Guida per l'utente
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth è un marchio del rispettivo proprietario usato da HP Inc. su licenza. Intel, Celeron, Pentium e Thunderbolt sono marchi di Intel Corporation o delle sue filiali negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. Windows è un marchio o un marchio registrato di Microsoft Corporation negli Stati Uniti e/o in altri Paesi. DisplayPort™ e il logo DisplayPort™ sono marchi di proprietà della Video Electronics Standards Association (VESA) negli Stati Uniti e in altri Paesi.
Avviso di sicurezza AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di ustioni o di surriscaldamento del computer, non utilizzare quest'ultimo tenendolo sulle ginocchia e non ostruirne le prese d'aria. Utilizzare il computer solo su una superficie rigida e piana. Accertarsi che il flusso d'aria non venga bloccato da altre superfici rigide quali una stampante opzionale adiacente, né da altre superfici morbide, quali cuscini, tappeti o abiti.
iv Avviso di sicurezza
Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti) IMPORTANTE: Determinati prodotti sono configurati con un processore serie Intel® Pentium® N35xx/N37xx o Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx e un sistema operativo Windows®. Se il computer in uso è configurato come descritto, non modificare l'impostazione di configurazione del processore in msconfig.exe da 4 o 2 processori a 1 processore. In caso contrario, non sarà possibile riavviare il computer.
vi Impostazione della configurazione del processore (solo in determinati prodotti)
Sommario 1 Guida introduttiva ......................................................................................................................................... 1 Procedure consigliate ............................................................................................................................................ 1 Altre risorse HP ......................................................................................................................................................
4 Funzionalità di intrattenimento .................................................................................................................... 21 Uso della fotocamera ........................................................................................................................................... 21 Uso dell'audio .......................................................................................................................................................
Visualizzazione della carica della batteria ....................................................................................... 36 Ricerca di informazioni sulla batteria in HP Support Assistant (solo in determinati prodotti) ........ 36 Conservazione della carica della batteria ......................................................................................... 36 Identificazione dei livelli di batteria in esaurimento ........................................................................
Utilizzo di un cavo di sicurezza opzionale (solo in determinati prodotti) ........................................................... 47 9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) ...................................................................................................................... 48 Avvio di Setup Utility (BIOS) ................................................................................................................................. 48 Aggiornamento di Setup Utility (BIOS) .................
Ambiente operativo ............................................................................................................................................. 60 13 Scariche elettrostatiche ............................................................................................................................. 61 14 Accessibilità .............................................................................................................................................. 62 HP e accessibilità .........
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1 Guida introduttiva Questo computer include funzionalità avanzate che ne migliorano l'utilizzo sia per lavoro sia per divertimento. Leggere questo capitolo per informazioni sulle procedure più idonee da attuare dopo la configurazione, sulle attività divertenti da fare con il computer e su dove trovare ulteriori risorse HP.
Tabella 1-1 Ulteriori informazioni (continuazione) Risorsa Sommario Per accedere a questa guida: ● Indicazioni per la postura e le abitudini di lavoro per ottimizzare il comfort e diminuire i rischi di lesioni ● Informazioni sulla sicurezza meccanica ed elettrica ● Avvisi importanti sulle normative, incluse informazioni sul corretto smaltimento della batteria, se necessario ● Specifiche informazioni di garanzia per questo computer ▲ Digitare Documentazione HP nella casella di ricerca sulla barra
2 Informazioni sul computer Il computer è dotato di componenti di alto livello. In questo capitolo vengono fornite informazioni dettagliate sui componenti, sulla loro posizione e sul loro funzionamento. NOTA: Il colore, le funzioni, i percorsi delle funzioni, le etichette delle icone e gli accessori effettivi del computer possono variare rispetto alle immagini visualizzate.
Lato destro NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso. Tabella 2-1 Componenti del lato destro e relative descrizioni Componente (1) Descrizione Porta USB Type-C SuperSpeed con HP Sleep and Charge Consente di collegare un dispositivo USB, trasferire dati ad alta velocità e ricaricare piccoli dispositivi, anche quando il computer è spento. -eConsente di collegare un dispositivo di visualizzazione dotato di connettore USB Type-C per fornire un'uscita DisplayPort™.
