Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2020. Уведомление о продукте Bluetooth – товарный знак соответствующего владельца, используемый HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron, Pentium и Thunderbolt являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и (или) других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Майкрософт в США и (или) других странах. Логотип microSD и название microSD являются товарными знаками SD-3C LLC.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами или одеждой.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Рекомендации ...................................................................................................................................................... 1 Дополнительные ресурсы HP .............................................................................................................................
Использование звука ......................................................................................................................................... 21 Подключение динамиков ............................................................................................................... 21 Подключение наушников ............................................................................................................... 22 Подключение гарнитуры .......................................................
Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при наличии внешнего источника питания ....................................................................... 36 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи при отсутствии источника питания .................................................................................... 36 Действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи, если компьютер не может выйти из режима гибернации ....................................
Определение версии BIOS ............................................................................................................... 48 Загрузка обновления BIOS .............................................................................................................. 49 10 Использование HP PC Hardware Diagnostics ............................................................................................... 51 Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) ..
14 Специальные возможности ...................................................................................................................... 62 HP и специальные возможности ...................................................................................................................... 62 Поиск технических средств, соответствующих вашим потребностям ...................................... 62 Позиция HP .................................................................................................
xii
1 Начало работы Этот компьютер — многофункциональный инструмент, предназначенный для эффективной работы и увлекательных развлечений. В данном разделе приведены сведения об оптимальных методах работы с компьютером после его настройки, доступных развлекательных функциях, а также дополнительных ресурсах HP. Рекомендации После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство.
Дополнительные ресурсы HP Информацию о ресурсах, содержащих инструкции, подробные сведения о продукте и т. д., см. в данной таблице. Таблица 1-1 Дополнительные сведения Ресурс Содержание Инструкции по настройке ● Общие сведения о конфигурации и функциях компьютера Поддержка HP ● Перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание ВАЖНО! Для доступа к актуальной версии руководства пользователя необходимо подключение к Интернету. * Условия применимой ограниченной гарантии HP находятся вместе с руководствами пользователя на устройстве и (или) на прилагаемом компакт- или DVD-диске. Для некоторых стран и регионов компания HP может включать в комплект поставки печатный экземпляр гарантии.
2 Знакомство с компьютером В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. ПРИМЕЧАНИЕ. Фактические цвет, функции, расположение элементов, значки на наклейках и принадлежности компьютера могут отличаться от того, что показано на изображениях. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия.
Компоненты (вид справа) ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий компьютеру. Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание Компонент (1) Описание Устройство чтения карт памяти microSD™ Используется для чтения дополнительных карт памяти, с помощью которых можно хранить данные, управлять и обмениваться информацией, а также предоставлять к ней общий доступ. Чтобы вставить карту, выполните следующие действия. 1. Поверните карту этикеткой вверх, контактами в сторону компьютера. 2.
Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание (продолжение) Компонент Описание –и– Используется для подключения устройства отображения с разъемом USB Type-C, позволяя выводить изображение через выход DisplayPort. ПРИМЕЧАНИЕ. Компьютер также может поддерживать док-станцию Thunderbolt. ПРИМЕЧАНИЕ. Могут потребоваться кабели и (или) адаптеры (приобретаются отдельно).
Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание (продолжение) Компонент Описание Дополнительные сведения о параметрах питания см. в разделе “Электропитание”. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок питания и выберите Электропитание. (2) Индикатор питания ● Светится: компьютер включен. ● Мигает (только на некоторых продуктах): компьютер находится в спящем режиме, который позволяет сократить потребление энергии. При этом компьютер выключает питание экрана и других необязательных компонентов.
Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание (продолжение) Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные или вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и выберите Документация HP.
