HP Engage Consolen käyttöopas YHTEENVETO HP Engage Console siirtää sovelluksia laitteisiin ja määrittää laitteiden asetukset yritysympäristössä.
Oikeudelliset tiedot © Copyright 2020 HP Development Company, L.P. Apple ja Apple-logo ovat Apple Computer, Inc.:n tavaramerkkejä, jotka on rekisteröity Yhdysvalloissa ja muissa maissa. macOS on Apple Computer, Inc:n tavaramerkki. Bluetooth on omistajansa rekisteröity tavaramerkki, jota HP Inc. käyttää lisenssillä. © 2020 Google LLC Kaikki oikeudet pidätetään. Google ja Android ovat Google LLC: n rekisteröimiä tavaramerkkejä.
Sisällysluettelo 1 Aloitusopas ............................................................................................................................................................................1 Järjestelmänvalvojat ja roolit ............................................................................................................................................1 Uusien järjestelmänvalvojien lisääminen...............................................................................................
Remote Cast & Control -istunnon aloittaminen Windows-laitteilla ...............................................................................17 7 Eva Communication Suite ....................................................................................................................................................19 Laitteiden välisen keskustelun ottaminen käyttöön ......................................................................................................19 Eva-puhelimen ottaminen käyttöön..
1 Aloitusopas HP Engage Consolen avulla voit määrittää ja hallinnoida laitteita etäyhteyden kautta. Voit esimerkiksi hallita HP:n myyntipistelaitteita, joissa on Android®-käyttöjärjestelmä. Tämän pilvipohjaisen ohjelmiston avulla voit määrittää ja hallita myös laitteita, joiden käyttöjärjestelmä on Android, iOS, macOS® tai Windows ® 10.
Järjestelmänvalvojien roolien vaihtaminen Voit muuttaa järjestelmänvalvojan roolia seuraavasti: 1. Valitse Järjestelmänvalvojat-välilehti ja valitse hammasrataskuvake nykyisen järjestelmänvalvojan vieressä. Valitse Muokkaa. 2. Kun Muokkaa järjestelmänvalvojakäyttäjää -ikkuna avautuu, siirry Rooli-osioon ja valitse rooli pudotusvalikosta. 3. Valitse Lähetä. Kaksivaiheinen vahvistus Kaksivaiheinen vahvistus tarjoaa lisäsuojaustason HP Engage Consolen koontinäyttöön kirjautumiselle.
4. Valitse TALLENNA. Jatka vahvistamalla salasana -ikkuna avautuu. 5. Kirjoita salasanasi ja valitse LÄHETÄ. 6. Rekisteröi Google-vahvistus toimimalla näyttöön tulevien ohjeiden mukaan: a. Koontinäytössä näkyy QR-koodi. Lataa ja asenna Google Authenticator -sovellus puhelimeen ja käynnistä sovellus. b. Käynnistä laitteen kamera valitsemalla Lue viivakoodi. c. Osoita laitteen kamera koontinäytössä näkyvään QR-koodiin.
2 Laitteen ja käyttäjän rekisteröiminen Voit rekisteröidä laitteita ja käyttäjiä suoraan ohjelmiston kautta tai QR-koodilla Käyttäjien rekisteröiminen Voit lisätä uusia käyttäjiä seuraavasti: 1. Valitse Laitteiden ja käyttäjien rekisteröinti -välilehdeltä Käyttäjien hallinta. 2. Valitse Lisää käyttäjä. 3. Luo käyttäjälle käyttäjänimi, kirjoita sähköposti ja puhelinnumero ja valitse, montako laitetta käyttäjälle määritetään. 4. Lisää käyttäjä valitsemalla Lisää.
● Sähköposti: Lähettää QR-koodin tilisi sähköpostiin. ● Muokkaa: Muokkaa QR-koodin määritystä. Muokkaaminen ei vaikuta jo rekisteröityihin laitteisiin. ● Poista käytöstä: Poistaa nykyisen QR-koodikokoonpanon käytöstä. ● Kierrätä: Luo uuden QR-koodin ja URL-osoitteen sekä poistaa edellisen QR-koodin ja URL-osoitteen käytöstä. Käytä tätä, jos pelkäät että käytössä oleva QR-koodi on joutunut vääriin käsiin. Windows-laitteiden rekisteröiminen Rekisteröi Windows-laitteet seuraavien ohjeiden mukaan. 1.