Lato sinistro Tabella 2-2 Componenti del lato sinistro e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Connettore di alimentazione Consente di collegare un adattatore CA. (2) Spia della batteria e dell'adattatore CA ● Bianca: l'adattatore CA è collegato e la batteria è completamente carica. ● Bianca lampeggiante (solo in determinati prodotti): l'adattatore CA è scollegato e il livello della batteria è in esaurimento. ● Arancione: l'adattatore CA è collegato e la batteria è in fase di carica.
Tabella 2-2 Componenti del lato sinistro e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione NOTA: Se al jack è collegato un dispositivo, gli altoparlanti del computer vengono disabilitati. (7) Lettore di schede di memoria Consente di leggere schede di memoria opzionali che consentono di memorizzare, gestire, condividere o accedere alle informazioni. Per inserire una scheda: 1. Tenere la scheda con l'etichetta rivolta verso l'alto e i connettori rivolti verso il computer. 2.
Tabella 2-4 Componenti del display e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Antenne WLAN* Consentono di inviare e ricevere segnali wireless per comunicare con reti WLAN (wireless local area network). (2) Microfoni interni (2) Consentono di registrare l'audio. (3) Fotocamera Consente di effettuare videochiamate, registrare video e fermi immagine. Per utilizzare la fotocamera, vedere la sezione Uso della fotocamera a pagina 21.
Area della tastiera NOTA: Le tastiere possono variare in base alla lingua. TouchPad Impostazioni del TouchPad Per regolare le impostazioni e i movimenti del TouchPad, o per disattivare il TouchPad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere invio. 2. Scegliere un'impostazione. Per attivare il TouchPad: 1. Digitare impostazioni touchpad nella casella di ricerca sulla barra delle applicazioni, quindi premere invio. 2.
Spie NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Tabella 2-6 Spie e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Spia blocco maiuscole Accesa: il blocco maiuscole è attivato, pertanto tutti i caratteri saranno in maiuscolo. (2) Spia di disattivazione dell'audio ● Accesa: l'audio del computer è disattivato. ● Spenta: l'audio del computer è attivato. ● Accesa: il TouchPad è disattivato.
Pulsante NOTA: Il computer in uso potrebbe risultare leggermente diverso da quello raffigurato nelle illustrazioni di questa sezione. Tabella 2-7 Pulsante e relativa descrizione Componente Pulsante di alimentazione Descrizione ● Se il computer è spento, premere il pulsante per accenderlo. ● Se il computer è acceso, premere brevemente il pulsante per attivare la modalità di sospensione.
Tasti speciali NOTA: Fare riferimento all'illustrazione che più corrisponde al computer in uso. Tabella 2-8 Tasti speciali e relative descrizioni Componente Descrizione (1) Tasti azione Consentono di eseguire le funzioni di sistema più utilizzate quando premuti in combinazione con il tasto fn. I tasti azione sono definiti dai simboli delle icone sui tasti funzione da f1 a f12. I tasti azione possono variare a seconda del computer. Vedere la sezione Tasti azione a pagina 12.
Tabella 2-8 Tasti speciali e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione Per ulteriori informazioni sulle impostazioni di alimentazione, vedere le opzioni di risparmio energia: ▲ Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Alimentazione , quindi selezionare Opzioni risparmio energia. (8) Tasto OMEN Consente di aprire il software OMEN Command Center. Per ulteriori informazioni, vedere la sezione HP OMEN Command Center a pagina 15.
Tabella 2-9 Tasti azione e relative descrizioni (continuazione) Icona Descrizione Tenendo premuto il tasto, questo consente di aumentare gradualmente il volume dell'altoparlante. Consente di riprodurre la traccia precedente di un CD audio o il capitolo precedente di un DVD o di un disco Blu-ray (BD). Consente di avviare, mettere in pausa o riprendere la riproduzione di un CD audio, di un DVD o BD. Consente di riprodurre la traccia succesiva di un CD audio o il capitolo successivo di un DVD o di un BD.