Таблица 2-3 Компоненты дисплея и их описание Компонент Описание (1) Антенны беспроводной локальной сети (WLAN)* Прием и передача радиосигналов для связи с беспроводными локальными сетями (WLAN). (2) Индикаторы камеры Светится: используются одна или несколько камер. (3) Внутренние микрофоны (2) Запись звука. (4) Камеры Камера позволяет общаться в видеочате, записывать видео и снимать фотографии. Инструкции по использованию камеры приводятся в разделе Использование камеры на стр. 21.
Компоненты (область клавиатуры) ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура может быть другой в зависимости от языка. Сенсорная панель Параметры сенсорной панели Чтобы изменить параметры и жесты сенсорной панели или выключить ее, выполните следующие действия. 1. Введите в поле поиска на панели задач параметры сенсорной панели и нажмите клавишу ВВОД. 2. Выберите нужный параметр. Чтобы включить сенсорную панель, выполните следующие действия. 1.
Таблица 2-4 Компоненты сенсорной панели и их описание (продолжение) Компонент Описание (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши. Индикаторы Таблица 2-5 Индикаторы и их описание Компонент Описание (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор отключения звука ● Светится: звук компьютера отключен.
Динамики и считыватель отпечатков пальцев Таблица 2-6 Динамики и считыватель отпечатков пальцев и их описание Компонент Описание (1) Динамики (2) Воспроизведение звука. (2) Считыватель отпечатков пальцев Позволяет выполнять вход в систему Windows по отпечатку пальца вместо пароля. ▲ Прикоснитесь к считывателю отпечатков пальцев. Подробные сведения приводятся в разделе Использование Windows Hello (только на некоторых моделях) на стр. 45.
Специальные клавиши Таблица 2-7 Специальные клавиши и их описание Компонент Описание (1) Клавиша esc При нажатии одновременно с клавишей fn отображаются сведения о системе. (2) Клавиша fn При нажатии одновременно с другой клавишей выполняет определенные функции. (3) Клавиша Windows Открывает меню “Пуск”. ПРИМЕЧАНИЕ. Повторное нажатие клавиши Windows закроет меню “Пуск”.
Клавиши действий Клавиши действий выполняют часто используемые системные функции, обозначенные значками на функциональных клавишах с f1 по f12. На разных компьютерах используются разные клавиши действий. ▲ Для выполнения функции клавиши действия нажмите и удерживайте эту клавишу. Таблица 2-8 Клавиши действий и их описание Значок Описание Открывает веб-страницу “Техническая поддержка в ОС Windows 10”. Постепенное уменьшение яркости экрана, если нажать и удерживать эту клавишу.
Компоненты (вид снизу) Таблица 2-9 Компоненты (вид снизу) и их описание Компонент (1) Описание Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева. Периодическое включение и выключение внутреннего вентилятора во время работы компьютера – это нормальное явление. (2) Динамики (2) Воспроизведение звука.
Таблица 2-10 Компоненты сервисной наклейки Компонент (1) Наименование продукта HP (2) Номер модели (3) Идентификатор продукта (4) Серийный номер (5) Срок гарантии Таблица 2-11 Компоненты сервисной наклейки Компонент 16 (1) Наименование продукта HP (2) Идентификатор продукта (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данная глава содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может быть оборудован одним или несколькими устройствами беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Открыть “Параметры сети и Интернет”. – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ. При настройке подключения к Интернету дома необходимо получить учетную запись у интернет-провайдера.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, вы сможете свободно подключаться к Интернету или корпоративной сети и отправлять сообщения по электронной почте без использования точек доступа Wi-Fi.
Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
4 Использование развлекательных функций Компьютер HP можно использовать в качестве центра развлечений для общения с помощью камеры, прослушивания музыки и управления ею, загрузки и просмотра фильмов. Его также можно превратить в более мощный развлекательный центр, подключив к нему внешние устройства, например монитор, проектор, телевизор, динамики или наушники. Использование камеры У компьютера есть одна или несколько камер, которые позволяют общаться с другими людьми по работе или во время игр.
Подключение наушников ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть этот документ, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и выберите Документация HP.
