Getting Started - HP Retail System series

Caso seja necessário chamar a assistência técnica, que preparado para executar as etapas descritas a seguir
a m de assegurar que a chamada seja tratada corretamente:
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Esteja em frente ao computador quando ligar.
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Anote o número de ID do produto, o número de série do computador e o ID de falha gerado ao executar o
diagnóstico, se aplicável.
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Gaste algum tempo tentando solucionar o problema com o técnico.
NOTA: Para obter informações sobre vendas e atualizações de garantia (HP Care Pack), telefone para seu
distribuidor ou assistência técnica autorizada local.
10 Capítulo 4 Antes de ligar para o suporte técnico