Användarhandbok
© Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth är ett varumärke som tillhör varumärkesinnehavaren och som används av HP Inc. på licens. Intel, Celeron, Pentium och Thunderbolt är varumärken som tillhör Intel Corporation eller dess dotterbolag i USA och andra länder. Windows är antingen ett registrerat varumärke eller ett varumärke som tillhör Microsoft Corporation i USA och/eller andra länder. MicroSD-logotypen och microSD är varumärken som tillhör SD-3C LLC.
Säkerhetsmeddelande VARNING: Minska risken för värmerelaterade skador eller överhettning genom att inte ha datorn direkt i knäet eller blockera datorns luftventiler. Använd bara datorn på en hård, plan yta. Se till att ingen hård yta som en närliggande skrivare, eller mjuka ytor som kuddar, mattor eller klädesplagg blockerar luftflödet. Låt inte heller nätadaptern komma i kontakt med huden eller mjuka föremål, till exempel kuddar, tjocka mattor eller klädesplagg, under drift.
iv Säkerhetsmeddelande
Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter) VIKTIGT: Vissa produkter är konfigurerade med en Intel® Pentium® N35xx/N37xx- eller Celeron® N28xx/ N29xx/N30xx/N31xx-processor och ett Windows®-operativsystem. Om din dator har denna konfiguration får du inte ändra processorkonfigurationsinställningen i msconfig.exe från fyra eller två processorer till en processor. Om du gör det går det inte att starta om datorn.
vi Processorns konfigurationsinställning (endast vissa produkter)
Innehåll 1 Komma igång ................................................................................................................................................ 1 Bra metoder ........................................................................................................................................................... 1 Fler HP-resurser .....................................................................................................................................................
Ansluta högtalare .............................................................................................................................. 19 Ansluta hörlurar ................................................................................................................................ 19 Ansluta headset ................................................................................................................................ 20 Använda ljudinställningar .........................................
Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget ....................... 32 Fabriksförseglat batteri .................................................................................................................... 32 Drift med nätström .............................................................................................................................................. 32 7 Underhåll av datorn ..................................................................................
Använda HP PC Hardware Diagnostics .......................................................................................................... 46 Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) ......................................................... 46 Hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................................. 46 Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows ....................
International Association of Accessibility Professionals (IAAP) ....................................................... 57 Hitta de bästa hjälpmedlen ............................................................................................................... 58 Bedömning av dina behov .............................................................................................. 58 Hjälpmedel för HP-produkter .........................................................................................
xii
1 Komma igång Den här datorn är ett kraftfullt verktyg avsett att förbättra ditt arbete och din underhållning. Läs det här kapitlet för att lära dig hur du bäst använder datorn efter att ha installerat den, roliga saker du kan göra med datorn och var du hittar fler HP-resurser. Bra metoder När du konfigurerat och registrerat datorn rekommenderar vi att du utför följande steg för att få ut så mycket som möjligt av din smarta investering: ● Säkerhetskopiera hårddisken genom att skapa återställningsmedier.
Fler HP-resurser Använd den här tabellen för att hitta bl.a. produktbeskrivning och hur-gör-man-information. Tabell 1-1 Ytterligare information Resurs Innehållsförteckning Installationsanvisningar ● Översikt över konfigurering och funktioner i datorn HP-support ● Chatta med en HP-tekniker online Om du vill ha support från HP kan du besöka http://www.hp.com/support och följa anvisningarna för att hitta din produkt.
2 Lära känna datorn Din dator har toppklassade komponenter. Det här kapitlet innehåller information om dina komponenter, var de är placerade och hur de fungerar. OBS! Datorns faktiska färg, funktioner, plats för funktionerna, ikonetiketter och tillbehör kan skilja sig från bilden. Hitta maskinvara Så här tar du reda på vilken maskinvara som finns installerad i datorn: ▲ Skriv enhetshanteraren i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen Enhetshanteraren.
Höger sida OBS! Titta på bilden som närmast motsvarar din dator. Tabell 2-1 Komponenter på höger sida och deras beskrivningar Komponent (1) Beskrivning microSD-™ minneskortläsare Läser extra minneskort som används för att lagra, hantera, dela eller få åtkomst till information. Så här sätter du i ett kort: 1. Håll kortet med etiketten uppåt och kontakterna vända mot datorn. 2. För in kortet i minneskortläsaren och tryck in det tills det sitter på plats.