Tabella 2-10 Componenti della parte inferiore e relative descrizioni (continuazione) Componente Descrizione NOTA: La ventola del computer si attiva automaticamente per raffreddare i componenti interni ed evitarne il surriscaldamento. È normale che la ventola interna si attivi e disattivi periodicamente durante l'uso del computer.
Tabella 2-12 Componenti dell'etichetta di identificazione Componente (1) Nome del prodotto HP (2) ID prodotto (3) Numero di serie (4) Periodo di garanzia ● Etichetta/e delle normative: fornisce/forniscono informazioni sulle normative riguardanti il computer. ● Etichetta/e con le approvazioni wireless: fornisce/forniscono informazioni sui dispositivi wireless opzionali e sui marchi di approvazione per i paesi o regioni in cui ne è stato approvato l'uso.
NOTA: Per ridurre ad icona l'applicazione, selezionare il pulsante freccia < nella parte superiore dell'applicazione.
3 Connessione alla rete Il computer può essere portato con sé ovunque, ma anche da casa è possibile esplorare il mondo e accedere alle informazioni di milioni di siti Web tramite una connessione di rete wireless o cablata. Nel presente capitolo viene descritto come eseguire queste connessioni.
▲ Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete, quindi selezionare Impostazioni Internet e di rete. Collegamento a una WLAN NOTA: Quando si configura un accesso a Internet in casa, è necessario creare un account con un provider di servizi Internet (ISP, Internet Service Provider). Per acquistare un servizio Internet e un modem, rivolgersi a un ISP locale.
1. Sulla barra delle applicazioni, selezionare l'icona di stato della rete. 2. Selezionare Impostazioni Internet e di rete. 3. Nella sezione Rete e Internet, selezionare Cellulare, quindi selezionare Opzioni avanzate. Alcuni gestori di rete mobile richiedono l'uso di una scheda SIM (Subscriber Identity Module, modulo di identificazione sottoscrittore). La scheda SIM contiene informazioni di base sull'utente, ad esempio il codice di identificazione personale (PIN), nonché informazioni sulla rete.
NOTA: Se il dispositivo non è visualizzato nell'elenco, assicurarsi che il Bluetooth sia attivato su tale dispositivo. Alcuni dispositivi potrebbero prevedere ulteriori requisiti; consultare la documentazione fornita con il dispositivo.
4 Funzionalità di intrattenimento Il computer HP può essere utilizzato come hub di intrattenimento per socializzare tramite la fotocamera, ascoltare e gestire la propria musica, e scaricare e guardare film. Oppure, per sfruttare al meglio le funzioni di intrattenimento del computer, collegare dispositivi esterni quali monitor, proiettore, TV, altoparlanti o cuffie. Uso della fotocamera Il computer dispone di una o più fotocamere che consentono di interagire con altri utenti per lavoro o per gioco.
È possibile collegare cuffie cablate al jack combinato di uscita audio (cuffie)/ingresso audio (microfono) del computer. Per collegare cuffie wireless al computer, seguire le istruzioni del produttore del dispositivo. Collegamento di cuffie auricolari AVVERTENZA! Per ridurre il rischio di lesioni all'apparato uditivo, abbassare il volume prima di indossare le cuffie, gli auricolari o le cuffie auricolari.
Collegamento di un dispositivo Thunderbolt tramite cavo USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C Thunderbolt al computer occorre un cavo USB Type-C, da acquistare separatamente. Per visualizzare l'output di display ad alta risoluzione o video su un dispositivo esterno Thunderbolt, collegare il dispositivo Thunderbolt seguendo le istruzioni riportate di seguito: 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C Thunderbolt sul computer.
NOTA: La forma della porta HDMI può variare a seconda del prodotto. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al monitor o al televisore ad alta definizione. 3. Premere fn+f1 per spostarsi tra i quattro stati di visualizzazione: ● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine su schermo solo sul computer. ● Duplica: visualizzazione dell'immagine su schermo simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno.
