Brukerhåndbok
© Copyright 2019 2020 HP Development Company, L.P. Bluetooth er et varemerke tilhørende sin eier og som brukes av HP Inc på lisens. Intel, Celeron og Pentium er varemerker for Intel Corporation eller deres datterselskaper i USA og/eller andre land. Windows er enten et registrert varemerke eller varemerke tilhørende Microsoft Corporation i USA og/eller i andre land. Miracast® er et registrert varemerke tilhørende Wi-Fi Alliance. Informasjonen i dette dokumentet kan endres uten varsel.
Sikkerhetsadvarsel ADVARSEL: Reduser risikoen for varmerelaterte skader eller overoppheting av datamaskinen ved å unngå å sette datamaskinen i fanget eller dekke til datamaskinens luftespalter. Plasser datamaskinen på en fast, plan flate når du skal bruke den. Pass på at ingen annen hard flate, for eksempel en tilkoblet skriver, eller en myk flate, for eksempel puter eller tepper, blokkerer for luftstrømmen.
iv Sikkerhetsadvarsel
Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter) VIKTIG: Enkelte produkter er konfigurert med en prosessor i Intel® Pentium® N35xx/N37xx-serien eller Celeron® N28xx/ N29xx/N30xx/N31xx-serien og et Windows®-operativsystem. Ikke endre prosessorkonfigurasjonsinnstillingen i msconfig.exe fra 4 eller 2 prosessorer til 1 prosessor på disse modellene. Hvis du gjør det, vil ikke datamaskinen starte igjen.
vi Prosessorkonfigurasjonsinnstilling (kun på enkelte produkter)
Innhold 1 Komme i gang ............................................................................................................................................... 1 Sikker bruk av datamaskinen ................................................................................................................................ 1 Flere HP-ressurser .................................................................................................................................................
Koble til høyttalere ............................................................................................................................ 19 Koble til hodetelefoner ..................................................................................................................... 19 Koble til hodesett .............................................................................................................................. 20 Bruke lydinnstillinger ..............................................
Fabrikkforseglet batteri .................................................................................................................... 31 Bruke nettstrøm .................................................................................................................................................. 31 7 Vedlikehold av datamaskinen ....................................................................................................................... 33 Forbedre ytelsen ...............................
Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics Windows ...................................................................... 45 Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows ........... 46 Nedlasting av HP Hardware Diagnostics Windows etter produktnavn eller nummer (kun på enkelte produkter) .............................................................................. 46 Installering av HP PC Hardware Diagnostics Windows ................................................................
Vurdere behovene dine ................................................................................................... 57 Tilgjengelighet for HP-produkter ................................................................................... 57 Standarder og lovgivning .................................................................................................................................... 58 Standarder ...............................................................................................
xii
1 Komme i gang Denne datamaskinen er et kraftig verktøy som er konstruert for å forbedre arbeid og underholdning. Les dette kapittelet for å lære om anbefalt bruk etter at du har konfigurert datamaskinen, morsomme ting du kan gjøre med datamaskinen og hvor du finner flere HP-ressurser.
Flere HP-ressurser Du finner ressurser som inneholder produktdetaljer, fremgangsmåter med mer i denne tabellen. Tabell 1-1 Ytterligere informasjon Ressurs Innhold Installasjonsveiledning ● Oversikt over datamaskinoppsett og funksjoner HPs kundestøtte ● Chat med en HP-tekniker på Internett Gå til http://www.hp.com/support for HP-støtte, og følg veiledningen for å finne produktet ditt.
2 Bli kjent med datamaskinen Datamaskinen har komponenter av høy kvalitet. Dette kapittelet inneholder informasjon om komponentene, hvor de er plassert og hvordan de fungerer. Finne maskinvare Gjør følgende for å finne ut hva slags maskinvare som er installert på datamaskinen: ▲ Skriv inn enhetsbehandling i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen Enhetsbehandling. Da får du en oversikt over alle enhetene som er installert på datamaskinen.
Høyre side Tabell 2-1 Komponenter på høyre side og deres beskrivelser Komponent (1) Beskrivelse Stasjonslampe ● Blinker hvitt: Harddisken er i bruk. ● Gul: HP 3D DriveGuard har stanset harddisken midlertidig. MERK: Se Bruke HP 3D DriveGuard (kun på enkelte produkter) på side 33 for å få mer informasjon om HP 3D DriveGuard. (2) Minnekortleser Brukes til å lese ekstra minnekort som gir deg mulighet til å lagre, behandle, dele eller få tilgang til informasjon. Slik setter du inn et kort: 1.
