Руководство пользователя
© HP Development Company, L.P., 2020. Примечание к продуктам Bluetooth является товарным знаком соответствующего владельца, используемым HP Inc. по лицензии. Intel, Celeron, Pentium и Thunderbolt являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и (или) других странах. Windows является товарным знаком или зарегистрированным товарным знаком корпорации Microsoft в США и (или) других странах.
Уведомление о безопасности ВНИМАНИЕ! Во избежание возможных ожогов или перегрева компьютера при работе не держите его на коленях и не закрывайте вентиляционные отверстия. Используйте компьютер только на твердой ровной поверхности. Не допускайте перекрытия воздушного потока твердыми поверхностями, такими как корпус стоящего рядом принтера, или мягкими предметами, например подушками, коврами или одеждой.
iv Уведомление о безопасности
Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях) ВАЖНО! Некоторые модели оснащены процессорами серий Intel® Pentium® N35xx/N37xx или Celeron® N28xx/N29xx/N30xx/N31xx и операционной системой Windows®. Если компьютер имеет такую конфигурацию, не меняйте в файле msconfig.exe количество процессоров с 4 или 2 на 1. Иначе компьютер не запустится. Чтобы восстановить первоначальные настройки, придется выполнять сброс параметров.
vi Настройка конфигурации процессора (только на некоторых моделях)
Содержание 1 Начало работы ............................................................................................................................................ 1 Рекомендации ...................................................................................................................................................... 1 Дополнительные ресурсы HP .............................................................................................................................
4 Использование развлекательных функций ................................................................................................ 22 Использование камеры ..................................................................................................................................... 22 Использование аудио ........................................................................................................................................ 22 Подключение динамиков ................................
Отображение уровня заряда батареи ........................................................................................... 37 Поиск сведений о батарее в HP Support Assistant (только для некоторых моделей) ............. 37 Экономия заряда батареи ............................................................................................................... 37 Определение низких уровней заряда батареи ............................................................................
Использование дополнительного защитного тросика (только для некоторых моделей) ....................... 49 9 Использование утилиты Setup Utility (BIOS) ............................................................................................... 50 Запуск утилиты Setup Utility (BIOS) .................................................................................................................. 50 Обновление утилиты Setup Utility (BIOS) ....................................................................
Рабочая среда .................................................................................................................................................... 62 13 Электростатический разряд ..................................................................................................................... 63 14 Специальные возможности ...................................................................................................................... 64 HP и специальные возможности ..................
xii
1 Начало работы Этот компьютер — многофункциональный инструмент, предназначенный для эффективной работы и увлекательных развлечений. В данном разделе приведены сведения об оптимальных методах работы с компьютером после его настройки, доступных развлекательных функциях, а также дополнительных ресурсах HP. Рекомендации После настройки и регистрации компьютера рекомендуем выполнить описанные ниже действия, чтобы максимально эффективно использовать свое устройство.
Таблица 1-1 Дополнительные сведения (продолжение) Ресурс Содержание Нажмите значок вопроса в поле поиска на панели задач. Затем нажмите Поддержка. Руководство по безопасной и комфортной работе ● Правильное размещение компьютера Чтобы просмотреть это руководство, выполните указанные ниже действия.
2 Знакомство с компьютером В вашем компьютере используются компоненты высочайшего качества. В данной главе содержатся сведения об этих компонентах, их расположении и принципах работы. ПРИМЕЧАНИЕ. Фактические цвет, функции, расположение элементов, значки на наклейках и аксессуары компьютера могут отличаться от того, что показано на изображениях. Расположение оборудования Для просмотра списка оборудования, установленного на компьютере, выполните указанные ниже действия.
Вид справа ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий используемому компьютеру. Таблица 2-1 Компоненты (вид справа) и их описание Компонент (1) Описание Порт USB Type-C SuperSpeed с функцией HP Sleep and Charge Используется для подключения устройств USB, высокоскоростной передачи данных и зарядки небольших устройств, даже если компьютер выключен. –и– Используется для подключения устройства отображения с разъемом USB Type-C, позволяя выводить изображение через выход DisplayPort™. ПРИМЕЧАНИЕ.