3 Laitteet Laitteet-välilehdellä voit tarkastella yksityiskohtaisia tietoja sekä suorittaa rekisteröidyille laitteille tiettyjä toimintoja laitetasolla. Laitetiedot Tässä osiossa kerrotaan, kuinka yksittäisistä laitteista voidaan katsoa yksityiskohtaisia tietoja. 1. Näytä rekisteröityjen laitteiden luettelo valitsemalla Laitteet-välilehti. 2. Etsi laite, jonka tiedot haluat nähdä, ja valitse sitten Näytä tiedot. 3. Näyttöön tulee laitekohtainen sivu, joka sisältää seuraavat tiedot: 4.
● Palauta laitteen tehdasasetukset: Palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Tämä vaihtoehto toimii kaikissa laitteissa, jotka on rekisteröity yrityksen laitteiksi, mutta ei käyttäjien rekisteröimissä laitteissa. ● Poista laite: Tämä vaihtoehto poistaa laitteen hallinnan ja poistaa sen kokonaan. Jos haluat hallita laitetta myöhemmin, sinun on rekisteröitävä se uudelleen HP Engage Consoleen. ● Muuta laitteen nimeä: Tämä vaihtoehto muuttaa laitteen nimeä.
4 Laitehallinnan valinnat Laitehallinnan valintojen avulla voit luoda laiteprofiileja ja laiteryhmiä. Brändäys Brändäystoiminnon avulla voit luoda joukon mukautettuja ominaisuuksia, joita voit käyttää laiteprofiileissa ja ryhmissä. Brändäyksen avulla voit mukauttaa lukitusnäytön taustakuvan ja viestin sekä aloitusnäytön taustakuvan. Voit käyttää brändäystä vain laiteryhmissä tai profiileissa, et yksittäisissä laitteissa. Brändin luominen Voit luoda brändin seuraavasti: 1.
Laiteprofiilit Laiteprofiilit-toiminto helpottaa käytäntöjen ryhmittelyä. Laiteprofiilien avulla voit luoda ryhmän käytäntöjä ja asetuksia sekä määrittää ne laitteillesi. Voit käyttää laiteprofiilia yksittäiseen laitteeseen tai laiteryhmään. Laiteprofiiliin tehdyt muutokset otetaan automaattisesti käyttöön kaikissa laitteissa, joille on määritetty tämä profiili.
10. Valitse SEURAAVA. Kun RAJOITUKSET-ikkuna avautuu, näet kokoelman käytäntöjä, joiden avulla voit ohjata ja hallinnoida laitteita paremmin. ● Äänenvoimakkuuden asetukset: Voit säätää laitteiden äänenvoimakkuutta. ● Wi-Fi-asetukset: Voit hallinnoida laitteiden Wi-Fi-kokoonpanoa. ● Mobiiliverkko: Voit hallinnoida laitteiden mobiilidatakokoonpanoa. ● Näytön asetukset: Voit hallinnoida laitteiden näyttöasetuksia.
8. Voit luoda työsovelluksille oman profiilin valitsemalla Työprofiilin salasana -osion. Ota se käyttöön valitsemalla Vaadi pääsykoodi. 9. Määritä VPN-asetukset siirtymällä Rajoitukset-välilehteen ja valitsemalla VPN-asetukset-välilehti. 10. Voit määrittää kelpoisuustasot sekä toimenpiteet vääriin käsiin joutuneiden laitteiden varalta valitsemalla Kelpoisuus. 11. Kun olet valinnut kaikki tarvittavat asetukset, viimeistele profiilin määrittäminen valitsemalla Luo profiili.
Voit valita Windows-yhteensopivan brändäyksen. 9. Voit määrittää Wi-Fin ja verkon asetukset siirtymällä kohtaan Asetukset ja valitsemalla Wi-Fi ja verkko. 10. Viimeistele profiilin määritykset valitsemalla Luo profiili, kun kaikki tarvittavat kokoonpanovalinnat on tehty. Laiteryhmät Laiteryhmä-toiminnon avulla voit järjestää laitteet erillisiin ryhmiin. Laiteryhmät-toiminto tarjoaa seuraavat vaihtoehdot: ● Ryhmittele eri käyttöjärjestelmiä käyttävät laitteet yhteen.