Venstre side Tabell 2-2 Komponenter på venstre side og deres beskrivelser Komponent Beskrivelse (1) USB SuperSpeed-port Kobler til en USB-enhet, f.eks. mobiltelefon, aktivitetsmåler eller smartklokke, og sørger for høyhastighets dataoverføring. (2) Kombinert lydutgang (hodetelefoner) / lydinngang (mikrofon) Brukes til å koble til eventuelle stereohøyttalere, hodetelefoner, øreplugger, hodesett eller en fjernsynslydkabel. Kan også brukes til tilkobling av en hodesettmikrofon (tilleggsutstyr).
Tabell 2-2 Komponenter på venstre side og deres beskrivelser (forts.) Komponent Beskrivelse Se gjennom strømalternativene for å lære mer om strøminnstillingene: ▲ Høyreklikk på Strøm-ikonet , og velg deretter Strømalternativer. (5) (6) Av/på-lampe Feste for tyverisikringskabel ● På: Datamaskinen er på. ● Blinker: (kun på enkelte produkter): Datamaskinen er i hvilemodus, en strømsparingstilstand. Datamaskinen slår av strømmen til skjermen og andre unødvendige komponenter.
Tabell 2-3 Komponenter på skjermen og deres beskrivelser Komponent Beskrivelse (1) Interne mikrofoner (2) Brukes til å spille inn lyd. (2) Kamera Muliggjør videosamtale, videoopptak og stillbilder. For å bruke kameraet ditt, se Bruke kameraet på side 19. Noen kameraer gjør det mulig å logge seg på Windows med ansiktsgjenkjenning i stedet for med passord. Se Bruke Windows Hello (kun på enkelte modeller) på side 39 for å få mer informasjon.
Tastaturområde MERK: Tastaturene kan variere etter språk. Styrepute Innstillinger for styrepute For å justere styreputeinnstillinger og bevegelser, eller slå av styrepute, gjør følgende: 1. Skriv inn styreputeinnstillinger i søkefeltet på oppgavelinjen, og trykk deretter på enter. 2. Velg en innstilling. Slik aktiverer du styreputen: 1. Skriv inn styreputeinnstillinger i søkefeltet på oppgavelinjen, og trykk deretter på enter. 2. Ved hjelp av en ekstern mus klikker du på styrepute-knappen.
Lamper Tabell 2-5 Lys og deres beskrivelser Komponent Beskrivelse (1) Caps lock-lampe På: Caps Lock er på, slik at alle tastene gir store bokstaver. (2) Dempelampe ● På: Datamaskinens lydfunksjon er av. ● Av: Datamaskinens lydfunksjon er på.
Høyttalere og fingeravtrykkleser Fingeravtrykkslesere kan være plassert på styreputen, på datamaskinens sidepanel eller på toppdekselet nedenfor tastaturet. VIKTIG: For å sjekke om datamaskinen har en fingeravtrykkleser, skriver du inn Påloggingsalternativer i søkefeltet på oppgavelinjen. Deretter følger du veiledningen på skjermen. Hvis fingeravtrykkleser ikke er listet opp som et alternativ, har ikke datamaskinen din en fingeravtrykkleser.
Spesialtaster Tabell 2-7 Spesialtaster og deres beskrivelser Komponent Beskrivelse (1) esc-tast Viser systeminformasjon når du trykker på den og fn-tasten samtidig. (2) fn-tast Utfører spesifikke funksjoner når den brukes i kombinasjon med en annen tast. (3) Windows-tast Åpner Start-menyen. MERK: Hvis du trykker på Windows-tasten igjen, lukkes Startmenyen. (4) Handlingstaster Brukes til å utføre ofte brukte systemfunksjoner. Se Handlingstaster på side 11.
Tabell 2-8 Handlingstaster og deres beskrivelser (forts.) Ikon Beskrivelse Reduserer skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Øker skjermens lysstyrke trinnvis så lenge du holder tasten nede. Åpner «Hvordan du kan få hjelp i Windows 10»-nettsiden. Veksler mellom visning på ulike skjermenheter som er koblet til systemet.