Для просмотра в лучшем качестве используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства. Чтобы ознакомиться со сведениями о функциях USB Type-C, перейдите по адресу http://www.hp.com/ support и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт.
Подключение видеоустройств с помощью кабеля HDMI ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства HDMI требуется кабель HDMI, который приобретается отдельно. Для просмотра изображения экрана компьютера на мониторе или телевизоре высокой четкости подключите устройство высокой четкости в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля HDMI к порту HDMI на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ. Форма порта HDMI может отличаться у разных моделей. 2.
Настройка звука через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости. После подключения телевизора HDMI к компьютеру можно включить звук HDMI, выполнив указанные ниже действия. 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите Устройства воспроизведения. 2. На вкладке Воспроизведение нажмите название цифрового устройства вывода. 3. Нажмите По умолчанию и кнопку ОК.
Подключение устройств к порту USB Type-C (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства USB Type-C к компьютеру нужен кабель USB Type-C, который приобретается отдельно. 26 1. Подключите один конец кабеля USB Type-C к порту USB Type-C на компьютере. 2. Другой конец кабеля подключите к внешнему устройству.
5 Навигация по экрану В зависимости от модели компьютера для навигации по экрану компьютера можно использовать один или несколько из перечисленных далее способов. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера. ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте дополнительную мышь или клавиатуру (приобретаются отдельно). ● Используйте экранную клавиатуру. ● Используйте указку.
● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Чтобы изменить функцию этого жеста для высокоточной сенсорной панели, нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Устройства, а затем – Сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в поле Касания выберите параметры жеста. Касание четырьмя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после касания четырьмя пальцами открывается центр уведомлений. Коснитесь зоны сенсорной панели четырьмя пальцами, чтобы выполнить жест.
Прокрутка четырьмя пальцами (высокоточная сенсорная панель) По умолчанию при прокрутке четырьмя пальцами происходит переключение между открытыми рабочими столами. ● Проведите четырьмя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна. ● Проведите четырьмя пальцами к себе, чтобы отобразить рабочий стол. ● Проведите четырьмя пальцами влево или вправо, чтобы переключиться между рабочими столами.
ПРИМЕЧАНИЕ. Над экранной клавиатурой могут отображаться предлагаемые слова. Коснитесь нужного слова, чтобы выбрать его. ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиши действий и горячие клавиши не отображаются и не работают на экранной клавиатуре.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на конкретном компьютере.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Прикоснитесь к сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего изображения на экране необходимо ввести пароль Windows.
Рекомендуется использовать команду завершения работы ОС Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2. Откройте меню Пуск, нажмите значок Выключение, а затем выберите Завершение работы.
Использование функции HP Fast Charge (только на некоторых моделях) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ± 10 %. Если уровень оставшегося заряда батареи не превышает 50 %, батарея будет заряжаться до 50 % от общей емкости не более чем за 30–45 минут в зависимости от модели компьютера. Для использования функции HP Fast Charge завершите работу компьютера и подключите его к внешнему источнику питания через адаптер питания переменного тока.
● Значок питания отображает уведомление о низком или критически низком уровне заряда батареи. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о значке питания см. в разделе Использование значка питания и параметров электропитания на стр. 34. Компьютер выполняет следующие действия при критически низком уровне заряда батареи.
Работа от внешнего источника питания Сведения о подключении к внешнему источнику питания см. в постере Инструкции по настройке, который входит в комплект поставки компьютера. Компьютер не использует энергию батареи, если он подключен к внешнему источнику питания с помощью разрешенного адаптера переменного тока, дополнительной док-станции или стыковочного устройства.
7 Обслуживание компьютера Регулярное техническое обслуживание позволяет поддерживать компьютер в оптимальном состоянии. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска (или обоих дисков) запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно обновлять программы и драйверы.