Вид слева Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание Компонент Описание (1) Разъем питания Используется для подключения адаптера переменного тока. (2) Индикатор адаптера переменного тока и батареи ● Светится белым: адаптер переменного тока подключен, батарея полностью заряжена. ● Мигает белым (только на некоторых моделях): адаптер переменного тока отключен и достигнут низкий уровень заряда батареи. ● Светится желтым: адаптер переменного тока подключен, батарея заряжается.
Таблица 2-2 Компоненты (вид слева) и их описание (продолжение) Компонент Описание ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть накладные наушники, вставные наушники либо гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть это руководство, выполните следующие действия.
Дисплей ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения, приведенного в данном разделе. Режим ослабления синего цвета (только на некоторых моделях) Ваш компьютер поставляется с включенным режимом ослабления синего цвета для снижения нагрузки на глаза и повышения безопасности. Кроме того, режим ослабления синего цвета автоматически регулирует излучение синего цвета, если вы используете компьютер вечером или для чтения.
Таблица 2-4 Компоненты дисплея и их описание (продолжение) Компонент Описание ПРИМЕЧАНИЕ. Функции камеры зависят от оборудования и установленного на устройстве программного обеспечения. (4) Индикатор камеры Светится: камера используется. * Антенны не видны снаружи компьютера. Для обеспечения оптимальной передачи данных в непосредственной близости от антенн не должно быть никаких препятствий. Сведения о соответствии стандартам беспроводной связи см.
Таблица 2-5 Компоненты сенсорной панели и их описание Компонент (1) Описание Зона сенсорной панели Распознает жесты пальцев, обеспечивая перемещение указателя по экрану и выбор элементов на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения см. в разделе Использование жестов на сенсорной панели и сенсорном экране на стр. 29. (2) Левая кнопка сенсорной панели Выполняет функции левой кнопки мыши. (3) Правая кнопка сенсорной панели Выполняет функции правой кнопки мыши.
Индикаторы ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения, приведенного в данном разделе. Таблица 2-6 Индикаторы и их описание Компонент (1) Индикатор Caps Lock Светится: включен режим Caps Lock, и все буквы вводятся только в верхнем регистре. (2) Индикатор выключения звука ● Светится: звук компьютера выключен. ● Не светится: звук компьютера включен. ● Светится: Сенсорная панель выключена. ● Не светится: Сенсорная панель включена. ● Светится: компьютер включен.
Кнопка ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения, приведенного в данном разделе. Таблица 2-7 Кнопка и описание Компонент Описание Кнопка питания ● Если компьютер выключен, нажмите эту кнопку, чтобы включить его. ● Если компьютер включен, нажмите и отпустите эту кнопку для перевода компьютера в спящий режим. ● Если компьютер находится в спящем режиме, для выхода из него нажмите и сразу отпустите эту кнопку (только на некоторых моделях).
Специальные клавиши ПРИМЕЧАНИЕ. См. рисунок, наиболее точно соответствующий используемому компьютеру. Таблица 2-8 Специальные клавиши и их описания Компонент Описание (1) Клавиши действий Выполнение часто используемых системных функций при нажатии одновременно с клавишей fn. Клавиши действий обозначены символами на функциональных клавишах с f1 по f12. На разных компьютерах могут использоваться разные клавиши действий. См. Клавиши действий на стр. 13.
Таблица 2-8 Специальные клавиши и их описания (продолжение) Компонент Описание Если компьютер не отвечает, а процедуры завершения работы не дают результата, для выключения компьютера нажмите и удерживайте кнопку питания не менее 10 секунд. Дополнительные сведения о параметрах питания см. в разделе «Электропитание». ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок Питания и выберите Электропитание. (8) Клавиша OMEN Открытие программного обеспечения OMEN Command Center. Дополнительные сведения см.