Tabell 2-8 Handlingstaster og deres beskrivelser (forts.) Ikon Beskrivelse Slår styreputen på eller av. Brukes til å slå flymodus og trådløsfunksjonen på eller av. MERK: Flymodustasten kalles også trådløsknappen. MERK: Et trådløst nettverk må være konfigurert før en trådløs forbindelse kan opprettes. Undersiden Tabell 2-9 Komponent på undersiden og dens beskrivelse Komponent Beskrivelse Luftespalte Kjøler ned interne komponenter ved hjelp av luftgjennomstrømning.
Serviceetiketten vil ligne på ett av de følgende eksemplene. Se illustrasjonen som er mest i samsvar med serviceetiketten på din datamaskin. Tabell 2-10 Serviceetikettkomponenter Komponent (1) HP-produktnavn (2) Modellnummer (3) Produkt-ID (4) Serienummer (5) Garantiperiode Tabell 2-11 Serviceetikettkomponenter Komponent 14 (1) HP-produktnavn (2) Produkt-ID (3) Serienummer (4) Garantiperiode ● Forskriftsetikett(er) – Inneholder forskriftsopplysninger for datamaskinen.
3 Koble til et nettverk Du kan ta med deg datamaskinen overalt hvor du drar. Men selv når du er hjemme, kan du utforske verden og få tilgang til informasjon fra millioner av nettsteder ved hjelp av datamaskinen og nettverk over kabel eller trådløs nettverkstilkobling. I dette kapittelet får du hjelp til å koble til denne verdenen.
Koble til trådløse lokalnettverk MERK: Når du skal konfigurere Internett-tilgang hjemme, må du opprette en konto hos en Internettleverandør (ISP). Kontakt en lokal Internett-leverandør for å skaffe deg Internett-tjeneste og et modem. Internett-leverandøren vil hjelpe til med å konfigurere modemet, installere en nettverkskabel for å koble den trådløse ruteren til modemet og teste Internett-tjenesten. Slik kobler du til et trådløst lokalnettverk: 1. Kontroller at WLAN-enheten er på. 2.
Noen operatører krever bruk av SIM-kort (Subscriber Identity Module). Et SIM-kort inneholder grunnleggende opplysninger om deg, for eksempel en PIN-kode (Personlig identifikasjonsnummer) og nettverksinformasjon. Noen nettbrett kommer med et SIM-kort som er forhåndsinstallert. Hvis et SIM-kort ikke er forhåndsinstallert, kan det følge med dokumentene om HP mobilt bredbånd som fulgte med datamaskinen, eller mobilnettoperatøren kan levere det separat.
Koble til et kablet lokalnettverk (kun på enkelte produkter) Bruk en LAN-tilkobling hvis du vil koble datamaskinen direkte til en ruter hjemme (i stedet for å arbeide trådløst), eller hvis du vil koble den til et eksisterende nettverk på arbeidsplassen. Tilkobling til et LAN krever en RJ-45 (nettverks)-kabel og en nettverkskontakt, eller en ekstra forankringsenhet eller utvidelsesport, hvis det ikke er en RJ-45-kontakt på datamaskinen. Følg denne fremgangsmåten for å koble til nettverkskabelen: 1.
4 Bruke underholdningsfunksjoner Bruk HP-datamaskinen som et underholdningssenter for å kommunisere med venner og kjente via kameraet, nyte og organisere musikk, og laste ned og se på filmer. Du kan også gjøre datamaskinen til et enda kraftigere underholdningssenter ved å koble til eksterne enheter, som skjerm, projektor, TV-apparat, høyttalere eller hodetelefoner. Bruke kameraet Datamaskinen har ett eller flere kameraer som gjør at du kan koble deg sammen med andre for arbeid eller spilling.
Følg veiledningen fra produsenten for å koble trådløse hodetelefoner til datamaskinen. Koble til hodesett ADVARSEL: Reguler lydvoluminnstillingen før du tar på deg hodetelefoner, øreplugger eller hodesett, slik at du ikke risikerer å skade hørselen. Du finner mer sikkerhetsinformasjon i Opplysninger om forskrifter, sikkerhet og miljø. Slik får du tilgang til dette dokumentet: ▲ Skriv inn HP-dokumentasjon i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter HP-dokumentasjon.
