User's guide
El equipo realiza las siguientes acciones para un nivel de batería crítico:
● Si la hibernación está desactivada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, éste
permanece unos instantes en estado de suspensión y luego se apaga y pierde la información que no se
haya guardado.
● Si la hibernación está activada y el equipo está encendido o en estado de suspensión, el equipo inicia la
hibernación.
Resolución de un nivel de batería bajo
Resolución de un nivel de batería bajo cuando se dispone de alimentación externa
Conecte una de las siguientes opciones al equipo y a la alimentación externa:
● Adaptador de CA
● Dispositivo de acoplamiento o producto de expansión opcional
● Adaptador de alimentación opcional adquirido como un accesorio de HP
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando no hay ninguna fuente de alimentación
disponible
Guarde su trabajo y apague el equipo.
Cómo solucionar un nivel de batería bajo cuando su equipo no puede salir de la hibernación
1. Conecte el adaptador de CA al equipo y a la alimentación externa.
2. Salga de la hibernación presionando el botón de encendido.
Batería sellada de fábrica
Para supervisar el estado de la batería, o si la batería ya no puede mantener su carga, ejecute la Vericación
de la batería HP en la aplicación HP Support Assistant (solo en determinados productos).
1. Escriba support en el cuadro de búsqueda de la barra de tareas y luego seleccione la aplicación HP
Support Assistant.
O bien:
Seleccione el icono del signo de interrogación en la barra de tareas.
2. Seleccione Solución de problemas y reparaciones, y, luego, en la sección de Diagnóstico, seleccione
Vericación de la batería HP. Si Vericación de la batería HP indica que es necesario reemplazarla,
comuníquese con el soporte técnico.
La(s) batería(s) de este producto no pueden ser reemplazada(s) fácilmente por los propios usuarios. La
extracción o sustitución de la batería podría afectar la cobertura de su garantía. Si una batería ya no mantiene
la carga, comuníquese con el soporte técnico.
Funcionamiento con alimentación externa
Para obtener información sobre cómo conectarse a la alimentación externa, vea el póster de Instrucciones de
conguración que se incluye en la caja del equipo.
El equipo no usa la alimentación por batería cuando el equipo está conectado a alimentación externa de CA
con un adaptador de CA aprobado o un dispositivo de acoplamiento o un producto de expansión opcional.
32 Capítulo 6 Administración de energía