Guia de Hardware
© Copyright 2018, 2019 HP Development Company, L.P. Windows é uma marca comercial ou uma marca comercial registrada da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As informações contidas neste documento estão sujeitas a alterações sem aviso. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma informação contida neste documento deve ser interpretada como uma garantia adicional.
Aviso sobre segurança AVISO! Para reduzir a possibilidade de danos devido a altas temperaturas ou superaquecimento do computador, não o coloque diretamente sobre o colo nem obstrua as aberturas de ventilação. Utilize o computador apenas em superfícies planas e duras. Não permita que uma outra superfície rígida, como a lateral de uma impressora opcional, ou uma superfície macia, como um travesseiro ou tapetes e roupas grossas, bloqueie as aberturas de ventilação.
iv Aviso sobre segurança
Sobre este guia Este guia fornece informações básicas para upgrade do HP ProDesk Business PC. AVISO! morte. Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos graves ou CUIDADO: Indica uma situação perigosa que, se não for evitada, poderá resultar em ferimentos leves ou moderados. IMPORTANTE: Indica informações consideradas importantes, mas não relacionadas a riscos (por exemplo, mensagens relacionadas a danos).
vi Sobre este guia
Conteúdo 1 Recursos do produto ...................................................................................................................................... 1 Recursos de configuração padrão ......................................................................................................................... 1 Componentes do painel frontal .............................................................................................................................
Apêndice C Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte ................ 42 Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina ........................................................................ 42 Precauções com a unidade óptica ....................................................................................................................... 43 Operação .............................................................................................
1 Recursos do produto Recursos de configuração padrão Os recursos podem variar dependendo do modelo. Para obter assistência de suporte e saber mais sobre o hardware e o software instalados em seu modelo do computador, execute o utilitário HP Support Assistant. NOTA: Este modelo de computador pode ser usado na orientação torre ou desktop.
Componentes do painel frontal A configuração da unidade pode variar dependendo do modelo. Alguns modelos possuem uma tampa de painel que cobre o compartimento de unidade óptica fina.
Componentes do painel posterior Tabela 1-2 Componentes do painel posterior Componente Componente 1 Conector de entrada de áudio 5 Conector VGA para monitor 2 Conector RJ-45 (rede) 6 Portas USB (4) 3 Conector de saída de áudio para dispositivos de áudio com alimentação 7 Portas USB SuperSpeed (2)* 4 Conector DisplayPort para monitor 8 Conector de cabo de alimentação * Essas portas conectam um dispositivo USB, fornecem transferência de dados de alta velocidade, até mesmo quando o computador
Localização do número de série Cada computador tem um número de série exclusivo e um número de identificação do produto, localizados no exterior do computador. Tenha esses números sempre em mãos quando entrar em contato com o suporte para obter assistência.
2 Atualizações de hardware Recursos para a manutenção O computador tem recursos que facilitam a atualização e a manutenção. Nenhuma ferramenta é necessária para executar a maioria dos procedimentos de instalação descritos neste capítulo. Uma chave de fenda de ponta chata ou Torx T15 é necessária para alguns dos procedimentos de instalação. Avisos e cuidados Antes de executar atualizações, leia cuidadosamente todas as instruções aplicáveis, cuidados e advertências existentes neste guia.
Preparação para a desmontagem Para acessar componentes internos, você deve remover o painel de acesso: 1. Remova/desencaixe quaisquer dispositivos de segurança que impeçam a abertura do computador. 2. Retire todas as mídias removíveis, tais como CD ou unidades flash USB, do computador. 3. Desligue o computador corretamente através do sistema operacional e, em seguida, todos os dispositivos externos. 4. Desligue o cabo de alimentação da tomada e desconecte todos os dispositivos externos.
Reinstalação do painel de acesso do computador Coloque o painel no computador (1), deslize-o para frente (2) e aperte o parafuso (3) para prender o painel no lugar.
Remoção do painel frontal 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 6. 3. Levante as quatro guias no lado do painel (1) e, em seguida, gire o painel para fora do chassi (2).
Remoção da tampa do painel de uma unidade óptica Em alguns modelos, uma tampa que cobre o vão do compartimento para unidade óptica fina deve ser removida antes de instalar uma unidade óptica. Para remover a tampa do painel: 1. Remova o painel de acesso e o painel frontal do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 6 e Remoção do painel frontal na página 8. 2.