Configurazione dell'audio HDMI HDMI è l'unica interfaccia video che supporta video e audio ad alta definizione. Dopo aver collegato un televisore HDMI al computer, è possibile attivare l'audio HDMI attenendosi alla seguente procedura: 1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona Altoparlanti nell'area di notifica all'estrema destra della barra delle applicazioni, quindi selezionare Dispositivi di riproduzione. 2.
● Solo schermo PC: visualizzazione dell'immagine su schermo solo sul computer. ● Duplica: consente di visualizzare l'immagine simultaneamente sul computer e sul dispositivo esterno. ● Estendi: visualizzazione dell'immagine su schermo estesa sia sul computer sia sul dispositivo esterno. ● Solo secondo schermo: visualizzazione dell'immagine su schermo solo sul dispositivo esterno. Ogni volta che si preme fn+f1, si modifica lo stato del display.
Collegamento di dispositivi alla porta USB Type-C (solo in determinati prodotti) NOTA: Per collegare un dispositivo USB Type-C al computer, è necessario un cavo USB Type-C da acquistare separatamente. 1. Collegare una delle estremità del cavo USB Type-C alla porta USB Type-C del computer. 2. Collegare l'altra estremità del cavo al dispositivo esterno.
5 Spostamento nella schermata In base al modello di computer, è possibile spostarsi sullo schermo del computer mediante uno o più dei seguenti metodi: ● Utilizzare i movimenti tattili direttamente sullo schermo del computer. ● Utilizzare i movimenti tattili sul TouchPad. ● Utilizzare un mouse o una tastiera opzionale (da acquistare separatamente). ● Utilizzare una tastiera su schermo. ● Utilizzare uno stick di puntamento.
Zoom manuale con due dita Utilizzare lo zoom con pizzico a due dita per eseguire lo zoom avanti o indietro su immagini o testo. ● Eseguire lo zoom indietro posizionando due dita separate sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi avvicinandole. ● Eseguire lo zoom in avanti posizionando due dita vicine sull'area del TouchPad o sullo schermo tattile, quindi allontanandole.
Tocco con tre dita (TouchPad e TouchPad di precisione) Per impostazione predefinita, il tocco con tre dita consente di aprire la casella di ricerca della barra delle applicazioni. Toccare con tre dita l'area del TouchPad per eseguire un movimento. Per modificare la funzione di questo movimento su un TouchPad di precisione, selezionare Start, selezionare Impostazioni, quindi Dispositivi, e infine selezionare TouchPad. In Movimenti con tre dita, nella casella Tocchi, selezionare un'impostazione di movimento.
Sfioramento con tre dita (TouchPad e TouchPad di precisione) Per impostazione predefinita, lo sfioramento con tre dita consente di passare tra le app aperte e il desktop. ● Sfiorare con 3 dita verso l'esterno per vedere tutte le finestre aperte. ● Sfiorare con 3 dita verso di sé per visualizzare il desktop. ● Sfiorare con 3 dita verso destra o sinistra per passare tra le finestre aperte.
Scorrimento con un dito (schermo tattile) Utilizzare lo scorrimento a un dito per eseguire una panoramica di elenchi e pagine, scorrere elenchi e pagine o spostare un oggetto. ● Per scorrere lo schermo, far scorrere leggermente un dito sullo schermo nella direzione prescelta. ● Per spostare un oggetto, tenere premuto il dito sull'oggetto, quindi trascinare il dito per spostare l'oggetto.
6 Gestione dell'alimentazione Il computer può funzionare a batteria o con alimentazione esterna. Se il computer funziona con alimentazione a batteria e non è disponibile una sorgente di alimentazione esterna per caricarla, è importante monitorare e preservare la carica della batteria. Alcune funzionalità di risparmio energetico descritte in questo capitolo potrebbero non essere disponibili sul computer in uso.