MERK: Formen på HDMI-porten kan variere etter produkt. 2. Koble til den andre enden av kabelen til en HD-TV eller -skjerm. 3. Trykk på f4 for å bla gjennom fire visningstilstander: ● Bare PC-skjerm: Vis skjermbildet bare på datamaskinen. ● Dupliser: Vis skjermbildet samtidig på både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Utvid: Vis skjermbildet utvidet til både datamaskinen og den eksterne enheten. ● Bare ekstra skjerm: Vis skjermbildet bare på den eksterne enheten.
Finne og koble til Miracast-kompatible trådløse skjermer (kun på enkelte produkter) Følg fremgangsmåten nedenfor for å finne og koble til Miracast®-kompatible trådløse skjermer uten å forlate de aktuelle appene. Slik åpner du Miracast: ▲ Skriv inn projiser i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter Projiser til en annen skjerm. Trykk på Koble til en trådløs skjerm, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
5 Navigere på skjermen Du kan navigere på datamaskinskjermen ved å bruke én eller flere av følgende metoder, avhengig av datamaskinmodell: ● Bruke berøringsbevegelser direkte på skjermen. ● Bruke berøringsbevegelser på styreputen. ● Bruke en valgfri mus eller et tastatur (kjøpes separat). ● Bruk et skjermtastatur. ● Bruk en styrepinne. Bruk styreputen og berøringsskjermbevegelser Med styreputen kan du navigere på dataskjermen og styre pekeren ved bruk av enkle berøringsbevegelser.
● Zoom ut ved å plassere to fingre litt fra hverandre på styreputeområdet eller berøringsskjermen, og beveg dem deretter mot hverandre. ● Zoom inn ved å plassere to fingre sammen på styreputeområdet eller berøringsskjermen, og beveg dem deretter fra hverandre. Sveipe med to fingre (styrepute og presisjonsstyrepute) Plasser to fingre litt fra hverandre i styreputeområdet, og dra dem deretter opp, ned, mot venstre eller mot høyre for å flytte opp, ned eller sideveis på en side eller et bilde.
Hvis du vil endre funksjonen til denne bevegelsen på presisjonsstyreputen, velger du Start, Innstillinger, Enheter, og til slutt Styrepute. Under Bevegelser med tre fingre, i boksen Trykk, velger du en bevegelsesinnstilling. Trykke med fire fingre (styrepute og presisjonsstyrepute) Som standard vil trykk med fire fingre åpne handlingssenteret. Trykk med fire fingre i styreputeområdet for å utføre bevegelsen.
Hvis du vil endre funksjonen til denne bevegelsen, velger du Start, Innstillinger, Enheter og Styrepute. Under Bevegelser med fire fingre, i boksen Sveip, velger du en bevegelsesinnstilling. Skyve med én finger (berøringsskjerm) Bruk bevegelsen dra med én finger til å panorere eller bla gjennom lister og sider, eller til å flytte et objekt. ● Når du skal bla på skjermen, drar du en finger over skjermen i den retningen du vil bevege innholdet.
6 Strømstyring Datamaskinen kan gå enten på batteristrøm eller på nettstrøm. Når datamaskinen går på kun batteristrøm og du ikke har noen ekstern strømkilde tilgjengelig for å lade batteriet, er det viktig å overvåke og spare på strømmen i batteriet. Enkelte strømstyringsfunksjoner som er beskrevet i denne håndboken, er kanskje ikke tilgjengelig på din datamaskin. Bruke hvile- og dvalemodus VIKTIG: Det finnes flere velkjente sikkerhetsproblemer når datamaskinen er i hvilemodus.
MERK: Hvis du har angitt at det skal kreves passord ved avslutting av hvilemodus, må du skrive inn Windows-passordet før arbeidet kommer opp på skjermen igjen. Starte og avslutte dvalemodus manuelt (kun på enkelte produkter) Du kan aktivere brukerstartet dvalemodus og endre andre strøminnstillinger og tidsavbrudd ved å bruke Strømalternativer. 1. Høyreklikk på Strøm-ikonet , og velg deretter Strømalternativer. 2.
