User guide

Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
● Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロードの説明は、英語でのみ提供されていま
す。
● .exe ファイルのみが提供されているため、このツールのダウンロードには Windows コンピュー
ターを使用する必要があります。
最新バージョンの Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をダウンロードするには、以下の操作を行います。
1. HP の Web サイト、http://www8.hp.com/jp/ja/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html にアクセ
スします。[HP PC Hardware Diagnostics]のホーム ページが表示されます。
2. [HP DIAGNOSTICS WINDOWS をダウンロード]を選択し、お使いのコンピューター上の場所または
USB フラッシュ ドライブを選択します。
選択した場所にツールがダウンロードされます。
または
以下の手順を実行することで、[Microsoft Store]から Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をダウン
ロードできます。
1. デスクトップで Microsoft アプリを選択するか、タスクバーの検索ボックスに「Microsoft
Store
」と入力します。
2. [Microsoft Store]の検索ボックスに、「HP PC Hardware Diagnostics Windows」と入力しま
す。
3. 画面の説明に沿って操作します。
選択した場所にツールがダウンロードされます。
製品名または製品番号を使用した Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]のダウンロード
（一部の製品のみ）
注記：
一部の製品では、製品名または製品番号を使用してこのソフトウェアを USB フラッシュ ドライ
ブにダウンロードすることが必要な場合があります。
製品名または製品番号で Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]をダウンロードするには、以下の操
作を行います。
1. HP のサポート Web サイト、https://support.hp.com/jp-ja/ にアクセスします。
2. [ソフトウェアとドライバー]または[ソフトウェア/ドライバー]を選択して、製品の種類を選択し
ます。表示された検索ボックスに製品名または製品番号を入力します。
3. [診断]セクションで、[ダウンロード]を選択し、画面の説明に沿って、お使いのコンピューター
または USB フラッシュ ドライブにダウンロードする Windows 版の[HP PC Hardware Diagnostics]
のバージョンを選択します。
選択した場所にツールがダウンロードされます。
54
第 10 章 [HP PC Hardware Diagnostics]の使用