● Päivitä laitteet: Tämän avulla voit päivittää laitteet ja varmistaa, että kaikki tarvittavat käytännöt ovat voimassa. ● Tyhjennä selaimen välimuisti: Tämän avulla voit tyhjentää selaimen välimuistin kaikista ryhmän laitteista. Verkkosivustojen salliminen Noudattamalla näitä ohjeita voit luoda luettelon sallituista verkkosivuista ja käyttää sitä laiteprofiileissa ja ryhmissä. 1. Valitse Laitehallinta-välilehdeltä Verkkosivustojen salliminen. 2. Valitse Salli verkkosivusto -painike. 3.
5 Sisällön hallinta Sisällön hallinta -toiminnon avulla voit julkaista sisältöä HP Engage Consolen avulla hallinnoituihin laitteisiin. Sisällön lähettäminen koontinäyttöön Voit lähettää sisältöä koontinäyttöön seuraavasti: 1. Valitse koontinäytöstä Sisällön hallinta ja sitten Sisältö. 2. Valitse LISÄÄ UUSI ja valitse sitten Tiedostot.
● Käytä näytönsäästäjänä: Valitsemalla tämän voit käyttää esitystä näytönsäästäjänä. HUOMAUTUS: 7. Tämä toiminto on käytettävissä vain Android-laitteille. ● Toista jatkuvasti: Valitsemalla tämän voit toistaa esitystä jatkuvassa silmukassa. ● Valitse väliaika: Valitsemalla tämän voit asettaa viiveajan kahden tiedoston välillä. Vähimmäisaika on 5 sekuntia ja enimmäisaika on 1 minuutti. Tallenna esitys valitsemalla PÄIVITÄ.
6 Remote Cast & Control Remote Cast & Control mahdollistaa HP Engage Consoleen rekisteröityjen laitteiden etäkäytön. Sen avulla voit tarkastella ja hallita laitteita sekä ratkaista ongelmia etäyhteyden kautta. Remote Cast tukee seuraavia toimintoja: ● Laitteen lähetysnäyttö: Peilaa etälaitteen näytön. ● Kauko-ohjaus: Mahdollistaa laitteen näytön ohjauksen. HUOMAUTUS: Ei käytettävissä iOS-laitteissa. Käytettävissä useimmissa Android-laitteissa ja kaikissa HP Engage -laitteissa.
● Aloita istunto: Aloita istunto valitsemalla tämä painike. ● Aloita tallennus: Tallenna istunto valitsemalla tämä painike. 3. Aloita istunto valitsemalla Aloita istunto. Laitteen käyttäjän on hyväksyttävä etäistunto Android laitteella valitsemalla OK ja Aloita nyt. 4. Aloita Remote Cast -istunto valitsemalla ALOITA NYT. Istunnon aikana näyttöön tulevat seuraavat vaihtoehdot: ● Ohjaus: Voit ohjata näyttöä, jos toiminto on sallittu. ● Takaisin: Tällä voit jäljitellä takaisin-näppäimen toimintaa.
1. Valitse Remote Cast & Control, jolloin näkyviin tulee Remote Cast & Control -toimintoa tukevien laitteiden luettelo. 2. Etsi laite, jonka kanssa haluat aloittaa Remote Cast & Control -istunnon, ja valitse Aloita istunto. Näytön lähetyssivulla näkyvät seuraavat komponentit: ● Istunnon tiedot: Näyttää Windows-laitteen nimen ja mallin. ● Luo tiketti: Luo asiakaspalvelutiketti. Tätä vaihtoehtoa tuetaan vain, jos käytössä on integroitu IT-hallintatyökalu (ITSM).
7 Eva Communication Suite Eva Communication Suiten avulla voit olla yhteydessä laitteiden käyttäjiin eri tavoilla. Eva Communication Suite sisältää seuraavat toiminnot: ● Messenger: Tämän palvelun avulla laitteen käyttäjät voivat olla yhteydessä omien laiteryhmiensä toisiin käyttäjiin ja järjestelmänvalvojiin teksti- tai puheyhteyden kautta. Käyttäjät voivat myös lähettää ja vastaanottaa tiedostoja.
