User's Guide

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지원 정보
지원을 받는 방법
HP 지원은 컴퓨터를 최대한 효과적으로 활용하시도록 도움을 드릴 수 있습니다. 컴퓨터에 있는 도구, 웹에서
이용할 수 있는 정보, 전화 또는 현지 대리점을 통해 필요한 도움을 받으실 수 있습니다.
HP 지원에 연락하기 전에 다음 정보들을 가까운 곳에 두시는 것이 좋습니다.
● 모델 번호
● 제품 번호
● 일련 번호
● 소프트웨어 제조 번호
● 운영 체제
● 구입 날짜
나중에 참조할 수 있도록 제품의 정보를 적어 두십시오.
목록의 처음 4개 항목(모델 번호, 제품 번호, 일련 번호 및 소프트웨어 제작 번호)은 HP 지원 정보를 사용하여
확인할 수 있습니다
. 작업 표시줄 검색 상자에 support를 입력한 다음 HP Support Assistant 앱을 선택합니
다
.
– 또는 –
작업 표시줄에서 물음표 아이콘을 선택합니다.
http://www.hp.com/apac/register에서 반드시 등록하시기 바랍니다.
지원 받는 곳
● 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 문의 사항은 도움말 보기 앱을 사용하십시오. 시작 버튼을 선택한 다음,
도움말 보기 앱을 선택합니다.
● HP Support Assistant를 사용합니다. 작업 표시줄 검색 상자에 support을 입력한 다음 HP Support
Assistant 앱을 선택합니다.
– 또는 –
작업 표시줄에서 물음표 아이콘을 선택합니다.
HP Support Assistant는 유용한 문제 해결 및 진단 정보를 제공하고 다음을 포함합니다.
– HP 전문 기술자와 온라인 상담
– 지원 전화 번호
– HP 서비스 센터 위치
● 온라인 도움말을 보려면 http://www.hp.com/support로 이동하십시오.
상담 전화 지원을 받을 수 있는 기간은 컴퓨터를 구입한 날로부터 30일간이며, 30일이 지난 후에는 요금이 부
과될 수 있지만, 유용한 지원은 계속 이용할 수 있습니다.
지원을 받는 방법
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