Hvis datamaskinen ikke reagerer på kommandoer og du ikke kan følge avslutningsprosedyren ovenfor, kan du følge disse prosedyrene for nødavslutning. Følg prosedyrene i den rekkefølgen de er angitt: ● Trykk på ctrl+alt+delete, velg Av/på-ikonet og velg deretter Avslutt. ● Trykk på og hold av/på-knappen inne i minst 10 sekunder. ● Hvis datamaskinen har et brukerutskiftbart batteri (kun på enkelte produkter), kobler du datamaskinen fra strømnettet og tar deretter ut batteriet.
Finne batteriinformasjon i HP Support Assistant (kun på enkelte produkter) Slik får du tilgang til batteriinformasjon: 1. Skriv inn support i søkefeltet på oppgavelinjen, og velg deretter appen HP Support Assistant. – eller – Klikk på spørsmålstegn-ikonet på oppgavelinjen. 2. Velg Feilsøking og feilløsninger, og deretter, i delen Diagnostikk, velg HP Batterisjekk. Hvis HP Batterisjekk indikerer at batteriet bør byttes ut, tar du kontakt med kundestøtte.
Tiltak ved lavt batterinivå Tiltak ved lavt batterinivå med tilgang til en ekstern strømkilde Koble et av følgende til datamaskinen og til strømnettet: ● Strømadapter ● Forankrings- eller utvidelsesenhet (tilleggsutstyr) ● Strømadapter som er kjøpt som tilbehør fra HP (tilleggsutstyr) Tiltak ved lavt batterinivå uten tilgang til en strømkilde Lagre alt arbeid og slå av datamaskinen. Tiltak ved lavt batterinivå når du ikke kan avslutte dvalemodus 1.
● Når du skriver informasjon til en plate (kun på enkelte produkter) ● Når du kjører Diskdefragmentering på datamaskiner med interne harddisker ● Når du utfører sikkerhetskopiering eller gjenoppretting Når du kobler datamaskinen til strømnettet, skjer følgende: ● Batteriet begynner å lades. ● Strøm-ikonet skifter utseende. Når du kobler fra nettstrøm: 32 ● Datamaskinen går over til batteridrift. ● Strøm-ikonet Kapittel 6 Strømstyring skifter utseende.
7 Vedlikehold av datamaskinen Regelmessig vedlikehold vil holde datamaskinen i optimal stand. Dette kapittelet forklarer hvordan du bruker verktøy som Diskdefragmentering og Diskopprydding. Det inneholder også veiledning om oppdatering av programmer og drivere, fremgangsmåter for rengjøring av datamaskinen og tips om reising med (eller transport av) datamaskinen.
Fastslå HP 3D DriveGuard-status Harddisklampen på datamaskinen skifter farge for å vise at stasjonen i en primær harddiskbrønn og/eller stasjonen i en sekundær harddiskbrønn (kun på enkelte produkter) er parkert. Oppdatere programmer og drivere HP anbefaler at du oppdaterer programmer og drivere regelmessig. Oppdateringer kan løse problemer og gi datamaskinen nye funksjoner og alternativer. Det kan for eksempel hende at eldre grafikkomponenter ikke fungerer så bra med de nyeste spillene.
Bruke HP Easy Clean (kun utvalgte produkter) HP Easy Clean hjelper deg å unngå utilsiktet inntasting av data mens du rengjør datamaskinens overflater med bakteriedrepende våtservietter. Denne programvaren deaktiverer enheter som tastatur, berøringsskjerm og styreflate i en forhåndsinnstilt tidsperiode, slik at du kan rengjøre alle overflatene på datamaskinen. 1. Start HP Easy Clean på en av følgende måter: ● Velg Start-menyen, og velg så HP Easy Clean.
● Kluten bør være en tørr mikrofiberklut eller et pusseskinn (klut uten statisk elektrisitet og olje), eller en tørkeklut uten statisk elektrisitet. ● Kluten skal være fuktes lett med vann, men ikke være våt. Hvis det drypper inn vann i lufteåpninger eller andre åpninger, kan det føre til skade. ● Ikke bruk fibrøse materialer, som tørkepapir, som kan lage riper på datamaskinen. Over tid kan smusspartikler og rengjøringsmidler samle seg i ripene. 3.