Tabell 2-1 Komponenter på höger sida och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning OBS! Kablar, adaptrar eller både och (köps separat) kan krävas. (7) USB Type-c Thunderbolt™-port med HP Sleep and Charge Ansluter en USB-enhet, ger snabb dataöverföring och laddar små enheter även när datorn är avstängd. – och – Ansluter en bildskärmsenhet som har en USB Type-C-kontakt och tillhandahåller DisplayPort-utmatning. OBS! Datorn kan även ha stöd för en Thunderboltdockningsstation.
Tabell 2-2 Komponenter på vänster sida och deras beskrivningar (fortsättning) Komponent Beskrivning ● Blinkar (endast vissa produkter): Datorn är i strömsparläge. Strömmen till skärmen och andra onödiga komponenter stängs av. ● Släckt: Beroende på datormodellen är datorn avstängd, i viloläge eller i strömsparläge. Viloläget är det energisparläge som använder minst ström. (3) Strömkontakt Ansluter en nätadapter.
Tabell 2-3 Bildskärmens komponenter och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) WLAN-antenner* Skickar och tar emot trådlösa signaler över lokala trådlösa nätverk (WLAN). (2) Kameralampa (ar) Tänd: En eller flera kameror används. (3) Interna mikrofoner (2) Spela in ljud. (4) Kamera (er) Du kan videochatta, spela in video och ta stillbilder. Se Använda kameran på sidan 19 för att använda kameran.
Tangentbordsområde OBS! Tangentbord ser olika ut beroende på språk. Styrplatta Styrplatteinställningar Så här justerar du styrplattans inställningar, eller stänger av styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Välj en inställning. Så här aktiverar du styrplattan: 1. Skriv inställningar för styrplatta i sökrutan i aktivitetsfältet och tryck sedan på returtangenten. 2. Klicka på styrplatteknappen med en extern mus.
Lampor Tabell 2-5 Lamporna och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) Caps Lock-lampa Tänd: Med caps lock-läget aktiverat skriver alla tangenter versalt. (2) Lampa för ljudavstängning ● Tänd: Datorljudet är avstängt. ● Släckt: Datorljudet är på. ● Tänd: Mikrofonen är avstängd. ● Släckt: Mikrofonen är på.
Högtalare och fingeravtrycksläsare Tabell 2-6 Högtalare och fingeravtrycksläsare och deras beskrivningar Komponent Beskrivning (1) Högtalare (2) Producerar ljud. (2) Fingeravtrycksläsare fingeravtrycksläsare Tillåter inloggning i Windows med hjälp av fingeravtryck istället för lösenord. ▲ Vidrör fingeravtrycksläsaren med fingret. Se Använda Windows Hello (endast vissa produkter) på sidan 40 för ytterligare information.
Specialtangenter Tabell 2-7 Specialtangenter med beskrivningar Komponent Beskrivning (1) Esc-tangent-tangent Visar systeminformation när den trycks ned i kombination med fn-tangenten. (2) fn-tangent Utför specifika funktioner när du kombinerar med en annan tangent. (3) Windows-tangent Öppnar startmenyn. OBS! Om du trycker på Windows-tangenten igen stängs startmenyn. (4) Åtgärdstangenter Utför systemfunktioner som används ofta i enlighet med ikonsymbolerna på funktionstangenterna f1 t.o.m.
Tabell 2-8 Åtgärdstangenter med beskrivningar Ikon Beskrivning Öppnar webbplatsen ”How to get help in Windows 10” (Så får du hjälp i Windows 10). Sänker bildskärmens ljusstyrka stegvis så länge du håller ned tangenten. Ökar bildskärmens ljusstyrka stegvis så länge du håller ned tangenten. Växlar bilden mellan bildskärmsenheter som är anslutna till systemet.
Undersida Tabell 2-9 Komponenter på undersidan och deras beskrivningar Komponent (1) Beskrivning Ventil Aktiverar ett luftflöde som kyler av interna komponenter. OBS! Datorns fläkt startar automatiskt för att kyla interna komponenter och skydda mot överhettning. Det är normalt att den interna fläkten slås på och av under vanlig drift. (2) Högtalare (2) Producerar ljud.