Reinstalação do painel frontal Insira os três ganchos no lado inferior do painel, dentro dos orifícios retangulares (1) no chassi e depois gire o lado superior do painel no chassi (2) de forma que ele se encaixe no lugar.
Como alterar a configuração de desktop para torre O computador de formato compacto pode ser usado na orientação torre com um suporte para torre que pode ser adquirido da HP. NOTA: Para estabilizar o computador na orientação torre, a HP recomenda o uso do suporte para torre opcional. 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Oriente o computador para que seu lado direito esteja voltado para baixo e coloque-o no suporte opcional. 3.
Conectores da placa do sistema Consulte as seguintes ilustrações e tabelas para identificar os conectores da placa do sistema para seu modelo.
Atualização da memória do sistema O computador é fornecido com módulos de memória duplos em linha (DIMMs) de memória DDR4-SDRAM (memória de acesso randômico dinâmico sincronizada 4 com taxa de transferência dobrada). Os soquetes de memória na placa do sistema estão preenchidos com pelo menos um módulo de memória pré-instalado. Para obter a capacidade máxima de memória, instale na placa do sistema até 32 GB de memória configurada em modo canal duplo com alto desempenho.
ocupado com DIMM de 2 GB e um DIMM de 1 GB, e o Canal B será ocupado pelos outros dois DIMMs de 1 GB. Com esta configuração, os 4 GB atuarão como canal duplo e o 1 GB atuará como canal único. ● Em qualquer modo, a velocidade operacional máxima é determinada pelo DIMM de menor velocidade existente no sistema. IMPORTANTE: Antes de adicionar ou remover módulos de memória, é preciso desconectar o cabo de alimentação e aguardar aproximadamente 30 segundos para que a energia seja drenada.
3. Abra as duas travas (1) do soquete do módulo de memória e insira o módulo de memória no soquete (2). Pressione o módulo no soquete, verificando se está totalmente inserido e encaixado adequadamente. Verifique se as travas estão na posição fechada (3). NOTA: O módulo de memória só pode ser instalado de uma maneira. Faça corresponder o entalhe do módulo com a aba do soquete de memória. Localize os soquetes DIMM pretos antes dos soquetes DIMM brancos.
Remoção ou instalação de uma placa de expansão O computador dispõe de um soquete de expansão PCI Express ×1 e um PCI Express ×16. NOTA: Os soquetes PCI Express admitem somente placas de baixo perfil. Você pode instalar uma placa de expansão PCI Express ×1, ×4, ×8 ou ×16 no soquete PCI Express ×16. Para configurações de placas de vídeo duplas, a primeira placa (principal) deve ser instalada no slot PCI Express ×16. Para remover, substituir ou instalar uma placa de expansão: 1.
b. Caso esteja removendo uma placa PCI Express ×1, segure a placa em ambos os extremos e, cuidadosamente, movimente a placa para frente e para trás até soltar os conectores do soquete. Puxe a placa de expansão na vertical para fora do soquete (1) e, em seguida, remova a placa da bandeja da tampa do slot de expansão (2).
c. Para remover uma placa PCI Express ×16, puxe a alavanca retentora localizada na parte traseira do soquete de expansão (1) e, cuidadosamente, movimente a placa para frente e para trás até soltar os conectores do soquete. Puxe a placa de expansão para cima (2) e depois para longe do interior do chassi (3), para liberá-la do chassi. 6. Guarde a placa removida em uma embalagem antiestática. 7. Se não estiver instalando uma nova placa de expansão, instale uma tampa de slot para fechar o slot aberto.
8. Para instalar uma nova placa de expansão, segure a placa bem acima do slot de expansão na placa de sistema e, em seguida, mova a placa em direção à parte traseira do chassi (1) de forma que o suporte na placa esteja alinhado com o slot aberto na parte traseira do chassi. Pressione a placa cuidadosamente para baixo e para dentro do slot de expansão na placa do sistema (2).
11. Reinstale o painel de acesso do computador. 12. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 13. Bloqueie quaisquer dispositivos de segurança que foram desbloqueados para remoção do painel de acesso. 14. Reconfigure o computador, se necessário.
Remoção e instalação de unidades Quando instalar unidades, siga estas instruções: ● A unidade de disco rígido primária Serial ATA (SATA) deve ser conectada ao conector primário SATA azulescuro na placa do sistema, rotulado como SATA0. ● Conecte uma unidade óptica ao conector SATA azul-claro na placa de sistema rotulada como SATA1.