Quando il computer esce dalla modalità di sospensione, appare la schermata visualizzata al momento in cui è stato interrotto il lavoro. NOTA: Se è stata impostata una password necessaria per l'uscita dalla modalità di sospensione, immettere la password di Windows prima che sullo schermo vengano visualizzati i propri dati.
NOTA: Se il computer si trova in modalità di sospensione o ibernazione, uscire prima da questa modalità premendo brevemente il pulsante di alimentazione. 1. Salvare il lavoro e chiudere tutti i programmi aperti. 2. Selezionare il pulsante Start, l'icona Arresta e quindi Arresta il sistema.
Uso di HP Fast Charge (solo in determinati prodotti) La funzionalità HP Fast Charge consente di ricaricare rapidamente la batteria del computer. Il tempo di ricarica può variare del ± 10%. Quando la carica rimanente della batteria è tra lo 0 e il 50%, la batteria viene ricaricata al 50% della piena capacità in un tempo variabile fra i 30 e i 45 minuti, a seconda del modello di computer in uso.
- oppure ● L'icona di Alimentazione mostra una notifica relativa alla batteria in esaurimento o quasi scarica. NOTA: Per ulteriori informazioni sull'icona di alimentazione, vedere la sezione Uso dell'icona di alimentazione e delle Opzioni di risparmio energia a pagina 35.
Funzionamento con alimentazione esterna Per informazioni sul collegamento all'alimentazione esterna, vedere il pieghevole Istruzioni di installazione fornito nella confezione del computer. Il computer non utilizza l'alimentazione a batteria quando è collegato all'alimentazione esterna mediante un adattatore CA approvato o un dispositivo di aggancio o di espansione opzionale.
7 Gestione del computer Una manutenzione regolare preserva il computer in condizioni ottimali. Questo capitolo spiega come utilizzare strumenti quali Utilità di deframmentazione dischi e Pulizia disco. Questo capitolo fornisce inoltre le istruzioni per aggiornare programmi e driver, le procedure per la pulizia del computer e i suggerimenti per il trasporto (o la spedizione) del computer.
NOTA: HP 3D DriveGuard non è necessario nelle unità a stato solido (SSD, Solid-State Drive), in quanto non contengono parti in movimento. Identificazione dello stato di HP 3D DriveGuard La spia dell'unità disco rigido sul computer cambia colore per indicare che l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido primaria, l'unità in un alloggiamento per unità disco rigido secondaria (solo in determinati prodotti) o entrambe sono state messe a riposo.
Pulizia del computer Pulire regolarmente il computer per rimuovere sporco, detriti e batteri nocivi. Usare le informazioni seguenti per pulire la maggior parte delle superfici del computer. Per i computer con parti in legno, vedere Manutenzione delle parti in legno (solo in determinati prodotti) a pagina 42. Utilizzo di HP Easy Clean (solo in determinati prodotti) HP Easy Clean aiuta a evitare gli input accidentali quando si puliscono le superfici del computer con salviette germicide.
2. a. Scollegare l'alimentazione CA. b. Scollegare tutti i dispositivi esterni alimentati. Pulire la superficie esterna del computer con un panno morbido inumidito con acqua, rimuovendo lo sporco secondo necessità. ● Il panno deve essere in microfibra o pelle di daino (panno antistatico non oleoso); in alternativa è possibile utilizzare salviette antistatiche in tessuto. ● Il panno deve essere umido, ma non bagnato. La penetrazione di acqua nelle prese d'aria o in altre aperture può causare danni.
● Nei viaggi in aereo, trasportare il computer come bagaglio a mano; evitare di spedirlo insieme al resto dei bagagli. IMPORTANTE: Non esporre le unità a campi magnetici. Dispositivi di sicurezza che generano campi magnetici sono, ad esempio, le barriere di controllo e i rilevatori portatili utilizzati negli aeroporti. I nastri trasportatori degli aeroporti e dispositivi di sicurezza simili che trasportano bagagli utilizzano raggi X invece di onde magnetiche e non danneggiano le unità.
