankelijkheid De volgende organisaties zijn mogelijk goede informatiebronnen als het gaat om handicaps en leeftijdsgebonden beperkingen. OPMERKING: Deze lijst is niet volledig.
● European Disability Forum ● Job Accommodation Network ● Microsoft Enable Koppelingen van HP Ons contactformulier HP gids voor comfort en veiligheid HP sales publieke sector Contact opnemen met ondersteuning OPMERKING: ● Klanten die doof of hardhorend zijn en vragen hebben over technische ondersteuning of toegankelijkheid van HP producten: – ● 62 Ondersteuning is alleen in het Engels. Gebruik TRS/VRS/WebCapTel om (877) 656-7058 te bellen van maandag tot en met vrijdag, van 06.00 uur tot 21.
Index A aanbevolen procedures 1 aan-uitknop, herkennen 9 aan-uitlampjes, herkennen 5 accu in de fabriek verzegeld 33 informatie zoeken 32 lage acculading 32 lage acculading verhelpen 33 ontladen 32 stroom besparen 32 accu-informatie, zoeken 32 acculading 32 accuvoeding 31 actietoets achtergrondverlichting toetsenbord 11 actietoets afspelen 12 actietoets afspelen onderbreken 12 actietoetsen achtergrondverlichting toetsenbord 11 Actietoetsen afspelen 12 afspelen onderbreken 12 gebruiken 11 geluid uit 11 helde
gegevens overdragen 22 geïntegreerd numeriek toetsenblok, herkennen 11 geluid.
onderhoud programma's en stuurprogramma's bijwerken 36 Onderhoud Schijfdefragmentatie 35 Schijfopruiming 35 ondersteunende technologie doel 58 vinden 59 Openbaar WLAN, verbinding 16 op het touchpad en bewegingen op het aanraakscherm tikken op 24 opstartvolgorde, wijzigen 53 P pictogram Energie, gebruiken 31 plaatsen optionele beveiligingskabel 43 poorten HDMI 5, 21 USB SuperSpeed 4 USB Type-C 5, 23 precisie-touchpad gebruiken 24 productnaam en productnummer, van computer 13 programma's en stuurprogramma's b
Wachtwoorden Windows 40 Wachtwoorden gebruiken 40 Windows back-up 52 systeemherstelpunt 52 terugzetmedia 52 Windows Hello 19 gebruiken 41 Windows-hulpprogramma's, gebruiken 52 Windows-toets, herkennen 10 Windows-wachtwoorden 40 WLAN-antennes herkennen 6 WLAN-apparaat 14 WLAN label 14 WWAN-apparaat 16 Z zoomen door met twee vingers te knijpen bewegingen op het touchpad en aanraakscherm 25 66 Index