4. Empurre a alavanca de liberação na parte traseira da unidade (1) e deslize a unidade através do painel frontal (2). Instalação de uma unidade óptica fina de 9,5 mm 22 1. Prepare o computador para a desmontagem. Consulte Preparação para a desmontagem na página 6. 2. Remova o painel de acesso do computador. Consulte Remoção do painel de acesso do computador na página 6. 3.
4. Alinhe o pino pequeno na trava de liberação com o orifício pequeno na lateral da unidade e pressione a trava com firmeza na unidade. 5. Empurre a unidade óptica totalmente para dentro do compartimento através do painel frontal (1) até que se encaixe no lugar (2).
6. Conecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) na parte traseira da unidade. 7. Conecte o outro lado do cabo de dados ao conector SATA azul-claro na placa de sistema rotulada como SATA1. NOTA: Consulte Conectores da placa do sistema na página 12 para obter uma ilustração dos conectores de unidades da placa do sistema. 8. Recoloque o painel frontal, se ele tiver sido removido. 9. Recoloque o painel de acesso do computador. 10.
3. Desconecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) da parte traseira da unidade óptica. 4. Empurre a alavanca de liberação na parte traseira da unidade (1) e deslize a unidade através do painel frontal (2).
5. Desconecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) da parte traseira da unidade de disco rígido. 6. Empurre para dentro a trava de liberação do compartimento da unidade (1), gire o compartimento da unidade para cima (2) e, em seguida, deslize as abas nas laterais do compartimento da unidade para fora do chassi (3). 7. Remova a unidade de disco rígido do compartimento.
● 8. Se estiver removendo uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas, remova os quatro parafusos (1) que seguram a unidade ao compartimento e deslize a unidade para fora (2). Instale a nova unidade no compartimento da unidade. ● Se estiver instalando uma unidade de disco rígido de 3,5 polegadas, deslize-a para dentro do compartimento da unidade (1) e prenda-a com quatro parafusos padrão 6-32 (2).
● Se estiver instalando uma unidade de disco rígido de 2,5 polegadas, deslize-a para dentro do compartimento da unidade (1) e prenda-a com quatro parafusos métricos M3 (2). NOTA: Os quatro orifícios para a unidade de disco rígido de 2,5 polegadas são indicados pela letra "B" na parte superior do compartimento da unidade.
9. Segure o compartimento de unidade em uma posição inclinada e insira as abas nas laterais do compartimento de unidade (1) nos slots do chassi e, em seguida, abaixe o outro lado do compartimento da unidade para baixo, para que a trava encaixe no chassi (2). 10. Conecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) na parte traseira da unidade de disco rígido.
11. Empurre a unidade óptica totalmente para dentro do compartimento através do painel frontal (1) até que se encaixe no lugar (2). 12. Conecte os cabos de alimentação (1) e de dados (2) na parte traseira da unidade. 13. Reinstale o painel de acesso. 14. Reconecte o cabo de alimentação e quaisquer dispositivos externos e, em seguida, ligue o computador. 15. Bloqueie quaisquer dispositivos de segurança que foram retirados para remoção do painel de acesso.
Instalação de uma trava de segurança Os bloqueios de segurança, mostrados abaixo e nas páginas seguintes podem ser utilizados para proteger o computador.
Bloqueio de Segurança V2 para HP Business PC 1. Passe o cabo de segurança ao redor de um objeto seguro. 2. Prenda o dispositivo de fixação do cabo de segurança a uma superfície de trabalho usando os parafusos apropriados para o ambiente (parafusos não fornecidos) (1) e, em seguida, encaixe a tampa na base dispositivo de fixação do cabo (2). NOTA: Esta etapa não é necessária se você prendeu o cabo de segurança ao redor de um objeto fixo, como mostrado na etapa 1.
3. Passe o cabo de segurança através do dispositivo de fixação do cabo de segurança. NOTA: Esta etapa não é necessária se você prendeu o cabo de segurança ao redor de um objeto fixo, como mostrado na etapa 1. 4. Se a configuração da sua estação de trabalho inclui um monitor que você deseja proteger, separe as duas hastes da tesoura metálica da trava do monitor e insira a trava no slot de segurança na parte traseira do monitor (1).
34 5. Passe o cabo de segurança pela guia de segurança instalada no monitor. 6. Prenda o dispositivo de fixação do cabo auxiliar a um desktop usando o parafuso apropriado para o ambiente (parafuso não fornecido) (1) e, em seguida, coloque os cabos auxiliares na base do dispositivo de fixação (2).