Таблица 2-9 Клавиши действий и их описание (продолжение) Значок Описание Выключение или включение звука динамиков. Постепенное уменьшение громкости динамиков, если нажать и удерживать эту клавишу. Постепенное увеличение громкости динамиков, если нажать и удерживать эту клавишу. Воспроизведение предыдущей дорожки звукового компакт-диска или раздела диска DVD или Blu-ray (BD). Запуск, приостановка или возобновление воспроизведения звукового компакт-диска, диска DVD или BD.
Вид снизу ПРИМЕЧАНИЕ. Вид компьютера может несколько отличаться от изображения, приведенного в данном разделе. Таблица 2-10 Компоненты (вид снизу) и их описание Компонент Описание (1) Динамики (2) Воспроизведение звука. (2) Вентиляционное отверстие Обеспечивает охлаждение внутренних компонентов при помощи воздушного потока. ПРИМЕЧАНИЕ. Вентилятор компьютера включается автоматически для охлаждения внутренних компонентов и предотвращения перегрева.
Наклейки Наклейки на компьютере содержат сведения, которые могут потребоваться при устранении неполадок или в поездках с компьютером в другие страны. Сведения могут быть представлены на бумажном носителе или нанесены непосредственно на устройство. ВАЖНО! Наклейки могут быть размещены в таких местах: на нижней панели компьютера, внутри отсека для батареи, под служебной дверцей, на задней панели дисплея или на нижней панели откидной опоры планшетного компьютера. ● Сервисная наклейка.
Таблица 2-12 Компоненты сервисной наклейки (продолжение) Компонент (3) Серийный номер (4) Срок гарантии ● Наклейки со сведениями о соответствии нормам. Содержат нормативную информацию о компьютере. ● Наклейки сертификации устройств беспроводной связи. Содержат сведения о дополнительных беспроводных устройствах и отметки об одобрении для стран и регионов, в которых эти устройства разрешены для использования.
3 Подключение к сети Вы можете брать компьютер во все поездки. Но даже дома, подключив компьютер к проводной или беспроводной сети, вы можете путешествовать в виртуальном мире и получать доступ к миллионам веб-сайтов. Данная глава содержит сведения о том, как подключиться к этому миру. Подключение к беспроводной сети Компьютер может быть оборудован одним или несколькими устройствами беспроводной связи.
Чтобы использовать элементы управления операционной системы, выполните указанные ниже действия. ▲ Щелкните правой кнопкой мыши значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Открыть «Параметры сети и Интернет». – или – ▲ Нажмите значок состояния сети на панели задач и выберите пункт Параметры сети и Интернет. Подключение к беспроводной сети ПРИМЕЧАНИЕ. При настройке подключения к Интернету дома необходимо получить учетную запись у интернет-провайдера.
Использование модуля HP Mobile Broadband (только на некоторых моделях) В вашем компьютере HP Mobile Broadband реализована встроенная поддержка услуги широкополосной мобильной связи. Когда вы подключите свой новый компьютер к сети оператора мобильной связи, вы сможете свободно подключаться к Интернету или корпоративной сети и отправлять сообщения по электронной почте без использования точек доступа Wi-Fi.
Подключение устройств Bluetooth Чтобы использовать устройство Bluetooth, необходимо установить подключение Bluetooth. 1. Введите bluetooth в поле поиска на панели задач, а затем выберите Параметры Bluetooth и других устройств. 2. Включите Bluetooth, если эта функция еще не включена. 3. Нажмите Добавление Bluetooth или другого устройства, а затем в диалоговом окне Добавить устройство выберите Bluetooth. 4. Выберите из списка свое устройство и следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ.
4 Использование развлекательных функций Компьютер HP можно использовать в качестве центра развлечений для общения с помощью камеры, прослушивания музыки и управления ею, загрузки и просмотра фильмов. Его также можно превратить в более мощный развлекательный центр, подключив к нему внешние устройства, например монитор, проектор, телевизор, динамики или наушники. Использование камеры В компьютере установлена одна или несколько камер, которые позволяют общаться с другими людьми по работе или во время игр.
Подключение наушников ВНИМАНИЕ! Прежде чем надеть обычные наушники, вставные наушники или гарнитуру, во избежание повреждения слуха уменьшите громкость. Для получения дополнительных сведений о безопасности см. документ Уведомления о соответствии нормам, требованиям к безопасности и охране окружающей среды. Чтобы открыть этот документ, выполните следующие действия. ▲ Введите Документация HP в поле поиска на панели задач и выберите Документация HP.