8 Protezione di dati e computer La protezione del computer è essenziale per assicurare la riservatezza, l'integrità e la disponibilità dei dati. Le soluzioni di protezione standard fornite dal sistema operativo Windows, le applicazioni HP, Setup Utility (BIOS) e altri software di terze parti possono proteggere il computer da svariati rischi quali virus, worm e altri tipi di codice dannoso. NOTA: uso.
Impostazione delle password in Setup Utility (BIOS) Tabella 8-2 Tipi di password nel BIOS e relative funzioni Password Funzione Password amministratore ● Deve essere inserita a ogni accesso a Setup Utility (BIOS). ● Se si dimentica la password amministratore, non è possibile accedere a Setup Utility (BIOS). ● Deve essere immessa ogni volta che si accende o riavvia il computer. ● Se si dimentica la password di accensione, non è possibile accendere o riavviare il computer.
3. In Windows Hello Impronta digitale o Windows Hello Viso, selezionare Configura. 4. Selezionare Per cominciare, quindi seguire le istruzioni visualizzate per registrare l'impronta o l'ID facciale e configurare un PIN. IMPORTANTE: Per evitare problemi di accesso con le impronte digitali, accertarsi che tutti i lati del dito vengano registrati dal lettore di impronte digitali. NOTA: Il PIN non ha limitazioni di lunghezza. L'impostazione predefinita prevede solo valori numerici.
IMPORTANTE: Microsoft invia avvisi relativi alla disponibilità di aggiornamenti per Windows, che possono includere aggiornamenti della protezione. Per proteggere il computer da violazioni della protezione e virus informatici, è indispensabile installare tutti gli aggiornamenti di Microsoft non appena si riceve un avviso. Questi aggiornamenti possono essere installati automaticamente. Per visualizzare o modificare le impostazioni: 1. Selezionare il pulsante Start, Impostazioni e Aggiornamento e sicurezza.
9 Utilizzo di Setup Utility (BIOS) Setup Utility, o Basic Input/Output System (BIOS), controlla la comunicazione tra i dispositivi di input e output sul sistema (come unità disco, display, tastiera, mouse e stampante). Setup Utility (BIOS) include le impostazioni per i tipi di dispositivi installati, la sequenza di avvio del computer e la quantità di memoria estesa e di sistema.
● 1. Avviare Setup Utility (BIOS) (vedere Avvio di Setup Utility (BIOS) a pagina 48). 2. Selezionare Main (Principale), quindi prendere nota della versione del BIOS. 3. Selezionare Exit (Esci), una delle opzioni, quindi seguire le istruzioni visualizzate. In Windows, premere ctrl+alt+s. Per verificare la disponibilità di versioni più recenti del BIOS, vedere Download di un aggiornamento del BIOS a pagina 49.
4. Fare doppio clic sul file con estensione .exe (ad esempio, nomefile.exe). Viene avviata l'installazione del BIOS. 5. Completare l'installazione seguendo le istruzioni visualizzate. NOTA: Quando viene visualizzato il messaggio di completamento dell'installazione, è possibile eliminare dall'unità disco rigido il file scaricato dal sito Web.
10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics Utilizzo di HP PC Hardware Diagnostics Windows (solo alcuni prodotti) HP PC Hardware Diagnostics Windows è un'utility basata su Windows che consente di eseguire test diagnostici utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera all'interno del sistema operativo Windows per diagnosticare eventuali errori hardware.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics Windows Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics Windows, procedere come indicato di seguito: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC Diagnostics. 2. Selezionare Download HP Diagnostics Windows (Scarica diagnostica HP per Windows), quindi selezionare un percorso sul proprio computer o un'unità flash USB. Lo strumento viene scaricato nella posizione selezionata.
HP PC Hardware Diagnostics UEFI (Unified Extensible Firmware Interface) consente di eseguire test diagnostici utili a determinare il corretto funzionamento dell'hardware del computer. Lo strumento opera al di fuori del sistema operativo per isolare eventuali errori hardware dai problemi che possono essere causati dal sistema operativo o da altri componenti software. Se il PC non si avvia in Windows, è possibile utilizzare HP PC Hardware Diagnostics UEFI per diagnosticare i problemi relativi all'hardware.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI Per scaricare la versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità flash USB: 1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC Diagnostics. 2. Selezionare Download HP Diagnostics UEFI (Scarica HP Diagnostics UEFI), quindi selezionare Run (Esegui).