Tabell 2-10 Serviceetikett för komponenter Komponent (1) HP-produktnamn (2) Modellnummer (3) Produkt-ID (4) Serienummer (5) Garantiperiod Tabell 2-11 Serviceetikett för komponenter Komponent 14 (1) HP-produktnamn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiod ● Etikett(er) med föreskrifter –Visar information om bestämmelser som är relevanta för datorn.
3 Ansluta till ett nätverk Du kan ta med dig datorn överallt. Men du kan även utforska världen hemifrån och hitta information på miljontals webbplatser med hjälp av datorn och ett kabelanslutet eller trådlöst nätverk. I det här kapitlet får du hjälp med att ansluta datorn till internet.
Ansluta datorn till ett WLAN OBS! När du konfigurerar internet i ditt hem måste du upprätta ett konto hos en internetleverantör. Om du vill köpa en internettjänst och ett modem kontaktar du en lokal internetleverantör. Internetleverantören hjälper dig att installera modemet och nätverkskabeln för att ansluta den trådlösa routern till modemet samt testa att internettjänsten fungerar. Anslut till WLAN genom att följa dessa steg: 1. Kontrollera att den trådlösa enheten är påslagen. 2.
Vissa mobilnätverksoperatörer kräver att du använder ett SIM-kort (subscriber identity module). Ett SIM-kort innehåller grundläggande information om dig, t.ex. en PIN-kod, samt nätverksinformation. En del datorer har ett förinstallerat SIM-kort. Om SIM-kortet inte redan finns installerat kan det finnas bland informationen om HP Mobilt bredband som medföljde datorn. Det kan också vara så att operatören för det mobila nätverket säljer detta separat.
Ansluta till ett trådbundet lokalt nätverk – LAN (endast vissa produkter) Använd en LAN-anslutning om du vill ansluta datorn direkt till en router i ditt hem (istället för att arbeta trådlöst) eller om du vill ansluta datorn till ett befintligt nätverk på ditt kontor. Om det inte finns någon RJ-45-port på datorn behöver du en nätverkskabel och ett nätverksuttag, eller en extra dockningsenhet eller expansionsprodukt för att kunna ansluta till ett LAN (lokalt nätverk). Så här ansluter du nätverkskabeln: 1.
4 Använda underhållningsfunktionerna Använd din HP-dator som ett underhållningsnav där du kan umgås via webbkameran, lyssna på och hantera musik samt hämta och se på filmer. För att göra datorn till ett ännu kraftfullare underhållningscenter kan du ansluta externa enheter som en bildskärm, projektor, TV, högtalare eller hörlurar. Använda kameran Datorn har en eller flera kameror som du kan använda vid kontakt med andra personer på jobbet och på fritiden.
Ansluta headset VARNING: Minska risken för hörselskador genom att sänka volymen innan du sätter på dig hörlurarna, hörsnäckorna eller ett headset. Mer information om säkerhet finns i Reglerings-, säkerhets- och miljöföreskrifter. Så här kommer du åt det här dokumentet: ▲ Ange HP-dokumentation i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan HP-dokumentation. Hörlurar i kombination med en mikrofon kallas headset. Du kan ansluta headset med kabel till kombinationsuttaget för hörlurar/mikrofon på datorn.
2. Anslut den andra änden av kabeln till den externa Thunderbolt-enheten. 3. Tryck på f4 för att bläddra mellan fyra visningslägen: ● Endast datorskärm: Skärmbilden visas endast på datorn. ● Duplicera: Skärmbilden visas samtidigt på både datorn och den externa enheten. ● Utvidga: Skärmbilden visas fördelat över både datorn och den externa enheten. ● Endast andra bildskärm: Skärmbilden visas endast på den externa enheten. Varje gång du trycker på f4 ändras visningsläget.