3. 4. HUOMAUTUS: Vaiheissa 3 ja 4 on ohjeet yhteystietojen lisäämiseen Lisää yhteystieto -vaihtoehdon avulla. Ohjeet useiden yhteystietojen lähettämiseen kerralla ovat vaiheessa 5. ● Valitse Lisää yhteystieto ja kirjoita yhteystiedon lisätiedot. Yhteystiedon puhelinnumero: Kirjoita tähän puhelinnumero kokonaisuudessaan, sisältäen maakoodin. ● USSD: Tähän voit kirjoittaa USSD-numeron. ● Alkaa: Tällä vaihtoehdolla voit asettaa numeroryhmän kielletyksi tai sallituksi.
2. Valitse yhteystieto, jolle haluat lähettää tiedoston. Keskustelunäkymä avautuu. 3. Valitse keskustelunäkymän alaosassa oleva liitteen kuvake. Vaihtoehdot avautuvat. Valitse Tiedosto. 4. Valitse tiedosto, jonka haluat lähettää. Tiedosto lähetetään koontinäyttöön Eva Messengerin kautta. Eva-kanavat Eva-kanavien avulla voit luoda julkisia tai suljettuja viestintäkanavia. Järjestelmänvalvojat ja käyttäjät voivat viestiä jäsenille, jotka ovat tilanneet kanavan tai näkyvissä siellä.
5. 22 Valitse laitteet ja käyttäjät, jotka haluat lisätä kanavan tilaajiksi, ja valitse SEURAAVA. Valitse sitten järjestelmänvalvojakäyttäjät, jotka haluat lisätä tilaajiksi, ja valitse TALLENNA. Kutsutut käyttäjät voivat keskustella ja lähettää kuvia, tiedostoja ja ääniviestejä kanavan muille käyttäjille.
8 Yritys Tässä osiossa esitellään Yritys-välilehdellä käytettävissä olevat valinnat. Omat sovellukset Yritys-välilehden Omat sovellukset toiminnon avulla voit lähettää, päivittää ja julkaista sovelluksia laitteisiin. Voit julkaista sovelluksia useista lähteistä, kuten HP Engage Consolen suosituksista tai Apple® App Store -kaupasta. Voit myös lähettää ja päivittää omia mukautettuja sovelluksia. HP Engage Console ei tällä hetkellä tue Play-for-Work-sovelluksia.
Voit lähettää sovelluksen Plist-linkin avulla valitsemalla Lähetä käyttämällä Plist-linkkiä -välilehti. Kopioi ja liitä .plist -tiedosto Windows-sovelluksen lähettäminen Lähetä Windows-sovellus toimimalla seuraavien ohjeiden mukaan. 1. Valitse Yritys-välilehdeltä Omat sovellukset. 2. Valitse Yrityksen kauppa. 3. Valitse Lähetä Windows-sovellus. 4. Perustiedot-välilehti avautuu. Kirjoita näytöllä pyydetyt tiedot. Vierittämällä alaspäin näet varmennetta ja sovelluksen kokoa koskevat vaatimukset. 5.
Taulukko 8-1 Suositellut sovellukset (jatkoa) Sovellus Kuvaus Yhteensopivuus käyttöjärjestelmiin WingMan Tämä sovellus mahdollistaa Remote Cast & Control -ominaisuuden tietyille Lenovon laitteille. Android ProSurf - Kiosk Browser Tämän sovelluksen avulla voit luoda mukautetun ja turvallisen selaimen iOS-käyttäjiä varten. iOS Brew Survey Tämän sovelluksen avulla voit luoda mukautettuja kyselyjä ja kerätä palautetta puhelimia ja tabletteja käyttäviltä asiakkailta.