1. Visitare la pagina http://www.hp.com/support. 2. Selezionare Software e driver, scegliere il tipo di prodotto, inserire il nome o il numero del prodotto nella casella di ricerca visualizzata, selezionare il computer e scegliere il sistema operativo. 3. Nella sezione Diagnostica, seguire le istruzioni visualizzate per selezionare e scaricare la versione di Remote UEFI (UEFI da remoto) per il computer in uso.
11 Backup, ripristino e recupero In questo capitolo sono fornite informazioni sui seguenti processi, corrispondenti alla procedura standard per la maggior parte dei prodotti: ● Backup dei dati personali: è possibile utilizzare gli strumenti di Windows per eseguire il backup dei dati personali (fare riferimento a Utilizzo degli strumenti di Windows a pagina 56).
Per maggiori dettagli: ▲ Visitare la pagina http://www.hp.com/support, cercare HP Cloud Recovery, quindi selezionare il risultato che corrisponde al tipo di computer in uso. NOTA: Se non è possibile creare supporti di ripristino, contattare l'assistenza per ottenere i dischi di ripristino. Fare riferimento a http://www.hp.com/support, selezionare il proprio Paese o area geografica e seguire le istruzioni visualizzate.
Accendere o riavviare il tablet, premere rapidamente e tenere premuto il pulsante di riduzione del volume e selezionare f9. 3. Selezionare l'unità ottica o l'unità flash USB da cui si desidera eseguire l'avvio e attenersi alle istruzioni visualizzate. Utilizzo di HP Sure Recover (solo in determinati prodotti) Alcuni modelli di computer sono configurati con HP Sure Recover, una soluzione di ripristino del sistema operativo del PC integrata nell'hardware e nel firmware.
12 Specifiche tecniche Alimentazione Le informazioni contenute in questa sezione potrebbero rivelarsi utili se si intende viaggiare all'estero con il computer. Il computer funziona a corrente continua (CC), che può essere erogata da una fonte di alimentazione CA o CC. I requisiti per la fonte CA sono 100-240 V e 50-60 Hz.
NOTA: Questo prodotto è stato appositamente progettato per i sistemi di alimentazione IT in Norvegia, con una tensione da fase a fase non superiore a 240 V rms. Ambiente operativo Tabella 12-2 Specifiche ambiente operativo Fattore Sistema metrico Sistema U.S.A. In esercizio Da 5°C a 35°C Da 41°F a 95°F Fuori esercizio Da -20°C a 60°C Da -4°F a 140°F In esercizio Da 10% a 90% Da 10% a 90% Fuori esercizio Da 5% a 95% Da 5% a 95% In esercizio Da -15 m a 3.048 m Da -50 piedi a 10.
13 Scariche elettrostatiche La scarica elettrostatica è il rilascio di elettricità statica quando due oggetti entrano in contatto, ad esempio la scossa che si riceve quando si tocca una maniglia metallica dopo aver camminato su un tappeto. Una scarica di elettricità statica rilasciata dalle dita o da altri conduttori elettrostatici può danneggiare i componenti elettronici.
14 Accessibilità HP e accessibilità L'impegno di HP nell'integrare all'interno dell'azienda diversità, inclusione ed equilibrio tra vita privata e professionale si riflette in ogni attività di HP. HP si impegna a creare un ambiente inclusivo volto a stabilire relazioni in tutto il mondo tra le persone e la potenza della tecnologia. Ricerca degli strumenti necessari La tecnologia consente di esprimere il pieno potenziale umano.
