User Guide

NOTA: Se occorre interrompere un test diagnostico, premere esc.
Avvio di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
NOTA: Per i computer con sistema operativo Windows 10 S, vedere Download di HP PC Hardware
Diagnostics UEFI su un'unità ash USB a pagina 46.
Per avviare HP PC Hardware Diagnostics UEFI, procedere come indicato di seguito:
1. Accendere o riavviare il computer, quindi premere rapidamente esc.
2. Premere f2.
Il BIOS ricerca gli strumenti diagnostici in tre posizioni, nell'ordine seguente:
a. Unità ash USB collegata
NOTA: Per scaricare lo strumento HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB, vedere
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI a pagina 46.
b. Unità disco rigido
c. BIOS
3. All'apertura dello strumento di diagnostica, selezionare la lingua e il tipo di test diagnostico da eseguire,
quindi seguire le istruzioni visualizzate.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB
Il download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB può essere utile nelle situazioni indicate
di seguito:
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI non è incluso nell'immagine preinstallata.
● HP PC Hardware Diagnostics UEFI non è incluso nella partizione HP Tool.
● L'unità disco rigido è danneggiata.
NOTA: Le istruzioni per il download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI sono disponibili solo in inglese; è
inoltre necessario utilizzare un computer Windows per scaricare e creare l'ambiente di supporto HP UEFI,
poiché sono disponibili solo le .exe.
Download della versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI
Per scaricare la versione più recente di HP PC Hardware Diagnostics UEFI su un'unità ash USB:
1. Visitare la pagina http://www.hp.com/go/techcenter/pcdiags. Viene visualizzata la home page di HP PC
Diagnostics.
2. Nella sezione HP PC Hardware Diagnostics UEFI, selezionare Download UEFI Diagnostics, quindi
selezionare Esegui.
Download di HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in
determinati prodotti)
NOTA: Per alcuni prodotti, potrebbe essere necessario scaricare il software su un'unità ash USB utilizzando
il nome o il numero del prodotto.
Per scaricare HP PC Hardware Diagnostics UEFI mediante nome o numero del prodotto (solo in determinati
prodotti) su un'unità ash USB:
46 Capitolo 10 Uso di HP PC Hardware Diagnostics