2. Anslut den andra änden av kabeln till HD-TV:n eller HD-bildskärmen. 3. Tryck på f4 för att bläddra mellan fyra visningslägen: ● Endast datorskärm: Skärmbilden visas endast på datorn. ● Duplicera: Skärmbilden visas samtidigt på både datorn och den externa enheten. ● Utvidga: Skärmbilden visas fördelad över både datorn och den externa enheten. ● Endast andra bildskärm: Skärmbilden visas endast på den externa enheten. Varje gång du trycker på f4 ändras visningsläget.
Upptäcka och ansluta till Miracast-kompatibla trådlösa bildskärmar (endast vissa produkter) Om du vill identifiera och ansluta till en Miracast®-kompatibel trådlös skärm utan att stänga appen som du har öppen för tillfället följer du instruktionerna nedan. Så här öppnar du Miracast: ▲ Skriv visa på i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan Visa på en andra bildskärm. Välj Anslut till en trådlös bildskärm och följ sedan instruktionerna på skärmen.
5 Navigera på skärmen Beroende på vilken datormodell du har kan du navigera på datorskärmen på ett eller flera av följande sätt: ● Använd pekgester direkt på datorskärmen. ● Använd pekgester på styrplattan. ● Använda tangentbord eller mus (köps separat). ● Använd ett tangentbord på skärmen. ● Använd en styrspak. Använda styrplattan och pekskärmsgester Med styrplattan kan du navigera på datorskärmen och styra pekaren med hjälp av enkla pekgester.
Tvåfingersdragning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Placera två fingrar lite isär på styrplattans zon och dra dem uppåt, nedåt, åt vänster eller åt höger för att flytta uppåt, nedåt eller åt sidorna på en sida eller bild. Tvåfingerstryckning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Placera två fingrar på styrplattan och tryck för att öppna alternativmenyn för det valda objektet. OBS! Vid tvåfingerstryckning utförs samma funktion som när du högerklickar med en mus.
Fyrfingerstryckning (styrplatta och precisionsstyrplatta) Som standard öppnar fyrfingerstryckning Åtgärdscentret. Tryck med fyra fingrar på styrplattans zon för att genomföra gesten. Om du vill byta funktion på den här gesten på en precisionsstyrplatta väljer du Start, Inställningar, Enheter och sedan Styrplatta. Välj en gestinställning i rutan Tryckningar under Fyrfingersgester. Trefingerssvep (styrplatta och precisionsstyrplatta) Som standard växlar trefingerssvep mellan öppna appar och skrivbordet.
Enfingersdragning (pekskärm) Använd enfingersdragning för att panorera eller rulla genom listor och sidor, eller för att flytta ett objekt. ● Du rullar över skärmen genom att dra ett finger i önskad riktning. ● Om du vill flytta ett objekt ska du trycka och hålla kvar fingret på objektet och dra med fingret för att flytta det. Använda ett tangentbord eller mus (tillval) Med ett tangentbord och en mus (tillval) kan du skriva, välja objekt, rulla och utföra samma funktioner som med pekgester.
6 Strömhantering Datorn kan drivas antingen med batteri eller nätström. När datorn drivs med batteri och det inte finns någon extern strömkälla för att ladda batteriet, är det viktigt att du övervakar och sparar på batteriladdningen. Vissa energisparinställningar som beskrivs i den här handboken är kanske inte tillgängliga på din dator. Använda strömsparläge och viloläge VIKTIGT: Det finns flera kända sårbarheter när datorn är i strömsparläge.
Initiera och avsluta viloläge (endast vissa produkter) Du kan aktivera användarinitierat viloläge och ändra andra energiinställningar och tidsgränser med energialternativen. 1. Högerklicka på ikonen för Energi och välj sedan Energialternativ. 2. I vänster ruta väljer du Ange hur strömbrytarna ska fungera (ordvalet kan variera beroende på produkten). 3.
Om datorn inte svarar och det inte går att använda ovanstående avstängningsmetoder, kan du försöka med följande nödavstängningsprocedurer: ● Tryck på ctrl+alt+delete, välj Av/på-ikonen och sedan Stäng av. ● Tryck in och håll ned strömknappen i minst 10 sekunder. ● Om din dator har ett utbytbart batteri (endast vissa produkter), koppla bort datorn från nätströmmen och ta sedan ut batteriet. Använda ikonen Energi och Energialternativ Ikonen Energi finns i aktivitetsfältet i Windows.