IAAP (International Association of Accessibility Professionals) L'IAAP è un'associazione senza fini di lucro che si occupa del miglioramento del lavoro dei professionisti dell'accessibilità tramite reti, formazione e certificazione. L'obiettivo è sostenere sia i professionisti dell'accessibilità, per lo sviluppo e il miglioramento della loro carriera, sia le aziende, per l'integrazione dell'accessibilità nelle loro infrastrutture e nei loro prodotti.
● PC HP Chromebook – Abilitazione delle funzioni di accessibilità su HP Chromebook o Chromebox (sistema operativo Chrome) ● Shopping HP – Periferiche per prodotti HP Per ulteriore assistenza sulle funzioni di accessibilità dei prodotti HP, fare riferimento a Come contattare l'assistenza a pagina 66.
Leggi e regolamenti Il problema dell'accessibilità alle informazioni e alle risorse informatiche sta acquisendo un'importanza crescente in ambito legislativo. I seguenti link forniscono informazioni sulle leggi, i regolamenti e le norme più importanti. ● Stati Uniti ● Canada ● Europa ● Australia ● Tutto il mondo Risorse e link utili relativi all'accessibilità Le seguenti organizzazioni possono rivelarsi ottime fonti di informazioni sulle disabilità e sulle limitazioni correlate all'età.
● EnableMart ● EDF (European Disability Forum) ● JAN (Job Accomodation Network) ● Abilitazione Microsoft Link HP Il nostro modulo Web di contatto Guida al comfort e alla sicurezza HP Vendite HP nel settore pubblico Come contattare l'assistenza NOTA: ● Per i clienti con disabilità uditive che desiderano formulare domande sull'assistenza tecnica o sull'accessibilità dei prodotti HP: – ● 66 L'assistenza è solo in lingua inglese.
Indice analitico Simboli/Numerici , individuazione 3 A accessibilità 62 aereo, tasto modalità 17 Aggiornamento di programmi e driver 40 Alimentazione 59 alimentazione batteria 35 esterna 38 alimentazione a batteria 35 alimentazione esterna, uso 38 altoparlanti collegamento 21 identificazione 13 Ambiente operativo 60 antenne WLAN, identificazione 7 Antivirus, uso software 46 area del TouchPad, identificazione 8 arresto 34 assistenza clienti, accessibilità 66 AT (tecnologia assistiva) ricerca 63 scopo 62 audi
HP PC Hardware Diagnostics UEFI avvio 53 download 53 uso 52, 53 HP PC Hardware Diagnostics Windows download 51 installazione 52 uso 51 HP Sure Recover 58 HP Touchpoint Manager 47 I Ibernazione avvio 34 avvio durante un livello di batteria quasi scarica 37 uscita 34 icona di alimentazione, uso 35 impostazioni audio, uso 22 impostazioni di risparmio energia, uso 35 impronte digitali, registrazione 45 indicatori stato RJ-45 (rete) 5 indicatori di stato RJ-45 (rete), identificazione 5 informazioni sulla batteri
destro TouchPad 8 sinistro TouchPad 8 pulsanti del TouchPad identificazione 8 punto di ripristino del sistema, creazione 56 R Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, impostazioni personalizzazione 55 uso 54 rete cablata (LAN) 20 Rete wireless (WLAN) Aziendale, collegamento a una WLAN 18 collegamento 18 collegamento a una WLAN pubblica 18 portata funzionale 18 rete wireless, protezione 47 ripristino 56 dischi 57 partizione di ripristino HP 57 supporti 57 unità flash USB 57 Risorse HP 1 risorse, accessibilità
tecnologia assistiva (AT) ricerca 63 scopo 62 Thunderbolt, collegamento USB Type-C 23 tocco con due dita, movimento supportato dal TouchPad 29 tocco con quattro dita, movimento supportato dal TouchPad 30 tocco con tre dita, movimento supportato dal TouchPad 30 tocco, movimento supportato da TouchPad e schermo tattile 28 TouchPad impostazioni 8 uso 28 TouchPad di precisione uso 28 trasferimento dati 26 trasporto del computer 15, 42 U uso del TouchPad 28 Utilizzo di password 44 V valutazione dei requisiti di