VIKTIG: Unngå å utsette en disk eller stasjon for magnetiske felter. Sikkerhetsutstyr med magnetiske felter omfatter blant annet sikkerhetsportaler og håndskannere som brukes på flyplasser. Transportbelter på flyplasser og liknende sikkerhetsutstyr for kontroll av håndbagasje benytter røntgenstråler i stedet for magnetisme og skader ikke harddisker. ● Hvis du har tenkt å bruke datamaskinen mens du er om bord i flyet, bør du på forhånd finne ut om flyselskapet tillater dette.
8 Sikre datamaskinen og informasjon Datamaskinens sikkerhet er avgjørende for å beskytte konfidensialiteten, integriteten og tilgjengeligheten til informasjonen. Standard sikkerhetsløsninger som besørges av Windows-operativsystemet, HP-programmer, verktøyet Setup Utility (BIOS) og annen tredjeparts programvare, kan bidra til å beskytte datamaskinen mot ulike farer, som virus, ormer og andre typer skadelig kode.
Angi Setup Utility-passord (BIOS) Tabell 8-2 Typer BIOS-passord og deres funksjoner Passord Funksjon Administratorpassord ● Må oppgis hver gang du åpner Setup Utility (BIOS). ● Hvis du glemmer administratorpassordet, får du ikke tilgang til Setup Utility (BIOS). ● Må oppgis hver gang du slår på eller omstarter datamaskinen. ● Hvis du glemmer oppstartpassordet, kan du ikke slå på eller omstarte datamaskinen.
Sette opp Windows Hello: 1. Velg Start-knappen, velg Innstillinger, velg Kontoer og velg deretter Påloggingsalternativer. 2. Hvis du vil legge til et passord, velger du Legg til. 3. Velg Komme i gang, og følg deretter veiledningen på skjermen for å registrere fingeravtrykk- eller ansikts-ID og konfigurer en PIN-kode. VIKTIG: Sørg for at alle sider av fingeren registreres av fingeravtrykksleseren når du registrerer fingeravtrykket, for å unngå problemer med pålogging med fingeravtrykk.
Installere programvareoppdateringer HP, Windows og tredjeparts programvare som er installert på datamaskinen, bør oppdateres regelmessig for å løse sikkerhetsproblemer og forbedre programvarens ytelse. VIKTIG: Microsoft sender ut varsler om Windows-oppdateringer, inkludert sikkerhetsoppdateringer. Du beskytter datamaskinen mot sikkerhetsbrudd og datavirus ved å installere alle oppdateringene fra Microsoft så snart du mottar en melding om at de er tilgjengelig.
9 Bruke Setup Utility (BIOS) Setup Utility eller BIOS (Basic Input/Output System) styrer kommunikasjonen mellom alle inndata- og utdataenhetene i systemet (som diskstasjoner, skjerm, tastatur, mus og skriver). Setup Utility (BIOS) inkluderer innstillinger for alle typer enheter som er installert, oppstartsrekkefølgen til datamaskinen og mengden av systemminne og utvidet minne.
● 1. Start Setup Utility (BIOS) (se Starte Setup Utility (BIOS) på side 42). 2. Velg Main (Hoved) og merk deg BIOS-versjonen. 3. Velg Exit (Avslutt), velg ett av alternativene og følg deretter veiledningen på skjermen. I Windows, trykk på ctrl+alt+s. For å se etter nyere BIOS-versjoner kan du se Laste ned BIOS-oppdateringer på side 43.
MERK: Når du får melding på skjermen om at installeringen er utført, kan du slette filen du lastet ned til harddisken.
10 Bruke HP PC Hardware Diagnostics Bruke HP PC Hardware Diagnostics Windows (kun på enkelte produkter) HP PC Hardware Diagnostics Windows er et Windows-basert verktøy som lar deg utføre diagnostiske tester, for å finne ut om datamaskinens maskinvare fungerer slik den skal. Verktøyet kjøres i Windowsoperativsystemet for å kunne diagnostisere maskinvarefeil. Hvis HP PC Hardware Diagnostics Windows ikke er installert på datamaskinen, må du først laste ned og installere den.