Hitta information om batteriet i HP Support Assistant (endast vissa produkter) Så här når du batteriinformationen: 1. Skriv support i sökrutan i aktivitetsfältet och välj sedan appen HP Support Assistant. – eller – Välj frågetecknet i aktivitetsfältet. 2. Välj Troubleshooting and fixes (Felsökning och åtgärder), välj fliken Diagnostics (Diagnostik) och välj sedan HP Batterikontroll. Kontakta support om HP Batterikontroll visar att batteriet bör bytas.
Åtgärda låg batteriladdningsnivå Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det finns tillgång till en extern strömkälla Anslut något av följande till datorn och till extern ström: ● Nätadapter ● Extra dockningsenhet eller expansionsprodukt ● Extra nätadapter som köpts som tillbehör från HP Åtgärda låg batteriladdningsnivå när det inte finns tillgång till strömkälla Spara arbetet och stäng av datorn. Åtgärda låg batteriladdningsnivå om det inte går att avsluta viloläget 1.
● När du lagrar information på en disk (endast vissa produkter) ● När du kör Diskdefragmenteraren på datorer med interna hårddiskar ● När du utför säkerhetskopiering eller återställning När du ansluter datorn till elnätet inträffar följande: ● Batteriet börjar laddas. ● Ikonen Energi ändrar utseende. När du kopplar från den externa nätströmmen: ● Datorn går över till batteridrift. ● Ikonen Energi ändrar utseende.
7 Underhåll av datorn Om du utför regelbundet underhåll bibehålls datorn i sitt optimala skick. I det här kapitlet förklarar vi hur du använder verktyg som Diskdefragmenteraren och Diskrensning. Det innehåller även anvisningar för hur du uppdaterar program och drivrutiner, instruktioner för rengöring av datorn samt tips som är användbara när du reser med (eller transporterar) datorn.
OBS! Eftersom SSD-enheter saknar rörliga delar behövs inte HP 3D DriveGuard för sådana enheter. Identifiera HP 3D DriveGuards status Hårddisklampan på datorn ändrar färg för att visa att hårddisken i den primära hårddiskplatsen, den sekundära hårddiskplatsen (endast vissa produkter) eller båda är parkerade. Uppdatera program och drivrutiner HP rekommenderar att du uppdaterar dina program och drivrutiner regelbundet. Uppdateringar kan lösa problem och ge datorn nya funktioner och alternativ.
Rengöra datorn Rengör din dator regelbundet för att ta bort smuts, skräp och skadliga bakterier. Använd följande information för rengöring av de flesta datorytor. Information för datorer med träfaner finns i Ta hand om träfaneret (endast vissa produkter) på sidan 37. Med HP Easy Clean (endast vissa produkter) HP Easy Clean hjälper dig att undvika oavsiktliga inmatningar när du rengör datorytor med bakteriedödande våtservetter.
2. a. Koppla ifrån nätströmmen. b. Koppla ifrån alla strömdrivna externa enheter. Torka av datorns yttre efter behov med en mjuk trasa som fuktats med vatten. ● Trasan bör vara gjord av mikrofibrer eller sämskinn (en trasa fri från statisk elektricitet och utan olja). Du kan även använda tygtrasor fria från statisk elektricitet. ● Trasan bör vara fuktig men inte blöt. Om vatten tränger in i ventilationshålen eller på andra ställen på datorn så kan det orsaka skador.
VIKTIGT: Undvik att utsätta en enhet för magnetiska fält. På flygplatser finns magnetiska fält i säkerhetsutrustning som du går igenom och i handburna metalldetektorer. Löpande band på flygplatser och liknande säkerhetsutrustning som kontrollerar kabinbagage använder röntgen istället för magnetism och skadar inte enheter. ● Om du planerar att använda datorn under en flygresa bör du inte göra detta förrän det meddelas att det är tillåtet.
8 Skydda datorn och informationen Datorns säkerhet är mycket viktig för att du ska kunna skydda din informations konfidentialitet, integritet och tillgänglighet. Standardsäkerhetslösningarna i operativsystemet Windows, HP-programmen, det icke Windows-baserade Setup Utility (BIOS) och annan tredjepartsprogramvara kan hjälpa dig att skydda datorn mot en mängd olika hot, till exempel virus, maskar och andra typer av skadlig kod.