Для просмотра в лучшем качестве используйте один из видеопортов на компьютере для подключения внешнего монитора, проектора или телевизора. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства. Чтобы получить информацию о функциях USB Type-C, перейдите по адресу http://www.hp.com/support и следуйте инструкциям, чтобы найти свой продукт.
Подключение видеоустройств с помощью кабеля HDMI ПРИМЕЧАНИЕ. Для подключения устройства HDMI требуется кабель HDMI, который приобретается отдельно. Для просмотра изображения экрана компьютера на мониторе или телевизоре высокой четкости подключите устройство высокой четкости в соответствии со следующими инструкциями. 1. Подключите один конец кабеля HDMI к порту HDMI на компьютере. ПРИМЕЧАНИЕ. Форма порта HDMI может отличаться для разных моделей. 2.
Настройка передачи аудио через HDMI HDMI – это единственный видеоинтерфейс, поддерживающий видео и звук высокой четкости. После подключения телевизора HDMI к компьютеру можно включить звук HDMI, выполнив указанные ниже действия. 1. Нажмите правой кнопкой мыши значок Динамики в области уведомлений справа на панели задач и выберите Устройства воспроизведения. 2. На вкладке Воспроизведение выберите название цифрового устройства вывода. 3. Выберите По умолчанию и нажмите ОК.
2. Другой конец кабеля подключите к цифровому устройству отображения. 3. Нажмите клавишу fn+f1 для переключения между четырьмя режимами отображения. ● Только экран компьютера: просмотр изображения только на экране компьютера. ● Дублировать: одновременный вывод изображения на экраны компьютера и внешнего устройства. ● Расширить: распределение изображения между экранами компьютера и внешнего устройства. ● Только второй экран: просмотр изображения только на экране внешнего устройства.
Для просмотра в лучшем качестве используйте один из портов USB Type-C на компьютере для подключения устройства USB, такого как мобильный телефон, камера, трекер активности или умные часы, и перенесите файлы на компьютер. ВАЖНО! Убедитесь, что внешнее устройство подключено к правильному порту с использованием надлежащего кабеля. Следуйте инструкциям производителя устройства. Чтобы получить информацию о функциях USB Type-C, перейдите по адресу http://www.hp.
5 Навигация по экрану В зависимости от модели компьютера для навигации по экрану компьютера можно использовать один или несколько из перечисленных далее способов. ● Используйте сенсорные жесты непосредственно на экране компьютера. ● Используйте сенсорные жесты на сенсорной панели. ● Используйте дополнительную мышь или клавиатуру (приобретаются отдельно). ● Используйте экранную клавиатуру. ● Используйте указку.
Масштабирование двумя пальцами Можно изменять масштаб изображений и текста, сводя и разводя два пальца. ● Для уменьшения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя разведенными пальцами и сдвиньте их. ● Для увеличения изображения коснитесь сенсорной панели или сенсорного экрана двумя соединенными пальцами и разведите их в стороны.
Касание тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию жест касания тремя пальцами открывает окно поиска панели задач. Коснитесь зоны сенсорной панели тремя пальцами, чтобы выполнить жест. Чтобы изменить функцию этого жеста для высокоточной сенсорной панели, нажмите кнопку Пуск, выберите Параметры, Устройства, а затем – сенсорная панель. В разделе Жесты с тремя пальцами в поле Касания выберите параметры жеста.
Прокрутка тремя пальцами (сенсорная панель и высокоточная сенсорная панель) По умолчанию после прокрутки тремя пальцами происходит переключение между открытыми приложениями и рабочим столом. ● Проведите тремя пальцами от себя, чтобы отобразить открытые окна. ● Проведите тремя пальцами к себе, чтобы отобразить рабочий стол. ● Проведите тремя пальцами влево или вправо, чтобы переключаться между открытыми окнами.