● 5. Laitteen lukituksen ohituksen enimmäisaika: Valitse aika, jonka käyttäjä voi käyttää laitetta kirjoittamatta salasanaa ennen kuin laite lukittuu. Tämä vaihtoehto on käytettävissä vain iOS laitteille. Valitse TALLENNA. Salasanakäytännön poistaminen Voit poistaa salasanakäytännön seuraavasti: 1. Valitse Yritys-välilehdeltä Pääsykoodikäytäntö. 2. Valitse sen käyttöjärjestelmän välilehti, jonka salasanakäytännön haluat poistaa. 3. Valitse POISTA. Poista salasanakäytäntö -valintaikkuna avautuu.
9 Apuohjelmat Tässä osiossa esitellään Apuohjelmat-välilehdellä käytettävissä olevat vaihtoehdot. APN-asetukset Matkapuhelinoperaattorit tarjoavat yhteysosoiteasetukset (APN), joilla laitteet voivat muodostaa internetyhteyden mobiilidatan (SIM-kortin) avulla. Tähän voit syöttää operaattorin toimittamat mukautetut APN-asetukset, joiden avulla voit rajoittaa mobiilidatan käyttöä yrityksen omistamissa laitteissa ja laitteissa, jotka käyttävät yrityksen omistamaa SIM-korttia.
Wi-Fi-asetusten julkaiseminen laitteille Wi-Fi-asetukset-toiminnon avulla voit julkaista Wi-Fi-määritykset rekisteröidyille laitteille. 1. Valitse Apuohjelmat-välilehdeltä Wi-Fi-asetukset. 2. Valitse Luo uusi ja valitse sitten Perus. 3. Kun uusi ikkuna avautuu, anna seuraavat tiedot: ● Nimi: Kirjoita nimi, jolla konfiguraation voi tunnistaa. ● SSID: Kirjoita nimi Wi-Fi-verkon tunnisteeksi. ● Suojaustyyppi: Valitse vaihtoehto avattavasta valikosta.
10 Android-apuohjelmat Android-apuohjelmat-välilehden avulla voit hallita ja luoda erilaisia Android-laitteille tarkoitettuja asetuksia. Yleiset asetukset Yleiset asetukset -ominaisuus sijaitsee Android-apuohjelmat -välilehdellä. Sen avulla voit määrittää sovellusten ilmoitukset, salasana-asetukset ja valinnat Android-laitteille, joissa ei ole laiteprofiilia.
3. 30 Valitse sovellukset -välilehdeltä voit valita sovellukset, joiden tiedot haluat tyhjentää.
11 Sähköpostin apuohjelmat Sähköpostin apuohjelmat -välilehdellä voit luoda sähköpostiasetukset HP Engage Consolella hallinnoitaville laitteille. Exchange-sähköpostiasetusten luominen Tässä osiossa kerrotaan, miten voit luoda Exchange-sähköpostiasetukset Android-laitteille. 1. Valitse Sähköpostin apuohjelmat -välilehdeltä Exchange-asetukset. 2. Valitse Lisää uusi. Uudet Exchangen asetukset -ikkuna avautuu. 3. Määritä tarvittavat asetukset Perusasetukset-välilehdellä ja valitse sitten Seuraava. 4.
12 Työnkulut Työnkulut-toiminnon avulla voit aikatauluttaa toistuvat tehtävät ja määrittää toimenpiteet tapahtumaan tehtävien suorittamisen aikana. Ajoitetut tehtävät suoritetaan kuten komentosarjat. Ajoitetuista tehtävistä luodaan yksityiskohtaiset raportit. Työnkulkuja on kahta päätyyppiä: ● Ajoitetut tehtävät: Nämä tehtävät liittyvät laitteisiin julkaistuihin sovelluksiin tai ne muuttavat laitteiden tilaa. Laitteiden on oltava verkossa tehtävän ajankohtana.
● 4. Taajuus: Valitse, kuinka usein laiteraportti lähetetään. Luo työnkulku valitsemalla Tallenna. Nykyisten työnkulkujen hallitseminen Voit hallita nykyisiä työnkulkuja seuraavien noudattamalla seuraavia ohjeita. 1. Siirry Raportit ja työnkulku -välilehteen. 2. Etsi työnkulkujen luettelosta haluamasi työnkulku. 3. Voit muokata työnkulkua laajentamalla Toiminto-välilehteä, jolloin Muokkaa-painike tulee näkyviin.