Очистка компьютера При регулярной очистке компьютера убираются грязь, мусор и уничтожаются вредоносные бактерии. Далее приводится информация по очистке большинства поверхностей компьютера. Если у компьютера есть деревянные детали, см. раздел Уход за деревянными деталями (только на некоторых моделях) на стр. 41. Использование HP Easy Clean (только для некоторых моделей) HP Easy Clean помогает избежать случайного ввода данных при очистке поверхностей компьютера с помощью бактерицидных салфеток.
2. а. Отключите компьютер от источника переменного тока. б. Отключите все внешние устройства с питанием. Протрите внешние поверхности компьютера мягкой влажной тканью, чтобы удалить загрязнения. ● Используйте сухую ткань из микроволокна или замшу (антистатическую ткань без масла) либо антистатические тканевые салфетки. ● Ткань должна быть слегка влажной, но не мокрой. Попадание капель воды в вентиляционные или другие отверстия может привести к повреждению устройства.
– Выключите и отсоедините все внешние устройства. – Завершите работу компьютера. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера. ● Если вы путешествуете на самолете, берите компьютер с собой в салон, а не сдавайте его в багаж. ВАЖНО! Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах.
8 Обеспечение безопасности компьютера и информации Безопасность компьютера крайне важна для защиты конфиденциальности, целостности и доступности вашей информации. Стандартные решения для обеспечения безопасности, предоставляемые операционной системой Windows, приложениями HP, утилитой Setup Utility (BIOS), а также сторонним программным обеспечением, помогут защитить ваш компьютер от различных угроз, таких как вирусы, черви и другие типы вредоносного кода. ПРИМЕЧАНИЕ.
Установка паролей в Windows Таблица 8-1 Типы паролей Windows и их функции Пароль Функция Пароль пользователя Ограничение доступа к учетной записи пользователя в ОС Windows Пароль администратора Ограничение доступа к содержимому компьютера на уровне администратора ПРИМЕЧАНИЕ. (BIOS).
Чтобы сохранить изменения, выберите Exit (Выход), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, далее нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Для обеспечения постоянной защиты от новых вирусов необходимо регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение. Антивирусная программа может быть предварительно установлена на вашем компьютере. Компания HP настоятельно рекомендует использовать антивирусную программу по вашему усмотрению, чтобы полностью защитить компьютер. Чтобы получить дополнительные сведения о компьютерных вирусах, введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant.
Использование HP Device as a Service (только на некоторых моделях) HP DaaS – это облачное ИТ-решение, позволяющее компаниям эффективно управлять своими ресурсами и защищать их. С помощью HP DaaS можно защищать устройства от вредоносных и других типов атак, контролировать состояние оборудования, а также сократить время, необходимое для решения проблем с устройствами и безопасностью.
9 Использование утилиты Setup Utility (BIOS) Утилита Setup Utility (BIOS) контролирует взаимодействие всех устройств ввода-вывода в системе (таких как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Setup Utility (BIOS) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● ● Setup Utility (BIOS) 1. Запустите утилиту Setup Utility (BIOS) (см. раздел Запуск утилиты Setup Utility (BIOS) на стр. 48). 2. Выберите Main (Главная), а затем запишите или запомните версию BIOS. 3. Выберите Exit (Выход), затем один из доступных вариантов и следуйте инструкциям на экране. В ОС Windows нажмите CTRL + Alt + S. Проверить наличие новой версии BIOS можно в разделе Загрузка обновления BIOS на стр. 49.
3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. После появления на экране сообщения об успешном завершении установки можно удалить загруженный файл с жесткого диска.
10 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows – это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование оборудования компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики неисправностей, связанных с оборудованием.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только EXE-файлы, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Использование HP PC Hardware Diagnostics Windows ПРИМЕЧАНИЕ. Для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI на компьютерах под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB, так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 54.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться полезной в следующих ситуациях. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не входит в предварительно установленный образ. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool. ● Поврежден жесткий диск. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на английском языке.
Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить HP Remote Diagnostics, а затем – Выполнить. Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта ПРИМЕЧАНИЕ.
11 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 56). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 56).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB. Для получения более подробных сведений выполните следующие действия. ▲ Перейдите на страницу http://www.hp.com/support, введите поисковый запрос HP Cloud Recovery и выберите результат, соответствующий типу вашего компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3. Выберите оптический диск или флеш-накопитель USB, с которого необходимо выполнить загрузку, и следуйте инструкциям на экране.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездки за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
Таблица 12-1 Характеристики питания постоянным током (продолжение) Входное питание Номинальные значения 19,5 В пост. тока при 16,92 А – 330 Вт Разъем постоянного тока внешнего блока питания HP (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Данное изделие рассчитано на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением до 240 В (среднеквадратичное).
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов, например небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности HP и специальные возможности Мы в HP стремимся реализовывать принципы равных возможностей, инклюзии и разумного равновесия между работой и личной жизнью во всех аспектах деятельности компании, и это отражается во всем, что мы делаем. Мы в HP стремимся создать инклюзивную среду, ориентированную на предоставление людям по всему миру доступа ко всем возможностям высоких технологий.
● Поддерживать собственные и сторонние исследования и разработки, направленные на совершенствование вспомогательных технологий, которые используются в продуктах и услугах HP. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
Организации ● Американская ассоциация людей с ограниченными возможностями (American Association of People with Disabilities, AAPD) ● Ассоциация программ по разработке вспомогательных технологий (Association of Assistive Technology Act Programs, ATAP) ● Американская ассоциация людей с нарушениями слуха (Hearing Loss Association of America, HLAA) ● Центр информационно-технической помощи и обучения (Information Technology Technical Assistance and Training Center, ITTATC) ● Lighthouse International ●
Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или специальных возможностей в продуктах HP следующим способом: – ● Обратитесь к нам по телефону (877) 656-7058, используя систему TRS, VRS или WebCapTel. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 21:00 (североамериканское горное время).
Указатель А активация спящего режима и гибернации 32 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 9 антивирусное программное обеспечение, использование 45 аудио 21 аудио HDMI 25 гарнитура 22 динамики 21 наушники 22 параметры звука 22 регулировка громкости 14 аудиовыход (наушники) и аудиовход (микрофон), расположение 7 Б батарея действия пользователя в условиях низкого заряда батареи 36 действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 36 низкие уровни заряда батареи 35 поиск сведени
жесты для сенсорной панели и сенсорного экрана касание 27 масштабирования двумя пальцами 27 жесты сенсорной панели касание двумя пальцами 28 касание тремя пальцами 28 касание четырьмя пальцами 29 проведение двумя пальцами 28 прокрутка тремя пальцами 29 прокрутка четырьмя пальцами 30 З завершение работы 33 зависание системы 33 заряд батареи 35 защитный тросик, установка 47 звук. См.
наклейки сервисная 15 серийный номер 15 сертификация устройств беспроводной связи 16 со сведениями о соответствии нормам 16 Bluetooth 16 WLAN 16 наклейки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 54 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI настройка 55 наушники, подключение 22 низкий уровень заряда батареи 35 номер IMEI 19 номер MEID 19 нормативная информация наклейка сертификации устройств беспроводной связи 16 наклейка со сведениями о соответствии нормам 16 носитель для восстановления с
сенсорная панель использование 27 параметры 10 сервисные наклейки, расположение 15 серийный номер, компьютер 15 служба поддержки, специальные возможности 67 специальные возможности 62 специальные клавиши, использование 13 спящий режим активация 32 выход 32 спящий режим и гибернация, активация 32 средства Windows, использование 56 стандарты и законодательство, специальные возможности 64 стандарты равных возможностей по разделу 508 64 считыватель отпечатков пальцев, расположение 12 Т точка восстановления сист