7. Deslize o cabo de segurança através dos orifícios no dispositivo de fixação do cabo auxiliar. 8. Parafuse o bloqueio no chassi utilizando o parafuso fornecido.
9. Insira o plugue do cabo de segurança na trava (1) e pressione o botão (2) para prender a trava. Use a chave fornecida para desprender o bloqueio. 10. Quando tiver concluído todas as etapas, todos os dispositivos na sua estação de trabalho estarão seguros.
A Substituição da bateria A bateria que acompanha o computador fornece energia à sincronização em tempo real. Ao substituir a bateria, utilize uma que seja equivalente à bateria instalada originalmente no computador. O computador vem com uma bateria plana de lítio de 3 volts. AVISO! O computador possui uma bateria interna de lítio e dióxido de manganês. Há riscos de incêndio e queimaduras se a bateria não for manipulada apropriadamente. Para reduzir o risco de lesões: Não tente recarregar a bateria.
8. Dependendo do tipo de compartimento de bateria na placa do sistema, siga estas instruções para substituir a bateria. Tipo 1 a. Suspenda a bateria e retire-a do compartimento. b. Deslize a bateria de reposição até a posição correta, com o lado positivo voltado para cima. O compartimento da bateria fixa-a automaticamente na posição correta. Tipo 2 a. 38 Para soltar a bateria do seu compartimento, aperte o presilha de metal (1) localizada acima de uma das bordas da bateria.
b. Para inserir a nova bateria, deslize uma borda da bateria de reposição por baixo do ressalto do compartimento, com o lado positivo voltado para cima (1). Empurre a outra borda da bateria para baixo até que a presilha se encaixe na outra borda da bateria (2). Tipo 3 a. Puxe para trás o clipe (1) que prende a bateria em seu lugar e remova-a (2). b. Insira a nova bateria e posicione o clipe de volta em seu lugar. NOTA: Após a substituição da bateria, siga estas etapas para concluir este procedimento.
11. Redefina a data e hora, suas senhas e quaisquer configurações especiais do sistema, usando o Utilitário de Configuração do Computador. 12. Reinstale os dispositivos de segurança que foram removidos para a retirada do painel de acesso do computador.
B Descarga eletrostática Uma descarga de eletricidade estática proveniente do dedo ou de outro condutor pode danificar as placas do sistema ou outros dispositivos sensíveis à estática. Esse tipo de dano pode reduzir a expectativa de vida do dispositivo. Prevenção contra danos eletrostáticos Para impedir danos eletrostáticos observe as seguintes precauções: ● Evite contato das mãos ao transportar e armazenar produtos em embalagens protegidas contra estática.
C Orientações operacionais do computador, cuidados de rotina e preparação para transporte Orientações operacionais do computador e cuidados de rotina Siga estas orientações para configurar adequadamente e cuidar do computador e monitor. 42 ● Mantenha o computador longe de umidade excessiva, de luz solar direta e de frio ou calor extremo. ● Opere o computador em uma superfície firme e plana.
Precauções com a unidade óptica Verifique as instruções a seguir ao operar ou limpar a unidade óptica. Operação ● Não mova a unidade durante a operação. Isso pode fazer com que ela não funcione corretamente durante a leitura. ● Evite expor a unidade a mudanças bruscas de temperatura, pois isso pode causar condensação na parte interna da unidade. Se a temperatura mudar bruscamente enquanto a unidade estiver ligada, aguarde pelo menos uma hora antes de desligá-la.
D Acessibilidade A HP projeta, produz e comercializa produtos e serviços que podem ser usados por todos, incluindo pessoas com deficiências, seja em uma base independente ou com dispositivos de assistência apropriados. Tecnologias de assistência suportadas Os produtos HP suportam uma grande variedade de tecnologias de assistência para sistemas operacionais e podem ser configurados para funcionar com tecnologias de assistência adicionais.
Índice A acessibilidade 44 B bloqueios Bloqueio de Segurança para HP Business PC 32 cadeado 31 trava de cabo 31 C componentes do painel frontal 2 componentes do painel traseiro 3 conectores da placa do sistema 12 Conversão de torre 11 D descarga eletrostática, prevenção contra danos 41 I instalação bateria 37 cabos da unidade 21 memória 13 painel de acesso do computador 7 placa de expansão 16 unidade de disco rígido 24 unidade óptica 22 instruções para instalação 5 instruções para operação do computador 4