Skapa lösenord i Setup Utility (BIOS) Tabell 8-2 Typer av BIOS-lösenord och deras funktioner Lösenord Funktion Administratörslösenord ● Måste anges varje gång du går till Setup Utility (BIOS). ● Om du glömmer ditt administratörslösenord kan du inte komma åt Setup Utility (BIOS). ● Måste anges varje gång du startar eller startar om datorn. ● Om du glömmer startlösenordet går det inte att starta eller starta om datorn.
3. Under Windows Hello-fingeravtryck eller Windows Hello-ansikte väljer du Konfigurera. 4. Välj Kom igång och följ sedan instruktionerna på skärmen för att registrera ditt fingeravtryck eller ansikts-ID och ställa in en PIN-kod. VIKTIGT: För att förhindra problem vid inloggning med fingeravtryck bör du se till att alla sidor av fingret läses in när du registrerar ditt fingeravtryck i läsaren. OBS! PIN-koden har ingen längdbegränsning. Standardinställningen är endast siffror.
Installera programvaruuppdateringar HP-, Windows- och tredjepartsprogram som är installerade på din dator bör regelbundet uppdateras för att korrigera säkerhetsproblem och förbättra programprestanda. VIKTIGT: Microsoft skickar ut meddelanden om Windows-uppdateringar som kan innehålla säkerhetsuppdateringar. För att skydda datorn mot säkerhetsläckor och datorvirus rekommenderar vi att du installerar alla uppdateringar så snart du får ett meddelande från Microsoft om att de är tillgängliga.
9 Använda Setup Utility (BIOS) Setup Utility, eller BIOS (Basic Input/Output System), styr kommunikationen mellan systemets alla in- och utenheter (t.ex. diskenheter, bildskärm, tangentbord, mus och skrivare). I Setup Utility (BIOS) finns inställningar för de typer av enheter som har installerats, datorns startsekvens och mängden systemminne och utökat minne. OBS! Innan du startar Setup Utility på konvertibla datorer måste datorn vara i notebook-läge och ha tangentbordet anslutet.
● 1. Starta Setup Utility (BIOS) (se Starta Setup Utility (BIOS) på sidan 43). 2. Välj Main (Huvudmeny) och notera vilken BIOS-version du har. 3. Välj Exit (Avsluta). Välj ett av alternativen och följ sedan instruktionerna på skärmen. I Windows trycker du på CTRL+Alt+S. Du kan söka efter senare BIOS-versioner, se Ladda ned en BIOS-uppdatering på sidan 44.
4. Dubbelklicka på filen med filtillägget .exe (till exempel filnamn.exe). BIOS-installationen börjar. 5. Slutför installationen genom att följa instruktionerna på skärmen. OBS! När ett meddelande på skärmen visar att installationen är slutförd kan du ta bort den fil du laddade hem från hårddisken.
10 Använda HP PC Hardware Diagnostics Använda HP PC Hardware Diagnostics Windows (endast vissa modeller) HP PC Hardware Diagnostics Windows är ett Windows-baserat verktyg som gör det möjligt att köra diagnostiska tester för att avgöra om datorns maskinvara fungerar korrekt. Verktyget körs i operativsystemet Windows för att diagnostisera hårdvarufel. Om HP PC Hardware Diagnostics Windows inte är installerat på din dator måste du först hämta och installera det.
Hämta den senaste versionen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Följ de här stegen för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Besök http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Startsidan HP PC Diagnostics visas. 2. Välj Hämta i avsnittet HP PC Hardware Diagnostics och välj sedan en plats på datorn eller ett USBminne. Verktyget hämtas till den valda platsen. – eller – Du kan använda följande steg för att hämta HP PC Hardware Diagnostics Windows från Microsoft Store: 1.
En 24-siffrig felidentifieringskod genereras när ett fel som kräver byte av maskinvara upptäcks i HP PC Hardware Diagnostics UEFI. Så här får du hjälp med att lösa problemet: ▲ Välj Kontakta HP, godkänn HPs integritetspolicy och använd sedan en mobil enhet för att skanna felidentifieringskoden som visas på nästa skärm. Nu visas servicecentersidan för HPs kundsupport med din felidentifiering och ditt produktnummer ifyllt automatiskt. Följ instruktionerna på skärmen.