Nedlasting av den nyeste versjonen av HP PC Hardware Diagnostics Windows Følg denne fremgangsmåten for å laste ned HP PC Hardware Diagnostics Windows: 1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises. 2. I delen HP PC Hardware Diagnostics velger du Last ned og deretter en plassering på datamaskinen eller en USB-flash-stasjon. Verktøyet lastes ned til den valgte plasseringen.
operativsystemet, slik at det kan skille maskinvarefeil fra problemer som kan skyldes operativsystemet eller andre programvarekomponenter. Hvis datamaskinen ikke starter opp i Windows, kan du bruke HP PC Hardware Diagnostics UEFI for å diagnostisere maskinvareproblemer. Når HP PC Hardware Diagnostics (UEFI) oppdager feil som krever maskinvareutbytting, genereres en 24-sifret feil-ID-kode.
1. Gå til http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Hjemmesiden for HP PC Diagnostics vises. 2. Velg Last ned HP Diagnostics UEFI, og velg deretter Kjør. Nedlasting av HP PC Hardware Diagnostics UEFI med produktnavn eller -nummer (kun på enkelte produkter) MERK: For enkelte produkter kan det være nødvendig å laste ned programvaren til en USB-flash-stasjon, ved hjelp av produktnavn eller -nummer.
Tilpassing av innstillinger for Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Ved bruk av den eksterne HP PC Hardware Diagnostics-innstillingen i Computer Setup (BIOS) kan du utføre følgende tilpasninger: ● Angi en tidsplan for å kjøre diagnostikk uten tilsyn. Du kan også starte diagnostikken umiddelbart i interaktiv modus ved å velge Kjør Remote HP PC Hardware Diagnostics. ● Angi plasseringen for å laste ned diagnoseverktøy.
11 Sikkerhetskopiering, tilbakestilling og gjenoppretting Dette kapittelet inneholder informasjon om de følgende prosessene, som er standardprosedyrer for de fleste produkter: ● Sikkerhetskopiering av personlige opplysninger – Du kan bruke Windows-verktøy til å opprette sikkerhetskopier av de personlige opplysningene dine (se Bruke Windows-verktøy på side 50).
For mer informasjon: ▲ Gå til http://www.hp.com/support, søk etter HP Cloud Recovery, og velg deretter resultatet som samsvarer med datamaskintypen du har. MERK: Hvis du ikke kan opprette gjenopprettingsmedier selv, kan du ta kontakt med kundestøtte for å skaffe gjenopprettingsplater. Gå til http://www.hp.com/support, velg land eller region og følg veiledningen på skjermen.
Slå på eller omstart nettbrettet, hold volumreduksjonsknappen raskt inne og velg deretter f9. 3. Velg den optiske stasjonen eller USB-flashstasjonen du ønsker å starte fra, og følg deretter instruksjonene på skjermen. Bruke HP Sure Recover (kun på enkelte modeller) Enkelte datamaskinmodeller er konfigurert med HP Sure Recover, en OS-gjenopprettingsløsning for PC som er innebygd i maskinvaren og fastvaren. HP Sure Recover kan gjenopprette HP OS-bildet helt uten installert gjenopprettingsprogramvare.
12 Spesifikasjoner Strømforsyning Informasjonen om strømforsyning i denne delen kan være nyttig hvis du skal bruke datamaskinen i utlandet. Datamaskinen går på likestrøm som den kan få fra en vekselstrøm- eller likestrømkilde. Strømforsyningen må ha en nominell spenning på 100–240 V, 50–60 Hz. Selv om datamaskinen kan ha en frittstående likestrømkilde, bør den bare brukes med en strømadapter eller likestrømkilde som er levert og godkjent av HP for datamaskinen.
MERK: rms.
13 Elektrostatisk utlading Elektrostatisk utlading er utlading av statisk elektrisitet når to gjenstander kommer i kontakt med hverandre, for eksempel slike støt du kan få når du går over et teppe og tar i et dørhåndtak av metall. En utlading av statisk elektrisitet fra fingrer eller andre elektrostatiske ledere kan skade elektroniske komponenter.
