Getting Started - HP Retail System series

O que você precisa saber antes de começar
●
O HP Recovery Manager recupera somente os softwares que vieram pré-instalados de fábrica. Os
programas de software que não são fornecidos com o computador precisam ser obtidos via download
do site do fabricante ou reinstalados a partir da mídia fornecida pelo fabricante.
IMPORTANTE: A recuperação por meio do HP Recovery Manager deve ser realizada como último
recurso para corrigir problemas do computador.
●
A mídia de recuperação HP deve ser usada se a unidade de disco rígido do computador falhar. Se você
ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte Criação da mídia de recuperação HP (somente
em determinados produtos) na página 11.
●
Para usar a opção Restauração aos valores de fábrica (somente em determinados produtos), você deve
usar a mídia de recuperação HP. Se você ainda não tiver criado uma mídia de recuperação, consulte
Criação da mídia de recuperação HP (somente em determinados produtos) na página 11.
●
Se o seu computador não permitir a criação de mídia de recuperação HP ou se a mídia de recuperação HP
não funcionar, você pode obter a mídia de recuperação para o seu sistema a partir do suporte. Você
poderá encontrar informações de contato no site da HP. Acesse http://www.hp.com/support, selecione
seu país ou região e siga as instruções na tela.
IMPORTANTE: O HP Recovery Manager não realiza backups automáticos de seus dados pessoais. Antes de
iniciar a recuperação, faça backup das informações pessoais que você deseja manter.
Utilizando a mídia de recuperação HP criada, você pode escolher uma das seguintes opções de recuperação:
NOTA: Somente as opções disponíveis para seu computador são exibidas quando você inicia o processo de
recuperação.
●
Recuperação do sistema—reinstala o sistema operacional original e congura os programas instalados
na fábrica.
●
Redenição de fábrica—restaura o computador ao seu estado original de fábrica, excluindo todos os
dados da unidade de disco rígido e recriando as partições. Em seguida, ela reinstala o sistema
operacional e o software que foi instalado na fábrica.
A partição de recuperação HP (somente em determinados modelos) permite somente Recuperação do
Sistema.
Utilização da partição de recuperação HP (somente em determinados produtos)
A partição de recuperação HP (somente em determinados produtos) permite realizar a recuperação do
sistema sem a necessidade de usar discos de recuperação ou uma unidade USB ash de recuperação. Esse
tipo de recuperação só poderá ser utilizado se a unidade de disco rígido ainda estiver funcionando.
Para iniciar o HP Recovery Manager na partição de recuperação HP:
IMPORTANTE: Para tablets com um teclado removível, conecte o tablet à base do teclado antes de seguir
estas instruções (somente determinados produtos).
1. Digite recovery na caixa de pesquisa da barra de tarefas, selecione HP Recovery Manager e
Ambiente de Recuperação do Windows.
‒ ou –
Para computadores ou tablets com teclados conectados, pressione f11 durante a inicialização do
computador ou mantenha pressionado f11 enquanto você pressiona o botão Liga/Desliga.
Para tablets sem teclados:
14 Capítulo 5 Backup, restauração e recuperação