User guide

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备份、还原和恢复
本章介绍有关以下流程的信息，这些流程是适用于大多数产品的标准流程：
● 备份您的个人信息 - 您可以使用 Windows 工具来备份您的个人信息（请参阅第 51 页的使用
Windows 工具）。
● 创建还原点 - 您可以使用 Windows 工具创建还原点（请参阅第 51 页的使用 Windows 工具）。
● 创建恢复介质（仅限部分产品）- 您可以使用 HP Cloud Recovery Download Tool（仅限部分产品）创
建恢复介质（请参阅第 51 页的使用 HP Cloud Recovery Download Tool 创建恢复介质（仅限部分产
品））。
● 还原和恢复 - Windows 提供从备份还原、刷新计算机，以及重置计算机到其原始状态数个选项（请
参阅第 51 页的使用 Windows 工具）。
切记：如果您要在平板电脑上执行恢复过程，在您启动恢复过程之前，平板电脑的电池必须有至少
70% 的剩余电池电量。
切记：对于带有可拆卸键盘的平板电脑，请先将平板电脑连接到键盘基座，然后再开始执行任何恢复
过程。
备份信息并创建恢复介质
使用 Windows 工具
切记：
Windows 是可以备份个人信息的唯一选择。请安排定期备份以免信息丢失。
您可以使用 Windows 工具备份个人信息并创建系统还原点和恢复介质。
注：
如果计算机存储容量为 32 GB 或以下，则 Microsoft 系统还原默认处于禁用状态。
有关详细信息和步骤，请参阅“获取帮助”应用程序。
1. 选择开始按钮，然后选择获取帮助应用程序。
2. 输入您想要执行的任务。
注：
您必须连接到 Internet 才能访问“获取帮助”应用程序。
使用 HP Cloud Recovery Download Tool 创建恢复介质（仅限部分产品）
您可以使用 HP Cloud Recovery Download Tool 在可引导 USB 闪存驱动器上创建 HP Recovery 介质。
有关详细信息：
▲ 转到 http://www.hp.com/support，搜索 HP Cloud Recovery，然后选择与您所拥有的计算机类型匹
配的结果。
注：
如果您无法自己创建恢复介质，请联系支持部门获取恢复光盘。转至 http://www.hp.com/support，
选择国家或地区，然后按照屏幕上的说明进行操作。
备份信息并创建恢复介质
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