Проведение одним пальцем (сенсорный экран) Используйте перетаскивание одним пальцем для прокручивания списков и страниц или для перемещения объекта. ● Чтобы переместить указатель на экране, легко проведите одним пальцем по экрану в нужном направлении. ● Чтобы переместить объект, нажмите и удерживайте его пальцем, после чего перетащите его.
6 Управление питанием Компьютер может работать как от батареи, так и от внешнего источника питания. Если компьютер работает от батареи и нет возможности подключить его к внешнему источнику питания для зарядки, очень важно контролировать и экономить заряд батареи. Некоторые функции управления питанием, описанные в этой главе, могут быть недоступны на используемом компьютере.
● Нажмите какую-либо клавишу на клавиатуре (только на некоторых моделях). ● Коснитесь сенсорной панели (только на некоторых моделях). При выходе компьютера из спящего режима на экране восстанавливается прежнее изображение. ПРИМЕЧАНИЕ. Если установлен пароль для выхода из спящего режима, для восстановления прежнего сеанса работы на экране необходимо ввести пароль Windows.
Рекомендуется использовать команду завершения работы Windows. ПРИМЕЧАНИЕ. Если компьютер находится в спящем режиме или режиме гибернации, перед завершением работы необходимо выйти из этого режима. Для этого нужно нажать и сразу отпустить кнопку питания. 1. Сохраните результаты работы и закройте все используемые программы. 2. Выберите меню Пуск, нажмите на значок Питание, а затем выберите Завершение работы.
Использование функции HP Fast Charge (только для некоторых моделей) Функция HP Fast Charge позволяет быстро заряжать батарею компьютера. Время зарядки может отличаться на ±10%. Если уровень оставшегося заряда батареи не превышает 50%, батарея будет заряжаться до 50% от общей емкости не более чем за 30–45 минут в зависимости от модели компьютера. Для использования функции HP Fast Charge завершите работу компьютера и подключите его к внешнему источнику питания через адаптер питания переменного тока.
● Значок питания отображает уведомление о низком или критически низком уровне заряда батареи. ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о значке питания см. в разделе Использование значка питания и параметров электропитания на стр. 36. Компьютер выполняет следующие действия при критическом уровне заряда батареи.
Работа от внешнего источника питания Сведения о подключении к внешнему источнику питания см. в постере Инструкции по настройке, входящем в комплект поставки компьютера. Компьютер не использует энергию батареи, если он подключен к внешнему источнику питания с помощью разрешенного адаптера переменного тока, дополнительной док-станции или стыковочного устройства.
7 Обслуживание компьютера Регулярное техническое обслуживание позволяет поддерживать компьютер в оптимальном состоянии. В этой главе описано, как использовать такие инструменты, как дефрагментация и очистка диска. Также предоставляются инструкции по обновлению программ и драйверов, действия для очистки компьютера и советы на случай поездок с компьютером (или его транспортировки).
ПРИМЕЧАНИЕ. Твердотельные накопители не имеют движущихся частей, поэтому для них нет необходимости использовать программу HP 3D DriveGuard. Определение состояния HP 3D DriveGuard Цвет индикатора жесткого диска на компьютере меняется, указывая на то, что головки диска в отсеке для основного либо дополнительного (только на некоторых моделях) жесткого диска (или обоих дисков) запаркованы. Обновление программ и драйверов HP рекомендует регулярно обновлять программы и драйверы.
Очистка компьютера При регулярной очистке компьютера убираются грязь, мусор и уничтожаются вредоносные бактерии. Далее приводится информация по очистке большинства поверхностей компьютера. Если у компьютера есть деревянные детали, см. раздел Уход за деревянными деталями (только на некоторых моделях) на стр. 43. Использование HP Easy Clean (только для некоторых моделей) HP Easy Clean помогает избежать случайного ввода данных при очистке поверхностей компьютера с помощью бактерицидных салфеток.
2. а. Отключите компьютер от источника переменного тока. б. Отключите все внешние устройства с питанием. Протрите внешние поверхности компьютера мягкой влажной тканью, чтобы удалить загрязнения. ● Используйте сухую ткань из микроволокна или замшу (антистатическую ткань без масла) либо антистатические тканевые салфетки. ● Ткань должна быть слегка влажной, но не мокрой. Попадание капель воды в вентиляционные или другие отверстия может привести к повреждению устройства.