14 Tilgjengelighet HP og tilgjengelighet HP jobber med å inkludere mangfold, inkludering og balanse mellom arbeid og privatliv i selskapets struktur, og dette reflekteres i alt HP foretar seg. HP tilstreber å skape et inkluderende miljø med fokus på å knytte folk sammen med teknologi over hele verden. Finne teknologiverktøyene du trenger Teknologi kan frigjøre potensialet ditt. Hjelpeteknologier fjerner hindre og hjelper deg med å bli uavhengig i hjemmet, på jobben og i samfunnet.
deres og gjøre det enklere for organisasjoner å integrere tilgjengeligheten i sine produkter og sin infrastruktur. HP ble som et opprinnelig medlem med for å delta sammen med andre organisasjoner for å skape fremgang innen feltet tilgjengelighet. Denne forpliktelsen støtter HPs målsetninger for tilgjengelighet om å utvikle, produsere og markedsføre produkter og tjenester som personer med funksjonshemninger kan bruke effektivt.
Ytterligere koblinger til eksterne partnere og leverandører som kan tilby mer hjelp: ● Tilgjengelighetsinformasjon for Microsoft (Windows 7, Windows 8, Windows 10, Microsoft Office) ● Tilgjengelighetsinformasjon for Google-produkter (Android, Chrome, Google Apps) ● Hjelpeteknologier sortert etter type funksjonshemning ● Assistive Technology Industry Association (ATIA) Standarder og lovgivning Standarder Del 508 av Federal Acquisition Regulation (FAR)-standardene ble opprettet av US Access Board for
● Europa ● Australia ● Hele verden Nyttig ressurser og koblinger om tilgjengelighet Følgende organisasjoner kan være gode ressurser for å innhente informasjon om funksjonshemninger og aldersrelaterte begrensninger. MERK: Dette er ikke en fullstendig liste. Disse organisasjonene gis kun for informasjonsbaserte formål. HP er ikke ansvarlig for informasjon eller kontakter du kan møte på Internett. Å være oppført på denne siden betyr ikke at de er anbefalt av HP.
HP-koblinger Vårt nettbaserte kontaktskjema HPs referansehåndbok for komfort og sikkerhet HPs salg i offentlig sektor Kontakte kundestøtte MERK: ● Kunder som er døve eller har hørselsproblemer, som har spørsmål om teknisk støtte eller tilgjengelighet for HP-produkter: – ● 60 Kundestøtte er bare tilgjengelig på engelsk. Bruk TRS/VRS/WebCapTel for å ringe (877) 656-7058 mandag til fredag, 06.00 til 21.00 (MST).
Stikkordregister Symboler/tall «Få hjelp i Windows 10»handlingstast 12 A antivirusprogramvare, bruke 40 AT (hjelpeteknologi) finne 57 formål 56 av/på-knapp, plassering 5 av/på-lamper, plassering 6 avslutte 28 B batteri fabrikkforseglet 31 finne informasjon 30 lader ut 30 lavt batterinivå 30 spare strøm 30 tiltak ved lavt batterinivå 31 batteriinformasjon, finne 30 batterilading 29 batteristrøm 29 bedriftsintern WLAN-tilkobling 16 berøringsskjermbevegelser skyv med én finger 26 BIOS fastslå versjon 42 laste
HP-gjenopprettingsmedier gjenoppretting 51 HP mobilt bredbånd aktivere 16 IMEI-nummer 16 MEID-nummer 16 HP PC Hardware Diagnostics UEFI bruk 46, 47 laste ned 47 oppstart 47 HP PC Hardware Diagnostics Windows bruk 45 installering 46 laste ned 45 HP Recovery Manager løse oppstartproblemer 51 HP-ressurser 2 HP Sure Recover 52 HP Touchpoint Manager 41 hvilemodus avslutte 27 starte 27 hvile- og dvalemodus, starte 27 høyre styringssone, plassering 8 høyttalere koble til 19 plassering 10 I IMEI-nummer 16 Innstilli
R reise med datamaskin 36 reise med datamaskinen 14 rengjøre datamaskinen 34 Rengjøre datamaskinen 36 ressurser, tilgjengelighet 59 retningslinjer for HP-hjelp 56 S serienummer, datamaskin 13 serviceetiketter, plassering 13 Setup Utility-passord (BIOS) 39 sikker bruk 1 sikkerhetskopi, opprette 50 sikkerhetskopier 50 sikkerhetskopiere programvare og data 41 skjermkomponenter 6 skyv med én finger, berøringsskjermbevegelse 26 slå datamaskin av 28 spesialtaster, bruke 11 spill av-handlingstast 12 spor minnekort