Hämta HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) OBS! För vissa produkter kan det vara nödvändigt att hämta programvaran till en USB-flashenhet genom att använda produktnamnet eller produktnumret. Så här hämtar du HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnamn eller produktnummer (endast vissa produkter) till en USB-flashenhet: 1. Besök http://www.hp.com/support. 2.
● Ange ett schema för körning av obevakad diagnostik. Du kan även starta diagnostik omedelbart i interaktivt läge genom att välja Kör Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Ange nedladdningsplats för diagnostikverktygen. Den här funktionen ger åtkomst till verktyg från HPs webbplats eller från en server som har förkonfigurerats för användning. Din dator behöver inga vanliga lokala lagringsenheter (exempelvis en hårddisk eller ett USB-flashminne) för att köra fjärrdiagnostik.
11 Säkerhetskopiera, återställa och återskapa Det här kapitlet innehåller information om följande processer, som är standard för de flesta produkter: ● Säkerhetskopiera din personliga information – Du kan säkerhetskopiera din personliga information med hjälp av Windows-verktyg (se Använda verktygen i Windows på sidan 51). ● Skapa en återställningspunkt – Du kan använda Windows-verktyg för att skapa en återställningspunkt (se Använda verktygen i Windows på sidan 51).
Mer information: ▲ Gå till http://www.hp.com/support och sök efter HP Cloud Recovery. Välj resultatet som motsvarar din datortyp. OBS! Om du inte själv kan skapa återställningsmedier kan du beställa återställningsmedier från supporten. Besök http://www.hp.com/support, välj ditt land eller din region och följ anvisningarna på skärmen. Återställa Återställa och uppdatera med Windows-verktyg Windows erbjuder flera alternativ för att återställa och uppdatera datorn.
Slå på eller starta om plattan och håll sedan snabbt ned knappen som sänker volymen, och välj sedan f9. 3. Välj den optiska enhet eller den USB-flashenhet som du vill starta från, och följ sedan instruktionerna på skärmen. Använda HP Sure Recover (endast vissa produkter) Vissa datormodeller är konfigurerade med HP Sure Recover, en återställningslösning för datoroperativsystem som är integrerad i hårdvaran och den inbyggda programvaran.
12 Specifikationer Strömförsörjning I det här avsnittet hittar du information om strömförsörjning, som kan vara till hjälp när du planerar att resa utomlands med datorn. Datorn drivs med likström som kan tillföras från en växelströmskälla (elnätet) eller en likströmskälla. Växelströmskällan måste vara av typen 100–240 V, 50–60 Hz.
Driftsmiljö Tabell 12-2 Specifikationer för driftsmiljö Faktor SI USA I drift 5 °C till 35 °C 41 °F till 95 °F Ej i drift -20 °C till 60 °C -4 °F till 140 °F I drift 10 % till 90 % 10 % till 90 % Ej i drift 5 % till 95 % 5 % till 95 % I drift -15 m till 3 048 m -50 fot till 10 000 fot Ej i drift -15 m till 12 192 m -50 fot till 40 000 fot Temperatur Relativ luftfuktighet (icke-kondenserande) Maximal höjd (utan tillfört lufttryck) Driftsmiljö 55
13 Elektrostatisk urladdning I en elektrostatisk urladdning frigörs statisk elektricitet när två objekt kommer i kontakt med varandra – till exempel när du får en stöt av att gå över en matta och sedan vidröra ett dörrhandtag av metall. En urladdning av statisk elektricitet från fingrar eller andra elektrostatiska ledare kan skada elektroniska komponenter.
14 Tillgänglighet HP och tillgänglighet Eftersom HP arbetar för att införliva mångfald, gemenskap och balans mellan jobb/fritid i företagets grundvalar återspeglas detta i allt HP gör. HP strävar efter att skapa en inkluderande miljö med fokus på att koppla samman människor över hela världen med hjälp av teknikens kraft. Hitta de tekniska verktyg du behöver Tekniken kan frigöra din potential. Hjälpmedelsteknik röjer undan hinder och gör dig oberoende i hemmet, på jobbet och i samhället.