– Выключите и отсоедините все внешние устройства. – Завершите работу компьютера. ● Возьмите с собой резервную копию данных. Храните ее отдельно от компьютера. ● Если вы путешествуете на самолете, берите компьютер с собой в салон, а не сдавайте его в багаж. ВАЖНО! Исключите воздействие на диск магнитных полей. Магнитные поля создаются в том числе переносными и стационарными металлодетекторами, которые используются в аэропортах.
8 Обеспечение безопасности компьютера и информации Безопасность компьютера крайне важна для защиты конфиденциальности, целостности и доступности вашей информации. Стандартные решения для обеспечения безопасности, предоставляемые операционной системой Windows, приложениями HP, утилитой Setup Utility (BIOS), а также сторонним программным обеспечением, помогут защитить ваш компьютер от различных угроз, таких как вирусы, черви и другие типы вредоносного кода. ПРИМЕЧАНИЕ.
Установка паролей в Windows Таблица 8-1 Типы паролей Windows и их функции Пароль Функция Пароль пользователя Ограничение доступа к учетной записи пользователя в ОС Windows Пароль администратора Ограничение доступа к содержимому компьютера на уровне администратора ПРИМЕЧАНИЕ. (BIOS).
Чтобы сохранить изменения, выберите Exit (Выход), затем – Save Changes and Exit (Сохранить изменения и выйти) и нажмите Yes (Да). ПРИМЕЧАНИЕ. Если вы используете клавиши со стрелками, чтобы выбрать нужный пункт, далее нужно нажать клавишу ВВОД. Изменения вступят в силу после перезагрузки компьютера.
Для обеспечения постоянной защиты от новых вирусов необходимо регулярно обновлять антивирусное программное обеспечение. Антивирусная программа может быть предварительно установлена на вашем компьютере. Компания HP настоятельно рекомендует использовать антивирусную программу по вашему усмотрению, чтобы полностью защитить компьютер. Чтобы получить дополнительные сведения о компьютерных вирусах, введите support в поле поиска на панели задач, а затем выберите приложение HP Support Assistant.
Использование HP Device as a Service (только на некоторых моделях) HP DaaS – это облачное ИТ-решение, позволяющее компаниям эффективно управлять своими ресурсами и защищать их. С помощью HP DaaS можно защищать устройства от вредоносных и других типов атак, контролировать состояние оборудования, а также сократить время, необходимое для решения проблем с устройствами и безопасностью.
9 Использование утилиты Setup Utility (BIOS) Утилита Setup Utility (BIOS) контролирует взаимодействие всех устройств ввода-вывода в системе (таких как диски, экран, клавиатура, мышь и принтер). Утилита Setup Utility (BIOS) содержит параметры типов установленных устройств, последовательность загрузки компьютера, а также объем системной и расширенной памяти. ПРИМЕЧАНИЕ.
● ● Setup Utility (BIOS) 1. Запустите утилиту Setup Utility (BIOS) (см. раздел Запуск утилиты Setup Utility (BIOS) на стр. 50). 2. Выберите Main (Главная), а затем запишите или запомните версию BIOS. 3. Выберите Exit (Выход), затем один из доступных вариантов и следуйте инструкциям на экране. В ОС Windows нажмите ctrl+alt+s. Проверить наличие новой версии BIOS можно в разделе Загрузка обновления BIOS на стр. 51.
3. С помощью записанных ранее сведений о пути к файлу на жестком диске откройте папку, в которой было сохранено обновление. 4. Дважды щелкните файл с расширением .exe (например, имя_файла.exe). Начнется установка BIOS. 5. Для завершения установки следуйте инструкциям на экране. ПРИМЕЧАНИЕ. После появления на экране сообщения об успешном завершении установки можно удалить загруженный файл с жесткого диска.
10 Использование HP PC Hardware Diagnostics Использование программы HP PC Hardware Diagnostics Windows (только на некоторых моделях) HP PC Hardware Diagnostics Windows – это служебная программа для Windows, которая позволяет проводить диагностическое тестирование оборудования компьютера. Она работает в операционной системе Windows и предназначена для диагностики неисправностей, связанных с оборудованием.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics Windows ● Инструкции по загрузке программы HP PC Hardware Diagnostics Windows доступны только на английском языке. ● Поскольку предоставляются только EXE-файлы, для загрузки этого средства необходимо использовать компьютер под управлением ОС Windows. Загрузка актуальной версии HP PC Hardware Diagnostics Windows Чтобы загрузить программу HP PC Hardware Diagnostics Windows, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags.
Использование HP PC Hardware Diagnostics UEFI ПРИМЕЧАНИЕ. Для загрузки и создания среды поддержки HP UEFI на компьютерах под управлением ОС Windows 10 S необходимо использовать компьютер с ОС Windows и флеш-накопитель USB, так как предоставляются только EXE-файлы. Дополнительные сведения приводятся в разделе Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB на стр. 56.
Загрузка HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB Загрузка программы HP PC Hardware Diagnostics UEFI на флеш-накопитель USB может оказаться полезной в следующих ситуациях. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не входит в предварительно установленный образ. ● Программа HP PC Hardware Diagnostics UEFI не включена в раздел HP Tool. ● Поврежден жесткий диск. ПРИМЕЧАНИЕ. Инструкции по загрузке HP PC Hardware Diagnostics UEFI доступны только на английском языке.
Загрузка актуальной версии Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI Чтобы загрузить актуальную версию Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI, выполните следующие действия. 1. Перейдите по адресу http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Отображается начальная страница HP PC Diagnostics. 2. Выберите Загрузить HP Remote Diagnostics, а затем – Выполнить. Загрузка Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI по наименованию или номеру продукта ПРИМЕЧАНИЕ.
11 Резервное копирование и восстановление Эта глава содержит сведения о приведенных ниже процедурах, которые являются стандартными для большинства моделей. ● Резервное копирование личной информации. Для создания резервной копии личной информации можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 58). ● Создание точки восстановления. Для создания точки восстановления можно использовать средства Windows (см. раздел Использование средств Windows на стр. 58).
Создание носителей для восстановления с помощью программы HP Cloud Recovery Download Tool (только на некоторых моделях) Программа HP Cloud Recovery Download Tool позволяет создать носитель для восстановления HP на загрузочном флеш-накопителе USB. Для получения более подробных сведений выполните следующие действия. ▲ Перейдите на страницу http://www.hp.com/support, введите поисковый запрос HP Cloud Recovery и выберите результат, соответствующий типу вашего компьютера. ПРИМЕЧАНИЕ.
Планшеты без клавиатуры ▲ Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку увеличения громкости и нажмите f9. – или – Включите или перезагрузите планшет, быстро нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и нажмите f9. 3. Выберите оптический диск или флеш-накопитель USB, с которого необходимо выполнить загрузку, и следуйте инструкциям на экране.
12 Технические характеристики Входное питание Сведения о питании, приведенные в этом разделе, могут оказаться полезными, если вы планируете брать компьютер в поездки за границу. Для работы компьютеру требуется постоянный ток, который подается источником питания переменного или постоянного тока. Источник питания переменного тока должен быть рассчитан на напряжение 100–240 В и частоту 50–60 Гц.
Таблица 12-1 Характеристики питания постоянным током (продолжение) Входное питание Номинальные значения 19,5 В пост. тока при 16,92 А – 330 Вт Разъем постоянного тока внешнего блока питания HP (только на некоторых моделях) ПРИМЕЧАНИЕ. Данное изделие рассчитано на системы питания ИТ в Норвегии с межфазным напряжением до 240 В (среднеквадратичное).
13 Электростатический разряд Электростатический разряд — это высвобождение статического электричества при соприкосновении двух объектов например, небольшой удар, который вы почувствуете, если пройдетесь по ковру, а затем дотронетесь до металлической дверной ручки. Разряд статического электричества с пальцев или с других проводников может привести к повреждению электронных компонентов. ВАЖНО! Чтобы избежать повреждения компьютера, диска и потери данных, соблюдайте указанные ниже меры предосторожности.