Som en av grundarna av denna förening har HP uppmuntrat andra företag att ansluta sig, i syfte att förbättra tillgänglighetssituationen. Detta engagemang främjar HPs tillgänglighetsmål vad gäller design, tillverkning och marknadsföring av produkter och tjänster som kan användas av personer med funktionsnedsättning på ett effektivt sätt. IAAP kommer att stärka yrket genom global kontakt med individer, studenter och organisationer för att lära av varandra. Om du vill veta mer kan du besöka http://www.
● Hjälpmedel sorterade efter typ av nedsättning ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder och lagstiftning Standarder Avsnitt 508 i den amerikanska förordningen Federal Acquisition Regulation (FAR) skapades av organisationen U.S. Access Board för att skapa diskussion kring åtkomst till informations- och kommunikationsteknik (IKT) för personer med nedsatt fysisk, sensorisk eller kognitiv förmåga.
● Australien ● Hela världen Användbara resurser och länkar om tillgänglighet Följande organisationer kan vara bra resurser för information om funktionsnedsättningar och åldersrelaterade begränsningar. OBS! Listan är inte fullständig. Dessa organisationer visas endast i informativt syfte. HP tar inget ansvar för information eller kontakter som du kan hitta på internet. Förteckningen på den här sidan innebär inget godkännande av HP.
HPs guide för komfort och säkerhet HPs försäljning för offentlig sektor Kontakta support OBS! ● Supporten ges endast på engelska. Kunder som är döva eller har kraftigt nedsatt hörsel och som har frågor om teknisk support eller tillgänglighet gällande HPs produkter: – ● Använd TRS/VRS/WebCapTel för att ringa +1 (877) 656-7058 vardagar 06:00–21:00, Mountain Standard Time.
Index Symboler/nummer , identifiera 10 -tangent, identifiera 11 A ansluta till ett nätverk 15 ansluta till ett trådlöst nätverk 15 ansluta till ett WLAN 16 ansluta till LAN 18 antivirusprogram, använda 41 använda lösenord 39 använda styrplattan 24 använda tangentbordet och en mus (tillval) 27 AT (assistive technology, hjälpmedel) hitta 58 ändamål 57 Avsnitt 508 tillgänglighetsstandarder 59 avstängd mikrofon, identifiera 9 avstängning 29 B batteri fabriksförseglat 32 hitta information 31 låga batterinivåer 3
HP Touchpoint Manager 42 HP-återställningsmedier återställning 52 högtalare ansluta 19 identifiera 10, 13 högtalarna ansluta 19 högtalarvolym, åtgärdstangenter 12 hörlurar, ansluta 19 I ikonen Energi, använda 30 IMEI-nummer 16 Inbyggd numerisk knappsats, identifiera 11 information om batteriet, hitta 31 initiera strömsparläge och viloläge 28 installera tillval, säkerhetskabel 42 installerad programvara hitta 3 Inställningar för Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI anpassa 49 använda 49 interna mikrofoner,
ström externt nät 32 strömbrytare, identifiera 5 strömförsörjning batteri 30 Strömförsörjning 54 strömhantering 28 strömkontakt identifiera 4, 6 strömlampor, identifiera 5 strömsparläge avsluta 28 initiera 28 strömsparläge och viloläge, initiera 28 styrplatta använda 24 inställningar 8 styrplattegester fyrfingerssvep 26 fyrfingerstryckning 26 trefingerssvep 26 trefingerstryckning 25 tvåfingersdragning 25 tvåfingerstryckning 25 styrplatte- och pekskärmsgester tvåfingerzoom 24 styrplattezon, identifiera 8 sty
återställningsmedier skapa med hjälp av Windowsverktygen 51 skapa med HP Cloud Recovery Download Tool 51 åtgärdstangent växla skärmbild 12 åtgärdstangenter använda 11 bildskärmens ljusstyrka 12 hjälp 12 högtalarvolym 12 identifiera 11 nästa spår 12 pausa 12 spela upp 12 stänga av ljudet 12 stänga av mikrofonen 12 tangentbordets bakgrundsbelysning 12 Ö överföra data 23 Index 65