14 Специальные возможности HP и специальные возможности Мы в HP стремимся реализовывать принципы равных возможностей, инклюзии и разумного равновесия между работой и личной жизнью во всех аспектах деятельности компании, и это отражается во всем, что мы делаем. Мы в HP стремимся создать инклюзивную среду, ориентированную на предоставление людям по всему миру доступа ко всем возможностям высоких технологий.
● Поддерживать собственные и сторонние исследования и разработки, направленные на совершенствование вспомогательных технологий, которые используются в продуктах и услугах HP. ● Содействовать разработке отраслевых стандартов и рекомендаций, касающихся специальных возможностей, и участвовать в этом процессе.
Специальные возможности в продуктах HP На перечисленных далее страницах приводится информация о специальных возможностях и вспомогательных технологиях, доступных в различных продуктах HP (если они реализованы). Эти ресурсы помогут выбрать конкретные вспомогательные технологии и продукты, которые будут оптимальными для вас.
функциональные требования к доступности продуктов и услуг в секторе информационнокоммуникационных технологий, а также описаны процедуры проверки и методологии оценки соответствия каждому требованию по доступности.
Организации ● Американская ассоциация людей с ограниченными возможностями (American Association of People with Disabilities, AAPD) ● Ассоциация программ по разработке вспомогательных технологий (Association of Assistive Technology Act Programs, ATAP) ● Американская ассоциация людей с нарушениями слуха (Hearing Loss Association of America, HLAA) ● Центр информационно-технической помощи и обучения (Information Technology Technical Assistance and Training Center, ITTATC) ● Lighthouse International ●
Обращение в службу поддержки ПРИМЕЧАНИЕ. Поддержка предоставляется только на английском языке. ● Глухие и слабослышащие пользователи могут задать вопросы относительно технической поддержки или специальных возможностей в продуктах HP следующим способом: – ● Обратитесь к нам по телефону (877) 656-7058, используя систему TRS, VRS или WebCapTel. Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 6:00 до 21:00 (североамериканское горное время).
Указатель А активация спящего режима и гибернации 34 антенны беспроводной локальной сети (WLAN), расположение 7 антивирусное программное обеспечение, использование 47 аудио 22 аудио HDMI 26 гарнитура 23 динамики 22 наушники 23 параметры звука 23 регулировка громкости 14 Б батарея действия пользователя в условиях низкого уровня заряда батареи 38 низкие уровни заряда батареи 37 поиск сведений 37 разряд 37 с заводской пломбой 38 экономия заряда 37 батарея с заводской пломбой 38 беспроводная локальная сеть подк
проведение двумя пальцами 30 прокрутка тремя пальцами 32 прокрутка четырьмя пальцами 32 жесты сенсорной панели и сенсорного экрана касание 29 масштабирования двумя пальцами 30 З завершение работы 35 зависание системы 35 защитный тросик, установка 49 звук. См.
Н наименование и номер продукта, компьютер 16 наклейка сертификации устройств беспроводной связи 17 наклейка Bluetooth 17 наклейка WLAN 17 наклейки обслуживание 16 сведения о соответствии нормам 17 серийный номер 16 сертификация устройств беспроводной связи 17 Bluetooth 17 WLAN 17 Настройки Remote HP PC Hardware Diagnostics UEFI использование 56 настройка 57 наушники, подключение 23 низкий уровень заряда батареи 37 Номер IMEI 20 Номер MEID 20 носитель для восстановления создание с использованием HP Cloud Re
сведения о соответствии нормам наклейка со сведениями о соответствии нормам 17 наклейки сертификации устройств беспроводной связи 17 сенсорная панель использование 29 параметры 8 сервисные наклейки, расположение 16 серийный номер, компьютер 16 сетевой разъем, расположение 5 служба поддержки, специальные возможности 69 специальные возможности 64 специальные клавиши, использование 12 Спящий режим активация 34 выход 34 Спящий режим и гибернация, активация 34 средства Windows, использование 58 стандарты и закон